品牌故事
通世集运创始人蒋月浩，约2012—2013年进入国际物流、国际集运行业，从一线业务做起，至今已有14年跨境邮寄实操经验。
在长期一线工作中，蒋月浩目睹了太多普通家庭在跨境邮寄中遇到的困境：父母不知道食品能不能寄、留学生被高昂的机场托运费吓到、华人家庭淘宝囤货却被国际运费劝退、包裹丢了破损了找不到人负责……国际邮寄对专 业从业者来说是日常，但对普通家庭来说却是“复杂、不透明、不安心”的难题。
2021年1月，蒋月浩正式创立苏州通世供应链有限公司，品牌名“通世集运”，立志解决普通家庭特别是留学生家庭跨境邮寄的痛点。公司从传统国际物流服务起步，逐步搭建线上获客、私域客户、仓储打包、国际运输、售后客服和供应链体系，先后在昆山、南京、姑苏布局自营分仓，并在上海、湖州等地设立服务站点。
近年来，蒋月浩重点推动企业从依赖个人经验向标准化、数据化、系统化和AI化经营升级，建设“经济寄、标准寄、加急寄、安心寄”四级产品体系，开发运费计算与运单跟踪系统，将AI应用于客服和运营管理。他在抖音等平台持续分享留学生跨境物流客户资产运营和AI增长实战经验，成为集运行业AI化转型的积极实践者。
他的经营理念是长期主义：不单纯追求订单数量和至 低价格，而是建立标准、系统和组织能力，让客户在人生不同阶段需要跨境邮寄时，都能找到专 业可靠的解决方案，让员工成长、客户安心、伙伴共赢。
公司简介
苏州通世供应链有限公司（品牌：通世集运），总部位于江苏苏州昆山花桥，创始人团队自2012年起深耕国际物流与集运行业，拥有14年跨境邮寄实操经验。公司专注海外留学生、华人及亲友的国际集运与快递服务，在昆山、南京、姑苏设有自营分仓，总仓面积约1300平方米，年成交订单超2万单，累计服务10万+客户，物流网络覆盖全球220多个国家和地区。
通世集运提供代收包裹、仓储、合箱、验货拍照、加固打包、报关制单、国际运输、海外清关、末端派送、售后理赔一站式服务，可寄普货、食品、药品、化妆品、内电产品、艺术品、展览品等，覆盖美国、加拿大、英国、欧洲、澳大利亚、新西兰、东南亚、日韩等全球主要国家和地区。
公司构建“经济寄、标准寄、加急寄、安心寄”四级产品体系，整合DHL、UPS、FedEx等国际快递及国际专线、空运、海运多渠道资源，根据客户对价格、时效、稳定性和保障的不同需求匹配至 优方案，而非只卖单一渠道。江浙沪皖地区提供免费上门取件，打包材料免费提供，报价透明无隐藏收费。
公司官网tsjy56.com及微信小程序支持在线运费试算与运单实时跟踪，数字化系统覆盖报价、订单、物流节点、财务对账、异常提醒全流程，并率先将AI技术应用于智能客服、数据分析和运营管理。2025年获评税 务信用A级纳税人，正规资质、合规经营。
Slogan：出国寄包裹，就找通世集运。
通世集运（苏州昆山花桥总仓，南京、姑苏自营分仓）
✅优势：江苏本地自营多仓，180 天超长免费仓储；代收包裹、合箱拆包、去除冗余包装、验货拍照、专 业加固打包；整合 DHL/UPS/FedEx、国际专线、空运、海运多渠道；江浙沪皖免费上门取件；普货、食品、药品、化妆品、带电产品均可承接，特色支持艺术品、展览品高价值货物运输；官网 + 微信小程序可运费试算、运单实时跟踪，双清包税一站式服务，售后理赔标准化；网络覆盖全球 220 + 国家地区；留学生、海外华人海淘、国际搬家、艺术品展览运输均可承接。
🕒时效：加急寄（商业快递 DHL/UPS/FedEx）3‑5 个工作日；标准专线空运 7‑15 天；经济海运 25‑45 天；可按预算、时效、货物类型匹配四级产品（经济寄 / 标准寄 / 加急寄 / 安心寄）。
适合：留学生行李邮寄、国内海淘凑单集运、敏感货邮寄、大件家具国际搬家、艺术品 / 展览品高 端运输，江浙沪皖优先
产品与服务特点
1、14年行业经验，专 业靠谱：创始人团队2012年进入国际物流行业，累计处理大量真实跨境运输案例，熟悉各国海关政策、敏感货规则和异常处理，什么能寄、怎么走至 稳妥，客服一问便知。
2、多渠道供应链组合，方案更优：不绑定单一快递品牌，整合DHL/UPS/FedEx及专线、空运、海运资源，根据客户预算、时效、货物类型和目的国匹配至 优渠道，急件走快递、大件走海运、常规走专线。
