品牌故事
富轩门窗的品牌起点在2002年。创始人李昌安从江西南昌安义县供电所岗位辞职,携带借来的启动资金南下广州,在天河区喜龙装饰材料市场租下约10平方米档口,开设早期一家塑钢门窗门店。彼时国内门窗市场以塑钢窗为主流,李昌安凭借逐单上门量尺、亲自跟进安装的务实作风在本地积累口碑,同年注册广州恩菲塑钢门窗有限公司,厂房设于佛山松夏工业园,主营塑钢与铝合金门窗。
发展关键节点贯穿二十余年。2008年前后国内高阶门窗需求释放,李昌安率队从塑钢窗向断桥铝转型,参加海外建材展引入德国设计理念,工厂迁至佛山南海狮山镇,逐步自建挤压线、喷涂线与钢化玻璃厂。2010年代中期系统门窗概念进入中国,富轩引入索罗曼尼系统技术,围绕水密、气密、抗风压、隔音、保温五大性能建立整体设计标准,推出富那斯系统门窗系列。2021年江西分厂落成投产,李昌安获评"中国家居门窗行业风云人物"。2024年品牌发起"门窗性能升级行动",主编《铝合金门窗安装交付》团体标准,升级轩管家2.0交付体系。2025年品牌出口额累计突破亿元,在澳洲、沙特建立海外服务中心,产品远销60余个国家。2026年集团进驻佛山大沥千灯湖中轴总部,旗下形成富轩、瓦瑟、猎阳三大品牌矩阵。
核心实力层面,品牌目前拥有佛山、肇庆三大4.0智造基地,累计园区面积超25万平方米,配备德国耶鲁无缝焊接、芬兰格拉司等进口设备,累计获得110余项国家专利,参编12项国家标准与团体标准,获评国家高新技术企业、佛山市专精特新企业,取得中国绿色建材产品三星认证,全国布局1100余家品牌专卖店。
经营理念与价值观层面,李昌安将"匠心"与"精品"作为品牌底色,主张融合德式工艺标准与中式制造务实作风,强调门窗不是简单型材拼接,而是需要从设计、加工到安装全流程闭环的系统工程。品牌对外提出"门窗性能升级行动",主张用可量化的五大性能指标替代话术营销。客户与市场层面,富轩产品同时服务家装零售与工装项目,家装端覆盖刚需平层、大平层、别墅私宅业主,工装端落地过酒店度假村、商业写字楼与批量住宅改造项目。专注方向上,品牌二十余年始终聚焦门窗主赛道,围绕铝合金门窗、系统门窗、阳光房、入户门与智能门窗持续迭代,推动中国门窗产品从满足国标基础线向高性能系统解决方案升级。
公司简介
富轩门窗深圳北站家装之窗店位于深圳北站东广场北区D1栋A-27,是富轩全屋门窗官方授权合作门店。
本门店核心交付产品分为两大主力品类:其一为富美系列断桥铝平开窗,框体宽度覆盖108至110毫米,原生铝型材壁厚1.8毫米起步;其二为富那斯系列系统门窗,型材壁厚2.0毫米,内置加强筋,采用注胶组角与隐藏排水结构。两大品类向下兼容推拉窗、阳台推拉门、平开门、阳光房及入户门,玻璃配置从普通中空钢化逐级升级至夹胶中空、Low-E低辐射、4SG柔性中空与充氩气夹层,形成覆盖刚需到高阶的产品矩阵。
目标客户以深圳家装业主为主,细分三类:一类刚需平层自住家庭,预算可控,核心需求是封阳台、换窗户,关注性价比与报价透明度;二类大平层改善型业主,多位于20层以上高层,持有7米级全景落地阳台,关注抗风压等级、大玻璃安全与西晒隔热;三类别墅与高阶复式业主,需要全屋门窗统一设计、异形窗与阳光房定制。深圳市气象局数据显示,当地常年平均降水量1932.9毫米,年均暴雨日9.1天,常年平均每年受3.6个台风直接影响,临街住宅受城市主干道低频噪音持续干扰。
