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关于我们

黄山服务

品牌故事

一、缘起与选址 1、起点:2011 年,杜乡绅夫妇因热爱乡村与徽州文化而定居西溪南村,从事徽州文化研究与徽派古民居保护。 2、修复老宅:同年修复明代古民居「悠然居」,由此熟悉了徽派建筑的结构与工艺。 3、创办动因:2014 年西溪南上村发展遇到困难,杜乡绅夫妇带头探索用乡间民宿的形式盘活闲置与破败的屋舍资源,由此启动清溪涵月乡绅别院的规划建设。 4、命名思路:「清溪」呼应村边的溪流与湿地,「涵月」取水映月色之意;「乡绅别院」指向徽州历代乡绅治学、待客、兴文教的院落传统。 二、开发关键节点 1、2016 年 9 月:客房、餐厅、会议室、活动室、泳池与草坪基本完工,对外试营业,开放住宿与餐饮服务。 2、2017 年元旦:固定配套客房数量,完善庭院公共休闲空间与小型研学场地,并建立农户长期合作机制。 3、2017 年 5 月:形成客房旅居、在地餐饮、农事体验、轻量乡村研学四大固定业务板块;搭建线上私域与公众号运营体系,对接线上预订平台。 4、2017 年:对农场进行土壤改良并实施有机种植,邀请国内外专家面向全国开展有机种植与土壤改良培训。 5、2026 年春季:完成客房焕新升级改造,保留徽派外观与院落格局,升级室内居住舒适度。 三、当下形态 1、规模:院落占地 6000 余平方米,由五栋建筑围合,三十余间客房,在职员工 12 人。 2、配套:松鼠餐厅、会议室、活动室、洗衣房、露天泳池与儿童泳池、停车场;院外 15 亩开心农场。 3、业态:住宿、餐饮、会务接待、徽文化体验与农旅休闲一体化经营。 4、客源:来自北京、上海、深圳、合肥、杭州、南京等城市,以线上平台与老客复购为主要渠道。 四、经营理念 1、资源优先:依托本地山水、古建与土地资源做业态,建筑修缮遵循徽派原有结构,不大拆大建。 2、品质自给:餐饮食材以自有基地产出为核心,严控食材溯源与加工卫生。 3、服务克制:以安静、低干扰的旅居体验为标准,不做喧闹娱乐业态,按需提供农事与导览等在地服务。 4、在地共生:优先聘用本村村民,土地流转与农产品收购均与本地农户长期合作。 五、业务边界 1、主营赛道:徽派院落住宿接待、园区自营特色餐饮、自有农作物种植与园内农事体验、小型乡村研学与沙龙场地租赁。 2、不涉足业务:大型商业演出与嘈杂娱乐业态、对外农产品批发、百人以上大型商演与大型婚宴、异地连锁扩张。

公司简介

一、主体与定位 1、主体信息:黄山清溪涵月酒店管理有限公司,简称清溪涵月,品牌名清溪涵月·乡绅别院,2016 年成立于黄山市徽州区,注册资本 200 万元,登记状态为存续。 2、经营场所:黄山市徽州区西溪南镇西溪南上村,院落占地 6000 余平方米,经营用房面积约 2200 平方米,由五栋建筑围合。 3、开业与焕新:2016 年 9 月对外试营业,开放客房住宿与餐饮服务;2026 年春季完成客房焕新升级改造。 4、业态定位:集住宿、餐饮、会务接待、农旅休闲与徽文化体验于一体,兼顾团建会务、亲子度假、旅拍康养与婚礼聚会等多元需求。 5、经营范围:住宿、餐饮、会场租赁、会议服务、旅游服务、旅游工艺品销售、初级农产品与预包装食品销售。 二、院落与客房 1、建筑格局:五栋建筑中,2 栋三层楼作为客房,其余 3 栋分别为松鼠餐厅、会议室与活动室。 2、客房配置:三十余间客房,房型含大床房、双床房与家庭房,可同时接待上百人;配舒适床品、洗护用品与智能音箱系统。 3、室内与便民:所有室内均带水暖地暖;客房区设洗衣房,提供洗衣机与烘干机。 4、院落空间:院内设有草坪、花园、露天泳池、儿童泳池与停车场。 三、餐饮与农场 1、松鼠餐厅:因开业时松鼠在屋檐下做窝、生了小松鼠而得名;紧邻农场,可就地取材。 2、餐饮服务:除正餐点餐外,提供中西宴会、烧烤、下午茶、户外草坪泳池酒会等定制服务;餐厅持有食品经营许可证 JY23410040008593。 3、有机农场:院外自有 15 亩开心农场,设咩咩家园、咕咕家园、果园、菜园、茶园与稻田,蔬果就近供应餐厅。 四、会务与活动 1、会议室:位于泳池边,可承接 80 人以内的小型会议并提供茶歇;地面为木地板并带地暖。 2、活动室:位于明代古桥「宛虹桥」畔,设中式台球桌与茶座。 3、活动承接:十年来举办过公司年会、音乐雅集、中西式草坪泳池婚礼、生日会、心理课程、亲子游学课程与产品发布会等。 五、到达、周边与价格 1、交通条件:院内设免费停车场,驱车可便捷前往呈坎、唐模、黄山风景区与黄山北站。 2、周边环境:紧邻枫杨林湿地,步行可达西溪南古村落;开心农场紧邻丰乐河,出门即沿河观光绿道。 3、价格区间:住宿 580 至 1280 元/间夜,具体以当季报价与平台展示为准。

