品牌故事
良品匠人品牌故事
跨越海峡的温暖守护
良品匠人源于 1998 年台北一段关于家庭守护的初心记忆。在照料家人的日常里,我们深刻体会到:家的温馨与安宁,藏在洗衣、做饭、清洁、照护等每一个细微却重要的生活细节中。一位来自大陆的家政工作者以细致点亮困顿生活,一句 “家和万事兴”,让我们坚定信念 —— 用高品质、有温度的家政服务,守护更多家庭的烟火日常。
2010 年,良品匠人跨越海峡来到北京,扎根这座兼具底蕴与活力的城市,将第二故乡的温暖融入事业。我们见证家庭对服务的迫切需求,也紧抓民生行业的发展机遇,于 2021 年正式成立良品匠人家政服务有限公司,以 “良品” 铸品质标准,以 “匠人” 守服务初心,致力于把每一项服务做到精细、严谨、贴心。
团队建设上,良品匠人坚持两岸人才融合发展,整合台湾成熟家政理念与大陆优质资源,建立全流程、高标准培训体系:涵盖家居清洁、营养烹饪、科学育儿、养老护理、沟通礼仪等全维度技能,注重能力与人文关怀并重,让每一位服务者都以匠心对待工作,以真心对待客户。
服务模式上,我们坚持一户一定制,深度了解家庭成员结构、生活习惯、饮食偏好与特殊照护需求,量身打造专属服务方案,覆盖日常家务、老人护理、婴幼儿照护、应急协助等场景,解决家庭痛点,用与可靠成为客户信赖的生活帮手。
创新发展上,公司搭建智能化服务管理平台,实现线上预约、进度跟踪、服务评价全流程可视化,不断拓展家居养护、整理收纳、私人管家等多元服务,以科技提升效率,以细节升级体验。
未来,良品匠人将继续坚守初心、深耕品质,以家政服务为纽带,促进两岸生活文化交流,用守护家庭温暖,用匠心传递两岸温情,让安心、舒心、放心的服务走进更多家庭,让跨越海峡的温暖守护,陪伴每一个向往美好生活的人。
公司简介
良品匠人家政成立于2021年,旗下良品匠人家政旗舰店(京东官方认证店铺),是全国直营、非中介的化家政保洁优质品牌,平台真实口碑硬核背书!店铺数据公开可查:2025年累计下单金额5387642元,累计成交订单40万+,99.9%;2026年持续稳健运营,年度销售额1340914元,新增订单10万+,持续保持99.9%超高,凭借标准化品质服务收获全国用户认可。
品牌秉持“匠心服务、品质生活”理念,采用员工制直营模式,无中介、无外包。依托智能调度系统与完善培训体系,全流程标准化、可溯源,全程使用母婴级环保耗材,报价透明无隐形消费,为全国家庭、企业提供一站式保洁解决方案。
一、家庭日常保洁(6大标准化模块)
标准化覆盖全屋6大基础清洁模块,包含家具除尘、全屋地面拖洗、厨卫擦拭、垃圾清运、边角规整、物品归位,对标行业统一服务标准。支持小时单、周期套餐双模式,适配90%以上居家日常养护需求,数万上班族、刚需家庭长期复购,维持家居日常洁净状态。
二、全屋深度保洁(12项精细化清洁)
主打12项精细化深度清洁,专攻日常清洁盲区,涵盖厨房重油污剥离、卫生间除垢抑菌、全屋玻璃精擦、缝隙除尘、家电表层清洁等核心项目。针对性清除80%以上日常打扫无法去除的陈年污垢、死角积灰,全程采用0刺激母婴级耗材,适配母婴、养宠、敏感人群,适配季度养护、节日大扫除、入住前精洁等场景。
三、新房开荒保洁(全维度8类残留清理)
处理新房8类装修残留问题,包含浮尘、建筑垃圾、墙面漆点、玻璃胶迹、水泥残渣、柜体污渍、窗框死角、装修附着物。实行10步标准化开荒流程,从基础除尘、污渍剥离到精细抛光、全屋规整一站式完工,解决新房脏乱问题,大幅缩短入住周期,适配住宅、公寓、精装房、翻新房屋全品类新房开荒。
