国际语音-【宁波菊风系统软件有限公司】

菊风智能质检聚焦金融、泛金融、政务、运营商等行业，专注音视频交互场景下的业务合规与服务质量智能检测，不涉及工业质检，以实时音视频 RTC + 全栈AI为核心，面向银行、保险、期货、信 托、消费金融、汽车金融、融资租赁等机构，提供覆盖录音录像、实时检测、准实时筛查、事后全量质检、可回溯、可视化回溯的一体化智能质检解决方案，全方面支撑双录、视频面签、远程开户、信贷尽调、理财销售、客服、催收、回访等强监管、高合规场景。

菊风视频AI质检平台提供全流程、全量、智能化质检,人几结合全方面质检录制文件质量以及业务合规性,能够大幅提升服务质效。质检支持贯穿业务办理全流程,从业务办理过程中的实时质检、业务结束立即反馈的准实时质检,到业务文件批量上传后的事后离线质检,进行分级质检,从业务合规性检测、内容语义检测到录制媒体检测全方面把关,从而确保 录制文件可靠有效。

菊风智能质检构建实时质检、准实时质检、事后离线质检三级全流程质检体系，业务办理中实时监测流程规范、音视频质量、人脸合规、话术合规；业务办结后快速筛查媒体质量，支持即时重录补录；事后对全量录音录像文件批量质检，结合 NLP、大模型完成语义分析，并支持人工复核，实现全量覆盖、全程留痕、可查询、可回放、可追溯。同时深度整合录音录像、可回溯、可视化回溯能力，提供统一管理平台，支持质检规则自定义、流程可视化、问题可追溯，满足监管对业务全过程可回溯管理的硬性要求，为机构提供从检测、预警、复核到追溯的完整合规闭环。

具体应用场景如下:

准实时质检:10秒快速检测视频是否存在黑屏、卡顿、文件大小、文件是否损坏、音质音量等,保障业务办理一次性成功,避免客户跑多次。

事后离线质检:人脸检测:对视频文件中的视频流进行分析,确定所有出现的人脸并核实身份,检查是否存在关键人物出框、人脸质量差、他人闯入等问题。

媒体质量检测:对视频文件基础信息及音频流、视频流进行检查,确认是否存在文件异常、黑屏、卡顿、信噪比低、爆音等问题。

音频质检:将视频文件中的音频流转写为文本,并检查指定的待检索关键词是否在转写文本中出现。

NLP质检:对转写后的文本进行分析,检索指定话术是否出现及出现位置,检查是否存在夸大宣传、违禁用语等问题

如需确认具体规格、货期与报价，欢迎联系：宁波菊风系统软件有限公司 13056832331，地址：宁波市科技园区创业大厦6-24室。我们将根据实际需求提供选型建议与供货方案，具体参数以实物为准。