深圳市一腾供应链有限公司

深圳市一腾供应链有限公司旗下品牌 ETEEN（一腾物流），扎根中东跨境物流领域，怀揣 “让中东市场国际贸易如国内贸易般便捷” 的使命应运而生。 品牌缘起于行业现实痛点：早年大量国内外贸工厂与跨境卖家想要开拓中东市场，却受制于海外清关复杂、末端派送不可控、本土资源缺失，很多优质国货，卡在物流环节难以抵达阿联酋、沙特客户手中。创始人拥有 20 年国际物流从业经历，深耕中东市场超过 15 年，亲眼看见不少出海企业因货代转包、信息反馈滞后、海外渠道不受控，遭遇扣关丢件、交期延误，蒙受经济损失，由此萌生搭建一套本土化自主物流链路的想法。 2010 年，迪拜海外团队率先组建落地，扎根本土打磨清关、仓储、派送整套服务能力；2018 年深圳市一腾供应链有限公司正式注册成立；随后稳步布局全国网点，2019 年广州分公司设立，2021 年义乌分公司落地，2022 年沙特本土团队组建完成，完成中国‑中东双向的服务网络搭建。 企业坚守 “一诺千金，腾达八方” 的核心价值观，不做二道代理，坚持自建海外本地化运营团队，拒绝渠道转包，把货物安全、服务履约放在首位。作为亚马逊 SPN 中东认证服务商，与多家头部航司船企达成长期仓位合作，搭配自研物流管理系统，打通从国内揽收到中东末端签收的全链路。 一路走来，ETEEN 一边打磨物流硬实力，一边承担行业人才培养责任，与西安外国语学院共建联合实训基地，为物流行业输送上百名实习管培生。面对当下出海企业既要控制成本、又要保障服务稳定性的市场现状，持续迭代物流方案，从小件电商包裹到大型项目超大件，覆盖多元化出海需求。 ETEEN 始终扮演中国供应链与中东市场之间的桥梁，助力万千外贸、跨境电商企业落地中东，让出海商家不用再为复杂的海外物流关务耗费精力，安心专注自身业务拓展，践行 “让世界没有难做的生意” 的美好愿景。

ETEEN 中东电商头程，是面向跨境卖家的中国发往阿联酋、沙特亚马逊等电商平台仓库的一站式跨境物流服务，作为亚马逊 SPN 中东认证服务商，依托迪拜、利雅得两地自营海外团队，服务跨境电商卖家、工贸工厂与贸易企业。 服务涵盖空派 DDP、海派 DDP 多种运输模式，可将商品从国内仓库运输至亚马逊 FBA 仓以及第三方电商海外仓。全链路包含国内进仓、打包贴标、出口报关、国际干线运输、目的港清关缴税、仓内分拣，后面送达中东电商仓库，解决卖家备货中东站点的物流难题。 企业与头部航司、船企签订长期仓位合约，保障旺季舱位稳定。目的港清关、交接仓操作均由自营本地团队完成，拒绝代理转包，规避多手中转带来的资料出错、入仓延误风险。国内外建立 30 分钟快速响应机制，遇到清关卡关、仓内预约异常等问题，本土人员就地处理。 依托自研物流管理系统，实现从国内入库到电商仓签收全流程可视化追踪，物流动态 7×24 小时可查询。配套贴标、换标、退货处理等电商增值服务；支持派送前控货，可应对买家尾款拖欠等贸易风险。 参考真实服务数据，专线可达到 98% 及时签收入仓率，货损率控制在 1% 以下，帮助客户优化综合物流成本。坚守诚信经营，提供两倍运费货值保障，拒绝夸大时效与渠道能力。 不管是小批量试销备货，还是大批量平台补货，ETEEN 中东电商头程适配卖家多样化备货需求，帮助跨境商家简化中东 FBA 备货流程，降低入仓失败风险，助力国货快速布局中东电商市场。

