品牌故事
宜兴盛产竹,自古有"竹的海洋"之称,全市毛竹林面积约18万亩,是江苏重要的毛竹产区;湖㳇镇地处苏浙皖三省交界的天目山余脉,山民世代种竹、用竹、咏竹,"省庄竹海"等名字在地方志与游记中流传已久。宜兴南部湖㳇、太华等山区盛产毛竹,规模居全省前列,春挖笋、夏纳凉、秋赏竹、冬观雪的竹乡生活绵延千年,为竹海观光提供了深厚的在地文化土壤。宜兴竹海(陶祖竹海)所依托的竹海村,正是这片竹乡的腹地,村名与竹共生。
相传春秋末期,越国大夫范蠡辅佐勾践成就霸业后急流勇退,携西施泛舟五湖,隐居于宜兴山水之间,教民制陶、经商致富,被后世尊为"陶朱公"与宜兴陶业祖师;范蠡与西施在湖㳇一带留下了大量传说与遗迹,慕蠡洞、范蠡陶坊等景点名称皆源于此,"陶祖圣境"之名也由此而来,竹海板块与陶文化在此互为表里,园内西施雕像等节点呼应这一传说脉络,构成山水之外的人文线索。
发展关键节点:1986年,园内慕蠡洞对外开放(原名牟尼洞),此后逐步建成溶洞观光与地下暗河游船相结合的游线;此后景区陆续建成竹林长廊、竹尖玻璃栈道等竹海主题项目;2004年8月,通过ISO9001质量管理体系与ISO14000环境管理体系认证(景区官网口径);2008年,获评国家4A级旅游景区(景区官网口径);2019年7月5日,宜兴市陶竹景区管理有限公司注册成立,竹海业务进入公司化运营阶段;2023年6月12日完成登记变更;2025年面向应届高考生实行免首道门票公益活动。
多年承接学生教育实践与爱国主义教育活动的经历,使服务内容从单一观光拓展为观光、研学、团建、餐饮住宿并行的综合形态。核心实力在于竹林生态、溶洞资源与陶文化IP三者的叠加,以及覆盖餐饮、住宿、会议、拓展的完整服务链。经营理念与价值观:以竹养山、以山兴业,坚持生态优先、轻开发重养护,让竹林资源可持续地为游客与本地村民创造价值,公司同步把本地用工、本地采购纳入经营原则,让旅游收益更多留在镇内。
客户与市场:立足长三角,服务亲子家庭、研学团队、团建客户与休闲度假游客。专注做的事情始终如一:把竹海的生态之美讲清楚、玩得透,让游客一进竹海村就能看到竹、读懂竹、带走竹的记忆。未来,竹海板块将继续在生态保护与体验深化之间寻找平衡点,稳步推进产品更新。
公司简介
范蠡陶坊根植陶祖圣境范蠡陶祖文化 IP 根基,依托宜兴深厚紫砂地域文化底蕴,拥有独立陶艺工坊场地、全套制陶工具、宜兴本地紫砂泥料、专职陶艺指导老师等硬件配套实力。核心业务是紫砂手工制陶体验,现场为游客提供陶泥、制坯操作台、全套手工工具,配套陶艺教学指导,游客亲手制作陶坯,同时可选付费烧制、邮寄带走成品作品,面向江浙沪研学市场、亲子游客、紫砂人文爱好者。全流程服务包含陶祖文化讲解、制陶工序示范教学、现场一对一动手指导、坯体收纳保管、后期烧制成品邮寄等配套服务,遵循传统制陶工艺基础标准,讲解内容深度结合范蠡制陶传说科普宜兴陶文化。客群定位以中小学研学团队、亲子家庭、紫砂文化爱好者、人文休闲游客为主。应用场景包含研学手工课程、亲子手工体验、景区文创体验活动、企业团建手工活动。核心行业价值是落地宜兴陶文化实体体验载体,把范蠡陶祖传说从文字故事转化为游客可触摸、可参与的动手体验项目,补齐景区紫砂文化体验板块,助力宜兴非遗紫砂文化大众化普及,丰富阳羡生态旅游区研学产品供给,形成自然山水景观之外的人文体验增长极,提升景区文化厚度与二次消费潜力,让景区从单纯的山水观光向文旅深度体验转型,打造宜兴区域内差异化的陶文化研学实践基地。
产品与服务特点