四、专项增值与商用保洁(双场景全覆盖)
涵盖6大家电专项清洁,可完成空调、油烟机、洗衣机等常用家电深度去污养护;商用保洁适配写字楼、商铺、企业门店等场景,可按面积、频次定制专属方案,支持日结、周结、月结多种合作模式,覆盖居家增值清洁、商业常态化保洁双场景需求。
五、品牌服务核心保障(四重严苛管控)
建立四重服务保障体系,所有保洁师通过背景审查、健康核验、岗前系统化培训,持证上岗。依托智能调度系统匹配订单,服务全程可追溯。统一配备工具、环保耗材,明码标价无套路,
产品与服务特点
良品匠人家政旗舰店是京东官方直营家政品牌,依托50万+累计服务订单、99.9%常年用户,打造标准化、数据化、规范化保洁服务体系。品牌摒弃传统中介模式,以直营管控、量化服务、透明定价、品质落地为核心,解决行业服务不标准、无保障、人员不稳定等痛点,为全国家庭及商业用户提供高适配、高品质的保洁服务。
一、直营化管控特点:直招直管,人员零外包
品牌实行员工制直营、无外包无中介转包。所有保洁人员需通过3重准入审核:背景筛查、年度体检、实名备案,上岗通过率仅45%。全员完成40课时专项实操培训,持证方可上门,在岗每月2次技能复训、1次服务质检,全年服务合格率,从源头保障服务安全与稳定。
二、标准化服务特点:量化流程,作业无偏差
品牌搭建完整量化保洁作业标准,细分6大服务模块、38项清洁细则,所有项目均有明确作业规范,杜绝随意打扫、漏扫死角。日常保洁严格执行12道基础工序,深度保洁落实26项精细化标准,开荒保洁遵循10步闭环作业流程,每一项清洁内容、作业时长、达标效果全部量化。统一配备8类清洁工具、全套母婴级环保耗材,区别于普通家用清洁方式,去污能力提升80%,同时做到无残留、无异味,适配全年龄段、敏感场景使用。
三、全场景覆盖特点:居家+商用双赛道全覆盖
服务全域适配,可满足99%家庭与商业清洁需求。家庭端覆盖日常养护、深度清洁、新房开荒、家电清洁四大刚需,适配各类户型;商业端承接写字楼、商铺、企业常态化保洁,支持日、周、月定制保洁方案。可解决积灰、重油污、装修残留、陈年垢渍等问题,适配居家、新房入住、商业运维等全场景。
四、高口碑履约特点:海量订单沉淀,售后有保障
依托京东平台真实数据沉淀,2025年累计成交40万+订单,年度GMV突破538万,2026年新增10万+订单,持续稳定保持99.9%用户,复购率远超行业平均水平。平台全程履约监管,订单可查、服务可追溯,支持上门时间灵活调整、个性化方案定制。坚持透明化定价,0隐形消费、0强制加价,所有服务项目明码标价,售后响应时效快,有效解决用户保洁效果不佳、服务敷衍、维权困难等行业痛点。
五、智能化调度特点:全国匹配,上门更快捷
搭载智能订单调度系统,依托全国服务网点布局,实现就近匹配技师,95%以上区域可实现当日、次日极速上门。系统自动匹配对应服务工种
资质与信誉
北京良品匠人家政服务有限公司成立于2021年,深耕北京全域家政保洁赛道,坚持直营非中介、纯保洁无套路运营模式,以标准化、透明化、安全化服务打破行业乱象,凭借硬核服务数据、规范管理体系与海量真实口碑,构建全维度品牌信任体系,成为北京家庭与企业安心托付的本土保洁品牌。
品牌筑牢人员安全与壁垒,摒弃行业松散用工模式。所有保洁人员均通过严格背景审查、健康核验与系统化岗前培训,持证上岗,杜绝无证、无资质人员服务。依托成熟培训体系,团队清洁合格率达99%,较行业均值高出18%,大幅降低服务返工率,作业规范、素养过硬,从人员源头保障服务安全与品质。
