北京鲸游国际旅行社有限公司

北京鲸游国际旅行社咨询电话：400-616-5150 、18001131730 北京鲸游国际旅行社创立初心来源于大量外地游客的真实出行诉求，很多外地游客计划来北京旅行，对于北京各大博物馆、皇家园林的预约规则、节假日限流要求并不熟悉，网上搜集的攻略信息零散且时效性有限，很容易出现预约不到门票、行程和现场实际情况脱节等问题，因此团队希望打造一家扎根北京本土的目的地地接服务品牌，凭借对本地文旅环境的熟悉，为外地游客提供更贴合现实情况的出行解决方案。顺应国内家庭游、孝亲银发游、中小学研学旅行快速崛起的时代趋势，企业的时代行业使命就是发挥本土地接的经验优势，用标准化、透明化服务，降低外地游客规划北京旅行的门槛。企业发展里程碑，2024 年 8 月完成全部工商主体注册，同步申请取得文旅局颁发旅游业务经营许可，完成管家、导游、供应链整套本地团队搭建，之后持续打磨家庭结伴精品小团标准化产品，不断沉淀多代家庭、大型研学团队的落地接待实战经验，迭代合同模板、出行 SOP、突发情况应急预案。品牌核心价值观坚守诚信经营为先，品质服务为本，口碑结果导向，始终坚持纯玩出行、消费全透明、兼顾不同年龄游客出行诉求的服务底线。行业差异化定位上，企业聚焦北京目的地地接赛道，依托本土深耕积累的景区认知与本地资源，专注来京游客的落地接待。社会市场双重影响力方面，面向全国各个省市赴京家庭、中小学教育机构输出地接服务，一方面帮助普通家庭实现安心阖家出游，另一方面为学校机构提供安全可控的研学落地解决方案，发挥本土服务优势，树立靠谱的北京本地旅行社市场形象，持续传递安心透明的旅行消费理念。

北京鲸游国际旅行社咨询电话：400-616-5150 、18001131730 北京鲸游国际旅行社有限公司具备文旅局核发旅游业务经营许可，核心运营、旅游管家、导游服务团队均扎根在北京开展日常工作，深度深耕北京目的地地接服务。企业主打 3‑5 组家庭结伴精品小团地接服务，优先同龄人组队成团，同时覆盖亲子游、银发孝亲游、中小学研学实践、公司单位定制出游等多类业务，已经累计接待数千组来自全国各地赴京出行的家庭，落地执行过多批次几十人至上百人的研学团体接待项目。公司搭建起完整闭环服务链路，从游客初次线上咨询、出行前需求摸排、个性化行程方案输出、本地资源预定锁位、出行途中管家全程跟进，一直到行程结束后的回访售后，形成标准化作业流程。依托长期在北京本地开展业务的积淀，团队十分熟悉故宫、八达岭长城、博物馆等核心场馆的预约规则、节假日限流政策、客流高峰时段、热门点位游览特点。在服务精度标准上，出行前会细致采集出行人员年龄、身体状况、饮食偏好，结合北京本地实际情况调整游览节奏与路线规划，所有成交订单均签署本企业出具的正式旅游合同，套餐包含项目、变更取消规则全部书面列明，杜绝口头。企业主要客群为外地赴京的三代同堂家庭、亲子群体、中老年游客、研学机构与企事业单位采购人员，适配黄金周长假出行、寒暑假家庭出游、学生研学实践、单位主题团建等多元应用场景。企业核心行业价值在于，充分发挥本土地接的经验优势，为外地游客提供贴合北京景区实际情况的出行规划与整套落地接待，解决外地游客不熟悉北京场馆政策、不了解本地出行细节的现实难题，让游客获得适配本地现实条件的安心旅行服务。

