品牌故事
1.品牌溯源与资质根基
美国汉臣HARISON创立于1996年美国特拉华州,拥有近30年研发制造底蕴,深耕全球健身器材市场。2016年被中国汉臣集团全资收购并落地广州全球运营总部,依托美国研发中心结合亚洲人体数据迭代产品。北京汉臣(中粤健康科技)为品牌2026年度北京官方授权服务商,拥有完整可溯源的官方授权链路,杜绝串货、,是华北地区正品保真、售后可溯源的核心服务门店,具备正规政企采购、工程配套、定制代工全套经营资质。
2.核心权威荣誉背书
品牌坐拥全维度行业权威荣誉,实力硬核可查。连续多年登顶天猫、京东平台TOP品牌,常年获评京东慧采、政采云优质供应商及军警部队定点优质供货商;斩获IWF国际健身展金牌合作伙伴、体博会产品创新推优大奖、健身空间设计器械品牌等重磅行业奖项。同时企业拥有AAA级质量服务诚信单位认证,北京旗舰店荣获“美国汉臣旗舰店”称号,凭借严苛品控、稳定供货、标准化履约能力,成为政企、院校、部队、商用场馆采购的优选品牌。
3.全品类矩阵与特色服务
作为全球健身房定制专家,品牌覆盖商用、家用轻量化、运动康复、智能按摩、女性轻运动全系列产品,适配全场景健身需求。北京汉臣主打三大核心业务:全品类器材零售、运动场地工程施工、OEM品牌定制代工。配套差异化一站式服务,提供免费场地勘察、个性化方案规划、上门安装调试,搭配教练培训、原厂配件储备、终身长效维保,解决用户选购踩坑、设备闲置、运动损伤、后期报修无门等行业痛点。
4.数字化全链路运营优势
门店实现全业务数字化智能管控,搭载ERP一体化管理系统与CRM客户智能管理系统。通过ERP打通采购溯源、智能库存盘点、多门店订单分流、财务核算、售后工单流转全链路数据闭环,实现货源、库存、订单、履约可控;依托CRM系统完成客户分层建档、智能需求匹配、维保周期自动提醒、售后记录永久存档,做到服务全程可追溯、可监管、可复盘。依托朝阳实体展厅,打造线上数字引流、线验成交的闭环模式,以数字化标准化服务,为家庭及政企客户提供、省心、长效的全套健身解决方案。
公司简介
1.品牌定位
汉臣健身器材北京旗舰店,是美国HARISON汉臣品牌北京区域官方授权服务商,深耕文体健身行业,依托完整品牌授权链路、数字化管理体系与全链条服务能力,打造线验、定制代工、工程配套、长效维保于一体的健身器材综合服务品牌,解决电商选购乱象、售后无保障、器材闲置、盲目健身等行业痛点。拥有近200㎡线下实体展厅,器械品类齐全,主营汉臣商用、轻商用健身器材,覆盖跑步机、综合训练器、力量器械;搭建基础销售、售后团队,建立线验、上门安装维修标准化服务
2.核心主营业务
(1) 全品类器械零售:主营家用及商用全系列健身器材,涵盖跑步机、椭圆机、动感单车、划船器等有氧器械,以及单功能力量器械、综合训练器、史密斯机等力量设备,品类齐全、官方正品可溯源。
(2)场地工程配套:承接室内外运动场地施工,包含篮球场、羽毛球场、足球场、网球场等场馆建设,提供从场地勘察、免费规划设计到落地施工的一站式服务。
(3)OEM定制代工:对接源头工厂,支持品牌器械贴牌定制,可按需适配商用健身房、政企采购的个性化设备需求,供货稳定、品类可定制。
(4)全周期技术服务:提供上门安装、标准化检修、配件储备、终身维保等售后保障,配套教练培训课程,解决用户健身知识匮乏、器材闲置等问题。
3.细分主营赛道与客群定位
聚焦三大赛道,匹配多元客群。家用轻量化器械赛道,面向个人家庭健身散客,适配居家小型健身场景;商用全套设备赛道,服务商业健身房、酒店会所,提供成套器械配置与落地服务;政企工程采购赛道,专项对接军警部队、各类院校、企事业单位、消防公安等机构,承接批量采购与场馆配套项目。依托线上短视频、本地推广引流,线下实体展厅体验成交,形成公私域联动获客体系。
4.数字化能力与核心行业价值
