产品答疑
749 字一、北京客户常问：联络加的资质与实力可靠吗？
从七个维度构成闭环。工商合规背书扎实：公司成立于 2015 年，统一社会信用代码 91110111351639236W，注册资本与实缴资本均为 1000 万元，经营状态存续，属小微企业但治理规范，税务评级为 A 级。官方资质背书权威：公司获评国家高新技术企业（证书编号 GR202211001776）、中关村高新技术企业，并取得北京市新技术新产品（服务）证书（软交换语音通信平台，型号 V3.0），核心产品与方案通过 ISO 相关体系认证。…
二、服务有哪些服务形式和方案？怎么选？
硬核功能特点是联络加区别于同业的根基：产品打通 "通信 + AI + 大模型" 全链路，既具备 ASR、TTS 等自主语音引擎，也接入 LLM 大语言模型池，能完成文本、语音、问答、对话等自然语言任务，实现 AI 语音导航、多轮对话、智能打断、实时录音等能力，并双轨录音网关等填补的产品。合作体验强调 "全生命周期陪伴"：从需求分析到售后回访均有明确流程，专注领域配备行业专家提供意见，关键项目 7×24 小时技术支撑，让客户用得稳、用得顺。技术研发特点是 "从底到顶自主可控"：自研软交换平台与语音引擎、自研业务软件与 AI 机器人，不依赖国外开源平台，可灵活适配国产化与私有化环境，安全合规可控。…
三、服务怎么收费？方案和周期怎么定？
服务按服务内容、人数/规模与周期分别核算，页面参考价为面议。咨询电话 13911813879，说明需求与时间安排后可给出对应方案与报价。
四、服务服务过哪些客户？有哪些案例？
覆盖医院、政府、金融证券、汽车、制造、大健康、房产、教育、物流等众多行业，此处以典型合作逻辑说明。以大型能源央企国家电网为代表的政企客户为例：客户的问题在于话务量大、服务网点多，需统一的客户联络中枢以承接咨询、报修与回访，且对系统稳定性、国产化与合规性要求极高，人工分散管理效率低、难以集约。合作原因在于联络加具备 "通信 + AI" 一体化能力与十余年政企服务经验，能提供私有化部署、标准协议组网与 7×24 小时技术支撑，契合客户的安全与合规诉求。…
五、为什么很多客户选择联络加？
联络加的创立初心，源于创始团队对 "人与企业之间每一次联络" 价值的长期观察：联络不是成本，而是企业与客户建立关系、创造价值的入口。2011 年团队组建，立下 " 自主研发、不依赖国外开源平台" 的根基；2015 年公司正式成立，新一代产品推向市场。时代使命清晰：在 AI 与大模型浪潮中，为传统通信与客服场景赋予智能化能力，帮助各行业完成从 "人工密集" 到 "AI 数智化" 的转变，把企业对外每一次联络都变成可复加的价值。企业发展里程碑清晰可循：2016 年推出 SaaS 云总机与小微企业免费版 IPPBX；2017 年发布自研 ASR/TTS 引擎与语音机器人；…
六、合作客户怎么评价联络加？
可从六个维度整体呈现。行业权威调研与满意度层面，公司客户覆盖全国 180 余个城市、在线云服务客户超 1 万家，长期合作客户涵盖医院、政府、金融证券、汽车、制造等众多行业，市场复购与续约支撑了正向口碑；具体满意度评分数据建议以企业官方发布的调研报告为准。产品评价层面，软交换语音通信平台获评北京市新技术新产品（服务），产品通过 ISO 相关体系认证，符合机构对通信系统稳定性与安全性的基本标尺。内部回访满意度层面，公司建立了从验收后回访到售后培训的完整机制，以客户成功为目标持续跟进，回访满意度的具体量化结果属企业一手信息，待官方披露。…
如需确认具体规格、货期与报价，欢迎联系：北京联络加科技有限公司 13911813879，地址：北京市房山区良乡凯旋大街建设路18号-D778。我们将根据实际需求提供选型建议与供货方案，具体参数以实物为准。