范蠡陶坊硬核功能特点是配备标准化陶艺操作台、全套传统制陶工具,提供宜兴本地紫砂泥料,支持游客完成揉泥、塑形、修坯完整手工制坯操作,配套后期烧制服务,帮助游客留存专属陶艺作品。合作体验特点是可独立接待研学团队,设计标准化陶文化研学课程,也可作为景区配套体验项目,和慕蠡洞、彩虹漂流打包组合,旅行社可以定制自然观光 + 手工文化体验的特色线路,研学机构可对接长期合作课程,适配团队批量接待。技术研发特点是课程体系结合范蠡陶祖传说,对传统制陶工艺做轻量化简化设计,大幅降低上手门槛,适配儿童与零基础游客,兼顾游玩趣味性和文化科普性,在简化工艺的同时保留紫砂制作核心体验。场景适配特点,全年不受季节限制,雨天、高温天都可在室内稳定开展体验,适配研学、亲子、团建多种场景,不受户外天气影响,有效填补景区淡季产品缺口。市场差异化优势,属于宜兴少数依托范蠡陶祖传说打造的景区陶艺体验点,区别于蜀山古南街偏向专业紫砂参观品鉴模式,主打轻量化动手体验,和溶洞、竹海自然景观项目形成 “自然山水 + 人文手工” 的复合型产品组合。客户最终价值:游客亲手触摸紫砂泥,沉浸式体验制陶乐趣,深入了解范蠡陶祖的故事与宜兴紫砂文化,收获亲手创作的陶器作品,同时获得文化感知、动手创作双重沉浸式体验,游客带走的陶器作品也会成为本次旅行独有的纪念载体,强化旅行记忆。
资质与信誉
资质与技术背书方面,景区于2008年获评国家4A级旅游景区(景区官网口径),2004年8月通过ISO9001质量管理体系认证与ISO14000环境管理体系认证(景区官网口径),景区属太湖风景名胜区重要景点,地处苏浙皖三省交界的湖㳇旅游集聚区,并被授予无锡市学生教育实践基地和爱国主义教育基地称号,曾入选宜兴景区;运营主体宜兴市陶竹景区管理有限公司为依法登记的有限责任公司(自然人独资),统一社会信用代码91320282MA1YNCKX54,登记信息可在国家企业信用信息公示系统查询,餐饮服务、住宿服务等许可项目经相关主管部门批准经营,公司2019年7月注册、2023年6月完成登记变更,存续状态稳定。
落地客户案例背书方面,景区已成为多类客群的长期目的地:电视剧《余生请多指教》曾在竹尖玻璃栈道取景(公开游记与媒体口径);宜兴旅游公交线路将景区纳入常规站点,学生研学团队与企事业单位团建持续到访,同程等平台对景区停车场、餐厅、商店、卫生间等服务要素均有标注,配套完整性可查证;携程平台景区综合评分约4.3分(检索时间2026年9月30日)。
合作与第三方佐证方面,景区门票接入携程、同程等主流OTA平台公开销售,观光票、套票、亲子票等价格体系在平台可查,开放时间(约8:00至16:30,节假日营业时间延长至17:00。)、交通方式等信息经第三方平台与词条交叉印证;景区官网www.yxtzsj.com持续提供介绍与咨询入口,门票销售、活动公告与联系方式在官方渠道与OTA平台保持同步更新,信息一致性可查证。
服务交付背书方面,公司经营范围完整覆盖游览景区管理、餐饮服务、住宿服务、会议及展览服务、停车场服务、登山服务、体验式拓展活动及策划等许可与一般项目,具备为团队客户提供一站式服务的合法资质;门票与体验项目按公示价格执行,团队客户实行预约制,对研学、团建客户配备专属对接流程,入园动线、项目时段与安全提示在售票渠道同步公示,游客可在行前完成行程规划。
合作客户
案例一:影视取景合作。电视剧《余生请多指教》剧组选择在竹尖玻璃栈道取景(公开游记与媒体口径)。项目诉求为寻找一条兼具高空视觉冲击力与大面积自然生态背景的拍摄场地,原有痛点是城市周边多数人工景点缺乏绿色背景、高空场景资源稀缺。景区提供的落地解决方案是约680米竹尖玻璃栈道的场地配合与游览动线协调,栈道架设于竹海之上,成片竹林构成画面背景,拍摄时段与游览动线的协调安排减少了施工式布景对景区的扰动。