品牌落地数字化管控体系,依托ERP一体化管理系统,打通采购、库存、多门店销售、财务、售后全链路智能管控,搭配CRM客户管理系统,标准化客户跟进、维保回访流程,同步落地进销存数字化流程,实现业务闭环。凭借正品授权、体博会创新大奖、京东优质供应商、AAA诚信企业等多重背书,以标准化服务、正品货源、长效维保打破行业乱象,为个人用户提供科学健身解决方案,为政企客户提供高适配、可溯源、有保障的一站式健身场馆集成服务,树立行业品质与服务标杆。
产品与服务特点
一、数字化智能运营服务特点:品牌实现全业务链路数字化、智能化管控。全线落地ERP一体化管理系统,打通采购、库存、多门店销售、财务、售后全链路数据互通,依托数字化进销存模式,实现货源储备、订单流转、库存盘点的管控。同时搭载CRM客户管理系统,标准化客户跟进、方案对接、维保回访、售后存档全流程,实现客户需求可追踪、维保记录可溯源、服务进度可监控,解决传统健身器材行业服务混乱、售后脱节、过保报修无门的问题,大幅提升整体履约效率与服务稳定性。
二、全场景适配与服务性能特点:产品与服务适配多场景、多人群使用需求,综合服务性能突出。业务覆盖家用轻量化器械、商用全套健身设备、政企工程采购三大核心赛道,涵盖全品类有氧、力量健身器材,同时配套室内外运动场地施工建设服务。针对家庭用户、商用健身房、酒店会所、军警部队、各类院校、企事业单位等客群,提供免费场地勘察、个性化方案规划、上门安装调试服务,配套教练培训课程,规避盲目锻炼带来的身体损伤,有效降低器材闲置率。旗下康复跑步机斩获体博会创新大奖,兼顾运动健身与康复辅助功能,产品性能、安全性能位居行业前列。
三、核心市场差异化优势:相较于行业线上电商乱象与传统门店服务短板,品牌核心竞争优势显著。针对电商参数虚标、低价劣质、串货、售后推诿、退货困难等问题,品牌持有完整正规的品牌授权链路,全系产品官方正品、货源可控、售后可溯源。同时依托源头工厂资源,支持OEM品牌贴牌定制服务,兼具零售、工程配套、定制代工多重业务能力。凭借AAA级质量服务诚信单位、京东优质供应商、汉臣旗舰店等权威背书,搭建标准化检修体系与专属配件储备库,提供长效终身维保服务,打破行业短期售后的局限,服务可靠性远超行业标准。
四、客户终核心价值:品牌以一站式健身解决方案为核心,为不同客户创造专属价值。对个人家庭用户,提供正品安全、科学、售后完善的居家健身配套服务,解决选购难、用不好、修无门的核心难题;对商用、政企、院校、部队等批量客户,提供标准化、规模化、可溯源的设备采购、场地建设、定制代工、长期维保一体化服务。以数字化管控提效、创新品质筑基、诚信服务兜底,为用户打造省心、、长效、的全场景健身配套体验。
资质与信誉
1.官方品牌资质背书
北京汉臣健身器材旗舰店由中粤健康科技(北京)有限公司运营,拥有完整、可溯源的官方授权链路。美国 HARISON FITNESS 授予汉臣健康科技(广州)有限公司大中华区运营权,继而授权我方为 2026 年度北京区域正规服务商,完整授权资质从根源上杜绝串货、风险,保障北京地区所有在售 HARISON 器材正品保真、售后可追踪。门店凭借标准化线下展厅体验、上门安装维保、线上引流线下成交的成熟运营模式,于 2024 年获评美国汉臣旗舰店,代表品牌总部对门店运营管理、售前售后服务能力、数字化 CRM 客户服务体系的高度认可。同时企业取得AAA 级质量服务诚信单位认证,企业负责人获评中国诚信企业家荣誉,从产品管控、履约能力、售后服务、企业信誉多维度进行严格评审,印证企业合规经营的综合实力。
2.产品研发与技术创新背书