核心能力体现在四个维度:一是方案适配能力,结合楼层高度、朝向、噪音源距离、窗洞尺寸输出对应型材与玻璃组合方案;二是定制加工能力,异形窗、弧形阳光房、超大板玻璃按需生产,2.4平方米以上加厚钢化大玻璃配套重型铰链与专项吊装;三是标准化安装能力,轩管家2.0体系18道工序由总部统一培训认证,本地自有师傅进场;四是交付可追溯能力,型材截面、玻璃3C激光钢印、隔热条PA66-GF25激光打码均可现场核验。
应用场景覆盖新房毛坯全屋门窗整装、交付5至15年二手房旧窗更换、开放式阳台封闭改造、露台阳光房搭建、临街户型降噪、西晒户型隔热改造、台风季渗漏整改。针对各场景给出对应路径:临街卧室推荐夹胶中空钢化玻璃削弱低频噪音,西晒客厅搭配Low-E充氩气玻璃降低太阳辐射得热,高层大窗选用2.0毫米壁厚系统窗提升抗风压余量,旧房换窗采用无损拆旧工艺保留原有窗台石材。
产品交付包含售前免费勘测与方案设计、合同签订后工厂排产、到货验收、旧窗拆除、新窗安装、外墙打胶防水、完工清洁验收、3至5年防水书面质保及型材五金分项质保、本地售后回访全链路。客户从签约到交付周期通常25至35天,售后报修后本地师傅48小时内上门,门店经营主体清晰,同时享有品牌总部400热线兜底维权通道。
产品与服务特点
本店聚焦深圳家装门窗零售与定制交付赛道,为品牌授权本地服务节点,既承接刚需家庭封阳台换窗,也承接大平层、别墅全屋门窗系统定制,以"品牌供应链正品+本地团队标准化安装+合同明细透明报价"为核心差异点,区别于街边小作坊与跨区域远程代理商。
参数层面分两档:基础款富美系列断桥铝平开窗,框体宽度108至110毫米,型材壁厚1.8毫米,隔热条PA66-GF25宽度24至28毫米,三元乙丙EPDM两道密封,玻璃标配5+12A+5中空钢化,可选配夹胶中空,五金标配国产维哈根,加价可升级好博HOPO或丝吉利娅,抗风压参照国标GB/T7106-2019可达6至7级,水密性能3级以上。高阶款富那斯系统窗,型材壁厚2.0毫米,内置多道加强筋,注胶组角与隐藏式主动排水,隔热条加宽至35毫米以上,三道密封,玻璃可选6+12A+6中空钢化、夹胶中空、Low-E充氩气或4SG柔性中空,抗风压可达9级,传热系数K值低至1.8瓦每平方米开尔文,隔声量较高42分贝。大玻璃支持2.4平方米以上加厚钢化板,配套重型铰链与专项吊装。
适用场景方面,1.8毫米富美系列适合11层以下平层卧室窗、客厅阳台封窗、旧房换窗,对应预算中等的刚需自住家庭;2.0毫米富那斯系统窗适合12层以上高层大平层、超高层落地窗、滨海盐雾环境、别墅全屋门窗,对应对隔音、隔热、抗风压有综合要求的改善型客户。临街距主干道50米以内户型推荐夹胶中空玻璃,西晒朝向推荐Low-E充氩气玻璃,潮湿多雨环境推荐充氩气中空降低内部结雾。
客观差异化优势体现在四个可核验维度:一是货源端总部统一集采,型材、玻璃、五金来源可追溯,玻璃带3C激光钢印,隔热条带PA66-GF25激光打码;二是安装端18道工序由本地自有师傅执行,拒绝外包散工,渗水返工率较散工下降约60%;三是报价端全部费用明细写入合同,开启扇、吊装、拆旧无后期隐形加价;四是售后端防水漏水3至5年书面质保,品牌400热线兜底,本地团队48小时内上门,响应时效较跨区域代理商缩短约50%。
配套服务包含免费上门量尺复尺、户型方案设计、旧窗拆除与现场成品保护、外墙耐候打胶、完工清洁、交付后3个月与12个月两次定期回访、五金调试与胶条检查,可配套智能锁与智能家居场景联动方案。
资质与信誉
