品牌故事
一、品牌起源：2019 年于福建厦门创立，创始人洞察传统洗车耗时、受限、不透明等痛点，怀揣 “让洗车成为温暖有爱又有趣的事” 的初心，打造 24 小时共享自助洗车模式，“车与家” 寓意以车为媒介，打造贴心用车生活服务。
二、核心价值主张：价值观为 “有责任心有担当，服务团队与客户，不割韭菜不作恶”，坚持 “降本增效，服务为先，共享共赢”。
三、发展历程：2019 年直营开业；2020 年进驻机场、商场，会员破 10 万；2021 年开放加盟，门店破百；2022 年华东分公司成立，全国布局；2023 年入驻厦门科学城，会员破 100 万；2024 年门店超 300 家；至今覆盖 80 + 城市、400 + 门店，逆势成长为行业头部品牌。
公司简介
福建车与家科技聚焦城市车主洗车需求，核心提供 24 小时共享自助洗车服务，依托自主研发的第三代 DIY 智能洗车终端设备，构建 “互联网 + 物联网 + 智能服务” 一体化技术体系。
1.智能洗车设备：自主研发第三代 DIY 智能洗车终端，实现精准控制、节能高效、灵活扩展，有清水、泡沫、吸尘、吹气、镀膜、消毒、洗手等基础功能，部分门店另有喷膜、脚垫干洗、预洗、除油膜、擦车布甩干机、轮胎打气等附加功能；
2.24 小时共享服务：全门店全天候开放，满足车主随时洗车需求；3. 全链运维服务：24 小时线上客服，智能应答 + 人工服务结合，实时解决问题；
4. 加盟托管服务：提供加盟、托管多元模式，覆盖选址、装修、培训、运营、营销全程保姆式支持。
产品与服务特点
1.技术自研优势：自主研发第三代智能洗车设备，拥有 17 项专利、27 项软著，技术自主可控，稳定性与节能性领先；
2.场景覆盖优势：24 小时营业，布局商超、停车场、交通枢纽、社区周边等，全国 400 + 门店、2000 + 工位；
3.运营数据优势：会员超 200 万，加盟商二店率 60%，门店闭店率仅 2%；
4.服务标准优势：五大标准化运维体系，售后 30 分钟响应、24 小时闭环；
5. 合作赋能优势：头部商超合作资源，一站式加盟托管，数字化平台全程管控。
资质与信誉
1.资质认证：国家高新技术企业、科技型中小企业，17 项专利、27 项软著、8 项商标、4 项网络备案、1 项商业特许；
2.合作背书：与万达、万科、保利、中海、天虹、世纪金源、宝龙等全国知名商业地产深度合作；
3. 规模背书：全国 400 + 门店，80 + 城市，会员 200 万 +，加盟商二店率 60%，闭店率仅 2%。
合作客户
1.个人车主：厦门上班族加班至夜间，传统门店关门，车与家 24 小时门店 5-10 分钟快速洗车，随到随洗。
2.加盟商：厦门无经验创业者，加盟后全程扶持，3 个月稳定盈利，后续开设二店。
商业合作：五缘湾乐都汇商场引入车与家，提升配套与客流；厦门机场 T3 店满足旅客需求，升级便民服务。
客户评价
1.车主：24 小时太方便，下班随时洗，操作简单、价格实惠、洗得干净，自己洗车有乐趣、解压。
2.加盟商：全程指导，体系完善，盈利稳定，已开二店。
3. 合作商：品牌实力强、运营规范，提升商场配套，车主反馈好，长期放心。
社会责任
1.就业帮扶：400 + 门店创造上千岗位，扶持数百创业者开店；
2.行业赋能：建立标准化体系，推动行业智能、规范发展；
3.便民服务：80 + 城市 24 小时网点，服务两百万车主；
4. 环保节能：自研节能设备，节水节电，绿色环保。
创始人
创始人 2019 年在厦门创立车与家，深耕自助洗车领域，坚持技术自研与诚信经营，疫情期间带领团队逆势增长，从厦门拓展至全国 80 + 城市。秉持 “有责任心有担当，不割韭菜不作恶” 理念，以科技驱动行业变革，致力于成为国内极具价值的自助洗车连锁品牌。
