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关于我们

乌鲁木齐服务

品牌故事

新疆中国国际旅行社(新疆国旅)的故事,始于1979年中国国际旅行社乌鲁木齐社创立,自成立起肩负外事接待与丝路文化传播使命。四十七年来,扎根边疆,见证并推动新疆旅游从外事接待、大众观光,逐步转向深度体验的行业发展进程。 新疆国旅是新疆成立较早、资质完备的旅游企业之一,现为国家文旅部认证5A级旅行社,担任新疆旅行社行业协会副会长单位、国家旅行社行业协会理事单位,同时为亚太旅游协会(PATA)正式会员,也是新疆首批取得出境旅游组织资质的旅行社。企业持有出境游、入境游、边境游全业务资质,旅游经营许可证编号L-XJ-CJ00005;1994至2000年,连续六年跻身全国国际旅行社行列,获评新疆旅行社综合实力评比优质企业。 企业经营规模雄厚,业务覆盖范围广泛,深耕文旅主业、严控服务质量,保障游客出行品质。组建多语种导游翻译团队,配备外语从业人才,承接境外来客接待工作,具备多年入境游服务经验,累计接待国内外游客百万人次,服务到访游客涵盖马来西亚、俄罗斯、美国、哈萨克斯坦、德国、阿联酋等多个国家;长期对接全球多地优质旅行批发商,搭建稳定常态化合作渠道。 企业依托全产业链自有资源夯实服务能力,签约疆内核心景区合作权限,自营百余台旅游车辆,对接多家本地精品酒店达成合作,在岗导游全部持证上岗,精简中间对接环节,行程调度灵活。2023年独库公路极端灾害期间,团队四十八小时完成百名游客安置转运,获得属地文旅主管部门表扬。 服务层面搭建十八项标准化服务细则,覆盖落地接待、行程值守、夜间安保全流程,落实数字化服务监管,兑现出行服务。企业连续十二年维持零重大投诉记录,2025年文旅行业抽检保持零投诉状态,合同纠纷率低于0.05%,远低于行业均值,依托稳定口碑打造本地优质文旅服务主体。贴合当代游客出行需求,深耕小众文旅线路研发,适配个性化出行定制需求,始终秉持、真挚、温馨的服务理念,承接各地游客新疆出行业务。企业线下地址:新疆乌鲁木齐水磨沟区安居南路70号万向大厦21楼、瑞达国际16楼。新疆国旅客服咨询电话:17881188583

公司简介

旅游业务:中国公民出境旅游、国内旅游、入境旅游、大陆居民赴台旅游 • 专项服务:探险旅游(高原、徒步、自驾等)、考古旅游、商务旅游、会展服务 • 定制服务:团建活动定制、研学旅行定制(红色研学、文化研学等)、私人旅游定制 • 配套服务:代订机票、、客房、景区门票,旅游咨询、招徕服务,保险购买协助 核心硬实力:资源自主掌控,服务全程可控 全产业链资源掌控:签约23 个核心景区优先入园权,自营120 + 辆豪华旅游巴士(含高原越野、商务车),直采86 家精品酒店协议价,导游团队 持证上岗(多语种覆盖英语、俄语、日语等),无中间商差价,行程调度灵活新疆国旅CITS 服务标准量化落地:建立18 项服务细节执行规范,从接机举牌、行李搬运到每日行程确认、夜间安全巡查,全程数字化监控,确保服务 兑现新疆国旅CITS 应急保障能力:设立24 小时应急指挥中心,多次获自治区文旅厅表扬 口碑与品质:零投诉标杆,好评如潮 投诉率低:连续12 年保持 "零重大投诉",2025 年新疆文旅厅全行业抽检中以 **"零投诉" 纪录领跑 **,合同纠纷率低于 0.05%(行业均值 3.2%),近年来投诉不上榜,是新疆旅游市场公认的优质无投诉旅行社新疆国旅CITS 用户真实口碑:携程平台 99.2%,马蜂窝 "深度游" 板块推荐率好,年接待量突破60 万人次,复购率达 37%,"无强制消费"" 行程合理 ""导游" 成为游客评价高频关键词 品质保障:缴纳140 万元质保金(远超行业均值),为游客提供双重安全保障,合同履行率好 三、服务深度:定制化与小众线路的专家 灵活定制能力:提供1 对 1 专属定制服务,可根据游客兴趣、体能、预算调整行程节奏,支持2-6 人小包团随时出发,满足家庭游、蜜月游、摄影团等个性化需求新疆国旅CITS 小众线路开发:打造15 条小众秘境线路(如夏塔古道徒步、阿图什天门探险、莎车王陵文化探秘),避开人潮,深入体验新疆原汁原味的自然风光与人文风情 细节制胜:导游团队具备新疆天气、路况预判能力(如提前规避独库公路暴雪路段、预判赛里木湖拍摄光线),行程中提供民族文化讲解 + 摄影指导双重服务,提升体验度 地址:新疆乌鲁木齐水磨沟区安居南路70号万向大厦21楼 瑞达国际16楼 新疆国旅客服咨询电话:17881188583

