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关于我们

乌鲁木齐服务

品牌故事

二十一年深耕文旅,初心不改赴山河。新疆游骏国际旅行社有限公司,隶属于新疆游骏文旅集团,承载着一代人的旅行记忆,从一开始的“新疆梦幻之旅”,到如今深耕全国的定制文旅标杆,21年风雨兼程,始终以“让每一次出行都充满温度”为初心,在岁月沉淀中书写属于自己的品牌篇章。 回望初心,品牌的起点源于对新疆这片土地的热爱与敬畏。21年前,“新疆梦幻之旅”悄然启程,彼时的我们,怀揣着让更多人看见新疆之美的心愿,深耕本地文旅市场,打磨服务细节,积累了宝贵的行业经验与客户信任。随着时代发展,旅游需求迭代升级,我们顺势而为,加入新疆游骏文旅集团,正式更名为新疆游骏国际旅行社,开启品牌发展新征程。 品牌成长的路上,我们始终坚守“诚信为本、品质为先”的理念,拒绝粗放式服务,深耕定制领域。为打破行业痛点,保障出行品质,我们打造了专属的新疆佰仕途客运车队,从根源上解决游客用车顾虑,让每一段旅程都舒适便捷。从单一的本地线路,到业务覆盖全国,从基础旅游服务,到“吃住行游购娱”一站式定制,我们的每一步跨越,都源于对客户需求的洞察。 二十一年砥砺,我们见证了文旅行业的变迁,也坚守着不变的初心。从累计服务超10万人次,到客户满意度稳居98%以上,从从业人员的悉心打磨,到全产业链资源的整合升级,我们用实力诠释“老牌旅行社”的责任与担当。我们深知,品牌的生命力在于口碑,每一次贴心服务,每一次行程优化,每一次客户认可,都是我们前行的动力。 如今,新疆游骏早已不是单纯的旅行服务提供者,更是旅行者的同行者与守护者。21年沉淀,我们以21年的资历为底气,以专属车队为支撑,以团队为保障,继续深耕定制领域,带着对山河的热爱,对服务的敬畏,陪伴每一位游客奔赴心中的诗与远方,让每一次出行,都成为镌刻在时光里的美好回忆。

公司简介

一、品牌实力(21年本土老牌文旅企业) 新疆游骏国际旅行社前身为新疆梦幻之旅,深耕新疆文旅行业21年,为集团化运营的本土老牌文旅企业。企业实现吃、住、行全产业链一体化自营,自有酒店、餐饮、旅游多元业务板块,全链条资源自主可控,无需第三方外包,综合运营实力稳居新疆文旅行业前列,服务稳定性与落地性更强。 二、核心硬件资源(自有合规运力+全域资源) 企业自持新疆头部3A级佰仕途客运车队,具备正规专属营运资质,业务覆盖全国。配备全套文旅从业团队,深耕南北疆全域旅游版图,全覆盖赛里木湖、那拉提、独库公路等全部精华核心景区,可为全国游客提供一站式全程落地对接服务,无需游客自主规划行程、对接资源。 三、核心产品定位(精致小团标准化体系) 主打2-6人纯玩精致小团,适配单人、情侣、闺蜜、家庭、朋友结伴等全人群出行需求。规避传统大团人数多、等候久、体验差的痛点,同时解决单人出游不安全、难拼团、成本高的问题,兼顾私密性、灵活性与高性价比。团队严格执行人数管控,绝不超员,优先匹配同龄人同行,提升旅途体验契合度。 四、产品硬件与游玩标准 出行统一配备1+1独立豪华座椅7座合规营运商务车,车内空间宽敞舒适,人均可容纳1件28寸大件行李箱。随车标配免费矿泉水、车载充电设备,全程燃油费、停车费、过路费全包,无任何用车隐性支出。行程全程坚持零购物、零自费、零隐形消费,纯沉浸式深度游玩,充足预留景区停留时间,拒绝走马观花式打卡。 五、标准化服务保障体系 司导团队均为新疆本土多年资深老司机,熟悉南北疆复杂路况、季节路况,精通景区佳拍摄机位、小众玩法与本地特色美食,可提供景点讲解、美食推荐、无人机取景航拍等增值服务。搭建AI+真人双管家服务体系,AI每日自动播报行程安排,真人管家每日9:00-22:00在线值守,15分钟内快速响应游客需求;同时提供24小时乌鲁木齐机场/车站免费接送,落地无缝衔接。 六、人性化出行权益 针对单人出行游客,提供同性拼住免单房差专属权益;支持48小时免费退改政策,出行无约束。行程可根据天气变化、个人游玩偏好,灵活调整景点游览顺序、停留时长,适配四季出行场景,自由度更高,提升新疆出行体验。

