湖南蜂匠信息科技有限公司

装修真正难的，从来不只是找到一个人来施工。对普通业主来说，从找工长、找工匠，到判断报价、协调施工、验收付款，再到出现问题后的整改和售后，每一个环节都存在信息差和不确定性。传统装修中，很多判断依赖熟人介绍、个人经验和口头约定；直接找师傅虽然减少了中间环节，但如果缺少规则和保障，也可能把更多管理和风险留给业主自己。 当家APP长期围绕这些真实装修问题，选择以平台方式直接连接业主与工长工匠。一方面减少不必要的中间环节，让用户更直接面对真正提供项目管理和施工服务的人；另一方面继续通过人员准入、信息公开、报价交易、施工记录、验收结算、评价、售后和保障机制参与装修关键环节，让“直连”不重新回到完全依赖个人信用和口头约定的状态。 这种平台能力不是上线几个功能就能形成，而是在一笔笔真实装修中不断运行、调整和沉淀。截至2026年8月24日，当家APP累计服务家庭超过15万户，累计形成613,650笔订单、服务覆盖全国36城。长期真实履约带来的，不只是业务规模，也包括工长工匠筛选与管理、不同装修场景的服务经验，以及整改、售后和保障处理能力的持续积累。 当家APP希望做的，不只是一个“找师傅”的入口，而是从装修出发，让更多业主以更透明、更省心、更省钱、更有保障的方式完成装修，也让真正提供服务的劳动者能够依靠能力和真实服务获得价值。长期来看，当家APP希望持续推动装修服务进一步走向透明化、标准化和平台化。

通过当家APP做局部改造，主要适合已经明确要改某个具体空间的装修需求。目前覆盖厨房、卫生间、客餐厅、卧室、阳台、儿童房以及适老基础装修改造。不是整套房都需要重新装修，只想解决一个或几个空间的问题，也可以按照实际改造范围单独做。 局部改造并不是固定套餐。同样是改厨房，有的只需要拆除和重新贴砖，有的还会涉及水电、泥瓦、木工、油漆等多个施工环节。用户可以根据实际需要决定做哪些项目，不需要为了改一个空间购买一整套不需要的装修服务。 具体找工长还是工匠，也取决于施工复杂程度。如果一个空间涉及多个工种，需要安排施工顺序、协调师傅、跟进进度和验收，可以选择对应的局部改造工长；如果施工内容已经很明确，比如只改水电、贴砖、刷墙，也可以直接找对应工匠完成具体施工。 用户提交需求后，可以查看工长工匠的认证、案例、评价和真实履约信息，再沟通施工内容、安排上门和获取报价。施工费用根据标准施工项目、实际工程量和平台对应施工单价形成，做什么、做多少、多少钱都能对应起来。 正式施工后，局部改造工长服务有3天无理由退款体验期，符合保障范围的工匠施工服务有2天，让用户在真实合作后还有进一步判断的机会。后续报价、施工记录、验收、付款和售后继续按照平台规则进行，施工款由平台监管，对应施工完成并验收确认后再结算。 有局部设计需求或材料需求，也可以根据实际情况增加相应服务。因此，通过当家APP做局部改造，核心就是一个空间需要怎么改，就按实际需要找相应工长、工匠和施工服务，小范围装修同样可以有完整的平台服务和保障。

局部改造的优势首先是按实际需要做。只改厨房、卫生间、卧室、阳台等一个空间，不需要为了装修一个地方购买整套固定套餐；这个空间实际涉及哪些项目，就选择哪些施工服务。项目比较复杂、需要多个工种衔接，可以找对应工长管理；只需要贴砖、改水电、刷墙等明确施工，也可以直接找对应工匠。 改造范围小，也不用因为“工程不大”就只能随便找个师傅。用户可以先看工长工匠的认证、真实案例、评价和履约信息，再上门沟通、看施工报价。正式开工以后，局部改造工长还有3天无理由退款体验期，符合保障范围的工匠施工服务有2天，让用户通过实际合作再判断人选是否合适。 局部改造同样容易遇到人工费说不清的问题。施工费用按照标准施工项目、实际工程量和平台对应施工单价计算，做什么、做多少、多少钱都有依据。正常增减项继续按平台规则核算，减少临时开价和不透明收费；人工价格符合条件买贵可双倍赔差价，恶意乱收费、恶意漏项也有相应保障。 施工款也不会因为项目小就绕开平台。对应款项由平台监管，施工按阶段完成并经过验收确认后，再按规则结算相应工钱，也就是“做一步，付一步，满意后再结算”。施工结果和付款挂钩，出现不达标问题时仍保留整改和平台介入处理空间。 所以，通过当家APP做局部改造，真正的特点是“改多少就做多少，但保障不缩水”。哪怕只是改一个厨房、一个卫生间或一个房间，也可以有选人依据、明确报价、试工空间、施工验收、平台监管付款和后续售后，不需要因为装修范围小，就把价格、质量和售后都交给运气。

企业资质与品牌认定 2024年，当家APP获评国家高新技术企业、湖南省知名商标品牌；2022年成为湖南省商标品牌协会年度会员单位；2024年加入湖南自主安全计算系统产业集群；2026年成为长株潭都市圈“好房子”产业链联盟成员单位。这些资质与组织身份体现了当家APP在企业技术能力、品牌建设及行业参与方面获得的外部认可。 行业与认可 2022年，当家入围“2022湖南家装工地大巡检暨湖湘家装样板工地评选”满分工地，并获长沙市2023年“星城杯”装饰装修行业职工职业技能竞赛组织奖。2023年、2024年，当家APP连续两届获得中国品牌节金谱奖·家装行业受消费者喜爱品牌。 媒体与市场口碑认可 2022年，当家APP先后获红网“2022年家居消费责任标杆品牌”、卓群奖·2022湖南家居行业消费者口碑品牌，并被三湘都市报评为“互联网装修施工平台引领者”；2023年获评“中国3·15诚信企业”；2025年被潇湘晨报评为“2025年度互联网装修服务平台”。

