品牌故事
易索传媒（广西易索文化传媒有限公司）创立于 2011 年，创始人何艳莎。
2014 年微信电商在一线城市爆发，创始人赴外地考察后转向互联网运营；2015 年与有赞建立合作，入局微信电商与私域运营赛道；2017 年推动成立「有赞广西商盟」，2017–2019 年每年举办上百场运营沙龙与资源对接会；2022 年深耕中医健康垂直赛道，形成「公域获客 ＋ 私域运营」全链路模式；2025 年新增 GEO（生成式引擎优化）服务；2026 年推出自研「易索 AI 客户管家」，把中医大健康门店的客户运营沉淀成可日常执行的系统。
12 年扎根广西，服务 3000+ 本地商家。不是远程交付方案，是面对面陪跑——这是我们和外地服务商很不一样的地方。
公司简介
易索 AI 客户管家，是易索传媒自研的中医大健康门店客户运营系统——专为中医大健康经营打造的 AI，懂行业是判断力，交付以客户运营为主轴。
它替门店做四件事：客户建档分层（新客、疗程中、沉睡，一眼看清）、每天一份名单（今天该联系谁，一人一张）、回访按节点走（3-7-30 天，到点自动进名单）、经营看板（到店、复购、沉睡分布自动汇总，不用手工导表）。
价格按门店情况评估，以正式报价为准。
产品与服务特点
① 不用培训，前台点确认就能跑。界面上是"今天该做什么"，不是一堆报表。
② 把运营从"靠人记"变成"有清单"。以前全在一个人的脑子里，人一忙就断、人一走客户跟着走；现在每天开门前名单已经排好。
③ 回访节点固定，不靠想起来才做。内置易索传媒 3-7-30 天回访 SOP：第 3 天问感受、第 7 天给安排、第 30 天做唤起。
④ 按馆型配置，不是一套模板套所有馆。先做六维诊断框架自检（定位／产品／获客／转化／服务／管理），看卡在哪一维，再配模块。
⑤ 交付边界清楚。月费只含客户运营体系的落地维护（名单维护、看板、复盘、督导纠偏）；持续内容产出、拍摄、设计按需另行配置。
资质与信誉
- 平台认证：有赞官方认证服务商（2015 年合作至今）。
- 商盟身份：有赞广西商盟秘书长单位；有赞 2019 年度获奖商盟。
- 行业认可：创始人何艳莎为有赞学院认证讲师，受邀在医馆界第五届馆交会做主题分享。
- 合作机构：生源堂中医馆、回元堂中医馆、弘医九洲中医馆、元满中医馆、百兴盛酒业。
- 服务对象不止中医馆：还包括广西 970 女主播电台等本地主流媒体、羽薇燕窝、藏富珠宝。
- 服务规模：12 年互联网与私域运营（2014 年起），累计服务 3000+ 广西本地商家。
合作客户
生源堂中医馆（14 年综合馆）：企微沉淀 5000+ 客户；2026 年 8 月上线易索 AI 客户管家后启动沉睡客户唤醒，当月召回 29 人，截至 9 月 13 日累计召回 63 人；年度到店人次同比增长 5000+。
弘医九洲中医馆：3 个月从零搭建客户管理体系，首批客户 50 人，月营业额 5 万+，全程没有额外招运营。
回元堂中医馆：客户到店后按节点跟进，创始人 IP 带来咨询 200+、到店 60+。
社会责任
- 带动本地商家数字化转型：12 年累计服务 3000+ 广西本地商家，从传统经营转向线上线下一体化的会员与私域运营。
- 行业经验共享：依托有赞广西商盟与常态化商家服务日，2017–2019 年每年举办上百场运营沙龙与资源对接会，把一线操盘经验做成本地商家能直接用的方法。
- 降低中小门店的运营门槛：把中医大健康门店的客户运营沉淀成可公开分享的方法（六维诊断框架、3-7-30 天回访 SOP），并在 2026 年推出自研「易索 AI 客户管家」，让中小医馆用上成体系的客户运营工具。
创始人
何艳莎，广西易索文化传媒创始人兼总经理。2010 年开始创业，2014 年入局互联网运营，累计 12 年互联网与私域运营经验，其中 4 年中医馆一线操盘。
有赞学院认证讲师；有赞广西商盟秘书长；受邀在医馆界第五届馆交会做主题分享；《社交电商运营全攻略》编辑。
操盘与合作案例：生源堂中医馆、回元堂中医馆、弘医九洲中医馆、元满中医馆、百兴盛酒业；其他行业客户包括羽薇燕窝、藏富珠宝、广西 970 女主播电台等本地主流媒体