品牌坚持以技术创新驱动产品升级,深耕健身与康复相结合的器械研发方向。旗下美国汉臣 T1600re 辅助运动康复训练跑步机,经过行业专家多轮评审,在 2025 年中国国际体育用品博览会斩获创新推优大奖。体博会属于国内文体行业具权威性的展会,该奖项是行业对产品功能性设计、安全性能、康复健身技术创新成果的官方肯定,证明品备独立研发高品质健身康复设备的技术实力,可为家庭、商用、政企客户输出科学安全的健身解决方案。依托源头工厂资源,品牌支持 OEM 贴牌定制生产,拥有成熟的器械研发、产品迭代能力,可满足健身房、企事业单位个性化器械定制需求。
3.供应链品控与政企客户口碑背书
品牌拥有完善的供应链管控、数字化全链路品控体系,上线 ERP 一体化管理系统,打通采购溯源、库存管理、订单流转、售后工单全流程闭环管理。高标准的供货稳定性、严格的产品质量管控以及完善的售后履约能力,顺利通过京东慧采严苛的供应商考核筛选,荣获2022 年度京东慧采优质供应商荣誉。该背书充分验证品备规模化、标准化的供货能力,能够承接大批量政企采购订单。长期以来门店收获大量优质政企客户口碑,成功服务国家电网、各大国有银行、消防公安、多所高等院校、酒店会所等众多项目案例,大量长期稳定的合作订单,就是市场客户给予品牌有力的实力证明。品牌依靠过硬品质、长效维保服务、一站式场馆集成方案,收获各行各业客户的信赖与好评。
合作客户
案例1
多位家庭用户及小型企业采购反馈,线上电商平台健身器材价格参差不齐,商家普遍夸大设备参数、虚标性能,普通用户难以辨别真伪,极易买到串货、翻新、非正品设备。同时电商售后权责模糊,出现质量问题退货难、维权难,采购后无与溯源凭证,政企采购无法入账验收。
汉臣对应解决方案:门店为2026年美国HARISON品牌北京官方授权服务商,拥有完整可查的品牌授权链路,全系产品正品可控、全程可溯源,杜绝与串货问题。依托ERP数字化溯源体系,每台设备录入专属档案,配套正规采购凭证,满足家用及政企采购验收标准。同时配备线下实体展厅,支持实地体验验货,杜绝参数虚标乱象,告别线上盲目选购、售后推诿等问题。
案例2
北京多家院校、酒店会所及公安、消防等单位反馈,传统健身器材供应商大多只做短期质保,设备过保后无维修渠道、无匹配配件,多数门店只销售不运维。设备出现异响、故障、损耗后难以维修,只能闲置报废,造成采购资源浪费,且行业普遍无标准化售后体系,报修响应慢、维修不规范。
汉臣对应解决方案:品牌搭建全流程标准化长效维保体系,依托CRM客户数字化管理系统,自动留存客户设备档案、维保周期记录,定时提醒检修养护。门店储备全套原厂配件,组建专属上门安装维修团队,统一检修服务标准,打破行业短期质保局限。提供终身售后维保服务,做到报修有响应、故障可维修、养护有跟进,解决政企及商用客户设备闲置、报修无门的难题。
案例3
众多家庭用户、单位职工健身房普遍存在设备闲置问题,采购器材后无使用指导,员工及个人用户缺乏科学健身知识,盲目锻炼易造成关节、肌肉损伤,不仅降低健身积极性,还导致高价采购的健身设备长期闲置,造成资源浪费。
汉臣对应解决方案:品牌打造一站式配套技术服务,区别于传统纯售卖模式。免费为家庭、政企、院校客户提供健身课程指导与教练培训服务,科普科学锻炼方式,规避错误运动带来的身体损伤。同时提供免费场地勘察、个性化方案规划服务,结合场景适配设备搭配,从设备选购、安装调试到使用教学、日常养护全流程赋能,大幅降低器材闲置率,真正发挥健身设备的实用价值。
客户评价
评价一:
之前一直在网上看健身器材,电商平台价格杂乱,很多商家夸大参数、虚标性能,看不懂真实配置,担心买到、串货机器,而且线上售后模糊,退换货流程繁琐、维权困难。对比之后选择了北京汉臣线下旗舰店,体验感特别好!门店有完整官方授权资质,所有器材正品可溯源,支持线下实地体验,参数透明不虚标,避开了线上选购的各种套路。全程对接销售,报价清晰、票据齐全,采购流程正规透明,不管是家用还是单位采购都很放心,没有隐形消费,售后有明确保障,真心靠谱!
