四川星辉云途信息科技有限责任公司

深耕酒店行业二十载，星辉云途的初心，始终源于对酒店经营者的深度共情。 从线下实体酒店运营，到早期酒店互联网营销，我们亲眼见证行业变迁：传统模式人力成本高、获客难；入局新媒体，又面临缺内容、缺技术、缺团队的困境，流量内卷、转化低效，成了无数酒店的经营痛点。 我们深知，酒店需要的不是华而不实的曝光，而是能落地、能增收的实效服务。于是，我们拒绝跟风式无效运营，坚守 “懂酒店、做实事、重结果” 的初心，立足酒店真实经营场景，深耕同城流量与用户转化逻辑。 2025 年，AI 商用时代到来，我们敏锐捕捉行业趋势，奔赴 AI 产业前沿城市深度调研，整合技术资源，历时打磨迭代，打造出AI 智能获客 + AI搜索优化推广双引擎解决方案，专为酒店行业量身定制，破解获客、内容、转化、私域四大难题。 从单一新媒体代运营，到 AI 数字化全域赋能，二十载深耕，我们始终专注酒旅赛道，坚持技术驱动、效果导向。 未来，星辉云途将继续以行业沉淀为根基、AI 技术为羽翼，做酒店值得信赖的长期增长伙伴，助力万千住宿企业降本增效、长效增收，共赴行业数字化新征程。

长期深耕酒旅行业，拥有线下实体门店运营与全域线上推广双重实操经验，专注为酒店、民宿、文旅景区、宴会场馆等本地生活类线上提供数字化全套解决方案。整体业务分为两大板块：新媒体全域运营、AI赋能配套服务（AI智能获客、AI搜索优化），运营方案均根据项目进行定制，支持单独采购或多服务组合搭配。 一、新媒体全域运营服务 面向酒旅业态提供全流程、定制化线上运营，覆盖抖音、小红书、视频号、OTA多平台。 账号定位与视觉搭建：划分目标人群，确定账号风格，完成蓝V主页、团购封面、图文整套视觉包装；同步调研竞品，输出产品搭配、线上活动策划思路。 内容直播与达人矩阵：按周期产出门店专属短视频，完成脚本、实地拍摄、剪辑、多平台分发；自有专职主播到店开展专场直播。依托自有本地达人资源库完成探店种草，搭建门店员工传播矩阵，配套拍摄、直播实操教学与员工传播激励方案。 月度数据复盘：按月统计播放、互动、核销数据并输出复盘文档，结合淡旺季调整运营节奏，同步维护 OTA 口碑。 自有运营团队孵化：针对有自主运营需求的商家，分阶段教学账号搭建、视频拍摄剪辑、直播等全流程实操，培育门店自有新媒体团队。 二、AI赋能运营服务 （一）AI智能获客 全网抓取意向客群并实现产品信息触达，分为四大模块，设置多档合作版本。 客源挖掘：追踪同业账号，抓取评论区意向用户，按场景标签分层触达； 内容创作：自动生成短视频、热点文案，搭配数字人口播，一键分发多平台； 咨询转化：内置行业问答话术，自动推送套餐素材，分次跟进未成交客户，高意向线索同步门店销售； 私域运营：给客户分类打标，自动维护社群，定期回访存量客户，完整留存。 配套增值：数据可视化看板、门店数字人搭建、口碑辅助工具。 （二）AI 搜索优化服务 依托主流AI大模型完成品牌曝光布局，打造长期稳定线上客源渠道 品牌图谱搭建：盘点门店信息，对标竞品，搭建五层关键词矩阵，产出适配AI识别的品牌、场景、卖点标准化描述； 权威内容铺设：在新闻资讯、商业媒体等多平台发布结构化品牌内容，完善百科、正向客评素材，配套AI检索短视频； 语义迭代优化：整理用户高频问答，按月结合淡旺季更新词库与品牌描述； 监测长效维护：定期追踪AI平台品牌推荐频次，按月输出数据复盘并调整运营方向。

一、双线深耕经验，线下酒店 + 线上平台双重背景 运营负责人拥有二十余年酒店管理实操经验，团队成员均来自各大主流线上平台，同时掌握线下门店经营逻辑与平台底层流量规则，区别只做短视频、不懂酒店经营、不熟悉平台机制的服务商。可结合婚宴、团建、商务出行等盈利场景，匹配淡旺季客流、场地承载力规划运营节奏，配套完整月度数据复盘，依据播放、核销、私域转化数据动态调整策略。 二、高度垂直酒旅赛道，深耕细分场景 业务聚焦酒店、民宿、景区、宴会场馆，不跨多行业泛化运营，沉淀适配酒旅的专属营销体系；市面多数营销公司覆盖多品类，对酒店获客、转化逻辑认知较浅。 行业内布局AI赋能的服务商占比偏低，我们围绕住宿场景打造两套专AI赋能工具，功能贴合酒旅行业需求。 三、自有全链路资源储备，资源调配稳定可控 新媒体板块自建本地酒旅垂类达人库，配备全职自有主播，达人、主播长期合作，不易出现档期、内容风格失衡问题，同步提供员工矩阵搭建、门店运营团队孵化服务。对比临时外购达人、兼职主播的服务商，合作门店达人内容月度曝光普遍有明显增长。 AI搜索优化配套稳定权威媒体渠道、全平台自媒体运营资质，一站式完成品牌结构化内容铺设，无需多方对接外部渠道。 四、数字化产品创新，搭建双AI流量闭环 AI智能获客系统：以全网挖掘意向客群、推送产品信息为核心，替代单一人工拓客模式，支持AI批量生成宣传素材、自动接待、客户分层私域运营，同等人力投入下线索获取规模有所提升，助力门店复购增长。 AI搜索优化服务：布局AI大模型增量流量渠道，搭建品牌知识图谱与多层关键词矩阵，实现AI问答场景持续品牌曝光，长期运营可逐步减少对付费流量的依赖。两套数字化产品可与新媒体运营数据互通，形成公域种草、线索抓取、长效AI推荐的完整链路。 AI案例：多家酒店同步使用AI获客与AI搜索优化，线上咨询渠道有所拓宽，淡季稳定产生自然线索。 配套附加优势 成都本地服务团队，可上门勘景、线下培训、现场复盘；所有方案依据门店现状定制，无固定标准化交付模板，服务可拆分组合，适配不同规模、预算的酒旅商家。

