沈阳一鸣咨询服务有限公司

2008年8月，东北一鸣人才在沈阳北站CBD金融中心商圈正式注册成立。彼时的中国人力资源服务市场正处于快速发展但秩序尚未完善的阶段，东三省作为传统工业基地，国有企业改制、民营经济发展、劳动力市场活跃，企业对人事外包服务的需求日益增长，但市场上的服务商良莠不齐，许多企业面临用工管理成本高、风险大、跨区域操作难等痛点。一鸣的创始团队敏锐地洞察到这一市场需求，决定创办一家真正能帮企业"减负"、帮员工"省心"的人事外包服务公司。从公司成立之初，就确立了"成就客户，创造价值，人生可以更美"的使命，将"多为客户创造利益为导向，减少客户人力琐事为己任"作为行动准则。这不是一句口号，而是十八年来融入每一位一鸣人日常工作的信仰。创业初期，团队只有几个人，业务也从基础的人事代理做起。但一鸣人始终坚持一个信念：服务质量是生命线。每一份合同都认真对待，每一位员工都用心服务，每一次纠纷都全力协调。凭借着这份执着与专注，一鸣逐渐赢得了客户的信任。2010年前后，一鸣开始布局东三省直属机构网络。辽宁的沈阳、大连、鞍山，吉林的长春、吉林市，黑龙江的哈尔滨，一家家分公司陆续成立，一张覆盖东三省二十九个地市的服务网络逐步成型。这种属地化直营的模式，让一鸣能够准确对接各地人社政策，为客户提供属地化的上门服务，成为一鸣区别于其他服务商的核心竞争力之一。十八年间，一鸣团队从初的几人、几十人，增长到如今资深HR精英百余人，其中绝大多数为工作五年以上的资深老员工。公司通过ISO9001:2015质量管理体系认证和AAA信用等级认证，获评沈阳市人力资源服务机构等级评定AAAAA级，依据地方标准评定获得，获得"全国劳务派遣杰出服务单位""沈阳市人力资源诚信服务示范机构"等多项行业荣誉，累计服务客户超过一千家、服务人员超过六万人次。一鸣团队有个说法："叫战队叫铁军，也特别想叫一支纪律严明、作风硬朗的集体"。公司确立了"长期主义、快乐进步成长、集体球队精神、共同体意识和追求头部标准"的核心价值观。十八年风雨兼程，一鸣始终以"合力打造可持续发展的职业化平台"为愿景，正坚毅地持续精进，正坚韧地奔跑领跑，正坚定地勇往直前，致力于成为具有较高水准的人事外包服务商。在沈阳这片土地上，东北一鸣人才用十八年的坚守，书写了一段从创业到行业典范的成长故事。

东北一鸣人才是专注于人事外包服务的一站式服务商，总部位于沈阳北站CBD金融中心商圈，自2008年成立以来，已深耕人力资源服务行业十八年。公司以"成就客户，创造价值，人生可以更美"为使命，在辽宁、吉林、黑龙江三省二十九个地市设有直属机构，实现了"一地委托、全网覆盖"的属地化服务网络，准确把握东三省各地人社政策差异，满足客户多地操作的复杂需求，并能够提供上门服务的灵活响应机制。核心服务体系涵盖以下九大板块：其一，劳务派遣服务，为企业提供全流程劳务派遣解决方案，包括员工入职手续办理、劳动合同签订、各项社会保险申报与缴纳、工资代发、个税代扣代缴、员工档案管理等，企业可以降低用工管理成本，将人事事务性工作交由专职团队处理，实现用工灵活性与合规性的平衡。其二，人事外包服务，覆盖员工从入职到离职的全生命周期管理，包括入离职手续办理、劳动关系建立与解除、招工备案、社保缴纳及待遇享受、员工档案建立与存储、退休人员手续办理等，在沈阳地区为众多企业提供对口服务。其三，招聘服务，提供从简历筛选、面试安排、笔试体测到体检入职的整套招聘到入职流程服务，针对企业批量招聘需求，制定专项招聘方案，线上线下多渠道并行，确保人员及时到岗。其四，法务护航服务，配备法务与律师团队，协助企业建立健全用工相关法务制度，提供日常法律咨询支持，防范、规避与化解企业用工风险，当发生人事纠纷时，一鸣派专人处理，情况紧急时可到现场处理相关事宜。其五，培训服务，提供岗前培训、礼仪培训、心态培训、定制培训及团队培训等多种类型。其六，薪酬绩效服务，根据被派遣员工的实际工作考勤核算劳动报酬，按月申报个人所得税，按约定时间足额准确为员工发放工资并向客户提供发票入账，同时可针对各类企业人员制定绩效考核方案。其七，项目外包服务，承接物业项目外包等一体化后勤服务，为学校、工业厂区、银行、轨道交通等客户提供项目外包解决方案。其八，业务起步服务，为新成立公司或新设分支机构提供全套开业支持，包括办理企业开户手续、临时办公场所租用、指定区域业务推广等。其九，桥梁服务，作为人力资源服务合作方，让客户企业与员工都能获得满意服务。在沈阳地区，东北一鸣人才凭借属地化直营网络和丰富行业经验，成为众多企业信赖的人事外包合作伙伴。

