品牌故事
在江西,这座素有"才子之乡"美誉的城市里,有一群人,他们不穿白大褂,却同样守护着生命的通道;他们不鸣警笛,却总在患者需要的时候,稳稳地驶来。
他们,来自抚州航泰救援服务有限公司。
初心:从一次无助的等待开始
公司创始人目睹了这样一幕:一位刚出院的老人,因家中子女在外地工作,迟迟找不到一辆愿意接送的车辆。老人坐在医院门口的长椅上,眼神里满是疲惫与无助。那一刻,一个念头在心中生根——能不能有一支的队伍,让非急救转运不再成为患者的难题?
于是,抚州航泰救援服务有限公司应运而生。
使命:让每一次转运都有温度
非急救转运,看似只是"把患者从A送到B",但航泰人深知,这背后承载的是一个家庭的期盼与信任。
公司成立之初,便确立了"、安全、温暖"的服务理念。每一辆转运车都按照医疗标准配备,从硬件上确保转运途中的安全。每一位随车人员都经过严格的岗前培训,不仅掌握基础急救技能,更懂得如何在狭小的车厢里,给患者一个安心的微笑、一句鼓励的话语。
坚守:在行业乱象中做一股清流
非急救转运行业长期面临"黑救护"泛滥的困境。面对低价竞争和监管盲区,航泰选择了难走的路——坚持正规化运营。
公司建立透明的收费标准,杜绝中途加价;定期组织员工参加急救技能复训,确保服务品质始终在线。在航泰人看来,患者的生命安全,容不得半点侥幸。
从抚州出发,航泰的服务半径不断延伸——南昌、赣州、鹰潭,乃至跨省转运。每一次出发,都是一次生命的接力;每一次抵达,都是一份的兑现。
"我们不是,但我们是和患者之间的桥梁。"这是航泰创始人常挂在嘴边的话。未来,航泰将继续深耕非急救转运领域,用与温度,守护每一位患者的回家路。
公司简介
抚州航泰救援扎根才子之乡抚州,2025 年成立,是本地合规注册的非急救医疗转运机构。创始人深耕医疗后勤与转运领域,初衷是整治非急救转运行业乱象,拒绝 “黑救护”,坚持正规化、透明化、有温度的服务理念,为江西区域患者家庭提供安全可靠的转运护送服务。
🔹硬性实力
✅具备完整市场经营许可,车辆手续齐全、保险完备
✅自有医疗级改装转运车队,配备监护仪、氧气、吸痰器、担架床,可搭载呼吸机等重症转运设备
✅随车人员持证上岗,急救中心系统培训,掌握生命体征监测、应急处置技能
✅车辆每日点检、定期维保消杀,建立备用车辆与人员应急预案
🔹核心业务
主打非急救医疗转运
患者出院、院内转院护送
长途 / 跨省病人转运
康复复诊、养老机构接送
病人陪护、康复辅具配套服务
健康咨询、医疗相关配套服务
🔹产能市场
立足抚州高新区,业务辐射抚州全市,延伸至南昌、江西全省及跨省转运。随时待命响应,短途当日安排、长途提前规划调度,承接家庭、医院、养老机构等批量转运需求,是赣东地区口碑稳定的转运服务商。
🔹全流程服务
咨询评估→病情沟通、方案报价(明细提前确认)→车辆与人员调度→出车前车辆设备检查→全程随车陪护 + 生命体征监测→安全送达→交接确认,全程透明,无中途加价。
🔹精度标准
▫️出车前:评估患者身体状况,匹配对应车型、医疗设备与陪护人员
▫️车辆标准:医疗级内饰,每次服务后消杀,设备逐项功能核验
▫️人员标准:定期复训急救技能,转运途中实时监测生命体征
▫️收费标准:报价清单清晰列明里程、设备、服务费,杜绝隐形消费
🔹客群定位
需要非急救转运的病患家庭、各大医院科室、养老院、康复中心、康养机构;需要跨城、跨省护送术后患者、老年慢病患者、康复期行动不便人群。
🔹应用场景
▪️医院出院,护送病人回家休养
▪️院内转科、跨院转院复诊
▪️长途跨省返乡、异地就医转运
▪️养老院、康复中心病人接送