产品与服务特点

一、选址与景观特点 1、古村落旁:别院坐落于徽州区西溪南古村落,步行即可进入古村核心区与枫杨林湿地,村内游览不必依赖交通工具。 2、景观层次:院外是湿地、农田与开心农场,院内是徽派院落、花园草坪与泳池,形成「古村—湿地—院落—泳池」四层递进的观景结构。 3、出片条件:徽派建筑轮廓、烟雨景致、泳池水面与稻田场景并存,适合旅拍与婚礼取景。 4、绿道直达:开心农场紧邻丰乐河,出农场就是沿河观光绿道。 二、住宿与硬件特点 1、客房焕新:2026 年春季完成客房焕新改造,徽派古韵与现代居住舒适度结合,房间安静,利于休息。 2、室内配置:所有室内带水暖地暖,客房配智能音箱系统与舒适床品,山区湿冷季节的居住体验更稳。 3、亲子配置:院内设儿童泳池与亲子活动空间,配套洗衣房与洗衣机烘干机,带娃日常需求可在院内解决。 4、双泳池设置:露天泳池与儿童泳池分开,成人休闲与儿童戏水互不干扰。 5、停车与通行:院内设免费停车场,团队车辆与自驾家庭均可停放,工作人员可协助搬运行李。 6、客房数量可控:三十余间客房既适合散客与家庭单独入住,也支持团队整院安排。 三、餐饮与农旅特点 1、自有农场:15 亩开心农场为餐厅提供当季食材,就地取材烹制本地徽菜,早餐使用农场产品。 2、田园互动:农场设咩咩家园与咕咕家园,可喂小羊、喂鸡、采茶、采摘蔬果;果园有桃、李、杏、桑葚、柿子与猕猴桃。 3、季节画面:餐厅前面的那块田,春天是油菜花,秋天是稻穗黄,是客人取景较多的时段。 4、餐饮资质:餐厅持有食品经营许可证 JY23410040008593,正餐与活动餐可按团队需求安排餐标。 四、会务与活动特点 1、会议条件:泳池边会议室可承接 80 人以内的小型会议并提供茶歇,配套食宿可在同一院内完成。 2、室内活动:活动室在宛虹桥畔,设台球桌与茶座,遇雨天室内也有去处。 3、婚礼场地:草坪与泳池两类户外场地可选,可承接中式与西式婚礼,提供布置与接待配套。 4、天气应对:室内外场地可组合使用,遇到山区天气变化可调整活动动线,减少流程被动。 五、服务与管理特点 1、团队分工:运营分客房服务接待组、农事种植后勤组与餐饮品控组三个固定团队。 2、一院多能:住宿、餐饮、会务、活动与农事体验集中在同一院区,团体客户无需多点往返。 3、长期合作适配:与课程工作室、游学机构保持长期合作,具备多期营期的承接经验。