1. 亚马逊 SPN 官方认证，自营本土团队操作入仓 作为亚马逊 SPN 中东认证服务商，迪拜、沙特目的港清关、仓务对接、FBA 入仓交接全部由自有本地团队执行，不经过第三方代理转包。熟悉亚马逊中东仓入仓规则，降低标签错误、预约失败、拒收退仓风险，适配亚马逊 FBA 仓以及第三方电商海外仓备货需求。 2. 多运输方案，仓位稳定可控 提供空派 DDP、海派 DDP 两种主流头程渠道，满足卖家小批量试销补货、大批量备货等不同时效与预算。与各大航司船企签订长约锁定舱位，有效规避大促旺季舱位紧张，减少排期延误，帮助卖家从容应对大促节点备货。 3. 本地快速处理入仓各类异常 建立国内外 30 分钟信息交互响应通道，承应允1 小时业务响应。遇到清关卡关、仓位预约异常、入仓拒收等问题，中东本地团队直接现场沟通处置，不用多层中间商转达，缩短问题处理周期，避免错过销售窗口期。 4. 自研系统全链路可视化追踪 依托自研物流信息化系统，国内入库、报关出口、国际运输、目的港清关、直至电商仓签收，全链路轨迹实时可查，7×24 小时同步物流动态，卖家可以提前把控备货节奏，合理规划店铺库存。 5. 电商专属增值配套服务 可提供货物贴标、换标、海外退货处理等电商配套服务；货物完成入仓派送前支持控货，可应对贸易尾款纠纷等突发状况，降低外贸交易风险。 6. 数据佐证实力，多重安全保障 有合作卖家使用后实现 98% 及时签收入仓率，货损率控制在 1% 以下。提供两倍运费货值保障，拒绝夸大时效与渠道能力。适合跨境电商卖家、工贸工厂，一站式解决阿联酋、沙特站点的头程备货难题。

ETEEN 一腾物流（深圳市一腾供应链有限公司）是深耕中东跨境物流的资深服务商，凭借资质实力、优质合作资源、实战数据、团队底蕴与服务保障，获得行业与客户多方认可。 在官方与平台资质层面，企业为亚马逊 SPN 中东认证服务商，具备完整供应链、国际货运代理、代理报关等合规经营资质，同时也是深圳市规上物流企业。公司与西安外国语学院共建物流联合实训基地，累计为行业培养超百名物流实习管培生，积极承担行业人才培养的社会责任。 拥有优质的上游运力合作资源，与 EK 阿联酋航空、CX 国泰航空、CZ 南方航空、达飞海运、中远海运等头部航司、船企签订长期协议，锁定稳定仓位，从源头保障空运、海运的时效稳定性，避免市场旺季仓位紧张导致的排期延误。 团队具备深厚中东物流行业积淀，核心团队拥有 20 年国际物流经验，15 年以上中东市场本地化运营经验。创始人深耕中东市场，主导搭建迪拜、沙特本地自营清关仓储派送团队，区别于市场上的代理转包模式，海外问题件可由本土人员直接处置，无需多层中转沟通。 真实用户信息与标杆案例印证服务实力。如某运科技合作后，包裹及时签收率提升至 98%，货损比例降到 1% 以内，综合物流成本下降 10%。是阿里国际站物流前 10 商家的优选中东渠道，也是国内多家头部物流企业的中东本地化战略合作伙伴，行业综合评分达 9.2 分，收获 “服务稳定性超预期，全年服务可靠” 的客户真实评价。 服务设置明确兜底保障，应允 1 小时业务响应，7×24 小时系统在线查询；派送完成前支持货物控货，配套两倍运费货值保障，针对扣关、异常派送、货款催收等场景提供协助。收获跨境电商卖家、外贸工厂、国际贸易公司、同行货代的广泛信赖，成为国内企业开拓中东市场可信赖的物流合作伙伴。