东北一鸣人才在人事外包服务领域经过十八年的深耕细作，以"永嘉诚信、续政道远、发光耀众、展向中华"的企业理念为指引，形成了以下核心服务特点。首要一点，属地化直营网络布局完善。一鸣在东三省辽宁、吉林、黑龙江三省共设有二十九家直属机构，覆盖辽宁省的沈阳、大连、鞍山、辽阳、营口、盘锦、丹东、铁岭、本溪、抚顺、朝阳、阜新、锦州、葫芦岛十四个城市；吉林省的吉林市、长春、春、延吉、白城、松原、四平、辽源、梅河口九个城市；黑龙江省的哈尔滨、齐齐哈尔、绥化、牡丹江、大庆五个城市。各地分公司均设有专职全职客服，做到"一地委托、全网覆盖"，统一标准化服务，确保客户在跨区域经营时享受当地政策对接准确、响应及时、可上门办理的有效服务。第二点，团队资深稳定且经验丰富。一鸣服务团队增长到如今资深HR精英百余人，绝大多数为工作五年以上的资深员工，实操经验丰富，在一对一服务中能够有效解决合作企业出现的各类人事问题，经常收到合作企业及员工送来的锦旗和表扬信，团队稳定性确保了服务的连续性和对口性。第三点，全流程闭环服务体系完整。从招聘入职、劳动合同管理、各项社会保险办理、薪酬发放到法务维权、培训福利、绩效方案定制，一鸣能够提供覆盖人力资源服务全场景的闭环服务，在沈阳地区真正实现一站式人事外包服务。第四点，合规风控体系完善。一鸣持有人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证等核心资质，通过ISO9001:2015质量管理体系认证和AAA信用等级认证，获评沈阳市人力资源服务机构等级评定AAAAA级，依据地方标准《人力资源服务规范》（DB2101/T 0101-2024）和《人力资源服务机构等级划分与评定》（DB2101/T 0102-2024）评定，参评业务范围涵盖人力资源管理咨询服务、高级人才寻访服务及人力资源服务外包，在行业内率先建立了完善的风控体系。第五点，多行业适配与定制化能力突出。十八年来服务客户涉及国企事业单位、制造业、医药业、餐饮业、生活服务、金融、地产、物流等千余家知名企业，能够针对不同行业、不同规模企业的个性化需求，设计定制化解决方案。第六点，口碑驱动的业务增长模式。在沈阳地区，一鸣秉持"爱和热爱"的企业文化，注重客户满意度及差异化需求，每月进行回访需求调研，客户满意度和转介绍率均处于行业较高水平，形成以真实口碑驱动业务增长的良性循环。