评价二:
我们单位之前采购的健身器材,过保之后就没人管了,配件难找、维修无渠道,很多设备只能闲置报废。这次和北京汉臣合作完全改观,他们的服务特别规范!依托数字化系统存档所有设备信息,定期提醒维保,门店有充足原厂配件储备,拥有专属上门维修团队。区别于普通商家只卖不修的模式,汉臣提供长效终身维保服务,报修响应及时,检修标准统一,不管是新设备还是老旧设备,都能持续跟进维护,解决了健身器材后期报修无门的难题,政企采购特别安心。
评价三:
家里之前买过健身器材,因为没有指导,不懂科学锻炼,不仅健身积极性越来越低,器材长期闲置积灰,还因为盲目锻炼导致关节酸痛。入手汉臣器材后,服务超出预期!商家不仅免费上门安装调试,还配套的健身课程指导和基础教练培训,手把手教正确使用方法和锻炼姿势,科普科学健身知识,有效规避错误运动带来的身体损伤。从前期场地规划、设备适配,到后期使用教学、日常养护全流程服务,告别器材闲置问题,让我们真正用得上、练得对。
社会责任
1.数字化规范行业生态,净化消费市场环境
针对健身器材行业电商参数虚标、低价劣质、串货、售后维权难等乱象,北京汉臣以全链路数字化管控体系推动行业标准化升级。依托官方完整授权资质,搭建ERP全链路数字化溯源体系,实现产品采购入库、出库销售、货源信息、质保档案全流程数据上云留存,每台设备均可溯源,从根源杜绝与非标产品流通。同时依托数字化统一定价、电子票据归档、线上数据公示机制,搭配线下实体实景体验模式,消除线上信息差,杜绝夸大宣传、隐形消费等问题,为家庭与政企采购搭建透明、合规、可追溯的消费体系,引领行业诚信规范化发展。
2.数字赋能长效维保,破解民生售后痛点
针对行业短期质保、过保报修无门、设备闲置浪费的民生难题,品牌搭建CRM智能数字化客户服务系统,构建长效售后体系。系统自动录入客户设备台账、安装数据、维保周期,实现智能到期预警、售后工单数字化流转、维修养护记录永久存档。结合数字化库存管理体系,管控原厂配件储备,搭配专属上门运维团队,打破行业“重销售、轻售后”短板,实现报修秒响应、维保全跟进、养护常态化,大幅降低健身设备报废率与资源浪费,切实解决大众及政企设备后期运维难题。
3.数字普及科学健身,降低全民运动风险
为解决大众健身知识匮乏、盲目锻炼致伤、器材闲置率高的普遍问题,品牌以数字化渠道普及科学健身理念。通过短视频平台、线上数字课程矩阵常态化输出健身科普内容,依托数字化场地勘测与方案测算系统,匹配用户场景,定制个性化健身方案。同时线下配套标准化教练培训服务,以数据化指导规范锻炼动作,有效规避运动损伤,器材使用价值,依托数字化赋能助力全民健身科学化、常态化落地。
4.数字助力公共体育,赋能健康中国建设
北京汉臣依托ERP数字化集采、项目管控、履约交付体系,深耕公共体育服务领域。长期为军警部队、消防公安、各大院校、国企单位提供标准化、可溯源的健身设备配套与运动场地施工服务,通过数字化全程监管项目进度、品控标准与售后履约,落地公共健身场馆建设。以数字化、标准化、长效化服务完善公共体育基础设施,助力公共健身资源普惠升级,积极践行全民健身战略,为体育、健康中国建设贡献民营品牌力量。