惠州市飞牛电子商务有限公司，专注国内全平台电商客服外包服务12年，长期服务天猫、淘宝、抖音、拼多多、阿里巴巴等主流电商商家，专注为各类线上店铺提供稳定、专业、高效的一站式客服托管解决方案。 公司主营全流程电商客服外包服务，业务覆盖售前、售中、售后全场景。售前专注客户咨询应答、产品疑问解答、活动规则讲解、下单引导，提升店铺转化率；售中负责订单核对、发货跟进、改价改单、库存咨询等日常对接工作，保障交易顺畅进行；售后高效处理退换货对接、物流查询、客户安抚、纠纷协调、评价维护等事宜，稳步降低店铺售后压力。 依托多年行业实操经验，团队深度熟悉各大电商平台运营规则、客服考核标准及平台稽查规范，能够根据不同平台、不同类目店铺的经营特点，提供定制化…
查看完整介绍 »
