品牌故事
2003 年，深耕暖通行业的冯然创立怡生暖通，初衷是解决长沙暖通行业小店零散、品牌单一、施工外包、售后推诿、商家抗风险弱易跑路等痛点，打造一站式全屋舒适家居集成服务商。企业以 “为湖南家庭提供节能舒适的全屋暖通解决方案” 为使命，坚持规模化自营、自有施工、全链路售后、正品仓储四大核心理念。
发展初期，怡生暖通拿下博世、开利、格力、美的等一线品牌湖南代理，主营供暖系统，后逐步拓展中央空调业务，实现冷暖一体化布局。创始人冯然深耕行业多年，先后斩获中国供暖行业突出贡献奖、舒适家居十大推动力人物等多项全国行业荣誉；企业获评全国舒适系统集成、行业磐石奖、工程鲁班奖、AAA 信誉企业等权威认证。
2019 年公司完成规范化升级，打造 2000㎡大型实景展厅，规模为普通门店十余倍；建成 5000㎡仓储中心，投入 4000 万常备设备管材库存，杜绝材料以次充好、供货延迟问题；组建自有施工团队，摒弃外包队，统一工艺管控，保障安装质量。同时布局长沙三大分部、六家门店，覆盖全城，方便客户到店体验对比。
2022 年，创始人冯然受邀出席长沙两联供行业宣讲大会，分享标准化暖通落地经验。公司产品线持续完善，涵盖中央空调、地暖、暖气片、新风、净水、两联供、明装暖气等系统，适配平层、洋房、别墅、老房改造全户型。
针对行业售后割裂顽疾，怡生自建售后团队，20 余名工程师 7×24 小时服务，主机、管路一站式维保，解决售后推诿难题。至今已服务长沙超 10 万家庭，遍布各大楼盘，客户满意率 95%，老客户转介绍率超 50%。企业凭借规模化实力、完整服务闭环，重塑本地暖通行业标准，持续推出节能低碳暖通系统，贴合家庭健康舒适与绿色节能需求。
公司简介
怡生暖通，湖南更大的暖通公司。
中央空调、地暖、暖气片、新风、除湿、净水等系统销售、设计、施工、售后服务。
2000平方体验展厅，是同行店面的十几倍， 品牌更多：博世、威能、菲斯曼、开利、格力、美的、日立、海尔、奥特朗、远大、造梦者等。
系统更全：有燃气壁挂炉供暖、氟系统中央空调、水系统中央空调/地暖两联供、地冷/地暖两联供、三恒五恒系统、全空气空调等。
每种系统都有多个品牌可以选择，客户到店，即可一站式对比选购，不用东奔西走去比较。
改写了暖通行业“小店面，一个公司，只擅长一种系统，只经营一个品牌，客户即使东奔西走，也难以客观对比，无法正确选购”的行业现状。
产品与服务特点
怡生暖通拥有行业更有保障的工程售后服务体系，有技术工程部和自有施工队，从根本上施工质量；有5000平米仓储，设备和材料的集中采购、统一配送，源头上杜绝行业施工外包，材料质量参差不齐的现状，4000万库存也是抗风险的保障；有自己的售后部，提供设备和管路一站式售后，改变了同行无售后能力，设备靠厂家，管路靠施工队，售后推诿扯皮的顽疾。
资质与信誉
权威认证：质量服务信誉 AAA 级企业；中国舒适系统集成服务商企业；全国暖通工程 50 强企业；全国辐射供暖供冷行业施工企业
标杆客户：湘江壹号、碧桂园城、麓山别墅、中交中央公园等长沙平层 / 别墅 / 老旧小区超 10 万 + 家庭工程案例
行业认可：中国地暖暨舒适家居设计施工大赛「散热器安装设计奖」；舒适家居行业具影响力集成商「磐石奖」；暖通工程质量服务鲁班奖；全国舒适系统集成服务商；入选全国暖通工程 50 强
合作伙伴：博世、威能、菲斯曼、开利、格力、美的、日立、海尔、奥特朗、远大、造梦者等国内外一线暖通品牌湖南官方授权总代理
