产品答疑
975 字一、杭州客户常问：东田工控的资质与实力可靠吗？
ISO9001质量管理体系认证 从市场需求分析、研发设计、原材料采购、精益生产到成品测试、售后服务的每一个环节，都有标准化、可追溯、持续优化的流程 2.3C认证 在中国市场销售的工控机，3C认证是安全性的底线，也是合法性的前提。东田工控产品通过3C认证，确保其电气安全、电磁兼容性等符合国家强制标准，让客户用得安心 3.防护等级认证 由两位数字组成，分别代表对固体异物（包括灰尘）和液体（主要是水）的防护能力，常见等级IP53：防止有害的粉尘堆积和防止与垂直方向成60度角以内的喷洒水侵入造成损害；IP65：完全防尘，可防止低压喷水；IP67：完全防尘与防短时浸水；…
二、服务有哪些服务形式和方案？怎么选？
①工控机 机架式 尺寸标准，按高度主要分为1U/2U/4U（1U≈44mm），高密度、强扩展、易维护。严格遵循机柜尺寸标准，是数据中心、服务器机房、控制中心的优选 嵌入式 无风扇、紧凑小巧，专为集成到自动化设备、智能终端内部而设计。…
三、服务怎么收费？方案和周期怎么定？
服务按服务内容、人数/规模与周期分别核算，页面参考价为面议。集成4G/5G、Wi-Fi、蓝牙、GPS/北斗等通讯定位功能，是可靠的移动数据终端 服务 1.售前 专业的售前工程师团队，提供一对一免费选型指导，基于28000+客户积累，快速响应需求，帮客户理清应用场景、性能要求、接口需求和预算范围，推荐合适方案 2.售中 快速交付 3000平方米仓库与充足库存，80%订单有备货，现货可48小时内发货 定制化设计 18年行业经验研发积累，能根据客户需求，提供从概念设计、硬件开发、软件适配到批量制造的全流程定制服务，6大定制流程（初步沟通-方案绘制-签订合同-结构确认-生产制作-验收确认）加速项目落地…
四、服务服务过哪些客户？有哪些案例？
一、汽车制造产线 行业：非标自动化 应用场景 为汽车工厂提供零部件检测产线或车门制造线，工控机作为作为视觉检测系统或PLC上位机的核心，嵌入产线设备，24小时运行，环境有震动、粉尘 核心需求 ①稳定性 避免工控机死机导致整线停工，造成经济损失 ②快速服务响应 产线故障修复时间短，需供应商快速上门支持 东田解决方案与价值 ①推荐4U上架式工控机，采用工业级主板与元器件，可统一部署于机柜，通过严格测试，确保长期稳定 ②总部在杭州，全国50+服务网点，支持上门服务，解决售后时效担忧 二、新能源 行业：太阳能、光伏、风电等 应用场景 户外部署，高温、低温、沙尘侵袭，全年不间断运行 核心需求 ①宽温运行…
五、为什么很多客户选择东田工控？
一、品牌起源 2008年，中国工业自动化迎来快速发展关键时期，市场对工控机的需求日益增长，产品在适配国内复杂环境、快速定制与本地化服务等方面存在明显不足。作为纯内资企业，依托多年积累的定制化团队与业务团队，东田初心不改：以客户实际工业场景为核心，做真正贴合国内环境、可快速定制、及时响应、稳定可靠的国产品牌工控机。…
如需确认具体规格、货期与报价，欢迎联系：杭州东田科技有限公司 18868733722，地址：浙江省杭州市西湖区文三路251号二层212室。我们将根据实际需求提供选型建议与供货方案，具体参数以实物为准。