杭州智播未来科技有限公司

品牌起源：从国家重点实验室走出的数字人团队 创立背景与契机 智播未来的技术根脉来自浙江大学 CAD&CG 国家重点实验室，由实验室主任周昆教授带队创业，前身为相芯科技。团队自 2010 年起投入数字人技术研究，在计算机图形学、实时渲染、人脸重建等方向深耕十余年。 产业路径是逐步验证出来的： • 2020 年：3D 卡通形象互动直播带货 • 2023 年：AIGC 驱动的真人形态数字人 • 2024 年：大模型突破带动商业化验证跑通，PMF 确认 • 2025 年 1 月：从相芯科技独立为杭州智播未来科技有限公司，专注货架电商 AI 直播 创始人的初心 创始人兼 CEO 秦昊，浙江大学博士，计算机图形学专家，曾就职于微软亚洲研究院、美国 Adobe 研究院，2016 年加入相芯科技任执行总裁兼 CTO。选择电商直播，他的回答有三层： 其一，这是数字人技术出色的落地场景。电商直播内容丰富，能融合 LLM、AIGC、TTS 等技术创新，是把实验室技术带入产业、形成实际 impact 的优选路径。 其二，这是可被量化的场景。直播电商产业链完整、用户习惯已建立，产出可快速衡量，技术验证和迭代能形成闭环。 其三，技术纵深足够深。视觉呈现、实时互动、底层运营都值得深挖，不是通用大模型能轻易覆盖的，既是产品壁垒，也是抵御通用模型降维的 know-how 门槛。 品牌名称的由来 "智播未来"谐音"直播"，直白表达直播智能化的愿景，也代表"智播"是 AI 时代直播的终局。英文 DeepLive 则表达"把 Live 做深"——不是浅层智能点缀，而是深度智能的直播 AI。 联系方式：15925655403

杭州智播未来科技有限公司是一家专注电商直播场景的 AI 技术公司，为淘宝、京东、拼多多等货架电商平台的品牌商家提供 AI 数字人直播服务。我们帮商家用"AI 主播"开直播卖货——无需真人出镜和专门团队，直播间就能 24 小时不间断讲解商品、回答提问、引导下单。 主打产品是 AI 数字人直播 SaaS 系统。商家无需购买硬件或安装软件，只要打开浏览器，上传商品信息、优惠活动、售后政策等资料，挑选数字人主播形象、配好直播间贴片，即可开播。整个流程仅三步，一般半天内即可从零到开播。系统全程运行在云端 GPU 上，实时演算、实时推流，商家侧几乎零负担。 数字人主播形象分两类：一类是平台提供的通用形象，开箱即用；另一类是复刻数字人，即把真人主播（员工、代言人、老板）通过一段素材录制，1:1 复刻成数字人。复刻技术源自母公司相芯科技的底层数字人算法积累，在嘴型同步、表情自然度、手部动作、大角度侧身、物体遮挡等高难度场景下仍保持很高真实感，普通观众很难分辨。同时模型体量小、算力效率高，同一张 GPU 卡可支撑更多路并发直播，直接决定大规模部署成本。 直播间互动能力是另一核心模块。系统基于互动 Agent 架构，能实时识别弹幕中观众的问题——价格、尺码、发货、型号区别等——自动组织语言回答，同时弹出商品链接、调取演示视频、当场算出叠加优惠券后的到手价、展示尺码对照表。全链路响应延迟控制在 10–15 秒，支持多轮追问，不同类目（家电、服饰、美妆、珠宝、食品等）都配有专属互动技能包，回答风格贴近真人导购。 服务模式上，我们提供标准 SaaS 年订阅，也为大型品牌客户提供全托管代运营服务——由运营团队负责数字人直播间的日常搭建、排播、优化和复盘，品牌方只需看数据和结果。目前已有品牌客户托管十余个店铺的数字人直播间。 适用行业：已在家电数码、珠宝、美妆、服饰、内衣、家用百货、食品、本地生活等全类目跑通。特别适合 SKU 多、需长时间讲解、内容相对标准化的品类，以及希望用数字人补足真人主播空闲时段（深夜、凌晨、节假日）的品牌官方直播间。 联系方式：15925655403