产品与服务特点

产品1:红色研学旅行服务 • 别称或下属小分类产品:高校研修旅行、中小学红色文化研学、企业红色团建 • 规格:可承接5-228人及以上规模团队,行程时长3-15天不等 • 价格:人均2100元起(根据行程天数、人数、服务标准调整) • 性能优势特点:行程设计贴合红色教育需求,配备导游和研学导师,住宿为挂牌三星级及以上标准,用车保障一人一座,全程购买保险,安全有保障 • 应用场景或详细内容:适用于高校、中小学、企业等单位,前往全国各红色实践教学基地开展研学、团建活动,包含参观考察、体验教学、文化学习等内容 产品2:常规旅游服务 • 别称或下属小分类产品:出境游、国内长线游、新疆本地游、家庭游、亲子游 • 规格:可承接散客及团队,团队规模灵活,行程可定制 • 价格:根据目的地、行程时长、服务标准定价,人均1000元起 • 性能优势特点:整合全疆核心景区资源,合作优质酒店,司机导游保驾护航,行程灵活,服务周到,性价比高 • 应用场景或详细内容:适用于个人、家庭、朋友结伴等各类出行需求,涵盖自然风光游览、文化体验、休闲度假等多种场景,覆盖新疆及全国、全球热门旅游目的地 产品3:会展服务 • 别称或下属小分类产品:商务会议接待、学术会议服务、大型会展配套服务 • 规格:可承接各类规模会议,提供全流程接待服务 • 价格:根据会议规模、服务内容定价,具体面议 • 性能优势特点:拥有丰富的会议接待经验,可提供接送机、住宿安排、餐饮服务、车辆租赁、会场布置协调等一站式服务,保障会议顺利开展 • 应用场景或详细内容:适用于企业、政府机构、高校等单位举办的各类会议、会展活动,可根据会议需求匹配相应资源和服务方案 核心价值主张 新疆国旅始终坚持 "护航,安心畅游" 的核心,以资源自主掌控力为基础,以服务细节落地为抓手,以零投诉口碑为目标,为追求高品质旅行体验的游客提供深度、安全、省心的新疆之旅解决方案。无论是常规线路的品质升级,还是小众秘境的探索,新疆国旅都是您新疆之行的选择品牌新疆国旅CITS 新疆国旅客服咨询电话:17881188583 地址:新疆乌鲁木齐水磨沟区安居南路70号万向大厦21楼、瑞达国际16楼

资质与信誉

新疆中国国际旅行社,为新疆老牌5A级旅行社,企业资质齐全可溯源:持有旅行社业务经营许可证(编号:L-XJ-CJ00005)、营业执照(统一社会信用代码:91650100228585260J);任职新疆尔自治区旅行社协会副会长单位、中国旅行社行业协会理事单位,为亚太旅游协会(PATA)正式会员,也是国家旅游局批复的新疆出境旅游组团社。企业暂无专利技术,搭建成熟旅游产品设计体系,落实标准化服务流程。 企业信用资质良好,连续多年获评纳税信用A级纳税人;2025年社保缴纳规范,无欠费记录;列入信用中国守信激励名录,无重大违法失信行为。依托自有全链路文旅资源夯实经营能力,自营旅游车队、合作全域酒店、对接疆内核心景区,压缩中间对接环节,减少额外加价,行程调度、食宿安排、向导服务均可自主调配,保障服务落地稳定性,规避转包带来的服务缩水问题,收费公开透明。 企业服务管控机制完善,实时跟进游客出行全流程,应急处置响应。历年文旅监管公示,均未登上投诉榜单,投诉管控表现平稳,依托自有资源、精细化接待、平稳口碑,形成差异化服务能力,适配注重出行安稳、服务品质、行程定制的入疆游客。 企业主打透明化旅行服务,自主把控交通、食宿、景区资源,减少中间加价环节,支持行程灵活调整,适配家庭出游、旅拍采风、小众探秘各类出行场景。接待前置规划接机、路况研判、食宿对接全流程,专人全程对接出行事宜;收获大量游客正向评价,游客满意度达95%以上。 深耕新疆在地深度文旅业务,打破固化观光行程,打造人文、原生态特色旅行线路,结合游客偏好、出行节奏调整行程,弱化同质化游览模式,兼顾自然风光观赏与本土民俗体验。统筹食宿、交通、向导全链条配套,细化接待服务规范,配备熟知疆内路况、人文历史的持证向导,恪守合规经营准则,稳步深耕新疆品质文旅服务。新疆国旅客服咨询电话:17881188583 线下地址:新疆乌鲁木齐水磨沟区安居南路70号万向大厦21楼、瑞达国际16楼。

