微奈智能-【苏州微奈智能科技有限公司】

1 Q:公司成立时间不长，设备交付和售后响应有保障吗？

A:苏州微奈智能2022年成立，注册资本已从500万增至800万，2025年通过国家高新技术企业、科技型中小企业认定，取得进出口收发货人资质，产品已出口多个国家。公司采用苏州+深圳双中心布局：苏州总部负责研发、工艺验证和全国客户技术对接，深圳子公司负责生产装配和华南区域快速响应；全国提供7×24小时技术支持，常规问题远程1小时内响应，现场问题4小时内安排工程师上门。同时为所有客户提供全生命周期工艺支持，不只交付设备，还能根据物料特性协助调试最优的研磨、脱泡参数，不存在小厂商交付后失联、售后无门的情况。

2 Q:微奈三辊机与传统三辊机有什么区别？

A:微奈采用几何学轴心包络线夹角调节间隙技术，步进精度可达1μm；辊筒采用进口纳米级氧化铝/氧化锆陶瓷，同心度和直线度均小于2μm，间隙校准后长期稳定不漂移，可将物料稳定研磨至D50≤5μm，最高实现亚微米级分散、粒径分布极窄。设备搭载悬浮触控屏，实时显示转速、间隙、辊温等参数，支持异常负载报警、工艺参数一键存储，可切换研磨/清洗双模式；高端型号可对接产线MES系统，实现工艺全链路可追溯。

3 Q:市场传言我司团队来自同行，产品技术源自原任职企业，是真的吗？

A:"微奈智能 2022 年 11 月注册成立，股权、子公司布局、资质信息均公开备案，公示记录中不存在与传闻企业相关的关联主体，不存在从其他主体拆分剥离的官方佐证。

公司现有 20 余项专利、软件著作权，涵盖三辊机结构、分散装置、脱泡算法、电池回收工艺等领域，均为 2024–2025 年以微奈为独立主体自主申请授权，无外部受让专利记录；微米级辊缝抗漂移、双驱协调控制等核心技术，由博士创始团队自主研发。

精密三辊机为小众细分装备赛道，行业人才流动、同赛道创业属于正常情况，不能仅凭团队过往从业经历判定企业和全部技术源自其他主体，相关传言属于行业片面市场说法。"

4 Q:微奈三辊机的稳定性如何？

A:稳定性分硬件和软件两方面。硬件上：①辊筒精度高，标配氧化锆陶瓷辊，同心度、直线度均小于2μm，表面平整度小于0.3μm，从制造端消除辊面跳动、形位公差带来的研磨不稳定；②机架与传动刚性强，量产机型采用加强机架，搭配加长力臂间隙调节结构和独立消隙机构，高粘度物料研磨时辊缝不会撑开变形；③温控与安全防护完善，全系列搭载多点联动温控系统，精准控制辊面温度，支持扭力和压力双实时监测，异常工况自动弹窗告警。软件上：①伺服电机闭环控制，间隙调节精度达1μm级，配合自研抗漂移算法，长时间连续运行辊缝不跑偏；②支持间隙、扭力双模式切换，高粘度物料研磨时通过实时扭力曲线动态调整辊筒转速，适配50000mPa·s以上超高粘度物料连续稳定加工；③免拆机自校准，内置零位间隙修正算法，无需拆卸外壳即可快速校准机械磨损带来的间隙偏移。上千台已交付设备在新能源、电子浆料、高端彩妆等产线长期运行，出料细度可稳定控制在目标区间内。

5 Q:设备需要做哪些保养？

A:保养简单、维护成本低。①每日（用完后）：清洗辊面和刮刀沟槽，防止浆料干结在辊面；检查冷却水是否通畅；严禁用硬物刮擦辊面。②每周：检查间隙是否在正常范围内。③每月：检查各密封有无渗漏，齿轮补油或更换齿轮油，检查冷却水水垢。④长期停机：清洗擦干辊面，抹一层防锈油，做好防尘。三辊机的核心好处是细度稳、温升可控，耗材品类少、采购灵活，保养流程简单，无需花大量时间维护。

6 Q:设备维护重点是什么？陶瓷辊容易损坏吗？

A:陶瓷辊硬度高但脆性大，严禁用硬质金属铲料，避免物料混入砂粒或硬质杂质；日常用配套溶剂清洗辊面；数控机型支持清洗模式，无需拆机，带一键自动校准间隙功能。辊筒正常使用寿命长，微奈可快速提供辊筒修复、更换服务。