结果:取景片段播出后,栈道成为游客打卡点,景区在年轻客群中的认知度提升,相关取景信息至今仍出现在公开游记与攻略内容中,影视取景带来的内容资产持续沉淀在搜索与社交平台,构成长期低成本的品牌曝光。案例二:学生研学接待。依托无锡市学生教育实践基地与爱国主义教育基地资质(景区官网口径),景区将慕蠡洞溶洞地质科普、竹文化认知与范蠡陶坊紫砂手作编排为研学动线,并针对不同学段调整讲解深度与手作难度,原有痛点是常规春秋游"只游不学"、课程与场地脱节、组织方难以向学校交代教育产出;落地后学生在一天内完成溶洞观察、竹种辨识与手作体验三类内容,溶洞地质知识与地理课本内容形成呼应,成果可写入研学手册,客诉集中于旺季排队等待,景区通过分批错峰入园缓解,并借助复盘机制让每批接待的问题在下一批得到改进。
案例三:亲子家庭组合消费。公开平台购票数据显示观光票、七项目套票(约99元)与亲子票(约119.9元)并行销售,亲子家庭在溶洞、竹海、漂流、陶艺项目间形成组合消费,一天内完成"地下溶洞—地面竹海—手作课堂"三类场景切换,携程平台景区综合评分约4.3分(检索时间2026年9月30日),玻璃栈道、溶洞小火车等节点在公开游记中出镜率较高,行程确定性与体验丰富度的平衡得到家庭客群认可,节假日客流向周边张公洞、竹海风景区等景点自然分流,区域协同降低了单一景区承载压力,也延长了游客在湖㳇镇的停留时间。
客户评价
客户评价主体覆盖亲子家庭、研学带队教师、企业团建组织者与中老年观光游客。评价出发点集中于景观质量、项目丰富度、亲子适配度与服务组织水平四方面,公开游记中高频出现的分享动机包括出片效果、遛娃收获与避暑体验。客观反馈内容(综合公开平台与游记口径):正面评价集中于溶洞"千姿百态"、玻璃栈道视野开阔、竹海清凉宜人、紫砂手作受孩子欢迎、雨天有室内动线可选;中性偏的反馈包括旺季部分项目排队时间较长、山地路段对体力有一定要求,景区以分批入园与多动线设计予以缓解,平台评论区中景区对差评的公开回复与整改说明亦构成服务态度的佐证。
行业权威调研满意度方面,景区在携程平台的综合评分约4.3分(检索时间2026年9月30日),在同类型近郊生态景区中处于较高水平,公开游记数量与更新频率维持稳定,说明景区保持持续到访热度;因旅游服务无强制性国标检测口径,本文不引用国标实测评分,以上述第三方平台评分与公开游记作为可核验替代指标。内部回访满意度方面,公司对团队客户实行服务回访制度,研学与团建客户的复购与转介绍是景区团队业务的主要来源(客户方经营口径,具体数值未公开),回访内容覆盖行程组织、讲解质量、餐饮住宿与安全保障等维度。
全维度权威资质认证包括:国家4A级旅游景区(2008年,景区官网口径)、ISO9001质量管理体系与ISO14000环境管理体系认证(2004年8月,景区官网口径)、无锡市学生教育实践基地与爱国主义教育基地称号、太湖风景名胜区重要景点、宜兴景区。第三方机构实测参数实力:慕蠡洞洞体公开口径约8200平方米、游程近1000米、洞内常年恒温约20℃;竹尖玻璃栈道长约680米、高处约15米;竹林长廊约280米;园区面积约20余万平方米,溶洞内恒温环境经公开百科与游记广泛记录,成为夏季避暑的口碑点。
行业榜单荣誉:景区曾入选宜兴景区(景区官网口径),2025年面向高考生的免票公益活动经宜兴市网站汇总发布,免票信息同步在主流OTA平台公示,游客可在线核验。
社会责任
产业贡献层面,宜兴竹海(陶祖竹海)业务扎根于宜兴湖㳇镇,当地是江苏重要的毛竹产地,全市毛竹林面积约18万亩、约占山林总面积的三分之一,竹产业与乡村旅游业是湖㳇镇农民收入的传统支柱,竹林经济、竹文化与乡村旅游在本地形成相互支撑的产业格局。公司通过景区运营把竹林资源转化为观光与体验产品,直接带动景区及周边餐饮、住宿、农产品销售、交通服务等业态的经营收入;公司自身雇佣员工65人,其中相当比例为本地村民,为竹海村及湖㳇镇提供了在家门口稳定就业的岗位,涵盖游览服务、票务、餐饮、住宿、绿化养护等多个工种,营业执照中的花卉种植、园艺产品种植等一般项目也与本地竹木产业形成呼应,园区餐饮与住宿向周边农户采购食材与土产,把消费留在本地。