服务保障：7×24 小时一站式全系统售后；20 余名专职售后工程师；400 售后专线；自有全职施工团队，无外包；终身维保兜底；主机 / 管路 / 新风 / 净水统一维保
数据实证：服务长沙超 10 万 + 家庭；客户满意率 95%；老客户转介绍率超 50%；2000㎡体验展厅（同行十余倍）；5000㎡仓储中心，4000 万常备库存；长沙业主暖通装修占比 32.14%
合作客户
1. 别墅客户（麓山别墅 / 碧桂园城）
用户场景：独栋 / 联排别墅，三代同堂居住，对居住舒适度、节能性、美观度要求极高。
用户需求：
冬季湿冷、夏季闷热，需要全屋恒温恒湿；
避免传统空调外机杂乱、地暖占层高问题；
希望系统节能、静音，不影响别墅外观。
合作结果：
定制水系统两联供 + 五恒系统方案，实现夏季制冷、冬季采暖 + 新风除湿一体化；
室内温度稳定在 22-26℃，湿度控制在 40%-60%；
相比传统空调 + 壁挂炉组合，年能耗降低约 30%，无外机噪音，不破坏外立面。
2. 大平层改善客户（湘江壹号 / 中交中央公园）
用户场景：180-300㎡大平层，中青年家庭，注重生活品质与健康。
用户需求：
新房精装，需要中央空调 + 地暖 + 新风一站式解决方案；
担心施工破坏装修，要求工期可控、工艺美观；
希望售后统一对接，避免多方推诿。
合作结果：
提供氟系统中央空调 + 燃气壁挂炉地暖 + 全屋新风组合方案；
采用隐蔽式施工，管线隐藏于吊顶 / 地面，不影响装修效果；
实现分房控温，新风量达标，PM2.5 过滤效率 95% 以上；
全流程由怡生自有团队施工 + 售后，客户满意度 95% 以上。
3. 老房改造客户（长沙老旧小区明装暖气片项目）
用户场景：已入住 10-20 年的老小区，多为老年家庭或刚需改善户。
用户需求：
冬季无集中供暖，室内阴冷潮湿，老人小孩易；
不想破坏现有装修，拒绝开槽砸墙；
希望安装快、见效快，不影响正常生活。
合作结果：
采用明装暖气片 + 壁挂炉方案，1-2 天完成安装，无需破坏墙面地面；
即开即热，室温 15 分钟内提升至 20℃以上；
解决老房冬季取暖难题，老客户转介绍率超 50%。
客户评价
一、客户真实推荐语
别墅业主：展厅规模大，自有施工无外包，冷暖系统舒适，主动向亲友推荐。
老房业主：明装暖气片施工快、不破坏原有装修，售后响应及时。
平层业主：两联供体感舒适，报价透明无隐形增项。
品牌方评价：湖南暖通标杆，标准化运营规范，值得长期合作。
二、口碑评分数据
客户整体满意率 95%，老客户转介绍率超 50%，长沙暖通市场头部服务商
三、第三方权威认证
企业行业奖项：舒适系统集成、施工企业、磐石奖、暖通工程鲁班奖、质量服务信誉 AAA 级企业。
创始人荣誉：供暖行业突出贡献奖、舒适家居十大推动力人物，受邀行业大会做技术分享。
品牌资质：博世、开利、格力、美的等十余家一线暖通品牌湖南官方总代理。
四、行业媒体认可
多次作为湖南暖通被行业媒体，标准化施工案例为行业参考范本。
社会责任
推动湖南暖通行业标准化运营，打破 “小店面、外包施工、售后缺位” 行业乱象；持续推广节能型两联、五恒低碳系统，践行绿色节能；为本地提供稳定就业与技术培训
创始人
创始人冯然：中国供暖行业协会「行业突出贡献奖」；中国舒适家居行业十大推动力人物；全国辐射供暖供冷行业突出贡献奖；舒适家居财富论坛「行业发展推动奖」；2022 年受邀出席长沙两联供行业宣讲大会，作为湖南代表分享标准化施工技术
