武汉东方居建筑装饰工程有限公司

东方居品牌成立于 2015 年，源于发现【武汉老房改造市场外包施工队伍工艺不稳定、老房墙体 / 管线 / 防水隐患排查粗放、局部翻新工期不可控、售后界定模糊，大量业主翻新维权难】，立志为【武汉三镇新房业主、老房二手房改造家庭、小型商铺经营者】提供**本土一站式家装与局部翻新改造服务，主打老房厨卫不住家翻新**。历经 10 余年家装项目实操迭代，搭建完整从勘测、设计、施工到售后的服务体系，现有专职设计师、项目对接人员组成内部服务团队，搭配平均从业 8 年以上长期稳定合作的本地施工技工班组，累计落地百余套家装及小型工装项目，厨卫改造准时交付率 90% 以上。始终坚持【前置排查房屋隐患、合同条款权责透明、本地班组直签施工】，聚焦解决客户真实装修痛点。

本服务面向武汉三镇新房业主、老房 / 二手房改造家庭、商铺经营者，提供新房整装、旧房局部翻新改造、室内装饰工程、房屋维修、水电改造、空调安装、园林绿化、商铺工装、全屋定制，主打老房厨卫不住家局部翻新；依托自有本地施工班组，可承接大小装修维修项目，累计落地百余套家装及小型工装项目，服务覆盖武汉三镇，交付方式：线上咨询 + 上门服务。完整流程：①客户线上 / 展厅预约，安排设计师免费上门量房、现场勘测 ②结合现场情况出具设计方案、明细报价，企业直签合同，无第三方平台资金托管 ③自有施工班组进场施工，分节点验收，竣工交付。标准交付产出现场勘测记录、施工图纸、分项报价清单、竣工实景档案、施工合同及质保协议，常规服务周期厨卫局部改造 7–20 天，全屋整装 / 二手房翻新 45–90 天，依项目面积与改造范围浮动，包含企业直接履约质保，隐蔽工程按合同约定年限保修，竣工后提供定期售后回访，增值项目需额外付费。

①【差异化能力】：具备建筑装修装饰工程承包二级资质与施工劳务资质，可合规承接家装及小型工装项目；熟悉武汉老房通病，可针对性排查墙体空鼓、管线锈蚀、防水基底老化等隐患，空鼓占比超 20% 基层优先铲除加固，适配本地梅雨季定制防潮防渗漏方案；自有本地施工班组，核心技工平均从业 8 年以上，厨卫局部翻新可做到不住家施工，项目准时交付率 90% 以上；主材辅材品牌、规格、环保等级写入合同，板材涂料可提供产品检测报告；项目服务群每日同步工地照片视频，门店内部归档施工记录，无第三方云端监控；维保权责书面固化，隐蔽工程质保 5 年，表面硬装质保 2 年； ②【作业标准】：执行 7 节点现场验收标准化流程，覆盖材料进场、拆改、水电布设、48 小时防水闭水试验、泥瓦、油漆、竣工验收，上一道工序客户签字确认后方可开展下一工序；项目前期设计师上门实地勘测，定制家具常规交货周期 20‑35 天，签约前明确工期预估； ③【服务体验】：武汉城区售后报修24 小时内响应对接，可结合房屋实际情况对施工方案定制调整；材料由门店与客户共同确认选定，签约阶段逐条说明保修免责条款； ④【客户收益】：帮助客户实现老房隐患前置排查，规避渗漏、基层脱落等装修后遗症，降低材料货不对版、以次充好风险；施工过程透明可追溯，保障工程质量，缩短厨卫改造工期，减少装修对日常生活的干扰，售后权责清晰有保障； ⑤适用场景：武汉新房整装、二手房翻新、老房厨卫局部改造、房屋维修、小型商铺工装、水电改造、全屋定制；不适用：房屋主体结构改动工程、人为磕碰损伤、业主私自拆装改动、房屋主体沉降引发损坏的免费维保。

①资质：持有建筑装修装饰工程承包二级资质、施工劳务资质（不分等级）； ②合作：与**居然之家武昌店达成线下展厅合作，设立东方居・合一装饰实体展厅； ③服务规模：累计服务百余套家装及小型工装客户，厨卫改造项目准时交付率 90% 以上； ④团队：拥有专职设计师、项目管理人员，配套一批平均从业 8 年以上的本地持证施工技工； ⑤获得无对外公开行业奖项。

案例 1｜武昌老小区厨卫局部翻新（主打不住家改造） 项目概况：武昌建成 30 年老小区，预制板墙体，业主仅需厨房 + 卫生间局部翻新，不想搬家租房，担心老旧管线与防水隐患。 服务动作：上门勘测排查墙体空鼓、管线锈蚀、原有防水层老化问题；空鼓区域铲除加固，针对武汉梅雨季定制防潮防渗方案；7 节点分阶段验收，48 小时闭水试验；优化工序，12 天完工，实现不住家施工。 交付结果：厨卫防水、水电隐蔽工程质保 5 年；项目准时交付；全程项目群每日同步工地照片视频，无中途增项，业主无需临时搬家。 案例 2｜汉口二手房全屋整装 项目概况：汉口二手房，原始装修老化，墙面多处空鼓，老旧水电线路存在安全隐患，业主需要全屋翻新。 服务动作：设计师上门全屋勘测，逐项排查房屋基层隐患；出具完整设计方案与分项明细报价，所有材料品牌、环保等级写入合同；自有本地班组施工，执行 7 大节点签字验收机制。 交付结果：工期 68 天顺利竣工；隐蔽工程质保 5 年，硬装表面质保 2 年；材料可提供检测报告，预算可控，无额外隐形增项。 案例 3｜汉阳临街小型商铺工装改造 项目概况：汉阳临街小型商铺，需要室内基础装修、水电布设，面积不大，多数装修公司不愿承接小工装单。 服务动作：凭借建筑装修装饰二级资质承接项目，前期现场勘测规划布局，固定报价清单，企业直签合同；项目负责人全程统筹施工。 交付结果：按期交付，满足商铺开业验收标准，售后报修 24 小时响应。