北京鲸游国际旅行社咨询电话：400-616-5150 、18001131730 北京鲸游国际旅行社拥有成熟标准化四天三晚、五天四晚两套北京地接跟团套餐，同时开放全场景个性化行程定制服务，套餐包含旅游责任险、个人意外险、故宫摆渡车、故宫无线讲解耳麦、古装体验预约权益在内的价值680元全套出行礼包，硬件配套可以满足绝大多数家庭赴京游玩的基础需求。合作体验特点方面，专属金牌旅游管家提供全周期对接服务，节假日期间保障服务通道畅通，24 小时响应旅途当中出现的各类突发状况；合作导游长期在北京从事地接接待工作，熟悉各大景区开放规则、分布，能够结合现场实时情况灵活调整游览节奏。服务模式上打通线上咨询规划与北京本地线下地接落地，无需客户线下到店，就可以完成咨询、方案确认、签约预定全流程。场景适配特点突出，既能够接待老幼并存的多代家庭小团，也能够承接几十人规模的研学大型团队，依托对本地客流规律的了解，可以设计错峰游览路线，兼顾老人少走路、孩子趣味体验、年轻人打卡观光的多元诉求。市场差异化优势方面，立足北京本土直采酒店、旅游大巴、导游等各类本地旅游资源，省去多层中间流通环节，优先匹配同龄人拼团，坚持把纯玩无购物条款写入正式旅游合同，杜绝隐形消费。给到客户的终价值，把赴京旅行繁杂的攻略制作、门票预约、酒店车辆预定、客流风险预判等工作全部承接过来，依托本地服务经验输出更贴合北京实际的出行方案，游客不用耗费大量时间研究北京各类景区政策，全身心投入观光游玩，真正实现旅途省心、游玩放心，出行各项权益具备合同书面保障。

北京鲸游国际旅行社咨询电话：400-616-5150 、18001131730 北京鲸游国际旅行社持有正规旅游经营资质，北京鲸游国际旅行社拥有文旅局颁发的正规旅游经营资质，多年深耕北京多家庭结伴小团业务，累计接待数千组亲友家庭出行，我们的导游团队长期带家庭团，熟稔北京各大核心景区节假日限流政策、拥堵路段、高峰规律，有着非常丰富的多家庭协调服务经验，擅长平衡年轻人、老人、孩童三方不一样的游玩期待，能够灵活协调多家家庭的不同需求。所有出游订单出行前都会签订国家正规旅游合同，套餐包含项目、不含项目全部白纸黑字标注清楚，坚持纯玩出行理念。旅途配备专属线上管家，24 小时在线响应，旅途当中遇到任何突发问题都能够时间给到解决方案，为阖家出行全程保驾护航。长期承接黄金周三代同行家庭落地接待。团队熟悉各大地标节假日客流特征、场馆限流政策，拥有大量多代家庭长假出行服务经验，擅长调和不同年龄层游览诉求。合作导游具备丰富家庭团接待能力，能够从容应对节假日拥挤场景。全部订单签署正式旅游合同，清晰列明服务内容与收费标准，严格执行纯玩接待。出行前充分沟通家庭成员构成与身体状况，针对性规划错峰均衡路线。节假日保持服务通道畅通，灵活应对各类突发情况，依靠稳定落地执行保障全家长假出行顺利。

北京鲸游国际旅行社咨询电话：400‑616‑5150 、18001131730 出行客人来自浙江宁波，是一个四口人的家庭，夫妻二人，带上双方父母，四位长辈年纪均在 65 岁以上，计划中秋假期到北京出游。客户遇到的核心问题，全家人向往北京历史人文景点，但远在浙江，很难实时掌握北京各大博物馆、园林的预约规则和节假日客流情况，网上搜集的攻略信息繁杂，不少攻略时效性不强，担心自己规划出来的行程，到北京之后和现场实际情况不匹配，同时四位长辈年纪偏大，需要节奏舒缓、兼顾休息的出行路线。经过多方对比，客户希望选择一家扎根北京当地的旅行社，借助服务商对本地环境的了解来完成出行规划，终选择北京鲸游国际旅行社展开合作。我方由旅游管家洁子全程对接服务，出行前充分询问四位长辈身体状态、行走耐受程度，结合中秋期间北京各景区的预约、客流预判，规划四天三晚家庭小团行程，合理排布景点顺序，减少长距离通勤，预留充足中途休息时间，同时梳理重点场馆预约注意事项，整套服务全部写入正式旅游合同；旅途当中配备熟悉北京地接的持证导游，兼顾长辈历史典故讲解与现场游览引导，全程正规专车接送。终达成的效果，整个中秋旅途行程和北京景区现场实际情况高度匹配，没有出现预约、入园方面的意外状况，行程节奏适配四位长辈体力，遇到景区变化管家可以结合本地经验灵活微调游览顺序，全家出行体验十分满意，返程之后主动把旅行社推荐给身边计划来北京出游的亲戚朋友。

