浙江兰心文化旅游有限公司

兰心公厕的诞生，源于一位90后宁波青年。出生于1990年，属马，在海外留学并毕业于密歇根州立大学。归国后，赵韶华回到了家族的制造业，学的是材料工程，是一个"小有洁癖"的人。他对厕所体验的执着，源于一个再朴素不过的理由： "我去旅行的时候，都是上完厕所再出酒店，因为在外面遇到脏、乱、臭的厕所，会影响旅行的心情。" 而真正让他下定决心创业的，是一次深夜的通话，他反复追问自己一个问题—— "文旅中，痛点是什么？什么是公众的紧迫需求？什么是别人不愿意做或者一直很难做好又符合社会意义的？" 答案指向了一个所有人避之不及、却又无法回避的领域——公厕。 创业起点：一个被忽视的蓝海 赵韶华发现，公共厕所领域体量巨大，但行业高度碎片化——设计、建造、景观绿化、物业管养各自为政，没有形成系统。似乎从来没有一个团队，能把设计、建设、运营、保洁做成一体化，在公厕这个领域做成品牌和文化。 他看到了一个被所有人忽视的机会窗口：一个巨大的存量市场、一个普遍存在的痛点、一个无人愿意深耕的领域。于是，2018年11月，浙江兰心文化旅游有限公司在杭州西湖区正式注册成立，注册资本1000万元，从文旅赛道切入公厕这一细分领域 联系方式：15957490139

内容：装配式公厕定制 说明：专为文旅景区、营地等打造特色定制化装配式公厕；一厕一景根据场地定制好设计，凸显场地特征。 实例：苏州东太湖生态园，兰心在此落成了一座改变传统认知的「迷宫公厕」。区别于千篇一律的"方盒子"装配式公厕，兰心以纯白极简为基调，采用迷宫式蜿蜒造型，让建筑本身成为一件融入自然的白色艺术品。项目占地6350mm×4330mm，功能涵盖男厕、女厕、第三卫生间（母婴室与无障碍设施）及临时休息区，动线以迷宫式通道引导通行，既保障使用隐私，又增添探索趣味。通道宽度经人体工程学精密计算，双人并行不拥挤；所有转角采用弧形倒角设计，兼顾防撞安全与视觉流动感。材料选用遵循两大铁律——抗污能力至上与隔音轻量并行，外立面白色抗污面板配密封接缝，内墙无缝抗菌饰面一擦即净，隔断采用轻质高密度复合板确保关门安静，地面防滑耐磨，洁具全部感应式节水。在交付建筑之外，兰心更提供标准化长效管养体系：专属团队定岗定责、SOP流程化运营、KPI制度保障，配合每日巡检、定期维护与智能监控三条执行线，确保设施从交付首天起十年如新。这座迷宫公厕不仅解决了景区公共服务的基本需求，更以独特造型成为游客自发传播的打卡点，提升景区整体形象与游客满意度，同时在文旅评审中获得设计创新加分。兰心用这个项目证明：装配式公厕不等于工业盒子，它可以是为场地量身定制的微型建筑艺术品。核心理念——让公厕融入自然，让设计服务于人。 联系方式：15957490139

内容：网红公厕 说明：专为文旅景区、特色小镇、休闲营地打造定制网红打卡公厕，一厕一主题、一场一风格，打破传统公厕刻板印象，以高颜值造型、场景化设计与沉浸式体验，打造自带流量的文旅打卡节点，兼顾公共服务功能与景区传播价值 实例：浙江兰心文化旅游有限公司深耕文旅网红公厕定制领域，落地多个标杆网红公厕项目，打破公厕只是基础配套的传统认知，让公共卫生间成为景区特色地标与流量亮点，代表性项目为杭州西湖平湖秋月宋韵网红公厕与宁波东钱湖生态网红公厕 杭州西湖平湖秋月网红公厕，区别于市面上千篇一律的方正公厕造型，兰心以西湖宋韵文化为设计基底，打造极简雅致的中式园林公厕，让建筑融于湖畔山水景致之中，成为自然里的美学景观。项目功能齐全，涵盖男厕、女厕、第三卫生间（母婴室与无障碍设施）及景观休息区，适配游客日常如厕、亲子陪护、休憩打卡等多元需求。整体通行动线经过人体工程学精密测算，通道宽敞通透，可满足多人并行；所有边角采用弧形倒角工艺，既杜绝磕碰隐患，也让建筑线条更加柔和流畅。选材坚守高品质标准，外立面采用耐候抗污板材，长期户外日晒雨淋依旧洁净如新，内墙采用无缝抗菌饰面，污渍一擦即净，隔断选用轻质静音复合板，关门静音无噪音，地面防滑耐磨，全系洁具配备感应式节水装置，舒适又节能。除精品装配式建造外，兰心配套标准化长效管养体系，专属团队定岗定责、SOP流程化保洁运营、智能设备实时监控，配合每日巡检与定期维保，保障公厕常年干净整洁、设施完好如初。这座宋韵网红公厕不仅完善了西湖景区公共服务体系，更凭借独特的中式美学造型成为游客自发拍照、短视频传播的网红打卡点，有效提升景区颜值质感与游客满意度，助力景区文旅评优加分 宁波东钱湖网红公厕，立足东钱湖滨湖生态文旅定位，依托湖畔自然生态风貌定制专属生态网红公厕，告别工业风方盒子造型，以轻盈简约的生态建筑设计贴合湖光山色，实现建筑与自然生态共生。项目功能布局科学完善，覆盖标准化男女卫生间、多功能第三卫生间及临时休息区域，充分适配景区亲子出游、老年通行、户外旅居等各类场景使用。空间尺度经过精细化设计，动线清晰流畅，分区合理有序，极大提升游客使用体验。材料选用适配滨湖户外环境，主打防水防潮、抗污耐晒、隔音轻质的环保材料，有效应对湖边潮湿、多日晒的户外工况，内墙抗菌易清洁、地面防滑耐磨损、洁具智能节水，兼顾实用性、耐用性与美观度。项目同步落地兰心全套长效管养体系