坚守透明定价底线,避免行业消费乱象。针对市场隐形增项、耗材加价、报价虚高等问题,品牌实行全程明码标价,项目明细公开公示,无推销、无隐形消费、无临时加价。整体收费较行业均价低15%,解决用户预算失控、踩坑被宰痛点,真正实现报价与实收一致,消费透明可溯源。
建立标准化服务体系,自研清洁流程,优化作业动线,大幅提升服务效率。日常保洁单户仅需2小时、深度保洁3.5小时,服务效率较同行提升30%,支持错峰作业,不干扰用户居家与办公秩序。全程采用母婴级环保无刺激耗材,适配老人、小孩、养宠等各类敏感居家场景,安全健康无隐患。
品牌服务覆盖北京全城,支持定制化保洁方案,涵盖日常保洁、深度保洁、新房开荒、企业工装保洁等全场景服务,2小时快速响应上门。凭借稳定高品质服务,累计收获800+客户好评,用户满意度高达98%,复购与转介绍率领先本地同行,以真实交付、贴心服务、靠谱售后,夯实本土家政优质口碑。
合作客户
案例一:独居白领日常保洁|无套路服务
用户场景:28岁独居职场白领,工作繁忙无暇居家清洁。过往痛点:曾合作小型保洁团队,清洁不干净、卫生死角残留严重,还被额外收取耗材费,存在隐形消费、服务体验差。服务成果:工作人员准时上门,全程采用母婴级环保无刺激耗材,标准化作业,2小时完成全屋基础保洁,清洁合格率。全程明码标价、零隐形增项,不干扰用户正常生活,解决没时间打扫、怕被坑的痛点,用户转为月度固定预约长期合作。
案例二:150㎡互联网公司|工装降本保洁服务
用户场景:150㎡互联网企业办公区保洁,核心需求为清洁、无异味残留、不影响办公、严控成本。过往痛点:对比多家机构,普遍存在报价偏高、清洁粗糙、作业干扰员工办公等问题。服务成果:定制专属办公保洁方案,错峰避开上班高峰期作业,3小时完成全域精细化清洁,耗材安全无异味、无残留,有效提升办公环境。服务定价较行业均价低15%,大幅降低企业保洁成本,凭借规范服务达成长期稳定合作。
案例三:独居退休老人|贴心定制定期保洁
用户场景:独居退休老人,行动不便,无法自主完成全屋清洁,重点需求为死角清洁、耗材安全、服务贴心不扰民。服务成果:根据老人作息与身体情况,定制每周2次固定上门保洁服务。保洁人员经过培训,全程轻柔作业、避开休息时段,重点清理墙角、厨卫等卫生死角,全程使用无刺激安全耗材。无需老人动手,解决独居老人居家清洁难题,服务暖心靠谱,获得老人及家属高度认可,并主动推荐多名老年客户成交。
客户评价
案例一:80㎡独居白领公寓|纯保洁零推销省心服务
用户痛点:职场加班繁忙、无暇居家清洁,此前找散工保洁服务敷衍潦草,还存在私自加收耗材费、隐形增项等问题。服务体验:良品匠人坚持纯保洁服务、无任何多余推销,保洁人员准时上门,全程穿鞋套、铺设防尘垫,操作规范。仅用时2小时完成全屋精细化清洁,家具、地面、厨房台面干净无残留,卫生死角清理,报价与实付完全一致、零隐形消费。用户体验很好,现已转为月度固定预约长期合作。
案例二:150㎡互联网办公区|低成本工装保洁
用户痛点:企业办公保洁要求无干扰、高洁净、收费透明,此前合作机构清洁粗糙、频繁临时加价。服务体验:团队定制错峰保洁方案,避开员工办公高峰施工,仅3小时完成全域清洁,桌面、地面、会议室整洁到位,耗材安全无异味、无残留。整体收费较行业均价低15%,全程无推销、无增项,服务稳定靠谱,企业已达成长期战略合作。
案例三:70㎡独居老人老房|贴心适老化定制保洁