评价 1｜武昌老小区厨卫局部翻新（不住家改造） 业主评价：家里是 30 年的老预制板房，只想翻新厨卫，问了好几家大装修公司都不愿意接这种小单子，找散工又担心没有保障。东方居设计师上门勘测很仔细，提前查出墙体空鼓、管线锈蚀问题，专门做了防潮防渗方案。12 天完工，全程不用搬家，施工群每天发工地照片，报价清单全部写进合同，施工期间没有临时增项。防水做了闭水试验，合同写明隐蔽工程 5 年质保，售后报修 24 小时响应，老房局部改造找本土这家很省心。 评价 2｜汉口二手房全屋整装 业主评价：二手房原始墙面空鼓、老旧管线多，之前担心装修多头对接、责任扯皮。项目全程有专人对接，执行 7 个节点验收，每一步都要我确认签字才往下做。主材辅材品牌、环保等级全部落在合同里，板材涂料都提供检测报告，68 天按期竣工。本地施工师傅经验足，熟悉老房子的问题，预算和终结算一致，硬装质保 2 年，隐蔽工程保 5 年，整个装修过程很安心。 评价 3｜汉阳临街小型商铺工装改造 业主评价：小店面积不大，很多装修公司嫌项目小不愿承接。东方居有正规装修资质，企业直接签合同，项目负责人全程统筹施工，按期交付，顺利满足开业条件。沟通顺畅，施工安排合理，后期有问题报修响应速度快，小商铺工装找他们很合适。

①行业层面：输出服务标准，开展行业经验分享 作为深耕武汉存量房翻新赛道的本土装饰企业，东方居装饰结合武汉老房户型复杂、梅雨潮湿、管线老化等地域特点，沉淀形成老房局部改造、厨卫翻新的实操服务标准。面向同行、建材合作商开展行业经验交流分享，输出老房勘测要点、防水防潮工艺、不住家翻新现场保护等实操经验。针对市场普遍存在的旧房小单不愿接、报价混乱等行业痛点，坚持把局部翻新项目的勘测流程、验收节点、报价逻辑落地，为本地中小家装业态提供实践参考，助力本地旧房改造服务能力提升。②公益方向：开展家装便民公益服务，为老旧小区住户、老年群体提供普惠服务 聚焦武昌及武汉三镇老旧小区，常态化开展家装便民公益服务。面向老旧小区住户、老年群体提供免费房屋隐患勘测，重点排查厨卫漏水、电路老化、墙体开裂等居住安全问题；提供居家维修咨询，为老年住户解答水电、厨卫设施使用维护问题。不强制推销业务，切实帮助部分居民识别房屋潜在风险，降低老房居住安全隐患，让普通工薪、老年群体获得低成本的家装咨询普惠服务。暂无大额物资捐赠类项目，公益服务以技术咨询、隐患排查为主。③人才：培养家装改造服务人员 企业现有正式在岗人员 8 名，长期合作 6 支本地施工班组共计 40 余名技术工人。重视本土家装技能人才培养，以内部实操培训、师徒带教模式，定向培养老房勘测设计师、现场项目管理人员、旧房改造技工。围绕老房拆改、防水闭水、旧管线处理、梅雨季防潮等本地化施工要点定期组织工艺交底，提升工人旧房翻新专项施工能力，为武汉家装市场持续输送懂老房改造的一线服务人员，带动本地手艺人稳定就业增收.④践行行业自律，规范服务流程 主动践行家装行业自律，全套业务严格执行标准化服务流程：预约勘测‑方案报价‑合同签约‑分阶段施工‑节点验收‑售后维保。坚持所有项目签订正式书面施工合同，清晰列明施工范围、材料规格、工期、质保权责，明确区分合同内项目与潜在增项，杜绝口头。面对很多大型装修公司放弃的旧房局部改造、小型维修类订单，保持正常承接，补齐市场服务缺口，维护消费者权益，引导透明化的本地家装服务风气。

创始人何文静，武汉东方居建筑装饰工程有限公司 持股实际控制人、执行董事兼总经理。深耕武汉本地家装行业十余年，亲历武汉大量老房翻新项目，深刻洞察武汉老小区改造痛点，于 2015 年创立东方居・合一装饰。创办初衷，是解决本地老房局部翻新小单无人承接、散工施工无质保、老房隐患排查缺失、装修增项乱象等行业问题。 创业以来，主导搭建企业设计、项目管理体系，成功取得建筑装修装饰工程承包二级、施工劳务资质；搭建起专职设计师 + 项目内勤 + 本地稳定技工班组的落地模式，筛选沉淀一批平均从业 8 年以上的核心施工技工，落地百余套家装与小型工装项目，厨卫改造准时交付率稳定 90% 以上。 坚持合同直签、隐患前置排查、权责透明**的经营原则，不盲目扩张规模，聚焦武汉三镇老房厨卫局部翻新赛道，依托武昌居然之家实体展厅，把 “可不住家的老房焕新” 作为核心业务方向。亲自把控报价审核、合同条款、售后维保规则，把隐蔽工程 5 年质保、表面硬装 2 年质保写入标准化合同，减少业主装修维权风险。秉持本土实干的经营思路，深耕区域口碑，以落地交付和售后履约作为品牌核心竞争力。