局部改造的用户通常已经知道自己想改哪个空间，但具体施工复杂程度并不一样。通过当家APP，可以根据实际项目决定找工长还是直接找对应工匠，不需要因为只改一个空间就购买整套装修服务。 厨房整体改造。原有厨房需要拆除，并重新调整水电、墙地面和其他基础施工时，往往涉及多个工种。用户可以找厨房改造工长统筹施工顺序和不同师傅进场，再由拆除、水电、泥瓦等对应工匠完成具体施工，让一个空间里的多个项目能够连续衔接起来。 卫生间整体改造。需要同时处理拆除、水电、泥瓦等多个施工环节时，可以选择卫生间改造工长负责协调施工、跟进进度和阶段验收。人工费用按照实际施工项目和工程量计算，施工完成并验收确认后再结算对应工钱。 只改一个明确项目。如果厨房只是增加插座、卫生间只需要重新贴砖、卧室只想刷新墙面，用户可以直接找对应水电、泥瓦或油漆工匠，不需要为了一个明确施工项目再增加不必要的工长服务。 部分居住空间调整。客餐厅、卧室、阳台等空间需要重新施工，但房屋其他部分准备继续保留时，可以只围绕对应空间确定改造项目。涉及多个工种就由工长协调，施工内容已经明确就直接找工匠，把装修范围控制在真正需要调整的部分。 儿童房、适老等特定空间改造，也可以根据实际装修需求选择相应局部改造服务，再结合具体施工内容匹配工长和工匠。 这些场景的共同点是：局部改造不看工程“大不大”，而看实际需要做什么。通过当家APP，复杂项目有人协调，明确项目可以直接找师傅，同时报价、试工、施工记录、验收、付款和售后仍然按照平台规则运行。

当家APP的客户评价来自实际装修服务完成后的用户反馈。用户可以围绕服务态度、施工工期、施工质量、收费合理四个维度，对实际提供服务的工长工匠进行分项评价，让评价不只是一个笼统的“好不好”，而是能够进一步反映服务人员在沟通配合、进度、施工结果和收费等具体环节中的表现。 截至2026年8月24日，当家APP累计形成162,123条施工评价，其中五星施工评价160,889条，五星评价占比99.24%；同时累计形成15,489条带图且评价正文超过100字的优质施工评价。这些评价来自平台长期真实装修履约后的持续积累，不是少量挑选出来用于展示的案例，而是平台真实服务口碑的一部分。 对准备选择工长工匠的用户来说，评价透明的价值在于：过去真实合作过的业主怎么评价这个师傅，可以成为下一位用户判断的重要依据。用户不需要只听平台推荐或师傅自己的介绍，而可以把服务态度、施工工期、施工质量、收费合理等历史评价，与师傅的认证、从业经历、真实案例和真实工地等信息结合起来比较，让“这个师傅靠不靠谱”有更多真实信息可以参考。 评价同时也会继续影响服务人员后续的平台表现和管理。平台会结合真实评价、服务表现、投诉、售后及违规情况等持续管理工长工匠。也就是说，一次真实服务留下的口碑，不仅帮助下一位用户选人，也会继续影响服务者以后能不能在平台获得更多服务机会。 当家APP希望形成的不是简单的“好评展示”，而是让真实服务产生真实评价，让过去的履约表现能够被看见、被比较，并持续成为用户选人和平台管理服务者的重要依据。

当家APP希望创造的社会价值，不只是在装修市场中提供一种新的服务选择，而是通过平台化方式，让业主和真正提供装修服务的劳动者都能获得更合理、更可持续的价值。 对消费者，当家APP希望降低装修的信息差和不确定性。传统装修中，找谁做、价格怎么算、施工是否达标、钱什么时候付、出了问题谁负责，往往高度依赖个人经验和临场判断。当家APP通过人员筛选、信息公开、透明计价、施工记录、验收结算和售后保障等机制，希望让更多普通家庭以更透明、更省心、更省钱、更有保障的方式完成装修，减少不必要的中间成本和不透明支出。 对工长工匠，当家APP希望让手艺和真实服务更有价值。平台通过认证、需求匹配、真实案例、用户评价和长期履约记录，让工长工匠的能力、服务表现和口碑能够被持续看见和积累，并影响后续服务机会。当前平台不从每笔人工施工工费中向师傅按订单抽佣，也希望让人工费用更多对应真正提供的施工和管理服务。长期来看，当家APP希望帮助更多认真做事、手艺过硬、服务可靠的劳动者，通过自己的能力获得更稳定、可持续的服务机会和合理回报，让靠手艺、靠服务赢得信任和收入成为更有尊严的职业路径。 对装修行业，当家APP希望推动分散、信息不透明、标准不统一、保障不足的服务市场进一步走向透明化、标准化和平台化。让消费者的真实选择和评价能够沉淀，让服务者的能力和履约表现能够沉淀，让好的服务获得更多机会、不符合要求的服务受到约束，逐步形成更清晰、更健康的装修服务生态。