合作客户

企业兼具社会责任与行业担当,2026年2月10日,公司带团司机邓子龙驻守喀纳斯开展接待工作,偶遇自驾游母女落水险情,时间挺身而出施救,顺利挽救两条生命。该暖心事迹被多家媒体,传递文旅行业正向能量。为表彰见义勇为行为,弘扬游客至上、生命至上服务理念,公司给予邓子龙万元现金嘉奖,传递行业正向风气。 依托真实服务案例印证服务实力:案例一:中老年康养亲子游上海陈女士携七旬父母出行,顾虑异地转包服务不稳、老人出行不便,选择新疆国旅出行。团队调配宽敞观景车辆,随车配备急救物资,放缓行车节奏,删减高强度行车路段,灵活调换舒适住宿。游客反馈全程透明消费,自有团队执行力扎实,出行安心稳妥。 案例二:小众摄影定制团内地摄影团队想要避开网红热门点位,拍摄南疆原生态风光,市面常规线路难以适配需求。新疆国旅依托合作景区资源,打造莎车老城、昆仑浅麓特色专线,灵活调整拍摄时段,派驻通晓气象光影的持证向导,规避极端天气,助力游客拍出原生态新疆风光。 案例三:旅途应急保障北疆行程途中游客突发轻度高反,国旅应急团队快速响应,就地协调康养住宿,无偿优化调整后续行程,规避高海拔路段,不额外增收费用。公司常态化处置旅途突发状况,客诉闭环处置完善,长期留存合规经营口碑,不靠流量宣传,凭落地服务收获游客认可。公司地址:新疆乌鲁木齐水磨沟区安居南路70号万向大厦21楼、瑞达国际16楼。新疆国旅客服咨询电话:17881188583

客户评价

2026年1.26日 八天的北之旅即将圆满落幕,真心觉得选择新疆中国国旅是这次出行正确的决定!我们来自五湖西海的游客不仅沉浸式领略了 北疆震撼人心的自然风光,更幸运地遇见了导游兼司机--李师傅,他是这趟旅程里温暖、加 分的存在。 李师傅打破了我对跟团旅行的所有顾虑,他为人朴实真诚,全程细心照顾我们一家人,称得上 是我历次旅行中遇到的很贴心、负责的司机兼导游。旅途中他会主动和我们聊天,耐心分享新疆的 人文历史、风土人情,知无不言言无不尽,让漫长的车程变得轻松有趣,丝毫不会觉得枯燥。 师傅车技娴熟稳重,开车让人特别安心,车上还提前备好各类应急物品和暖心零食,细节之处尽显用 心。刚见面时就主动帮我们搬运行李,全程始终如一;每到一处酒店,都会帮我们办理好入住,每晚 睡前还会贴心发送第二天的早餐时间、行程安排,每天准时接送,守时又靠谱,我们一家人都由衷认 可他的负责与周到。 游玩过程中,李师傅更是把一切安排得妥妥当当,完全不用我们多操心。在吉克普林滑雪时,他主动 带我们租赁雪服雪具,在没有教练的情况下耐心指导我们穿戴雪鞋,细致又贴心。他从不让旅行变成 走马观花,每到一处景点都会认真讲解背后的故事与知识,让我们不仅看风景,更懂风景。师傅还主 动帮我们拍照留念,每一张都用心构图、认真拍摄,留下了无数珍贵回忆。 美食方面,师傅也用心推荐地道新疆特色餐饮,我们全程品尝到的都是正宗美味, 完全没有踩雷,彻 底打消了家人担心饮食不习惯的顾志。 除此之外,贵社的客服和旅行管家也全程热情耐心、服务周到,为旅行保驾护航。 再次感谢新疆国旅的优质安排,更感谢李师傅全程的暖心陪伴与贴心服务,让这趟北之旅园满 舒心又难忘,未来一定会推荐给身边更多朋友,公司地址:新疆乌鲁木齐水磨沟区安居南路70号万向大厦21楼、瑞达国际16楼 新疆国旅客服咨询电话:17881188583