产品与服务特点

一、供应链优势:21年自营全链条,自主可控 深耕新疆文旅行业21年,实现酒店、餐饮、用车全产业链自营,自持3A级正规佰仕途客运车队,拥有合法营运资质。全程0第三方外包对接,从源头杜绝服务缩水、资源临时调换等问题,保障行程资源稳定性、服务统一性。 二、出行模式:2-6人精品小团,严格限员不超员 核心主打2-6人纯玩精致小团,执行固定人数管控机制,全程绝不超员。适配单人、情侣、闺蜜、家庭、好友结伴全场景出行,支持优先匹配同龄游客同行, 解决传统10人以上大团等候久、节奏快、私密性差的痛点。 三、游玩标准:全程0消费套路,沉浸式深度出游 执行三零标准:0购物、0自费项目、0隐形消费。统一配备1+1独立座椅7座合规营运商务车,人均可放置1件28寸大件行李。行程内过路费、燃油费、停车费全部全包,免费提供车载充电、饮用水等配套物资,充足预留景区游览、拍照停留时间,拒绝流水线打卡。 四、服务体系:本土资深司导+双管家,15分钟极速响应 全员配置深耕南北疆多年本土资深司导,熟悉全域路况、四季天气、景区机位及本地特色资源,免费提供景点精讲、美食攻略、无人机航拍增值服务。搭建AI智能行程播报+真人专属管家双服务模式,管家每日9:00-22:00在岗,15分钟内响应客户需求,配套24小时机场/车站免费接送,实现落地无缝衔接。 五、出行权益:多重人性化政策,灵活出行 专属两大核心权益:一是单人出行可享同性拼住免房差福利,降低单人出游成本;二是支持48小时免费退改政策,无高额违约。行程可根据天气、个人游玩偏好灵活调整景点顺序、停留时长,适配新疆四季出行需求,高自由度适配各类游客体验需求。

资质与信誉

深耕文旅21载,初心铸口碑,实力赢信任。新疆游骏国际旅行社有限公司,作为新疆游骏文旅集团旗下核心企业,前身为新疆梦幻之旅,以21年行业积淀为根基,以全链条实力为支撑,用与诚信,成为千万游客出行的安心之选,用实打实的硬实力,筑牢品牌信任壁垒。 资质合规,筑牢信任底线。作为拥有21年资历的老牌旅行社,公司具备正规国内及入境旅游经营资质,手续齐全、合规经营,拒绝行业乱象,始终坚守合法经营底线,多年来无重大投诉记录,凭借规范的运营模式,获得行业主管部门的认可与肯定,成为文旅行业合规经营的。 实力硬核,夯实服务根基。公司依托新疆游骏文旅集团全产业链优势,打造专属核心竞争力——自有新疆佰仕途客运车队,配备200余辆专属旅游客车,从根源上保障出行安全与舒适;整合150+核心景区周边优质食宿资源,旺季可优先锁定稀缺房源,履约率,解决游客“订房难、用车难”的顾虑。 团队,守护出行安心。团队核心从业人员均具备丰富行业经验,导游持证上岗且人均服务年限超5年,熟悉各地路况、民俗与小众秘境;配备一对一专属规划师与24小时管家式服务,应急响应时间不超过15分钟,用、贴心的服务,化解每一位游客的出行难题。 口碑见证,彰显品牌实力。21年来,公司业务覆盖全国,累计服务游客超10万人次,客户满意度稳居98%以上,远超行业平均水平,复购率与推荐率均达60%以上。从家庭游客到摄影爱好者,从中老年群体到情侣,每一份认可都源于实打实的服务品质,每一句推荐都彰显着品牌公信力。 坚守初心,不负每一份信任。新疆游骏始终以“诚信为本、品质为先”,全程纯玩无隐形消费,合同透明公示所有明细,从行程定制到售后保障,每一个环节都精益求精。21年沉淀,我们以资质为证、以实力为基、以口碑为尺,用与责任,守护每一位游客的出行梦想,成为值得托付的文旅品牌。