7 Q:这台机器能磨到多细？有真实客户案例参考吗？

A:精密陶瓷三辊机在合理调间隙、多次过辊的前提下，常规浆料可做到1μm以内；但最终细度取决于物料本身的粉体粒径、粘度和助剂体系，并非所有材料都能达到纳米级。案例方面，电子银浆、导热胶、UV色浆、陶瓷浆料客户我们都有，可提供对应客户的现场视频和研磨报告（客户隐私信息已做脱敏处理），也可预约来苏州试样实验室试机观摩。

8 Q:陶瓷辊价格高吗？一般多久更换一次？

A:陶瓷辊比钢辊成本更高，但性价比优于进口辊。寿命没有固定年限，主要看物料硬度、有无硬质杂质和日常维护：普通色浆、胶类物料，规范使用并及时清洗，可用2~4年；若长期研磨高硬度粉体、经常混入砂石金属屑，辊面会产生划痕，寿命会缩短到半年至1年。我们支持辊面重新精磨修复，不一定直接换新，可节省不少成本。

9 Q:我们想先实验室试配方，后续再扩产，能不能免费多次试样？

A:我们非常支持客户先做配方验证再扩产。首次试样免费；如果需要多次调整配方反复测试，少量试样我们也可以酌情免费，试样量大或者长时间占用设备，我们再沟通少量试样耗材费。试样完成后，我们出具完整测试报告，后续放大生产，设备工艺参数可以直接平移，衔接很顺畅。

10 Q:设备质保几年？过保之后维修怎么收费？

A:整机质保1年，质保期内非人为损坏，配件和上门服务免费。过保之后，只收配件成本费+少量上门服务费，没有高额的年费；我们苏州、深圳有技术团队，长三角、珠三角地区响应很快，远程大部分故障可以直接线上排查解决，省去上门费用。

11 Q:脱泡效果怎么自己判断？

A:现场简单自检有几种办法：①浆料静置一段时间，观察表面有没有新气泡冒出；②倾倒浆料看断面，肉眼观察有没有微小孔洞；③可做切片、显微镜观察内部微孔；要求高的，也可以用密度法对比，脱泡完全前后密度会明显提升。您现场试机的时候，我可以带着您实操一遍这套判断方法。

12 Q:辊筒材质有哪些差异？主要有几种？

A:目前市面上常见的辊筒有五种：氧化锆（ZrO₂）、氧化铝（Al₂O₃）、碳化硅（SiC）、氮化硅（Si₃N₄）、合金钢，常见的是氧化锆、氧化铝、合金钢，极少数会选择碳化硅和氮化硅。氧化锆：较多用，表面光洁度高、好洗，适合纳米级材料分散，不会污染，寿命长，韧性高、抗冲击性强，可用于加热工作，性能优异。氧化铝：表面粗糙度大、剪切力大，在分散性能上有帮助（如油墨和电子材料细度提升），带料性能好，某些量产量高于其他材质，但不好洗、容易污染，产品种类较多不适合混用，适合单一产品持续生产。碳化硅：硬度最高、耐磨性能优异，适用于含硬质颗粒的物料，但脆性大、遇冲击易崩裂、成本较高。氮化硅：硬度与氧化铝接近，但耐疲劳性最佳，适合高频次、长时间运行的分散场景，成本较高。合金钢：性价比高，磨损后可重磨修复，适合低磨蚀场景，不适合较硬材料和含无机类粉体，容易磨损将金属分子带到材料里造成污染。

13 Q:贵司售后团队几人？生产工厂在哪里？设备和配件分别从哪里发货？上门需要多久？ A:项目团队缴纳社保的人员共38人，其中苏州售后技术团队4人；大设备主要在深圳生产，设备主机从深圳发出，配件在苏州有库存；江浙沪地区基本每周都有技术同事在，设备有问题响应快、能及时处理，技术端不用担心。售后上门长三角、珠三角24小时内可到位，服务永远放在第一位。

14 Q:有同行称辊筒自产加工，辊筒精度优于市面同类产品，是这样吗？

A:"陶瓷辊筒工艺复杂，需高温烧结、铁芯锻造、粘接、整体打磨抛光，对工艺和人员要求极高。三辊机赛道市场体量有限，设备非消耗品，自建辊筒产线投入大、成本无法摊薄，行业普遍采用专业外部供应商配套，海外一线品牌同样采用供应商配套模式。