用户痛点:70岁独居老人行动不便,无法清理高处、缝隙、床底等卫生死角,子女无暇照料。服务体验:根据老人作息定制每周2次固定上门服务,保洁人员温柔细心、静音作业、不扰民。重点清理窗槽、床底等顽固死角,采用无刺激安全环保耗材,还主动帮忙整理居家杂物,服务贴心细致,解决独居老人清洁难题,让家人安心,收获高度认可与邻里推荐。
案例四:110㎡新房业主|精细化开荒保洁零套路
用户痛点:新房装修后需开荒保洁,担忧行业捆绑推销除甲醛、保姆等增值业务,怕套路消费。服务体验:团队专注纯开荒保洁,无任何捆绑推销,工作人员细致,清理装修残留浮尘、墙面污渍、玻璃胶迹等疑难杂质,细节处理到位,全屋干净亮堂。收费透明规范、无隐形消费,交付效果远超预期,业主主动推荐多名同小区装修业主。
社会责任
北京良品匠人家政服务有限公司自2021年成立以来,深耕北京本土家政保洁民生赛道,坚持直营诚信经营,在标准化服务、规范行业风气、帮扶民生群体、绿色环保服务、助力小微发展等方面持续输出社会价值,践行本土小微企业的责任与担当。
公司致力于净化本地家政行业乱象,重塑行业服务标准。针对市面保洁服务不规范、合格率低、隐形消费多、服务敷衍等痛点,建立系统化培训、质检、定价体系,将清洁合格率提升至99%,以透明报价、零增项、纯保洁无套路的服务模式,打破行业低价内卷与消费陷阱,推动本地家政服务向标准化、诚信化、高品质方向发展。
深耕民生普惠服务,重点帮扶社会弱势群体。聚焦独居老人、行动不便人群、上班族、刚需家庭等群体,提供定制化上门保洁服务,解决老人清洁难、年轻人无暇家务的民生难题。服务过程贴心低干扰、耗材安全无害,适配老人、小孩、母婴、养宠等敏感居家场景,守护万千家庭居住健康与舒适。
践行绿色低碳服务理念,坚守环保清洁标准。全程采用母婴级环保无刺激耗材,杜绝劣质、有污染的清洁用品,从源头降低室内空气危害与环境污染。同时精细化规范作业流程,减少清洁物料浪费,文明施工、降噪降尘,更大限度降低对社区邻里的干扰,助力绿色宜居社区建设。
赋能本地小微企业发展,为北京众多办公室、商铺提供高性价比、错峰无感保洁服务,整体收费较行业低15%,有效降低企业后勤运维成本。同时规范用工、带动本地就业,通过岗前技能培训提升从业人员职业素养,以、暖心、惠民的民生服务,持续助力城市人居环境升级。
创始人
北京良品匠人家政服务有限公司创始人深耕北京家政保洁行业多年,深谙本地家政市场乱象:行业标准缺失、人员度参差不齐、隐形消费泛滥、劣质耗材频发、服务敷衍返工率高,大量家庭与企业常遭遇保洁踩坑、花钱不省心的难题。为打破行业乱象、重塑家政服务口碑,创始人于2021年正式创立北京良品匠人家政。
秉持匠心做事、良心服务、纯粹保洁的创业初心,创始人摒弃行业中介套路与捆绑推销模式,坚持直营化、标准化、透明化运营,主打纯保洁服务,杜绝一切增值捆绑与隐形增项。始终坚守“服务为本、诚信为先”的底线,拒绝低价内卷、拒绝敷衍服务、拒绝劣质耗材,致力于解决用户保洁怕被坑、清洁不干净、服务不省心的核心痛点。
针对行业普遍短板,创始人亲自搭建整套标准化服务体系,建立严格的人员审核、岗前培训、服务质检机制,所有保洁人员均需通过背景审查、健康核验与系统化实操培训方可上岗,将清洁合格率提升至99%,从源头严控服务品质。同时统一配备母婴级环保耗材,规范作业流程、优化清洁动线,大幅提升服务效率与居家安全性。
深耕本土民生服务,创始人尤为关注独居老人、上班族、母婴家庭、小微企业等群体的刚需,主打高性价比、低干扰、可定制的贴心保洁方案,整体收费较行业低15%,切实减轻大众与企业保洁成本。多年来,以真诚、踏实、纯粹的服务理念,积累海量真实口碑与稳定复购客户,带领品牌成长为北京本土靠谱、值得信赖的家政服务标杆。