资质与信誉

一、工商与经营主体 1、主体资质:黄山清溪涵月酒店管理有限公司,统一社会信用代码 91341004MA2MTXT97H,注册资本 200 万元,登记状态为存续。 2、成立与经营:2016 年 3 月登记成立,2016 年 9 月对外试营业,持续经营至今满十年。 3、登记机关:黄山市徽州区市场监管部门,企业年度报告按年报送,年检年份为 2026 年。 4、行业归类:服务业—住宿业,所在城市与注册城市均为安徽省黄山市。 5、注册与经营地址一致:注册地址为黄山市徽州区西溪南镇西溪南上村,实际经营地址同址。 6、经营资质:持有酒店住宿与餐饮服务的正规经营资质,院内餐厅持有食品经营许可证 JY23410040008593。 二、场地与硬件 1、场地规模:院落占地 6000 余平方米,经营用房面积约 2200 平方米,由五栋建筑围合而成。 2、客房条件:三十余间客房,2026 年春季完成焕新改造,室内带水暖地暖,配智能音箱系统。 3、公共配套:松鼠餐厅、可容 80 人以内会议并提供茶歇的会议室、活动室、洗衣房、露天泳池与儿童泳池、草坪与花园、免费停车场。 4、农业配套:院外自有 15 亩开心农场,园区配套环保污水处理、垃圾分类与节水灌溉农事设备。 三、运营团队 1、团队分工:运营分客房服务接待组、农事种植后勤组与餐饮品控组三个固定团队。 2、用工规模:在职员工 12 人,长期稳定聘用本地村民从事种植、保洁与后勤工作。 3、产能口径:客房三十余间,按月统计约 1100 间夜。 四、平台口碑数据 1、携程平台:评分 4.6 分,累计 78 条点评。 2、美团平台:评分 4.5 分。 3、同程平台:评分 4.9 分。 4、口径说明:以上为平台公开展示评分,数据随点评累积变化,以各平台实际页面为准。 五、客群与履约印证 1、客群覆盖:个人度假、亲子家庭、企业团建与会议、培训与课程机构、游学机构、婚礼与定制客群。 2、活动履约:十年来承接公司年会、音乐雅集、中西式草坪与泳池婚礼、生日会、心理课程、亲子游学课程与产品发布会等活动。 3、长期合作:与课程工作室、游学机构保持长期合作,作为固定举办场地持续承接多期活动。 4、客源分布:客源主要来自北京、上海、深圳、合肥、杭州、南京等城市。

合作客户

一、企业团建客户 1、合作方:华为、大众、奇瑞等企业。 2、合作类型:企业团建活动落地。 3、服务简述:承接多家大型企业团建需求,依托院内草坪、泳池、农田与古村线路提供配套服务。 4、适配场景:企业团队出行、集体休憩、团队活动开展与会议接待。 5、承接条件:客房三十余间,配套松鼠餐厅与会议室,团体食宿可在院内完成。 6、接待内容:提供场地、餐饮与住宿配套,活动流程由企业组织。 二、课程班客户 1、合作方:水滴心理、你好古琴等课程班。 2、合作类型:主题课程班场地与食宿配套。 3、服务简述:与不同主题的课程工作室长期合作,作为课程举办场地,支撑心理、古琴等文化类课程。 4、适配场景:沉浸式学习、室内授课与户外休憩,配套场地与食宿支持。 5、场地条件:会议室为木地板并带地暖,可开设冥想、瑜伽类课程;徽州院落干扰少,利于安静授课。 6、场地支持:可为课程提供授课空间与食宿配套,长期课程可按阶段安排。 三、大型文化活动客户 1、合作方:音乐之友。 2、合作类型:徽州乡绅音乐雅集等大型音乐文化活动承办。 3、服务简述:联合活动组织方共同策划并落地徽州乡绅音乐雅集,利用在地文化氛围与场地条件承办。 4、适配场景:活动展演、宾客接待、现场组织与后勤保障。 5、服务内容:配合主办方完成现场布置、宾客接待与流程衔接。 6、场地使用:活动多在庭院与草坪开展,可配合主办方布置。 四、亲子游学客户 1、合作方:荒野教育等亲子游学机构。 2、合作类型:长期亲子游学项目。 3、服务简述:与游学机构建立长期合作关系,作为亲子游学目的地,持续承接亲子研学与自然游学活动。 4、适配套餐:自然体验、户外研学与多期营期落地,场地与食宿适配儿童群体。 5、资源条件:15 亩开心农场与湿地、农田资源,为自然教育提供真实场景。 6、协作方式:游学机构可提前沟通档期,按营期确定场地与食宿。 五、婚礼与定制客户 1、客户类型:私人定制客群。 2、合作类型:中西式草坪与泳池定制婚礼。 3、服务简述:可承办中式与西式婚礼,选用草坪或泳池场地,提供场景布置与活动接待配套。 4、适配场景:婚礼仪式、宾客食宿统筹与流程接待。 5、场地条件:草坪与泳池两类户外场地可选,徽派建筑与山水作为背景。 6、服务配套:提供婚礼场地与食宿统筹,布置方案按需求确认。 六、案例说明 以上合作方信息由客户提供;案例按合作类型归类呈现,不含个人