东北一鸣人才在沈阳深耕十八年的发展历程中，秉持"永嘉诚信、续政道远、发光耀众、展向中华"企业理念，凭借资深的服务品质、扎实的业务能力和良好的行业口碑，获得多项资质认证与行业荣誉，形成强有力的信任背书体系。资质认证方面，公司具备完整核心经营资质：持有人力资源服务许可证，是从事人力资源服务的基础资质；持有劳务派遣经营许可证，具备合法开展劳务派遣业务资格；通过ISO9001:2015质量管理体系认证，证明公司在服务流程、质量管理等方面达到国际标准；获得AAA信用等级认证，体现商业信用和履约能力良好；获评沈阳市人力资源服务机构等级评定AAAAA级。该证书由沈阳市人力资源服务机构等级评定工作组颁发，依据地方标准《人力资源服务规范》（DB2101/T 0101-2024）和《人力资源服务机构等级划分与评定》（DB2101/T 0102-2024），参评业务范围涵盖人力资源管理咨询服务、高级人才寻访服务及人力资源服务外包，是对公司综合服务能力和社会信誉的权威认可。行业荣誉方面，公司荣获"全国劳务派遣杰出服务单位"称号；获评"沈阳市人力资源诚信服务示范机构"；担任"沈阳市人力资源服务行业协会重要副会长单位"，在行业中具有重要影响力；获得"模范劳动关系和谐企业"荣誉；获评"人力资源服务业活力企业"；获得"就业合作示范基地"和"校企合作实习基地"认定，展现公司在促进就业、校企合作方面的社会贡献。服务规模方面，公司自2008年在沈阳成立以来稳健运营十八年，在东三省辽宁、吉林、黑龙江三省共设有二十九家直属机构，拥有资深HR精英百余人，绝大多数为工作五年以上的资深员工。累计服务沈阳及东北客户超一千家，涵盖国企事业单位、制造业、医药业、餐饮业、生活服务、金融、地产、物流等行业，累计服务人员超六万人次，与全国超百家同行建立长期稳定合作，具备大规模批量交付与精细化管理实战能力。客户满意度方面，公司始终保持行业较高水准，满意度和转介绍率处于行业前列，长期合作客户占比高，数据来源于每月客户回访与需求调研，真实反映东北一鸣人才在服务品质、响应效率等方面的综合表现。公司始终以"追求头部标准"要求自己，让沈阳客户满意。

东北一鸣人才在十八年的服务历程中，积累了大量客户案例。以下为两个具有代表性的深度合作案例，展示一鸣在沈阳不同行业、不同场景下的定制化服务能力和落地交付实力。案例一：沈阳地铁长期劳务派遣合作。沈阳地铁是沈阳市城市公共交通的重点运营单位，承担着一号线、二号线、九号线、十号线等多条地铁线路的运营管理工作。地铁系统对保洁、后勤等岗位人员的需求量大且长期稳定，对用工合规性、人员稳定性、服务持续性有着极高的要求。同时，地铁系统涉及多个线路、多个站点、多个车辆段及指挥部，人员管理复杂度较高。核心需求与挑战包括跨线路人员管理复杂、招聘需求量大且波动明显、人事事务极其繁琐、用工风险需严格把控。一鸣为沈阳地铁提供了长期劳务派遣加全流程人事管理的综合服务方案，从地铁一号线招募保洁人员开始，提供招聘、体检、培训、入职的全流程服务，覆盖入离职手续办理、劳动合同签订与管理、各项社会保险申报缴纳、薪酬核算与代发、劳动关系维护与纠纷处理、现场支持等一站式服务，配备专职客服团队，定期走访各线路站点。双方合作已持续十五年以上，从地铁一号线招募保洁"开荒"开始，始终保持长期良好的合作关系。一鸣累计为沈阳地铁推荐人次超过一万人，目前在岗服务人数近四千人，覆盖一号线、二号线、九号线、十号线各线路车辆段、地铁指挥部、地铁大厦等多个点位。一鸣已成为沈阳地铁合作时间较长、派遣人数较多、客户好评较好的服务方之一。案例二：某物业集团人事外包合作。某物业集团是区域头部物业管理企业，项目分布广泛，涵盖住宅小区、商业写字楼、工业园区等多种业态。物业行业的特点是人员流动率高、用工需求波动大、事务性工作繁重。一鸣为该物业集团提供了人事外包加批量招聘加稳岗培训加现场支持的综合服务方案，制定专项招聘方案，线上线下多渠道并行，提供人事外包全流程服务，开展稳岗培训与心态培训。在特殊时期，加强稳岗辅助力度，确保员工工作心态积极向上，同时加大招聘力度确保人员接续。合作期间，一鸣累计为该企业推荐符合条件的求职者超过一千二百人，实际上岗人数超过三百人，有效保障了物业集团的正常运转与人员储备需求。一鸣在沈阳的客户服务中，始终以长期主义价值观践行约定。

