AI质检-【深圳客诺信息技术有限公司】

基于三层智能架构，65 语种实时理解来电。80%客诉AI闭环解决，复杂问题无缝转接真人专家。

80%成本降低、65 语种实时理解、3天极速部署、80%AI闭环解决

三层智能架构

从理解到推理再到执行，AI Voice Hero不仅“听懂”，还能“做对”

• 01 理解层
• 意图识别 ·65 语种实时理解 ·上下文记忆 ·客户画像。精准把握客户问题，无论来电者说什么语言。
• 02 推理与检索层

RAG知识库智能检索 ·策略引擎 ·规则匹配 ·动作编排与规划。AI像专家一样思考最佳解决路径。

03 执行层

连接Shopify、物流系统、支付系统，直接执行退款、改单、查物流、故障排查等操作。无法解决时带完整上下文转接真人。

20%复杂问题 → 真人专家兜底

带完整上下文无缝转接，客户无需重复描述

六大深度售后场景

覆盖出海跨境电商全链路售后，AI语音端到端闭环处理

• 1、物流追踪—实时查询包裹状态
• 2、退换货处理—自动生成退货标签
• 3、故障排查—语音引导分步诊断
• 4、保修服务—自动验证保修状态
• 5、退款处理—直连支付系统执行
• 6、安装指导—语音分步安装引导

颠覆性成本优势

US$0.15/次解决 ·不成功不收费 ·业务增长3倍成本仅增0.2倍

成本对比

• 成本直降80%，传统BPO按小时/按人头计费，HeroDash按解决收费。每次仅US$0.15起，不成功不收费。
• 3天极速部署
• 传统BPO需要2-4周搭建，HeroDash仅需3天即可上线，15分钟配置完成基础语音接听。

零风险启动

按解决付费，不成功不收费。14天免费试用，无需信用卡，完全弹性成本结构。

弹性扩容

业务增长3倍，客服成本仅增0.2倍。AI即时扩容，无需招聘、培训、排班。

14天免费试用，无需信用卡。3天极速部署，US$0.15/次起，不成功不收费。

如需确认具体规格、货期与报价，欢迎联系：深圳客诺信息技术有限公司 18073011552，地址：深圳市南山区粤海街道麻岭社区深南大道9988号大族科技中心1106。我们将根据实际需求提供选型建议与供货方案，具体参数以实物为准。