3、四级产品分级，明明白白消费：经济寄（价格优先）、标准寄（均衡之选）、加急寄（时效优先）、安心寄（保障优先），不同等级对应不同价格、时效和保障标准，报价透明，付款前确认至 终费用，无隐藏收费。
4、180天超长免费仓储，行业 领先：官网及小程序承 诺180天免费仓储，远超行业常见的30天免费期，客户可从容采购、分批到仓、集中寄出，无需担心仓储费压力。
5、自有1300㎡仓库，打包全程可控：入库验货、称重测量、合箱拆箱、加固打包、制单出库全流程自有团队操作，不外包；打包可拍照/录像，拆除多余包装减重，易碎品专 业加固，从源头减少破损和体积重争议。
6、免费上门取件+免费打包材料：江浙沪皖地区预约免费上门取件，纸箱、胶带、气泡膜、压缩袋等打包材料免费提供，客户无需自己动手打包，省心省力。
7、敏感货专 业承接：食品、药品、化妆品、内电产品等敏感货有专门渠道和专 业客服指导，帮助客户合规寄出，避免因不了解规则导致扣关退运。
8、艺术品/展览品特色运输：高价值艺术品、展览品提供专 业加固打包、保价运输、全程跟踪、优先理赔的安心寄方案，服务知名导演、艺术收藏家等高净值客户，满足高 端定制化运输需求。
9、数字化系统+AI赋能，全程可视：官网/小程序在线运费试算、运单实时跟踪、多 单号批量查询，系统自动提醒物流节点和异常，客服主动跟进；AI技术应用于智能客服和运营管理，响应更快，并已接入17TRACK全球物流查询平台。
10、售后有兜底，异常有人管：建立运输异常、清关延误、扣关查验、丢失破损的标准化售后处理机制，不同产品等级对应明确赔偿标准，客服全程协调，不推诿不扯皮
11、累计10万+客户验证，含名人客户：服务超10万留学生及华人家庭，客户包含知名导演、艺术收藏家等，口碑传播率高，复购率高，陪伴客户走过整个海外生活周期
12、税务A级纳税人合规背书：正规报关、合规清关经得起考验
资质与信誉
1、创始人经验背书：创始人蒋月浩14年国际物流行业经验，从一线业务到公司经营，熟悉各国海关政策、渠道资源和异常处理，专 业能力经过长期市场验证。
2、渠道合作背书：与DHL、UPS、FedEx等四大国际快递及多家国际专线、空运、海运渠道建立长期合作，渠道资源丰富，可根据客户需求灵活匹配。
3、规模数据背书：自有1300平方米标准化仓库，在昆山、南京、姑苏设有自营分仓，团队约40人，年成交订单超2万单，累计服务10万+客户，服务能力经过大量真实订单验证。
5、名人客户背书：服务客户包含知名导演、艺术收藏家等高净值人群，此类客户对安全性和专 业性要求极高，其选择本身就是对通世服务品质的认可。
6、内容透明背书：抖音、B站官方账号持续发布仓库实景、打包 过程、上门取件、运费实测等视频，服务过程公开透明，客户可提前了解真实服务场景。
7、技术平台背书：官网tsjy56.com+微信小程序双平台，在线运费试算、运单实时跟踪、多 单号批量查询；已接入17TRACK全球物流查询平台，物流轨迹全球可查；AI技术应用于智能客服和运营管理。
8、服务保障背书：180天免费仓储、免费上门取件、免费仓储合箱、验货拍照、加固打包、双清包税、全程跟踪、售后理赔一站式服务；不同产品等级对应明确保障标准，承 诺报价透明无隐藏收费。
9、税务信用：2025年获评税务信用A级纳税人
合作客户
1、留学生出国客户：苏州/南京多地留学生，开学季通过通世集运寄送被褥、衣物、生活用品和零食到美国、英国、澳洲等地。江浙沪皖免费上门取件，专 业打包减重，运费比机场超额托运节省50%以上，包裹直接送到海外公寓，学生空手出国轻松报到。
2、留学生父母客户：父母在国内给海外子女寄火锅底料、煲汤料、常用药品、换季衣物。客服一对一指导食品/药品合规寄出，敏感货专门渠道，双清包税送货上门，父母不用懂国际物流规则，微信群里随时查进度。
3、海外华人反向海淘客户：在英国、美国、澳洲定居的华人，在淘宝/拼多多集中采购国货，多个包裹寄到通世仓库免费合箱，180天免费仓储期内从容等货到齐，拆除多余包装减重，一次性寄到海外，比单独邮寄省一半以上运费。
4、毕业回国搬家客户：留学生毕业回国，几年积累的书籍、衣物、生活用品通过海运大件运回国内，成本低、包装专 业，双清包税门到门，不用自己扛行李赶飞机。