## 案例一：迪拜展会紧急参展货物加急运输 某国际贸易公司报名参加迪拜国际展会，原合作货代渠道失误，参展货物遭遇查验，距离 9 月 27 日开展仅剩 3 天，面临展会全盘落空的风险。客户 9 月 24 日紧急求助 ETEEN 一腾物流。 我方快速制定加急通道方案，协调中港专车就位等候收货。9 月 25 日 10 点客户将新备齐的参展物料送入仓库，货物经由香港机场快件行李通道交付航司。国内同步下达指令，迪拜自营团队提前完成关务资料预审。航班 9 月 26 日早 8 点抵达迪拜，中午 12 点完成清关提货，专车直送展馆交接区，顺利完成货物交接，保障企业如期参展。 ## 案例二：迪拜高货值货物海外紧急控货 某国际贸易公司托运一批定制室内装饰吊灯发往迪拜，货值 212650 美元，选用空运直飞渠道。货物正常发出后的第四天，客户紧急反馈海外收货人未结清尾款，且已经失联。 我司快速通知迪拜本地团队执行控货，当时货物已经到达迪拜站点，即将装车派送。得益于响应及时，货物成功拦截，转入我司迪拜海外仓暂存。次日收货人联系派送团队要求放货被拒，甚至以报警相威胁，我司海外工作人员坚守原则据理力争。迫于压力，收货人主动联系国内发货客户协商尾款事宜。待买卖双方货款纠纷妥善解决后，客户下达派送指令，顺利完成交付，客户对我司快速控货能力给予高度认可。 ## 案例三：跨境科技企业中东专线物流升级 某运科技此前与其他物流商合作，频繁出现查验延误、货物破损、信息反馈滞后等问题。切换 ETEEN 中东专线服务后，依托阿联酋、沙特全链路自营网络，包裹及时签收率提升至 98%，货损率降至 1% 以内，综合物流成本下降 10%。客户评价：“稳定性超预期，全年服务稳定。” ETEEN 凭借国内外联动的自营团队与自研物流系统，既可以承接常规电商、外贸普货，也能妥善处理展会急货、高货值控货、超大件、退运返修等高难度业务。摒弃代理转包模式，海外本土团队直接处置各类突发异常，有效规避扣关、丢件、回款风险，为外贸工厂、跨境电商、贸易企业、同行货代提供可靠的中东物流解决方案。

作为常年开拓中东市场的外贸企业，我们之前踩过不少跨境物流的坑。也合作过好几家货代，大多都是转手外包渠道，货物一出境就很难掌握真实动态。一旦遇到查验、派送异常，问题要经过好几层中介来回传递，反馈慢、处理拖沓，常常让我们承担不必要的损失。 印象极深的一次是参加迪拜国际展会，原先合作的货代渠道出问题，参展货物查验，距离开展只剩短短 3 天，当时整个人都很焦虑，如果物资不能按时到场，展位就等于白投入，人力、展位费全部付诸东流。情急之下找到了 ETEEN 一腾物流。 沟通的时候能明显感受到他们对中东业务非常熟悉，听完我们的情况，马上给出加急快速通道方案，各个时间节点安排得清清楚楚。我们按时把货物送进仓库之后，整个流程不用我们反复跟进催促，国内操作团队快速处理出货，迪拜本地还提前做好关务预审。航班落地后仅仅 4 小时就完成清关提货，直接专车送到展馆，刚好赶上我们开展，帮我们化解了一场重大危机。 日常业务上我们也长期使用他们的阿联酋、沙特专线。对比以前合作的服务商，极大感受就是渠道是自营的，不是层层转包。物流动态在系统里全程看得见，有问题响应很快，不会石沉大海。合作之后，我们的包裹签收率有明显提升，货损变少，整体物流成本相比之前还降了一部分。 中东清关规则复杂，很多时候收货人没有清关能力，他们的 DDP 门到门服务就很省心，客户只需要坐等收货。遇到买家付款延迟，还可以支持派送前控货，大大降低我们外贸交易的回款风险。 极认可的是他们不会夸大应允，有一说一。不管是普通电商货件，还是展会急件、特殊货物，都能给到务实可行的方案。对于深耕中东市场的外贸公司来说，能找到一家本地化实力过硬、做事靠谱的物流合作伙伴，真的可以少走很多弯路。如果有同行要做阿联酋、沙特出海物流，我会毫不犹豫推荐 ETEEN 一腾物流。