专注酒店及本地生活行业深度运营，不做泛行业营销，只深耕酒旅赛道，懂酒店，更懂酒店营销。始于成都，总部立足西南，本地团队可上门对接，更懂西南酒店市场与客群特性，公司旗下也有自己的五钻酒店。已签约服务100 + 家多业态酒店客户，覆盖度假、城市商务、特色精品全类型酒店。以酒店核心收益RevPAR为目标。 深度理解酒店前厅接待、收益管理、餐饮运营、客户服务全链条逻辑，营销策略不悬浮、可落地。担任酒店跨部门协同 “连接器”，确保营销方案与前厅、房务、收益部门适配，避免执行断层 。覆盖OTA / 抖音 / 小红书 / 私域 / B2B全渠道运营，具备一站式全域增长能力。精通酒店收益管理逻辑，OTA 运营与房价、房态深度绑定，不打价格战、保障酒店利润。定位SaaS+AI 平台，打造酒店行业数字化营销基础设施，走技术驱动路线。接入 AI 大模型，实现 AI 文案 / 视频生成、智能数据分析，效率远超传统人力运营。 拥有丰富的达人资源库，成都超2000+头部达人均建立合作。

案例 1｜青城山酒店 痛点：同城流量少、淡季空房多 AI 方案：GEO 占 AI 搜索 + AI 抓度假客 效果：入住率从 40%→75%，月营 120% 案例 2｜南充宴会酒店 痛点：婚宴客户难找、跟进慢 AI 方案：AI 抓新人 + 自动跟进私域 效果：婚宴咨询订单涨 30% 案例 3｜成都商务酒店 痛点：缺内容、获客贵、人工成本高 AI 方案：AI 批量做视频 + 24 小时获客 效果：曝光涨 200%，咨询翻 2 倍，省 3 个人工

【案例一｜明宇·青城山尊酒店（青城山，会议与度假）】 运营前，向AI提问"推荐一家青城山适合开会的酒店"，AI 给出的名单是另外两家青城山酒店，名单里没有青城山尊。 运营后，同类提问下AI把它列为方案一（top1）并说出理由：明宇·青城山尊酒店拥有近2000平方米的会议空间，包括一个500平方米的大型主宴会厅和8间多功能会议室，可容纳近400人，适合企业年会、大型培训或发布会。 另一条团建提问中，AI把它排在推荐首位，并说出9间会议室、500平方米无柱大宴会厅、可承接30至260人培训与研讨会、LED与直播设备齐全、230间客房、万亩私家山林步道与户外草坪、餐饮桌餐自助围餐全包、距青城前山景区约5分钟车程。数据（截至 2026 年 9 月 10 日）：品牌提及率 71.00%，提及次数 49,904 次； 同区域对照中，另一家酒店综合得分6.70、提及率0.00%。变化本质：从"AI 不提这家酒店"到"AI 把它列为方案一并说出场地面积、会议室数量、容纳人数与车程"。 边界说明：AI 回答内容由平台实时生成，不同提问方式结果会有差异；目前AI已能说出会议场地，但在回答容量与价格细节时仍依赖第三方信息，属"被看见到被说清"的过渡阶段。 【案例二｜阆中天府明宇尚雅酒店（阆中，嘉陵江畔近古城）】2026年8月中诊断时，该酒店AI搜索可见度 48 分，未达50分合格线，0篇AI可引用内容上线，即AI侧无内容可抓取。经8月首期服务后：品牌得分 82.73 分，品牌提及率80%，提及次数 8,451次，信源平台99个； 变化本质：从"AI 侧无内容可引用"到"AI 回答中稳定提及本品牌"。

"我在酒店待了17年，见证了行业的起起伏伏。现在我想用AI为行业做点什么。" 2026年，星辉云途正式进军AI应用领域。谢雨江先生明白，单纯靠人力堆内容的时代正在过去，未来属于智能化、数据化的营销。星辉云途正在探索将AI技术融入内容创作、用户画像分析、流量预测等环节，让客户花更少的钱，获得更的客流。 "AI不是要取代人，而是让人做得更聪明。"这是谢雨江先生对AI的理解，也是星辉云途下一阶段的方向。