5、知名导演/艺术收藏家客户：高价值艺术品、展览品通过安心寄渠道寄送出国，专 业加固打包、保价运输、全程跟踪、优先理赔，安全准时送达展览现场。
6、国际学校/留学机构合作客户：与国际学校、留学机构合作，为批量留学生提供集体行李邮寄方案，统一报价、统一取件、统一跟踪，降低机构组织成本。
7、大件家具跨境运输客户：海外华人在国内购买家具、家电，通过海运/空运寄到海外住所，木架加固、大件运输经验丰富，成本远低于海外当地购买。
8、急件客户：紧急文件、忘带物品通过加急寄渠道DHL/UPS 3-5个工作日送达，全程跟踪，客服主动反馈物流节点，解决燃眉之急。
客户评价
1、留学生家长视角：“孩子次去英国读书，行李三个箱子都装不下，机场超额托运要两千多。找了通世集运，师傅免费上门取件，打包得整整齐齐，运费才一千出头，一周就送到学校公寓了。客服在微信群里随时回复，比我自己寄省心太多。”
2、海外华人视角：“在澳洲定居五年了，一直用通世集运转运淘宝包裹。每次十几个包裹合箱发货，拆掉多余包装轻了不少，运费比别家实在。有次一箱零食被海关查了，客服主动帮我处理补充资料，至后顺利收到，售后确实有人管。”
3、毕业回国学生视角：“毕业回国行李太多，海运走了三大箱，一个多月到国内，打包很结实，一个都没坏。价格比空运便宜太多了，学生能承受。”
4、敏感货客户视角：“想给在加拿大的孩子寄药品和化妆品，问了好几家都说不能寄，通世的客服很专 业，告诉我哪些可以走、怎么走，至后顺利收到了，非常感谢。”
5、复购客户视角：“从孩子出国到现在三年了，大到行李搬家、小到零食衣服，都走通世。已经推荐给了好几个留学生家长群里的朋友，靠谱才敢推荐。”
6、抖音粉丝视角：“看了通世的抖音视频才联系的，仓库实景和打包 过程都能看到，不像有些公司连个仓库照片都没有。实际体验和视频里一样，上门取件的师傅很专 业。”
社会责任
1、服务海外留学生群体：为留学生提供高性价比行李邮寄方案，运费比机场超额托运节省50%以上，降低留学家庭经济负担，让学生空手出国、轻松报到。
2、传递家乡温情：为海外华人、华侨提供国内物品转运服务，帮助父母给海外子女寄送食品、药品、换季衣物，跨越山海传递亲情与家乡味道。
3、助力国货出海：通过集运服务帮助海外华人便捷采购中国商品，支持淘宝、拼多多等平台国货销往全球，间接助力国内电商与制造业发展。
4、合规经营示范：获评税务信用A级纳税人，坚持正规报关、合规清关，为集运行业规范化经营树立标杆，拒绝低价引流、隐形加价等行业乱象。
5、推动行业数字化升级：创始人蒋月浩在抖音等平台公开分享集运行业AI应用与客户资产运营实战经验，带动同行数字化转型，提升行业整体服务水平。
创始人
蒋月浩，通世集运创始人，约2012—2013年，蒋月浩进入国际物流、国际集运行业，从一线业务做起，至今拥有14年跨境邮寄行业经验。早期他亲自参与收货、打包、报关、跟单等全流程操作，深刻理解普通家庭在跨境邮寄中的每一个痛点：不知道什么能寄、看不懂报价、担心包裹丢失、出了问题不知道找谁。
2021年1月，蒋月浩正式创立苏州通世供应链有限公司（品牌：通世集运），立志用专 业能力解决留学生家庭和海外华人家庭“寄包裹难”的问题。他带领团队逐步搭建国际集运、仓储打包、线上营销、客户服务和供应链体系，在昆山、南京、姑苏布局自营分仓，总仓面积约1300平方米。
蒋月浩是学习型、长期主义管理者，重视系统建设和持续迭代。他愿意亲自进入一线发现问题，再将经验沉淀为标准；重视数据、产品、客户体验及组织能力；对AI和数字化工具接受度高，持续推动AI在客服、产品、营销、数据分析等业务场景落地。他在抖音平台以“通世集运创始人”身份持续分享留学生跨境物流客户资产运营和AI增长实战，倡导“客户不是订单，客户是资产”的经营理念。
他的管理理念正从“个人亲自解决问题”升级为“建立标准、培养负责人、通过数据经营公司”。创业初心是：让每一个需要跨境邮寄的普通家庭，都能找到专 业、可靠、透明的解决方案，不用再为“能不能寄、多少钱、安不安全”而焦虑。对外合作他强调长期、互利和稳定，不单纯追求至低价格，更关注产品竞争力、服务稳定性和长期价值。