▪️行动不便老人就医、复查陪护
🔹核心行业价值
打破非急救转运行业不规范、收费混乱、人员无资质的痛点。用标准化、合规化转运服务,给患者和家属安心保障;填补赣东区域非急救转运缺口,搭建平稳、安全的生命接力通道,做有温度、守诚信的抚州本土救援转运品牌。
产品与服务特点
硬核功能特点|安全顶配,全程可控
区别于普通私家车、黑救护的简易接送,航泰转运全程医疗级配置:
✔ 全系正规医疗改装转运车辆,合规备案、全险加持,车况稳定安全
✔ 标配多参数监护仪、供氧系统、、担架,可适配重症平稳期转运
✔ 实时体征监测,途中生命数据全程可视,异常情况即时干预
✔ 车辆每日消杀、定期维保,设备逐项点检,杜绝转运安全隐患
✔ 24小时全天候待命调度,短途即时响应、长途排班
🔹合作体验特点|透明省心,无套路服务
打破行业隐形消费、临时加价、售后失联乱象👇
✔ 先评估病情、再定制方案、明细报价,全程无隐形消费、无中途加价
✔ 一对一专属对接人,全程跟进订单,实时同步车辆位置与转运进度
✔ 上门搬运、全程陪护、终点交接一站式落地,家属无需费心折腾
✔ 支持电子存档、,企业、机构合作对账便捷合规
✔ 服务结束回访复盘,持续优化服务细节,口碑落地看得见
🔹技术研发特点|智能调度,科学转运
不做传统人工粗放派单,用数字化体系提升转运度与安全性:
✔ 智能调度系统:结合路况、距离、患者病情,匹配车型与医护人员
✔ 全流程数字化管理:预约—调度—出车—转运—交接全链路无纸化存档
✔ 标准化病情评估体系,区分轻症、康复、重症平稳期转运方案
✔ 定期医护技能复训、应急演练,迭代途中突发情况处置方案
🔹场景适配特点|全场景覆盖,按需定制
适配抚州及跨省各类病患转运场景,不局限单一服务:
✔ 院内转科、跨院转院、术后出院回家护送
✔ 高龄失能、瘫痪卧床、慢病患者复诊接送
✔ 长途跨省返乡、异地就医、康复疗养转运
✔ 养老院、康复中心、政企医疗保障配套接送服务
✔ 可根据患者身体情况,定制平躺、吸氧、监护、专人陪护专属方案
🔹市场差异化优势|告别行业乱象
市面上多数转运:只接送、无监护、价格乱、无保障、售后空窗
✅ 航泰救援核心差异化
1. 本土正规合规机构,资质齐全、车辆人员双备案,安全有兜底
2. 医疗级设备+持证医护随车,不止“送到”,更能“护好”
3. 数字化智能调度,拒绝盲目派单,效率与安全性双在线
4. 透明化定价、标准化流程,杜绝行业套路
5. 深耕抚州本地,响应更快、对接更顺、售后更稳
🔹客户终价值|省心、安心、放心
资质与信誉
1. 工商合规背书
抚州航泰救援服务有限公司,经抚州高新技术产业开发区市场局核准登记,企业状态存续,具备完整营业执照,统一社会信用代码可查。经营范围覆盖紧急救援服务、病人陪护、一二类医疗器械销售、康复辅具适配等非急救转运相关业务,主体身份合法;所有转运业务签订正式服务合同,收费明细书面确认,全程留档可追溯,规避口头约定、无合同服务带来的法律纠纷,区别于无登记黑救护。
2. 官方资质背书
具备市场监管部门核发经营许可,可合规开展医疗器械经营;转运车辆按医疗转运标准合规改装,车辆手续齐全,每台转运车辆配套对应保险(车辆险 + 转运责任险)。随车人员经过急救体系培训持证上岗,掌握生命体征监测、患者搬运、应急处置能力,严格遵循江西省非急救转运相关管理规范,服务流程接受监管约束,从运营、车辆、人员、保险多层构建官方合规保障。
3. 市场产能背书