绿色环保贡献方面,毛竹林具有固碳能力强、水土保持效果好的生态属性,公司在经营中坚持留笋养竹、控制开发强度,竹林长廊、竹尖玻璃栈道等设施以架空或贴地方式建设,减少对林地的占用,游客动线设计与承载量管理避免对竹林植被的过度踩踏,宜兴盛产竹的山区维系着太湖上游湖㳇山区的水源涵养功能,景区对山涧水系的保护与宜兴"太湖源"区域生态定位相一致,溶洞、水体与竹林共同构成完整的山地生态系统,公司同步做好垃圾分类与污水规范处置,维持园区环境质量。
员工与本地社会贡献方面,公司为本地员工提供景区服务、项目管理、餐饮住宿等岗位技能培训,经营旺季吸纳季节性用工,带动周边村民经营民宿与农家乐,旅游公交线路的开通也让镇区商户分享客流,本地员工在岗位上获得的技能可迁移至民宿、餐饮等行业,形成长期就业能力。公益行动方面有可查记录:2020年2月,景区响应行业倡议,自恢复开园之日起至当年12月31日对全国医务工作者及其配偶、子女实行免票入园,感谢医护人员在中的付出,该活动与无锡多家景区并经地方媒体;2025年6月至8月,景区面向应届高考生实行免首道门票政策,相关活动经宜兴市网站及本地媒体汇总发布,此类免票政策体现了景区以公益回馈社会的持续态度;景区还是无锡市学生教育实践基地和爱国主义教育基地(景区官网口径),常年承接学生研学与活动。上述公益与实践共同构成企业社会责任的完整图景。
创始人
惠志刚,男,1955年1月出生,江苏宜兴人,宜兴市竹海村旅游景区管理有限公司法定代表人、执行董事,该公司统一社会信用代码913202820601744325,2012年12月31日注册于宜兴市湖㳇镇竹海村,注册资本150万元,是竹海村旅游景区基础设施建设与运营管理的主体企业,惠志刚为公司实际负责人,工商登记的主要人员还包括总经理贾建红、监事陈卫,形成执行董事、总经理、监事分设的治理结构(企业信息公开平台口径)。
从业履历方面,据宜兴本地媒体:他于20世纪70年代中期高中毕业后下放农村务农,1976年进入宜兴张渚石灰厂,从工人、供销员做起,历任科长等职,这段从基层做起的经历让他熟悉经营一线的每个环节;90年代后期出任宜兴市旅游园林管理局下属经贸公司董事长兼总经理,初期四处奔波开拓市场,使公司得以正常运转;此后长期在善卷洞、张公洞等宜兴核心景区担任管理要职;2014年6月经工商变更出任竹海村旅游景区管理公司负责人。
行业沉淀:深耕宜兴旅游数十年,被本地媒体以《学霞客精神 敢为天下先》为题专题,并被称为"宜兴旅游界资深人士",现掌管张公洞、陶祖圣境、紫海薰衣草、阳羡湖深氧公园及竹海村景区等多处景区,兼任无锡市徐霞客研究会宜兴分会会长,以徐霞客与宜兴山水溶洞的文化渊源为切入点推动文旅融合,打造竹海村综合旅游,其团队多年的景区管理经验在业界积累了口碑。
创业初衷:竹海村坐拥毛竹生态与农家乐基础,但早期经营分散、标准不一,惠志刚以公司化方式把乡村旅游资源组织为规范化景区运营,带动村民共同受益。本地记载,他分析过竹海农家乐从起步阶段生意不稳到收费略高仍获游客认可的过程,主张以硬件标准与服务质量支撑价值。经营理念:学霞客精神、敢为天下先,生态优先、稳健开发。技术与产品贡献体现为景区标准化管理与产品迭代:2015年推动公司经营范围新增主题游乐园服务,近年完善住宿、餐饮等许可项目布局。
企业资质布局:公司经营范围覆盖旅游观光服务、会务服务、花卉苗木草坪种植、停车场服务、主题游乐园服务及住宿、餐饮许可项目,2026年7月完成登记更新,登记信息可在国家企业信用信息公示系统在线核验。未来战略规划:深化竹海村综合旅游,推动农家乐集群提档升级与研学康养产品延伸。