合作客户

评价 1(私人定制小团):之前做攻略看了好多新疆旅行踩坑帖,对比好几家后敲定这家定制小团。全程零购物,没有强制项目,向导经验十足,不光开车稳,还给我们讲当地风土故事。行程自由度很高,看到好看的风景随时能停车驻足,想多停留、调整景点顺序都好商量,这次新疆之行超出预期! 评价 2(单人出行游客):次独自来新疆,担心住宿差价和旅途安全。他家同性拼房政策太友好,直接免去高额房差。线上管家全程在线,不管是路上咨询还是临时需求,回复效率很高。落地直接安排接机,路线松紧适度,边走边玩不赶时间,一个人出行也踏实自在。 评价 3(家庭定制游):带着老人孩子定制的新疆慢旅行,特意要求放缓行程节奏,商家安排得很贴心。车辆干净宽敞,住宿挑选的都是适合家庭入住的,车队和向导都是自家团队,中途没有转手外包,不会临时更换安排。服务细节到位,照顾老人小孩需求,全家出游很省心! 评价 4(年轻结伴游):和朋友组队报的 2-6 人精品小团,人少安静私密性好,团友年纪相仿,一路上聊天很合拍。报价一次性包含大部分花费,消费清清楚楚,没有半路加价。司导很会玩,知道很多网红打卡点之外的秘境,本地地道美食也会带我们打卡,避开,强烈安利给想来新疆的小伙伴!

客户评价

评价 1(私人定制小团):计划新疆行纠结很久,担心遇到购物团,定制小团打消顾虑!全程纯玩不进店,没有额外收费项目。司导常年跑新疆线路,路况熟,擅长发掘宝藏取景地,还能帮忙拍大片。行程灵活自由,想停下观景随时安排,不用跟着大团卡点赶路,游玩体验超棒! 评价 2(单人出行游客):一个人来新疆旅行,怕高额房差和独自出行不安全。这家支持同性拼房,直接省去一笔房费。专属管家全程跟进,消息回复及时,遇到问题快速处理。落地接送一站式安排,路线张弛有度,边走边玩,独自出行安全感满满。 评价 3(家庭定制游):带爸妈和孩子定制新疆环线,特意安排慢节奏行程,不用早起高强度赶路。用车宽敞整洁,住宿挑选贴心舒适。自家车队向导,不存在转包,全程不会临时更换车辆和向导,处处照顾老人小孩,一家人出行踏实放心。 评价 4(年轻结伴游):和闺蜜报的 2-6 人精品小团,人数少私密性高,团友都是同龄人,一路上轻松欢乐。费用全部提前讲清楚,没有中途加价。司导懂年轻人,擅长避开游客扎堆的地方,小众打卡点、地道本地美食全都安排妥当,来新疆选这个小团不踩雷!