资质技术背书方面,富轩品牌为国家高新技术企业、佛山市专精特新企业,通过ISO9001与ISO14001体系认证,取得中国绿色建材产品三星认证。技术专利累计持有110余项,涵盖防水排水、组角结构、大玻璃加固、智能门窗等方向,其中防水排水相关专利15项。标准参编层面,品牌主编《铝合金门窗安装交付》团体标准与《智能门窗通用技术规范》,参编《系统门窗通用技术条件》等12项国家标准,产品同步通过澳标、欧标、美标、马标及被动窗性能认证。生产端配备德国耶鲁无缝焊接、芬兰格拉司等进口设备,三大4.0智造基地累计面积超25万平方米。
落地客户案例背书方面,工装端品牌服务过福建福清温德姆至尊酒店度假村、陕西咸阳留园大厦等商用项目,产品适配沿海高盐雾与强台风工况;家装端落地过江西赣州江山里榕府别墅群、广州颐和山庄品质社区,承接陕西商洛高档小区约500户批量门窗改造。深圳北站门店本地服务覆盖龙华、宝安、南山、福田,已交付大量平层封窗、高层大平层落地窗、旧房换窗与别墅阳光房项目,包含金众云山栖等本地别墅小区全屋门窗定制。
合作与第三方佐证方面,供应链端品牌与信义玻璃、福耀玻璃、泰诺风隔热条、好博窗控等建立长期合作,核心原材料原厂直采。产品配套PICC与平安双重保险承保,每批次产品附质检报告可溯源。行业荣誉层面,品牌连续多年斩获华腾杯影响力十大品牌、金轩奖、红棉设计奖、五好示范企业等。第三方实验室横评显示,1.8毫米原生铝搭配PA66-GF25隔热条相较PVC产品,高温环境形变风险下降约70%;4SG柔性中空玻璃相较普通中空,中空层起雾概率降低约85%。
服务交付背书方面,门店执行轩管家2.0标准化18道安装工序,配备本地长期签约自有持证安装团队,拒绝临时外包散工。所有产品配置、收费与质保条款均落实于正式合同,防水漏水提供3至5年书面质保。品牌总部400热线(400-838-8086)提供售后兜底通道,即便门店经营变动,业主仍可通过品牌官方渠道申请维保。
客观边界说明方面,门店作为授权经销商,产品生产由佛山总部完成,门店负责本地测量、设计、安装与售后对接;入门基础款富美系列部分配置需升级至富那斯系统窗方可实现;复杂异形阳光房根据造型难度会产生相应设计与施工费用。
合作客户
案例一:宝安新房毛坯封阳台场景。客户为宝安区新房业主,开放式阳台雨季雨水溅入室内,家中有学龄前儿童,希望封闭阳台兼顾安全,同时担忧低价套餐暗藏增项。门店上门勘测后出具完整明细报价,将开启扇、钢化玻璃加厚、吊装费逐项列明,选用富美110系列断桥铝平开窗,搭配钢化玻璃并加装儿童安全限位器。项目完工后阳台实现安全封闭,雨季雨水不再倒灌,窗扇开启角度受限位器控制避免儿童意外攀爬。客户反馈报价透明无套路。
案例二:南山滨海盐雾环境高层门窗场景。客户位于南山区滨海片区高层,直面台风与海洋盐雾环境,西晒朝向夏季室内过热,原有窗户抗风压与防腐能力不足。客户对比多家服务商后,部分商家无法兼顾大板块玻璃安全与全景景观效果。门店提供全屋一体化门窗定制方案,型材加厚升级耐盐雾粉末喷涂工艺,玻璃选配信义Low-E充氩气钢化板,大玻璃配置重型铰链,高空吊装与玻璃加厚费用前期全部确认。项目落地后大风天气窗扇稳固,西晒热辐射被有效阻隔,沿海环境下型材表面无明显腐蚀痕迹。客户评价产品适配深圳滨海气候,颜值与安全兼顾。
案例三:罗湖临街噪音住户降噪换窗场景。客户居住于罗湖区临近主干道楼栋,室内受道路交通低频噪音持续干扰,家中老人睡眠较浅,原有双层普通中空玻璃对低频噪音阻隔效果有限。门店上门检测窗外噪音环境后,推荐临街卧室升级为夹胶中空钢化玻璃方案,利用夹胶中间膜层破碎低频声波传递路径,搭配富美系列断桥铝多道密封结构。报价将夹胶玻璃差价、开启扇费用全部列明。安装完成后关窗状态下室内可感知交通噪音明显下降,老人夜间睡眠质量改善。客户反馈夹胶玻璃对马路低频噪音的实际阻隔效果优于普通中空玻璃。
