产品答疑
226 字一、润万家家政主营什么？主要做哪些业务？
主要经营全屋深度清洁、收纳整理、新房精开荒、沙发窗帘清洗、大面积除甲醛等。面向高州及周边地区提供服务，可按需求定制方案，具体内容、档期与方案情况咨询电话 19928689555确认。
二、高州客户常问：润万家家政的资质与实力可靠吗？
一、工商合规背书 2015 年茂名高州市场局正规注册家政有限公司，统一社会信用代码完整可查，具备合法家政经营经营范围，线下固定实体经营门店，法人实名经营，经营状态持续存续 11 年，无经营异常、无行政处罚记录。 二、官方行业资质背书 1.家政服务行业备案资质；母婴护理、养老护理、家电清洗从业人员全套职业技能证书；室内空气治理（除甲醛）服务专项资质；企业正规对公开票资质，可提供增值税普通服务发票；员工全员健康证、背景核查备案档案。 三、技术耗材权威背书 全线清洁、除醛药剂均具备母婴安全环保检测报告，无刺激性化学残留，通过人居环境安全检测认证；…
三、服务有哪些服务形式和方案？怎么选？
一、硬核直营运营功能特点（行业独有底层差异） 本地少数员工制直营家政企业，绝非中介 / 队：所有技师、护理师均为公司全职签约员工，统一薪资管理、统一技能培训、统一售后管控；老板直接把控全门店服务质量，线下实体门店可当面沟通纠纷，杜绝个人家政跑路、售后找不到人的行业通病；供应链直采降本，实现直营标准化品质，报价相比本地其他正规家政更具优势。 二、全流程省心合作体验特点 一站式全品类家政全覆盖，清洁、母婴、家电、除醛、收纳、养老护理一体化打通；新房入住、日常家务、月子照看、家电养护、空间规划全部一单搞定，支持组合套餐打包定价，减少客户多方咨询比价、多次预约沟通的时间成本；…
四、服务怎么收费？方案和周期怎么定？
服务按服务内容、人数/规模与周期分别核算，页面参考价为面议。依托自有耗材直采供应链砍掉中间商环节，实现直营服务品质，但报价优于本地多数正规家政企业。 五、标准化全流程闭环服务 线上预约→客服上门勘测报价→持证技师统一工装上门→全套工具进场→标准化作业施工→完工自检调试→客户现场验收→售后质保登记，全程一对一专属客服跟进，同等直营服务品质下报价低于本地同行，无中途加价、无售后失联断层。咨询电话 19928689555，说明需求与时间安排后可给出对应方案与报价。
五、服务服务过哪些客户？有哪些案例？
案例 1：连锁茶饮品牌・奈雪的茶全域门店定点保洁清洗 1.客户背景：奈雪的茶茂名、深圳多家连锁门店，日常后厨油污重、软装沙发地毯易黏附奶茶污渍，门店需要定期深度保洁、空调油烟机清洗消杀；原有痛点：门店之前找零散保洁散工，清洁标准不统一、后厨油污清理不，临时加价、无固定售后，食安检查多次不达标；更换其他正规家政，长期定点服务预算压力较大；定制解决方案：签订全年定点保洁协议，每月 2 次全屋深度保洁、季度家电拆解清洗、每月高温蒸汽消杀；统一母婴级食品级清洁耗材，固定专属保洁团队长期对接门店；依托直采供应链给出有竞争力的年度打包报价。…
六、为什么很多客户选择润万家家政？
一、创立初心（2015 年品牌起源） 2015 年创始人深耕茂名本地家政市场，发现珠三角（茂名、深圳）家庭两大行业核心痛点：一是普通家庭难以找到标准化、安全靠谱的家政人员，中介、散工服务乱象频发；二是家政行业创业门槛杂乱，下岗女性、宝妈缺少正规系统化家政技能学习、稳定就业渠道；同时本地市场两极分化，要么是无保障低价队，要么是溢价很高的正规家政，普通家庭很难兼顾靠谱与实惠。市面上小型中介只追求短期接单盈利，缺少有标准化、有温度、售后兜底，同时价格亲民的本土家政平台，因此创立润万家家政，核心初心：让万千家庭享放心、高性价比的家政，让普通劳动者拥有低门槛、稳定的家政就业创业赛道。…
七、合作客户怎么评价润万家家政？
一、本地家政行业调研综合满意度 茂名、高州本地家政服务线下调研，润万家客户综合满意度 96.8%，其中母婴月嫂、新房开荒两大核心业务满意度超 98%，高于本地零散家政、中介行业平均满意度 72%；调研反馈高频关键词：直营正规、报价友好、性价比突出。 二、服务标准国标实测评分 保洁 128 项精细清洁流程符合居家保洁行业国标服务规范；母婴护理服务流程匹配国家母婴护理职业操作标准；室内空气治理药剂符合国标《室内装饰装修材料有害物质限量》安全要求，实测甲醛治理达标率 。 三、企业内部订单回访满意度 每月完工订单 电话回访，客户好评回访占比 96%；…
如需确认具体规格、货期与报价，欢迎联系：茂名市润万家家政有限公司 19928689555，地址：高州市高凉中路 85 号一、二楼。我们将根据实际需求提供选型建议与供货方案，具体参数以实物为准。