外贸CRM

一、恩特软件主营什么？主要做哪些业务？

主要经营外贸软件、外贸管理软件、外贸CRM、外贸erp等。面向杭州及周边地区提供服务，可按需求定制方案，具体内容、档期与方案情况咨询电话 18958061537确认。

二、杭州客户常问：恩特软件的资质与实力可靠吗？

恩特外贸软件深耕外贸行业 24 年，是专注于外贸管理软件研发与服务的高新技术企业。目前已通过 CMMI L3 国际软件成熟度认证、ISO9001 国际质量体系认证，核心技术与产品质量均达标准化、规范化水平。作为中国中小企业协会官方推荐的外贸软件企业，我司与阿里云、腾讯云达成战略合作，可提供云服务与协同办公一体化的外贸数字化解决方案，成功入选阿里巴巴与央视联合主办的 “坐标中国” 项目，成为外贸软件行业代表企业。24 年来，我司累计服务超 50000 家外贸企业，软件的成熟度与稳定性历经市场长期检验。…

三、服务有哪些服务形式和方案？怎么选？

依托成熟研发与服务经验，恩特外贸软件形成六大差异化核心优势，直击中小外贸企业客户流失、业务混乱、落地困难等核心管理痛点，打造更贴合一线实操的专属管理解决方案： 1、外贸行业原生适配，非通用办公软件改版 区别于市面上通用版办公管理软件，软件全程贴合外贸真实业务场景研发，原生适配邮件往来、WhatsApp、报关结汇单证、汇率退税、信用证管理等外贸专属场景，无需二次定制开发，天然适配外贸全业务流程。零流程改造，落地成本极低 支持灵活自定义流程与字段，完全适配企业原有工作模式，不用改流程、不用改办公习惯，大幅降低落地阻力，助力软件快速落地见效。…

四、服务怎么收费？方案和周期怎么定？

服务按服务内容、人数/规模与周期分别核算，页面参考价为面议。恩特外贸软件是搭载AI智能技术的一体化外贸管理系统，专为中小外贸企业量身打造，整合CRM客户管理与ERP全流程业务管理，覆盖询盘对接、客户维护、报价签约、采购跟单、单证制作、报关物流、财务核算等全业务流程。报价订单模块可智能核算报价、留存单据、追踪订单状态，减少人工失误。咨询电话 18958061537，说明需求与时间安排后可给出对应方案与报价。

五、服务服务过哪些客户？有哪些案例？

山东骄阳机械设备有限公司（外贸 CRM 升级方案） 一、核心痛点 1、客户资源分散，各类业务数据留存个人终端，无统一沉淀渠道，员工离职易导致客户流失。销售业务无数字化监管，工作记录、跟进进度、商机状态不透明，易出现跟进拖延、商机遗漏问题。海外沟通不便，WhatsApp需翻墙使用，沟通记录无法归档溯源，不利于业务复盘与售后跟进。缺乏智能数据分析工具，无法量化业务数据，企业经营决策靠经验判断 二、恩特解决方案 1、搭建企业专属客户数据库，统一沉淀客户信息与沟通记录，搭配分级权限管理，杜绝客户私有化，规避人员流动带来的客户流失风险。…

六、为什么很多客户选择恩特软件？

• • 2002 年，中国外贸行业飞速发展，中小外贸企业却普遍面临管理困境：客户资源依附业务员，人员离职易带走核心客源；订单与单证依赖人工记录，漏单错单频发；财务核算繁琐，利润不清、风险难控。瞄准行业痛点，恩特软件应运而生，初心笃定：打造真正懂外贸、解决真问题的管理工具，以数智化能力简化外贸经营，让生意更轻松。 • • 从杭州启航，恩特专注外贸数智化领域已二十四载，坚持深耕垂直行业，拒绝浮躁跟风、不做通用化软件。创业初期，团队全员扎根外贸一线，沉浸式跟进业务员全流程工作，深挖业务卡点与真实需求，历经数十版架构迭代，打磨出第一代贴合外贸全流程的管理软件。…

如需确认具体规格、货期与报价，欢迎联系：恩特软件 18958061537，地址：浙江省杭州市西湖区文三路90号72幢358房间（自主申报）。我们将根据实际需求提供选型建议与供货方案，具体参数以实物为准。