东北一鸣人才能够保持高客户满意度和高转介绍率，离不开每一位合作客户的真实认可与口碑传播。公司以"永嘉诚信"的企业理念为根基，以下为不同类型客户对一鸣服务的真实评价反馈，这些评价来源于沈阳及东北地区长期合作客户的日常沟通与回访调研，从不同角度反映了一鸣在服务品质、资深能力、响应效率等方面的综合表现。国企事业单位客户评价："沈阳一鸣资质齐全、服务规范、响应及时，多年合作稳定靠谱，值得长期信赖。"国企事业单位对服务方的资质审查、合规要求、服务标准都有严格的准入门槛。一鸣能够与国企客户保持多年稳定合作，本身就是对公司综合实力的有力证明。一鸣的属地化直营网络确保了各地政策能够准确对接，资深客服团队能够有效处理各类人事事务，法务团队能够在纠纷发生时及时介入妥善解决，这些都让国企客户感到放心与安心。制造业客户评价："解决我们跨区域用工办理、批量招聘难题，团队资深、有效率高，帮企业节省大量人力成本。"制造业企业的特点是用工量大、人员流动频繁、跨区域分布广泛。一鸣凭借东三省二十九家直属机构的服务网络，帮助制造业客户有效解决了跨区域用工办理的难题，实现了"一地委托、全网覆盖"的有效服务。同时，一鸣在批量招聘方面积累了丰富的经验和渠道资源，能够快速匹配企业用工需求，确保人员及时到岗。物业及零售客户评价："上门服务贴心，流程清晰，纠纷处理有效，口碑好、实力强，推荐同行合作。"物业和零售行业的用工特点是人员分散在各个项目点、门店，管理难度大。一鸣提供的上门服务和一对一客服模式，让分散在各处的员工也能享受到及时、便捷的人事服务。一鸣的法务团队在处理劳动争议、仲裁调解方面经验丰富，能够有效化解矛盾。在沈阳地区，许多物业零售客户还主动将一鸣推荐给同行合作伙伴。中小企业客户评价："方案灵活、收费透明，一站式解决人事琐事，服务资深靠谱，性价比高。"中小企业往往没有专门的人力资源部门，面对繁杂的人事事务往往力不从心。一鸣针对中小企业推出了灵活的服务套餐，收费透明、没有隐形费用，一站式服务模式让企业无需对接多家服务方，在沈阳地区大大降低了沟通协调成本。以上客户评价均来源于长期合作的真实客户反馈，一鸣始终秉持"共同体意识"的价值观，将客户的成功视为自己的成功，与客户携手共进、合作共赢。

东北一鸣人才在追求企业商业发展的同时，始终践行"成就客户，创造价值，人生可以更美"的使命，将"合力打造可持续发展的职业化平台"的愿景延伸到促进就业、校企合作、行业共建、员工关怀等多个社会领域。十八年来，一鸣以实际行动践行企业公民责任，为沈阳及区域经济发展与社会和谐贡献了积极力量。首要贡献是促进区域就业稳定发展。就业是民生之本。一鸣作为人力资源服务商，核心业务本身就是促进就业、服务就业的重要载体。十八年来，公司累计为东三省地区输送、管理服务人员超过六万人次，有效缓解了区域内企业的用工需求，帮助大量劳动者实现了稳定就业。特别是在制造业、物业、餐饮等劳动密集型行业，一鸣通过批量招聘、灵活派遣等方式，为企业提供了充足的人力资源保障。在特殊时期，一鸣积极承担稳岗责任，协助合作企业保障人员安全与服务连续性，避免了大规模人员待业对社会稳定造成的影响，体现了"成就客户，创造价值，人生可以更美"的使命担当。第二，深化校企合作共建人才培养体系。一鸣获评"校企合作实习基地"，与多所院校建立了长期稳定的合作关系。通过校企合作模式，一鸣为在校生提供了实习岗位与就业机会，帮助学生将理论知识与实际操作相结合。同时，一鸣也通过校企合作渠道储备了大量人才资源，为企业客户提供了更丰富的人才供给。第三，推动行业规范与生态共建。作为沈阳市人力资源服务行业协会重要副会长单位，一鸣在行业规范建设与发展推动方面发挥着重要作用。公司积极参与行业协会组织的各项活动，参与行业标准制定与规范推动，与全国超百家人力资源同行建立了长期稳定的合作关系，通过经验分享、资源整合、互利共赢的方式，促进行业健康有序发展。一鸣获得的"全国劳务派遣杰出服务单位""沈阳市人力资源诚信服务示范机构""模范劳动关系和谐企业"等荣誉，既是行业对公司服务品质的认可，也体现了一鸣在推动行业诚信建设方面的示范引领作用，在沈阳地区树立了良好标杆。第四，关注员工成长与团队文化建设。一鸣倡导"爱和热爱"的企业文化，定期组织丰富多彩的员工活动，包括年度出国游、国内游、迎新年会大联欢、拓展趣味运动会、读书学习分享会等，关注员工的身心健康与工作生活平衡。公司倡导"长期主义、快乐进步成长、集体球队精神、共同体意识和追求头部标准"的核心价值观，通过有爱的企业文化凝聚团队力量，正念正行。东北一鸣人才在沈阳的十八年，不仅是企业成长的十八年，也是持续回馈社会的十八年。