特点一：不只是"能播"，而是"播得好"——同样的流量能多卖一倍以上 我们与多数数字人工具的核心差异：别人解决"有没有主播"，我们解决"直播赚不赚钱"。 某家电品牌官方旗舰店连续两年 618 使用数字人。2026 年观看人数持平，数字人 GMV 同比增长 112.9%（突破 1000+ 万），渗透率提升 132%，付款转化率从 0.70% 提升到 1.50%（翻倍），商品点击率提升 46%。流量未增，成交翻倍，增长来自产品转化能力升级。同集团另一家电子品类旗舰店同期 GMV 同比增长 39.3%，渗透率翻倍，验证可复制。 特点二：新客户当年上线，就能成为整体增长引擎 某珠宝品牌 2025 年 618 未用数字人，2026 年上线，数字人 GMV 突破 3000+ 万，相当于去年真人 618 全年 GMV 的 34.5%。真人 715 小时、数字人 748 小时，两者互补，带动店铺整体直播 GMV 同比增长 129%，直播间从 4 家扩展到 13 家。 飞科上线数字人，整体直播 GMV 增长 48%，店铺 GMV 增长 2.3%（增量超 300 万）。飞猪 7×24 小时直播，618 累计 GMV 超 100 万，因成本极低，ROI 达数十倍。 特点三：效率可以超过真人，且时长无限延展 花洛莉亚 2026 年 618 完全取消真人直播，由数字人承接，UV 价值达 5.6，去年真人仅 1.9，效率提升约 2.9 倍。 橡木苔：真人月均播 100–120 小时，数字人 360–586 小时，6 月成交额 77.4 万元，与真人 77.5 万元几乎持平。蕾诗莓数字人转化率 0.93%，与真人 0.88% 基本持平；ArioseYears 4–6 月 GMV 环比增长 311%。 特点四：成本只有真人主播的约 1/20 真人直播间需配主播、运营、场控、美工，还承担人员流动风险。数字人综合成本约为真人的 1/20，单直播间年服务费数万元，支持 24 小时开播。当前数字人平均转化率约可达真人的 60%，叠加成本优势后，整体 ROI 已接近甚至超过真人，且仍在快速上升。 流量结构、品类特性、排播与投流策略才是成败关键。我们提供"按品类、按流量结构"的精细化运营 SOP，而非简单交付工具。这是我们与只卖软件的同行的根本差异。 联系方式：15925655403

技术与学术背景 浙江大学 CADCG 国家重点实验室（计算机辅助设计与图形学国家重点实验室）出身，由实验室主任周昆教授带队创业 团队自 2010 年启动数字人技术研究，持续投入十余年 浙江省科技创新一等奖（2024 年） 母公司/大股东周昆教授团队的数字人技术曾获 国家科学技术进步二等奖 及 ACM SIGGRAPH 时间检验奖（Test-of-Time Award）——SIGGRAPH 是计算机图形学领域全球高规格的学术会议，时间检验奖用于表彰经受住时间考验、产生长期深远影响的经典工作 创始人秦昊：浙江大学博士，计算机图形学专家，曾就职微软亚洲研究院、美国 Adobe 研究院；浙江省尖兵领雁攻关项目负责人 知识产权 数字人核心渲染技术发明专利 1 项 多项软件著作权 母公司与股东背景 相芯科技控股（持股 70%）——国内知名 AI 视觉与数字人底层技术公司，智播未来的复刻级数字人算法即源自其技术底座 平台资质与行业地位 淘宝服务市场综合排名常年位居前列（订阅数 / 评价 / 续签率综合口径） 2026 年 618 淘宝服务商表现突出（确收 GMV 总量与直播间数量双位居前列） 已完成淘宝服务商资质认证、京东服务商资质认证 客户数量相当于淘宝数字人直播赛道第 2 至第 5 名服务商的总和 客户规模与服务成果 累计服务商家 1500+ 覆盖家电数码、珠宝、美妆、服饰、内衣、家用百货、食品、本地生活等全类目，核心服务对象为品牌官方直播间 2026 年 618 期间：超 45000 场直播、328 万次 AI 互动 百万粉丝以上大店 NRR（净收入留存率）达 117% 合作品牌（部分） 家电行业品牌、珠宝行业品牌、美妆行业品牌，以及海尔、飞科、飞猪、花洛莉亚、康王、水密码、夸迪、歌瑞尔、蕾诗莓、橡木苔、ArioseYears、乐事、瑞幸、海天、怡宝、石头科技、Keep、小天鹅、华凌、飞鹤、佳贝艾特、飞利浦、谢瑞麟、MCM、UnderArmor、六神、王小卤、维达、润百颜、冠能、方里、KIKO、脱骨侠、大疆、德龙、蒙牛、伊利、帕特、21金维他、金领冠、贝因美、九阳、微软中国、波司登、Yonex、胡庆余堂、立白、花王、喜临门 等。 联系方式：15925655403