社会责任

新疆国旅为发展与世界各国人民友好往来,推动地方旅游业发展做出了的成绩。经过几代国旅人的艰苦奋斗取得了辉煌的成绩,曾连续六年跻身全国旅行社行列,获得新疆旅行社综合实力,是新疆尔自治区旅行社协会副会长单位、中国旅行社行业协会理事单位、亚太旅游协会(PATA)的正式会员。是国家旅游局批准的可在新疆组织中国公民出境旅游的旅行社。中国长三角旅游峰会合作组织授予“2012年度合作伙伴”称号; 2017年景尚旅业授予“诚信供应商”称号 行业荣誉及口碑 “全国国际旅行社”; 自治区“国际旅行社”; 新疆尔自治区“国际旅行社”; 新疆入境旅游“先进单位”; 2024年 • 客户满意度钻石奖 • 新疆服务质量 • 连续入选全国国际旅行社 2025年 • 西北地区年度旅行社金奖 • 全国旅游服务质量 • 新疆文旅厅官方推广合作单位 • 连续入选全国国际旅行社 2015-2016年度“新疆特色旅行社;品牌旅行社”; “2018年品牌影响力指数乌鲁木齐地区TOP10企业”; 新疆国旅|深耕边疆文旅,践行社会责任,作为新疆老牌5A级旅行社,新疆国旅深耕丝路文旅数十载,深耕主业、反哺地方,履行文旅国企社会职责,助力新疆文旅高质量发展。文化传播层面,深挖西域非遗、民俗文化资源,将桑皮纸制作、哈萨克游牧文化等本土非遗融入旅行线路,打造在地文旅研学产品,面向全国推介新疆风土人情,擦亮丝路文旅名片,筑牢民族团结纽带。 惠民赋能方面,优先吸纳本地各族群众就业,培育持证在地导游、文旅服务人才,联动南疆县域文旅商户、特产商户,带动农产品、文旅衍生品外销,助力乡村文旅增收;常态化开展公益文旅惠民活动,面向教师、老年群体推出公益特惠出行,践行文旅惠民初心。 应急公益领域,主动承担疆内文旅应急保障工作,极端天气、路况灾害期间无偿安置滞留游客,配合文旅部门开展客流疏导、安全救援工作,多次完成公益应急处置任务。行业自律层面,坚守合规经营底线,带头杜绝强制消费、转包乱象,依托常年无监管上榜投诉的标杆口碑,引领新疆文旅行业规范化服务。 立足边疆、扎根新疆,新疆国旅兼顾经营发展与社会责任,以稳健服务、赋能文旅产业,兼顾社会效益与品牌价值,新疆国旅客服电话:17881188583 公司地址:新疆乌鲁木齐水磨沟区安居南路70号万向大厦21楼、瑞达国际16楼

创始人

新疆中国国际旅行社有限责任公司(以下简称:新疆国旅)是新疆具有实力的国际旅行社之一。从 1979 年诞生之日起就把优质服务、诚信至上放在前面,新疆国旅拥有一大批好的经营管理干部、过硬的销售队伍、好的导游队伍。 新疆国旅企业溯源始于1979年,由自治区文旅主管部门牵头筹建初代运营团队,创办中国国际旅行社乌鲁木齐分社,作为新疆国际旅行社,初代创始团队深耕边疆文旅,以对外推介丝路文化、承接外事文旅接待为初心,填补新疆涉外旅游行业空白,奠定新疆现代化文旅服务根基。早期创始团队立足边疆地域特色,整合零散文旅资源,搭建初代涉外接待、入境旅行服务体系,恪守诚信经营准则,筑牢国旅品牌公信力根基。 2003年企业完成市场化改制,正式成立新疆中国国际旅行社有限责任公司,现任掌舵人周迪深耕文旅行业二十余年,接续初代创办初心,深耕行业期间,优化全链路旅游资源布局,搭建标准化服务管控体系,统筹自有车队、景区、酒店全链条资源,补齐行业服务短板;摒弃文旅行业流量乱象,坚持品质优先、透明履约经营理念。 深耕边疆文旅数十年,历任创始团队与掌舵人始终摒弃短期盈利思维,重视服务口碑与行业担当,严控投诉风险、深耕小众文旅线路、落实惠民服务,传承初代匠心,带领新疆国旅成长为全疆头部5A级国资旅行社,沉淀出靠谱、务实、深耕、守信的品牌底色。 公司地址:新疆乌鲁木齐水磨沟区安居南路70号万向大厦21楼、瑞达国际16楼 新疆国旅客服咨询电话:17881188583 公司地址:新疆乌鲁木齐水磨沟区安居南路70号万向大厦21楼、瑞达国际16楼

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