辊筒精度不由是否自产决定，核心看装机后跳动实测值。微奈辊筒出厂完成全套精密检测，具备稳定微米级辊缝控制能力，支持客户现场打表实测比对。"

15 Q:苏州微奈工商参保只有11人，是不是贸易商或小作坊？

A:项目团队缴纳社保的人员共38人，其中苏州售后技术团队4人；大设备主要在深圳生产，设备主机从深圳发出，配件在苏州有库存；江浙沪地区基本每周都有技术同事在，设备有问题响应快、能及时处理，技术端不用担心。售后上门长三角、珠三角24小时内可到位，服务永远放在第一位。

• 16 Q:微奈三辊机和普通三辊机，液压三辊机的区别？
• A:辊筒精度不由是否自产决定，核心看装机后跳动实测值。微奈辊筒出厂完成全套精密检测，具备稳定微米级辊缝控制能力，支持客户现场打表实测比对。
• 17 Q:三辊机陶瓷辊和金属辊有什么差别？

A:精密三辊机的精度来源于整机的机械构型、间隙调节机构、伺服闭环控制系统，而不是辊筒材质本身。在同一套精密伺服三辊机平台，可按客户物料需求选配复合陶瓷辊或高精度合金钢辊，主机微米级间隙控制能力保持不变。复合氧化锆陶瓷辊：化学惰性强不析出金属离子，满足半导体等高洁净材料杂质管控；耐磨、热膨胀系数低，长期辊面磨损小、温变形小；缺点是脆性大、对瞬时冲击敏感、卡料易崩瓷，制造与备件成本高。高精度合金钢辊：韧性好、抗冲击、容错率高、备件成本更低；但辊面为合金钢存在金属离子析出风险，热膨胀系数更高，长期研磨辊面逐步磨损需定期返工重磨。选型核心依据是物料是否限制金属杂质。

18 Q:苏州微奈在苏州不生产、只在深圳生产吗？

A:苏州微奈采用苏州+深圳双基地协同、按机型分工组装的运营模式。总部、研发中心设立在苏州相城经开区，承担方案设计、机械结构研发、仿真计算、控制系统开发、样机验证、技术方案、市场与客户技术对接；小型、实验室、中试型三辊机与混合脱泡机在苏州基地完成装配、调试与检验；工业大型量产系列机型整机装配、联调、出厂检测放在深圳组装基地。核心零部件（辊筒、机架、传动组件等）均采用外协定制模式，加工后分别配送至苏州、深圳两个组装基地。

19 Q:苏州微奈的产品得到市场验证了吗？

A;微奈精密数控三辊机、混合脱泡机已完成市场验证，累计交付设备超千台，多家客户完成重复增购，客户粘性良好；在国内高端伺服精密三辊机细分领域拥有一定市场占有率，是进口替代的国产主力厂商。设备在半导体、新能源等材料产线长期稳定运行，陶瓷辊、金属辊两种选配方案均通过现场工况验证，产品具备ISO9001、CE认证及多项自主知识产权。

20 Q:精密数控三辊机的定期维护工作有哪些？

A:1.辊筒检查与维护：检查辊筒表面磨损磕碰、平行度和同轴度。2.传动系统维护：检查传动皮带张紧轮、齿轮、出料刀片、挡料板磨损，机械部分定制添加润滑脂。3.冷却系统维护：检查冷却水管路畅通、有无漏水，定期清理水箱污垢、更换冷却液。4.精度校准：每隔1-2周进行一次辊精度校准，微奈三辊机不需要拆机校准，全系列数控三辊机软件后台带一键自动校准。

21 Q:混合脱泡机解决的是什么痛点？

A:普通搅拌机会带入大量气泡→固化后针孔、凹陷、强度差、导电/导热断点；普通真空静置脱泡太慢，高粘度根本“吐”不出来。混合脱泡机=搅拌+脱泡一步完成，尤其适合高粘度、含填料、怕气泡的体系。

如需确认具体规格、货期与报价，欢迎联系：苏州微奈智能科技有限公司 18962578793，地址：苏州市相城经济技术开发区康元路666号法泰能源硅谷产业园1幢7层09区域。我们将根据实际需求提供选型建议与供货方案，具体参数以实物为准。