客户评价

一、企业团建客户 1、客户类型:企业行政与团队活动组织方。 2、评价内容:场地空间开阔、配套完善,适合团队集体活动;环境安静清幽,远离城市喧嚣,利于团队放松。 3、服务反馈:接待团队响应及时,活动配合度高,可灵活调整行程,食宿安排稳定,团队整体体验感好。 4、核心好评点:徽州原生环境氛围感强,兼顾休闲与团建任务,适合中大型企业团建出行。 5、关注重点:接待稳定性与行程配合度,是团队客户反复提及的两项条件。 二、课程班客户 1、客户类型:心理与传统文化课程主办方。 2、评价内容:环境自然静谧,徽州院落干扰少,适合沉浸式学习与静心授课。 3、场地适配:室内授课空间与户外休憩区域充足,可满足心理疗愈、古琴雅学等课程场景。 4、服务反馈:场地使用协调顺畅,食宿配套贴合长期课程学员需求,利于营造安静的学习氛围。 5、关注重点:氛围安静程度与长期食宿配套,是课程类客户的主要判断依据。 三、文化活动客户 1、客户类型:文化活动组织方。 2、评价内容:在地徽州文化底蕴浓厚,场地景观与雅集主题契合,适合文化展演与雅集类活动。 3、活动保障:可配合主办方完成现场布置、宾客接待与流程衔接,后勤支撑到位。 4、核心好评点:自然人文环境为活动赋能,参与者沉浸感强。 四、亲子游学客户 1、客户类型:自然教育类游学机构。 2、评价内容:自然资源丰富,乡土场景真实,适合自然教育、户外研学与亲子体验活动。 3、长期协作:沟通稳定,可长期持续承接多期营期,场地与食宿可适配儿童群体,安全配套有保障。 4、反馈总结:孩子体验丰富,家长反馈良好,机构愿意持续合作。 5、关注重点:自然场景真实度与儿童安全配套,是游学机构评估场地的关键项。 五、婚礼与散客客户 1、客户类型:婚礼新人与度假散客。 2、评价内容:草坪与泳池景观独特,徽州山水作为背景,可支持中式与西式多种婚礼风格。 3、居住反馈:房间干净温馨,环境安静适合休息,早餐使用自有农场食材,泳池维护到位,亲子家庭反馈较好。 4、服务反馈:可协助迎送与搬运行李,响应及时,能配合处理临时需求。 5、综合感受:场景有别于城市酒店,新人及宾客对山水院落体验评价较高。 六、说明 以上评价按客户类型归类整理,不体现具体企业名称与个人信息。