社会责任

深耕新疆文旅21载,新疆游骏国际旅行社不止专注高品质定制旅行服务,更始终践行企业社会责任,以文旅赋能地域发展、传播新疆正向风貌、规范行业服务标准,助力新疆文旅产业高质量、可持续发展,彰显本土老牌文旅企业的责任与担当。 深耕文化传播,讲好新疆故事。作为扎根新疆、辐射全国的文旅企业,游骏依托每年超10万出行客流,成为新疆对外展示的重要窗口。行程中深度植入草原民俗、非遗手工、民族歌舞等本土文化体验,让各地游客沉浸式感受新疆多元民俗魅力与民族团结风貌。通过真实旅行体验与口碑传播,打破外界刻板印象,持续向全国输出真实、美好、立体的新疆形象,助力新疆文旅品牌出圈。 赋能在地经济,带动民生发展。依托集团全产业链优势,公司长期深度合作新疆各地景区、特色民宿、本土餐饮与非遗手作商户,稳定带动地方餐饮、住宿、文创、交通等关联产业增收。通过常态化客源输送,助力乡村文旅与小众景区发展,为当地群众创造稳定就业与增收渠道,真正实现“文旅富民、文旅兴疆”,助力区域经济良性循环。 规范行业生态,净化旅行市场。针对旅游行业伪纯玩、隐形消费、模板化乱象,游骏坚持全程纯玩无购物、合同透明公示、行程灵活定制的服务标准,以98%以上的高满意度树立行业标准。摒弃低价套路与拼车赶行程模式,推行高品质、透明化、个性化的定制服务,引导新疆文旅市场向规范化、品质化。 践行公益服务,传递文旅温度。结合定制服务优势,持续落地暖心文旅服务:为中老年群体专属优化康养舒缓线路、规避高原风险;为亲子家庭打造安全友好的出行场景;依托24小时应急响应机制与完善的出行保障,守护游客出行安全。同时常态化助力文旅公益推广,普及新疆安全旅行知识,以实际行动践行企业社会责任,助力新疆文旅长效稳健发展。

创始人

深耕新疆文旅二十余载,游骏集团创始人秉持“以真做旅、以心待客”的初心,扎根新疆本土文旅行业,亲历并见证了新疆旅游从粗放模板化向精致定制化的迭代升级。深耕文旅一线21年,深谙新疆全域路况、地域民俗、景区资源与行业痛点,凭借对新疆山河的赤诚热爱与行业深耕经验,创立前身“新疆梦幻之旅”,后升级组建新疆游骏文旅集团,缔造本土定制文旅标杆品牌。 创业之初,行业低价乱象、隐形消费、模板赶团、拼车体验差等问题频发,大量游客无法获得舒适、纯粹的旅行体验。创始人立志打破行业弊端,摒弃传统旅行社逐利套路,坚守“纯粹旅行、品质至上”的核心理念,坚持不做低价引流、不搞隐形消费、不推模板行程,致力于还原旅行本真的意义,让游客沉浸式感受新疆风光与人文魅力。 为从根源提升出行品质,创始人重磅布局全产业链硬核资源,牵头组建专属新疆佰仕途客运车队,自研定制出行体系,摆脱行业拼车、换车、赶行程的普遍问题;同时深耕整合新疆优质食宿、景区稀缺资源,搭建标准化、高品质的文旅服务体系,率先推行一对一专属定制、24小时管家式应急服务,重塑新疆文旅服务标准。 多年来,创始人始终坚守初心与社会责任感,不止深耕商业服务,更专注传播新疆正能量、赋能本土文旅发展。针对家庭、摄影、中老年、情侣等不同人群差异化需求,持续优化定制服务体系,用精细化、人性化、品质化的服务,累计服务超10万人次游客,铸就98%以上的超高客户满意度。 时至今日,创始人依旧深耕一线、躬身行业,以热爱为底色、以为支撑,带领游骏文旅坚守纯玩透明、定制的初心,平衡旅行品质与服务温度,持续规范行业生态、讲好新疆文旅故事,致力于让每一位奔赴新疆的游客,都能收获省心、舒适、纯粹的专属旅行体验。

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