说明：杭州西湖文旅/西溪湿地文旅/宁波东钱湖文旅/苏州东太湖/杭州湘湖/温州楠溪江/金华游埠古镇/河南云台山等一系列4A、5A景区选择兰心。 实例： 公司已通过ISO9001质量管理体系认证，确保从原材料采购到成品交付的全流程，都遵循严格质量标准，产品品质可靠。 且拥有职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书 联系方式：15957490139

一、杭州西湖苏堤兰心公厕 1. 用户与场景 服务人群以观光游客、亲子家庭、摄影爱好者及长线游客为主，节假日客流高度集中。苏堤为西湖核心步行打卡步道，全程无集中休憩点位，游客长途步行体力消耗大，四季及节假日如厕需求爆发式增长，公厕使用率极高 2. 核心痛点 大客流易造成拥堵、异味堆积、地面脏乱；缺少母婴、儿童专属设施及精细化便民配套；高峰人工保洁运维压力大、效率低；传统公厕造型生硬，与苏堤诗意景观不契合 3. 解决方案与价值 搭载智能通风除臭系统，24小时保持空间洁净无异味；配齐标准化母婴设施、儿童洁具、恒温洗手、美妆梳妆等便民配套，适配全人群需求。建筑风格简约雅致，融入西湖自然景观。依托智能运维系统实时监测厕位与环境状态，大幅降低人工运维成本，提升游客游玩体验与景区口碑 二、杭州西湖湖滨兰心公厕 1. 用户与场景 地处西湖城市门户与核心商圈，紧邻地铁与游客集散中心，服务年轻游客、市民、外籍游客及商圈消费人群，客流量大、客流全天候无空档，高峰如厕需求极度饱和 2. 核心痛点 超大流动客流易引发排队拥堵、厕位配比失衡；缺少充电、美妆等年轻化增值配套，涉外服务能力不足；高峰耗材补给、保洁不及时，易影响城市窗口形象 3. 解决方案与价值 科学优化厕位配比，有效缓解高峰拥堵；新增智能充电、高清美妆镜、多语种指引、无障碍设施，适配年轻群体与涉外服务需求。搭载智能耗材与环境监测系统，实现准确运维、及时补给。现代简约造型贴合都市商圈气质，彰显杭州精细化城市服务水准 三、苏州东太湖兰心公厕 1. 用户与场景 服务环湖市民、露营度假、骑行运动、亲子自驾人群，以全日户外休闲游玩为主，日间、傍晚客流集中，周末露营客流爆发式增长，如厕需求持续分散 2. 核心痛点 传统公厕功能单一，无法适配露营、骑行人群清洁休整需求；亲子专属设施缺失；滨湖户外扬尘积灰严重，人工保洁频次高、运维压力大，建筑风格与滨湖休闲氛围不匹 3. 解决方案与价值 优化防尘易清洁结构，适配户外滨湖场景，降低保洁压力。完善母婴护理、儿童洁具、无障碍及洗手烘干一体化配套，覆盖全人群休闲需求。轻奢简约造型融入环湖景观带，依托智能环境监测系统，实时管控环境卫生，打造沉浸式滨湖文旅配套 联系方式：15957490139

1.普惠民生，完善全人群均等化公共服务 2.模式革新，减轻财政负担，解决公厕长效管护难题 3.绿色低碳，降低建设运维环境损耗 4.赋能文旅，塑造城市人文对外名片 5.带动就业与基层治理，树立文明示范标杆 联系方式：15957490139

2024年9月19号文《做好“天大的小事”— 杭州公厕“变形记”》：白墙黛瓦、修竹傍身，苏堤的锁澜桥与望山桥之间，兰心公厕“融厕于景”，仿佛是西湖的一道自然景观。 报纸《遇见“兰心”》专题：跳出公厕只解决基础需求的固有思维，打通设计 - 建造 - 运营 - 保洁全链条，把公厕做成城市文旅品牌，以微小公共空间承载城市人文温度，重新定义国内公共厕所标准。 捷克海外旅行博主实地拍摄视频，称 “一开始没认出是公厕，甚至愿意住在这里”，海外社交平台传播（钱江晚报 2024）。 苏堤问卷调查时游客原话：“走过完全看不出是公厕，刚开始以为是江南园林展馆，专门来打卡拍照” 西湖管委会官方热线台账记录：大量市民主动致电表扬公厕整洁度，建议全域推广兰心标准（金台资讯 2023） 西湖风景名胜区管委会（主管单位）评价原文：兰心一体化改造很大程度上解决传统公厕脏乱、运维难痛点，是杭州厕所变动标杆样板，大幅提升西湖景区文旅服务口碑。 依据：西湖管委会官网 2019 年专题推文《有颜有料有科技，苏堤上这座公厕火了》官方文稿 联系方式：15957490139