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1537 字动物致伤（犬伤）完整处置服务流程
卫康士所有门诊均为24 小时动物致伤规范处置门诊，紧急咨询电话支持 3 秒接通响应，狂犬疫苗、狂犬病人免疫球蛋白常备齐全，支持线上预约免排队，全程严格遵照《狂犬病暴露预防处置工作规范（2023 版）》标准化处置，全流程可登记、可追溯，同时配套检验检测、伤口感染评估、破伤风预防等综合服务国家疾病预。
第 1 步：紧急接入、预检登记（线上预约 / 电话急诊均可）
- 群众发生猫、狗、蝙蝠等哺乳动物咬伤、抓伤、黏膜沾染唾液等暴露情况，可拨打卫康士24小时急诊咨询电话18670337639，3 秒接通响应，医护先远程初步指导自救（肥皂水 + 流动清水交替冲洗伤口 15 分钟），同步告知就近门诊地址；
- 用户可提前线上预约，到店优先处置、免排队；直接急诊到店患者，24 小时随时接诊；
- 接诊护士完成信息登记：致伤动物类型、受伤时间、受伤部位、伤口情况、既往疫苗史、过敏史、基础病史，同步采集基础信息，录入卫康士数字化健康管理系统。
第 2 步：医师面诊，暴露风险分级判定（核心诊断环节）
医生现场查体评估，划分三级暴露等级，充分告知狂犬病风险、处置方案、费用、不良反应，签署知情同意书中华人民共：
- Ⅰ 级暴露：仅接触、喂养动物，完好皮肤被舔，无破皮，无需疫苗处置，仅健康宣教；
- Ⅱ 级暴露：裸露皮肤轻咬、无出血的轻微抓伤擦伤 → 规范伤口处置 + 全程狂犬疫苗接种；免疫低下人群、头面部暴露按 Ⅲ 级管理；
- Ⅲ 级暴露：贯穿咬伤 / 抓伤伴出血、破损皮肤被舔、黏膜被动物体液污染 → 规范伤口处置 + 狂犬病人免疫球蛋白局部浸润注射 + 狂犬疫苗接种；
同步评估破伤风感染风险、细菌感染风险，按需安排检验检测（血常规、创面病原相关检验等），评估是否需要破伤风疫苗 / 抗毒素、抗感染用药。
第 3 步：标准化专业伤口清创冲洗（卫康士专用冲洗设备）
这是降低病毒载量的关键步骤，优先处置伤口，早冲洗效果越好：
- 使用弱碱性冲洗液 / 肥皂水 + 压力流动清水交替冲洗所有创面，全程不少于 15 分钟；深伤口使用脉冲灌注设备深入创口内部冲洗；
- 生理盐水冲净残留清洗剂，无菌敷料吸干；
- 碘伏合规消毒创面，坏死组织予以清创；
- 根据伤口大小、部位、受伤时长，由医生判断是否引流、一期缝合或延期处理；严重面部、深部损伤多学科协同评估；
- 创面敷料包扎、换药指导，开具伤口护理医嘱。
第 4 步：被动免疫制剂注射（仅符合指征的 Ⅲ 级暴露）
狂犬病人免疫球蛋白按体重计算剂量，尽可能在伤口周围浸润注射，剩余剂量远离疫苗注射部位肌肉注射；卫康士门诊常备足量免疫球蛋白，保障急诊即时可用，无需等待或跑去其他地方二次处置。
第 5 步：狂犬疫苗接种，选择合规免疫程序
- 两种主流程序：5 针法（0、3、7、14、28 天）、“2-1-1” 4 针法（0 天 2 针，7、21 天各 1 针）；
- 优先同一品牌疫苗，上臂三角肌注射（幼儿大腿前外侧）；
- 接种后留观 30 分钟，观察急性过敏反应；
同时按需同步接种破伤风疫苗、破伤风免疫制剂。
第 6 步：检验检测、用药配套与健康告知
- 按需开展创面、血液相关检验检测，评估感染指标；
- 根据伤口污染情况，医生评估后开具抗感染、消肿、创面外用药物；
- 书面 + 口头告知：伤口居家护理、忌口、洗澡防护、红肿发热等异常返诊指征、不良反应识别。
第 7 步：建档、智能随访、全程追溯（卫康士数字化特色）
- 全部处置记录、伤口照片、疫苗批次、接种时间录入系统，全程可追溯；
- 系统自动设置复诊提醒、下一针接种提醒（短信 / 微信/公众号通知）；
- 提供周期随访服务，跟踪伤口愈合、接种不良反应；
- 支持异地续针，档案互通，方便跨门诊完成剩余剂次接种。
第 8 步：全程闭环，结束后健康科普
全部针次完成后，生成免疫完成档案；同步科普十日观察法、日常防动物致伤知识，纳入个人免疫健康管理档案，可后续对接其他疫苗、体检服务。
如需确认具体规格、货期与报价，欢迎联系：湖南卫康士健康产业有限公司。我们将根据实际需求提供选型建议与供货方案，具体参数以实物为准。