ETEEN 一腾物流在深耕中东跨境物流业务同时，积极践行企业社会责任，搭建中国供应链与中东市场商贸桥梁，在产业赋能、产教人才培养、行业规范、海内外就业等多维度创造社会价值。 面向出海实体经济，企业打通中国至阿联酋、沙特全链路自营物流通道，助力外贸工厂、跨境电商、中小贸易企业开拓中东市场。通过稳定可控的专线物流、海外仓、DDP 一站式解决方案，降低中小企业出海门槛，帮助国货品牌更顺畅输出至中东地区，助力 “中国制造” 走向海外，促进双边商贸往来。 重视跨境物流行业人才建设，与西安外国语学院共建联合实训基地，推进产教融合，面向高校开放实习岗位，累计培养物流行业实习管培生超百名。结合中东跨境业务实战经验，为在校学生提供国际物流、海外本地运营、跨境关务的实操锻炼机会，为跨境物流行业持续输送懂外语、熟悉中东市场的复合型资深人才，拓宽高校毕业生的就业方向。 海内外多地分支机构创造大量就业岗位，国内深圳、广州、义乌以及迪拜、沙特海外站点，吸纳运营、客服、海外本地清关派送等不同岗位人员，带动国内物流从业人员与中东本地劳动力就业。坚持本土化运营，尊重当地商业规则，带动目的港仓储、末端派送相关配套产业良性发展。 行业层面坚守诚信经营，摒弃夸大宣传的行业乱象，以自营渠道透明化服务树立行业参考样本。分享中东关务、跨境物流实操经验，帮助中小商家规避扣关、丢件等出海风险。面对复杂的国际贸易环境，持续打磨物流方案，兼顾成本与服务，助力广大中小出海企业抵御海外市场风险，践行 “让世界没有难做的生意” 的企业追求。

ETEEN 一腾物流核心创始人吴海程，是国内较早深耕中东跨境物流领域的行业专家，拥有 20 年国际物流从业经验，具备超过 15 年中东市场本土化运营实战经历。 早年国际贸易蓬勃发展，大量中国制造想要打入阿联酋、沙特市场，但受限于海外清关复杂、末端渠道被代理把持，很多外贸企业经常遭遇货物扣关、派送失联、信息反馈滞后等难题。看到众多国内出海商家因物流短板蒙受经济损失，吴海程萌生了打造一套自主可控中东物流链路的想法，拒绝做中间商转包模式，坚持扎根目的港做本地化布局。 为搭建可靠的海外服务网络，他长期旅居中东，深入熟悉阿联酋、沙特当地海关政策、商贸规则与本土市场环境，亲自主导迪拜本地团队的组建，打磨清关、仓储、末端派送整套服务体系。2018 年，在深圳正式成立深圳市一腾供应链有限公司，之后逐步完成广州、义乌国内网点布局，2022 年落地沙特本土运营团队，构建起中国连通中东的完整物流服务版图。 吴海程秉持**“一诺千金，腾达八方”**的企业经营理念，将诚信履约、货物安全放在业务首位。不盲目追求低价竞争，坚持自营海外团队模式，重视服务真实能力，反对行业夸大宣传乱象。他认为物流不只是简单的货物运输，更是中国企业出海中东的重要保障，企业使命就是让中东市场的国际贸易如同国内贸易一样便捷。 在企业经营之外，他也重视行业人才的培育，推动企业和西安外国语学院达成校企实训合作，为跨境物流行业输出兼具外语能力与中东业务实操经验的新生代人才。 依托对中东市场深刻理解，带领团队拿下亚马逊 SPN 中东服务商资质，和各大航司船企建立长期战略合作，带领一腾物流成长为中东跨境物流领域的重要服务商，持续助力万千外贸工厂、跨境电商企业开拓中东蓝海市场。