社会责任

一、乡村文旅层面 1、先行带动:作为西溪南较早投入经营的精品民宿之一,别院持续十年的运营带动了当地民宿与文旅业态兴起。 2、资源盘活:把古村落老宅、枫杨林湿地与农田资源转化为可接待的文旅场景,让古村资源在使用中得到维护。 3、村民增收:通过住宿、餐饮、农事体验与活动接待带动本地用工与农产品消耗,助力村民增收。 4、示范价值:经过十年发展,西溪南已成为许多人来黄山的旅游目的地,别院是这一过程中的早期参与项目。 5、产业配套:民宿经营为西溪南古村带来稳定客流,间接带动周边餐饮、手作与旅游工艺品等本地业态。 6、文旅形象:作为西溪南早期民宿项目,参与塑造当地乡村度假形象,也把「住下来慢慢玩」的度假方式带进古村。 二、公益与公共行动 1、拥军驿站:清溪涵月是西溪南的「拥军驿站」,为现役人员提供一定数量的公益客房。 2、文化活动:累计举办音乐雅集、古琴课程等文化活动,让在地文化在真实场景中被体验;十年来也承接了公司年会、产品发布会与亲子游学课程。 3、讲解服务:工作人员熟悉徽州本地历史,可为客人介绍古村与地域文化。 4、开放场景:以院落为场地承接文化交流类活动,让徽州文化在日常接待中被外来客人接触。 三、生态与农业 1、有机种植:农场实施有机种植,并为土壤改良做持续投入。 2、环保配套:园区配套环保污水处理、垃圾分类与节水灌溉农事设备;日常运营以不干扰枫杨林湿地生态为原则安排活动与动线,建筑修缮遵循徽派原有结构,不大拆大建。 3、就地取材:餐饮以自有基地产出为核心,缩短运输环节,减少长途运输带来的消耗。 4、乡野教育:农场提供喂羊、喂鸡与农事体验,让城市家庭特别是儿童在活动中接触自然与农业生产。 5、技术分享:曾邀请国内外专家面向全国开展有机种植与土壤改良培训。 四、用工与地方经济 1、本地就业:在职员工 12 人,岗位覆盖接待、餐饮、客房、活动服务与农场管理。 2、优先聘用:长期稳定聘用本村村民从事种植、保洁与后勤工作,吸纳本村留守劳动力。 3、采购本地:土地流转与农产品收购均与本地农户长期合作,日常物资也向本地供应链采购。 4、经营反哺:经营收益反哺乡村基础环境维护,把乡村文旅从一次性观光延伸到可停留、可复购的度假场景。 5、纳税与合规:按年报送企业年度报告,年检年份为 2026 年,经营资质齐全。

创始人

一、基础身份 1、创办人:杜乡绅、余淮夫妇。 2、企业身份:余淮为黄山清溪涵月酒店管理有限公司法定代表人,与营业执照登记信息一致。 3、创办角色:夫妇二人共同主理乡绅别院的经营与对外接待事务。 4、关联主体:黄山清溪涵月酒店管理有限公司,2016 年 3 月成立,注册资本 200 万元,注册地址为黄山市徽州区西溪南镇西溪南上村。 二、从业履历 1、行业背景:夫妇二人在深圳高科技企业工作 20 年,具备企业标准化管理经验。 2、阅历积累:游历过欧美及国内许多地方,对居住体验与生活美学有长期观察。 3、迁居黄山:2011 年从深圳迁居黄山,在西溪南村定居,转向乡村领域。 4、经营方向:以徽州区西溪南古村落为基地,经营住宿、餐饮、会务接待、徽文化体验与农旅休闲。 三、落地路径 1、修复老宅:2011 年进驻西溪南村,修复明代古民居「悠然居」,由此进入徽派古民居保护工作。 2、创办民宿:2014 年启动清溪涵月乡绅别院的规划建设,2016 年 9 月对外试营业。 3、业务搭建:从开业起就确定住宿、餐饮、会务与文化活动并行;2017 年形成客房旅居、在地餐饮、农事体验、轻量乡村研学四大固定业务板块。 4、生态实践:2017 年起对农场实施土壤改良并推进有机种植,同时对外开展相关培训。 5、团队搭建:逐步搭建本地服务团队,现分客房服务接待组、农事种植后勤组与餐饮品控组三个固定团队。 四、创业初衷 1、原话表述:创建清溪涵月的初衷可概括为三句话——实践有机环保生活、促进社会文明进步、做现代人的精神故里。 2、现实出发点:2014 年西溪南上村发展遇到困难,村内屋舍资源闲置破败,希望用民宿形式把资源盘活,同时带动村民收入。 3、路径选择:没有把项目做成单纯住宿,而是让老宅、农田与古村关系一起进入经营。 五、经营理念 1、长期经营:不做快速复制的连锁扩张,把院落、农场与古村关系作为长期资产持续打磨。 2、细节取向:持续打磨产品与服务,在细节处反复调整,让客人获得既有诗意又有质感的田园生活。 3、资源优先:依托本地山水、古建与土地做业态,建筑修缮遵循徽派原有结构,不做同质化改造。 4、在地共生:优先聘用本村村民,与本地农户保持长期采购与合作关系。 5、客群拓展:在度假散客与亲子家庭之外,持续承接团建、课程、游学与婚礼等团体需求。

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