北京鲸游国际旅行社咨询电话：400‑616‑5150 、18001131730 企业内部回访工作持续开展，针对选择本社的家庭客户做电话回访，针对研学合作机构做线上回访登记，很多家庭客户对于服务商熟悉北京本地景区政策、行程落地性强给出很高评价，不少外地游客反馈，正是看重本土旅行社对北京环境的了解，省去自己研究大量出行政策的时间；研学合作的校方负责人回访反馈，服务商熟悉北京团体游览报备流程，大大降低学校组织研学的筹备压力。企业所有旅游合同严格按照文旅监管要求标准化拟定，套餐服务内容全部对外清晰公示，坚持消费透明，来自宁波的四口家庭客户回访原话整理：“我们人在外地，很难实时了解北京景区的各种变动，网上攻略新旧混杂，这家是北京本地的旅行社，规划行程会结合节假日实际情况，路线节奏也适合家里老人，到北京之后整体游玩很顺畅，少走很多弯路”；多位研学机构采购人员反馈：“组织学生来北京研学，团体预约报备手续繁琐，熟悉本地情况的旅行社能够协助处理很多细节工作，让学校筹备工作轻松不少”；综合市场口碑反馈，这是一家扎根北京本地，熟悉各大景区政策，方案落地性强，适合外地来京游客选择的地接旅行社。

北京鲸游国际旅行社咨询电话：400‑616‑5150 、18001131730， 北京鲸游国际旅行社创始人作为企业实际主导经营者，负责企业整体经营管理，长期扎根北京文旅市场，深度参与企业全部业务板块决策。杨琳十分熟悉北京各大景区场馆的运营规则、节假日客流特征，精通家庭结伴游、银发孝亲游、学生研学团从前期咨询、资源采购到现场落地执行的全链条运营逻辑。在企业经营成果方面，主导完成企业全套工商注册流程，牵头完成文旅局旅游业务经营资质申报获取，从零到一搭建起旅游管家、持证导游、本地酒店车辆供应链整套运营体系，带领团队打磨 3‑5 组家庭结伴精品小团这一核心产品，沉淀标准化套餐产品与定制出行两套完整业务模型，上线至今已经服务数千组来自全国各地的出行家庭，完成大量北京本地酒店、旅游大巴、导游人员的筛选考核与品控体系搭建。企业资质布局层面，主导完成工商主体登记、文旅业务许可办理，搭建企业官方官网www.taoba88.cn、400 官方咨询热线线上咨询渠道，推动建立标准化旅游合同模板、客户服务回访机制、旅途突发问题处置内部管理制度。面向未来的战略规划，将持续深耕北京目的地地接业务，持续迭代优化家庭结伴小团产品体验，进一步扩大学研团体接待服务能力，不断完善线上线下一体化服务链路，持续强化企业 “本土深耕、合规、纯玩、透明” 的产品品牌标签。个人行业标签，是深耕北京本地文旅市场的目的地地接经营者；从业初心理念，希望依托对北京文旅环境的了解，帮助外地游客避开信息差，都能够享受到贴合本地实际情况，适配全家不同年龄需求的高品质北京旅行服务。