抚州本土落地运营,辐射抚州全域,可覆盖江西全省及跨省长途转运。常备多台专用医疗转运车辆,配置基础监护、吸氧、呼吸机等配套医疗设备;具备短途出院转院、异地长途转运双线交付能力,日常稳定承接出院、康复往返、复查接送等订单,可同时调度多车并行作业,配备备用车辆与机动人员,应对突发加急转运需求,不会出现订单高峰期无车可用的情况。
4. 品控供应链背书
医疗设备供应链选择正规医疗器械厂商采购,氧气、监护仪、呼吸机、负压担架等设备入库前核验合格证,定期设备点检、维护、校准;耗材(一次性呼吸管路、医用敷料等)均为合规医用产品。建立转运全流程品控机制:接单评估→出车前设备检查→转运途中实时监测→送达交接确认,设备故障、耗材短缺前置排查;车辆定期维保消杀,每趟转运完成车辆消杀清洁,保障医疗环境安全。
5. 行业客户口碑背书
服务合作对象包含医院、康复中心、养老院,同时服务大量家庭患者家属。承接大量出院回家、院间转院、跨省重症转运案例,擅长卧床失能、术后康复、带呼吸机患者转运;坚持明码标价,无中途加价,服务记录完整。客户核心好评集中在:搬抬避免二次损伤、随车人员应急处置靠谱、全程沟通及时、保险兜底安心,积累大量家庭端与机构端真实服务口碑
合作客户
一、大型标杆客户背景
合作标杆客户包含抚州本地多家康复医院、养老护理院、残疾人托养中心等机构。这类机构常年收治术后康复病人、重度失能老人、残障卧床患者,存在高频次院内转床、出院回家、跨院转诊、异地复查转运需求。机构自身无医疗转运车辆与持证转运团队,需要稳定、合规、可长期合作的非急救转运服务商,保障患者院外移动安全。
二、客户原有设备 / 原有转运模式存在问题
1. 机构自有车辆仅为普通客车,无医用监护、供氧、担架配套设施,无法满足卧床卧式转运;
2. 临时寻找零散转运个人或黑救护,资质不全、无保险兜底,患者转运安全无法保障,存在法律风险;
3. 搬运人员缺乏培训,搬抬卧床患者容易造成二次伤害;
4. 报价不透明,经常临时加价,转运时间难以保障,遇到加急需求无备用车辆调度;
5. 缺少转运前风险评估,长途转运缺少生命体征持续监测,途中突发状况无法及时处置。
三、定制解决方案
抚州航泰救援根据机构客户人群特点与转运频次,提供**机构专属定制非急救转运配套方案**:
1. 配置多台合规医疗转运车,标配监护仪、氧气瓶、负压担架、呼吸机接口等医疗设备,满足不同病情患者转运;
2. 组建专属对接专员,建立机构优先调度通道,加急订单可快速出车;
3. 随车人员持证上岗,掌握搬抬技术与应急处置,转运前完成患者病情风险评估;
4. 签订长期合作服务协议,统一固定报价,费用清晰无隐形消费;
5. 配套完整保险保障,每趟转运购买专项转运责任险,同时提供转运全流程台账记录,方便机构存档;
6. 按需提供上门患者评估、照护科普培训,协助机构做好患者转运前期准备。
四、落地使用成效
1. 机构患者转运实现标准化,卧床、带氧、术后病人均可安全卧式转运,杜绝搬运二次损伤;
2. 建立稳定出车保障,高峰期、夜间加急转运需求均可响应,不再出现临时找不到车的困境;
3. 合规资质、保险、服务合同完整,规避机构合作无资质转运带来的医患纠纷与法律风险;
4. 转运全程可追溯,服务台账完整,便于机构内部管理与检查;
5. 大幅减轻机构医护人员转运陪护、患者搬运的工作压力,医护可以把精力放在院内诊疗护理;
6. 患者家属满意度明显提升,减少因转运问题引发的投诉。
客户评价
1. 康复医院负责人:之前患者出院转运一直是我们的痛点,找外面的车不放心。和航泰合作之后,车辆设备齐全,人员,有合同有保险,我们再也不用担心里边的风险,出车响应也很快。