案例一：家电行业品牌官方旗舰店——同比翻倍，验证"产品升级带来真实增量" 用户角色：家电行业头部品牌官方旗舰店运营团队，集团层面已将数字人直播纳入官方直播体系。 用户场景与需求：该品牌 SKU 极多、大促节奏密集，618 期间需承接海量流量。真人直播无法覆盖全时段，且大促期间人力成本陡增。2025 年已使用数字人，2026 年核心诉求是"能不能用得更好"。 成果：2026 年 618，在观看人数基本持平（甚至略降）的前提下，数字人 GMV 达 1000+ 万，增幅 110%+，直播渗透率、付款转化率均增长成绩不错。 为什么重要：流量未增，成交翻倍多，排除了"靠买量做增长"的可能，把增量清晰归因到产品能力——高质量复刻算法 + 高质量 AI 互动框架 = 更好的转化。该集团另一空调品类旗舰店同期数字人 GMV 同比 +39.3%，渗透率翻倍，证明能力可复制。 集团层面：该品牌已部署 80+ 数字人直播账号 + 10+ 全托管代运营店铺，覆盖官方旗舰店、行业店、经销商全渠道体系，2025 年通过数字人直播实现数亿元规模 GMV。 案例二：珠宝行业品牌——从 0 到 3000+ 万，数字人成为整体增长引擎 用户角色：高客单价珠宝品牌官方直播运营团队，多平台、多子品牌运营。 用户场景与需求：珠宝属于高客单、重决策品类，此前完全依赖真人直播。2025 年 618 无任何数字人直播。品牌担心数字人会挤占真人的流量，也担心高客单品类无法建立信任。 成果：2026 年 618 上线数字人，GMV 从 0 做到 3000+ 万，相当于去年真人 618 全年 GMV 的 34.5%。数字人未挤占真人：真人 715 小时 + 数字人 748 小时，时长互补，等于再造一个不知疲倦的直播间。店铺整体直播 GMV 同比 +129%，数字人直播间从 4 家扩展到 13 家，覆盖多平台、多子品牌、多品类。 关键洞察：高客单品类同样跑得通，前提是话术与信任建立要针对品类专门设计。 案例三：花洛莉亚（美妆）——取消真人，UV 价值达真人近 3 倍 用户场景与需求：中小体量美妆品牌，真人直播 ROI 长期偏低，团队人力紧张。 成果：2026 年 618 完全取消真人直播，全部流量交由数字人承接。数字人 UV 价值达 5.6，而 2025 年真人 UV 价值为 1.9，效率提升约 2.9 倍。 联系方式：

秦昊 · 创始人兼 CEO 浙江大学博士，计算机图形学专家。曾先后就职于微软亚洲研究院与美国 Adobe 研究院，从事图形学与视觉方向的前沿研究。2016 年加入相芯科技，任执行总裁兼 CTO，负责公司研发体系与商业化落地。曾获浙江省科技进步一等奖，担任浙江省尖兵领雁攻关项目负责人。连续创业者，兼具产品研发、销售与团队管理的完整经验。 2025 年 1 月，他带领团队将电商数字人直播业务从相芯科技独立出来，成立杭州智播未来科技有限公司并出任 CEO。 关于为什么选择电商直播这个赛道，秦昊的表述是： "其一，电商直播是一个非常好的场景。内容丰富度高，可以融合 LLM、AIGC、TTS 等多种技术创新，更是数字人技术我们多年摸索下来找到的落地场景——它能实现我们先前把实验室技术带进产业、形成 impact 的初心。 其二，直播电商产业链完整，用户使用习惯已经建立，产出可以被快速衡量。这让技术验证和量化迭代成为可能，是 AI 技术落地的好场景。 其三，这个场景的技术纵深足够深。直播中的视觉呈现、实时互动、底层运营，每一项都值得深挖，并不是通用大模型容易覆盖的。钻到足够深的垂直赛道中，让落地扎得更深——这既给了我们抵御通用模型覆盖的纵深，也构筑了行业 know-how 的门槛。" 经营理念：不做浅层的智能化点缀，要做深度智能的直播 AI。产品的成败不看功能清单，看客户账户里的 GMV 增量。也正因如此，团队坚持向客户如实说明"数字人不是开了就涨"，把精细化运营 SOP 而非单纯的软件工具作为交付物。 联系方式：15925655403