2. 养老护理院护士长:很多失能老人需要外出复查,搬抬难度很大。航泰团队搬运很,会提前评估老人情况,全程监测生命体征,家属也安心。
3. 患者家属:明码标价,不会半路加价。随车师傅细心,路上有情况能及时处理,把老人交给他们转运,我们放心很多。
社会责任
一、公益助残行动
抚州航泰救援立足抚州本地,面向残障群体、重度失能困难家庭开展公益帮扶行动。针对行动不便残疾人、卧床困难患者,提供公益咨询、免费转运评估、优惠转运服务;积极联动社区、残联、养老机构,参与助残便民宣教活动,普及卧床患者安全搬抬、居家照护、转运风险防范知识。
针对低保、特困失能人员,在条件允许情况下提供减免费用帮扶,协助困难残障人群解决就医复查、出院回家的出行难题,降低残障家庭就医转运成本,切实减轻弱势群体照护压力。
二、绿色生产可持续发展
作为非急救医疗转运服务企业,航泰把绿色低碳理念融入日常运营。转运车辆定期维保优化油耗,优先选用低排放车型;落实车辆每次转运后分区消杀,选用环保医用消剂,减少有害污染物排放。
医用耗材按需领用,杜绝一次性医疗辅具浪费;旧监护、吸氧设备规范回收处置,不随意丢弃医用物资;建立车辆、设备循环维保机制,延长医疗设备使用周期,减少设备更新带来的资源消耗。坚持可持续运营模式,兼顾服务能力提升与环境友好。
三、行业人才培育
搭建非急救转运人才培养体系,面向抚州及周边区域持续培育转运陪护、医疗辅助、患者安全搬抬人才。内部设立常态化培训机制,开展生命体征监测、车载设备操作、转运防护、突发情况应急处置、医患沟通等实操培训,定期组织考核持证上岗。
积极输出标准化转运作业规范,分享安全转运经验,带动区域转运从业者提升能力,纠正不规范搬运、无监护转运等行业乱象;吸纳本地就业人员,为护理、应急相关从业者提供就业岗位,助力本地应急医疗辅助人才队伍建设。
四、综合社会责任
坚守医疗转运安全底线,承担区域院后转运配套社会责任,补齐公立医院 120 急救之外的非急救转运缺口,打通患者出院、康复、异地就医的 “后一公里”。
积极参与地方应急支援、科普宣教等社会活动,配合社区开展应急救护科普;服务坚持明码标价,规范行业经营行为,抵制黑救护乱象。企业重视安全生产与风险管控,落实转运责任险保障,守护患者出行安全;积极倾听家属、医疗机构诉求,持续优化服务流程,用转运服务助力养老、康复医疗体系配套建设,践行本土企业的社会担当。
创始人
谢光成,抚州航泰救援服务有限公司创始人,一位土生土长的抚州人。在创办航泰之前,他曾在医疗后勤服务领域深耕多年,长期接触一线患者与家属,深知非急救转运市场的痛点与乱象。正是这段经历,让他萌生了创办一家正规化、化非急救转运公司的想法
创业历程:在行业乱象中走难的路
公司成立之初,摆在面前的是重重困难。非急救转运行业长期缺乏专项法规监管,"黑救护"泛滥,低价竞争激烈。有人劝他:"别人都能干,你何必搞得那么正规?成本太高了。"
但他始终坚持一条原则:患者的生命安全,容不得半点侥幸。
从车辆选型到医疗设备配置,从人员招聘到培训体系搭建,每一个环节他都亲自把关。为了确保转运车辆达到医疗级标准,他多次赴外地考察改装方案;为了建立规范的服务流程,他反复研究行业案例,结合本地实际制定标准化操作手册。
“正规化运营,短期看是增加了成本,长期看,这是企业生存的根基。"经营理念:、安全、温暖
在他的带领下,航泰确立了三大核心服务理念:
——车辆按医疗标准配备,人员经严格培训上岗
安全——建立全流程服务规范,每趟转运购买责任保险
温暖——要求每一位随车人员,在服务中给予患者尊重与关怀