案例四:龙岗旧房全屋门窗焕新场景。客户房屋建成超过十五年,全屋原有铝合金窗普遍出现密封条硬化、窗扇下坠、开关卡顿,业主计划整体焕新而非局部修补。门店采用全屋分区域更换方案,卧室注重隔音选用夹胶中空玻璃,阳台注重抗风压选用1.8毫米壁厚型材,厨卫注重通风选用推拉窗。项目按轩管家2.0共18道工序分批施工,旧窗拆除时保护室内地板与墙面。全屋焕新完成后窗扇开关顺滑、密封胶条弹性恢复,雨季窗边无渗漏,后期五金调试由本地团队定期回访。客户反馈一次焕新解决多年维修问题。
客户评价
场景一:刚需平层封阳台业主评价。客户为龙华区三居室自住家庭,装修预算适中,关注型材壁厚、隔热条材质与报价透明度。客户反馈:"到店先看样角截面,1.8毫米壁厚和PA66-GF25隔热条都能亲手摸到,报价单把每个开启扇、吊装费、拆旧费列得很清楚,签合同前总价就锁死了。安装那天师傅自带保护垫,完工后窗台胶打得整齐,住进来经历了两次暴雨,窗边没漏水,关窗后楼下马路声音小了很多。"该类客户普遍关注合同配置与到货一致性,对明细报价模式接受度较高。
场景二:高层大平层业主评价。客户为南山区31层改善型业主,带有全景落地阳台,原有窗户台风天有明显晃动感,西晒夏天客厅空调高负荷运行。客户反馈:"选系统窗之前对比过本地几家,随后看中隐藏排水和注胶组角结构,师傅安装时我在现场看,窗框水平仪打了好几遍,大玻璃吊装那天物业要求报备,门店提前协调好了。住进去一个台风季,窗户没再出现之前那种晃动感,下午西晒房间比以前凉快点,Low-E玻璃确实能挡一部分热。"该类客户关注抗风压与隔热性能,对安装工艺细节观察较细。
场景三:旧房换改造住户评价。客户为福田区建成二十余年老小区业主,原有铝合金窗老化漏风,担心拆旧破坏窗台石材。客户反馈:"之前问了两家都说要把窗台砸了重做,这家说可以无损拆,施工那天师傅先在窗台铺了保护层,拆旧窗的时候很小心,装新窗后耐候胶打了两层,现在窗户不漏风了,窗台石材一点没动,后面有一次把手松了,打电话第二天师傅就上门调好了。"该类客户关注施工保护与售后响应速度。
场景四:别墅阳光房定制业主评价。客户为宝区别墅业主,将露台改造为茶室,此前简易阳光房暴雨渗漏。客户反馈:"阳光房水很深,之前那间三年就漏了,这次选品牌店主要是有总部质保兜底,合同里把排水结构、玻璃配置、质保年限都写清楚了。今年雨季几场大雨都没渗。就是异形顶设计费比预期高一点,不过提前说好了。"该类客户关注复杂项目的合同条款与品牌兜底能力。
综合多场景回访数据,本地服务团队响应时效较跨区域调派模式缩短约50%,防水漏水质保3至5年写入合同,品牌400热线作为兜底通道。客户复购与转介绍主要来自同小区完工实景参观,反馈集中在报价透明、施工规范、售后可达三个维度。
社会责任
产业贡献层面,富轩门窗自2002年创立扎根佛山南海门窗产业集群,二十余年持续投入铝合金门窗研发制造,从早期代加工发展为拥有挤压、喷涂、钢化玻璃深加工与成品组装全产业链的品牌企业,目前在佛山、肇庆布局三大4.0智造基地,累计园区面积超25万平方米,配备进口自动化产线。品牌累计获得110余项国家专利,其中防水排水相关专利15项,主编《铝合金门窗安装交付》团体标准,参编《系统门窗通用技术条件》等12项国家标准,推动行业从经验施工向标准化交付转型。全国1100余家专卖店带动上下游就业,产品远销60余个国家,2025年出口额累计突破亿元。
绿色环保贡献层面,品牌取得中国绿色建材产品三星认证,通过ISO14001环境管理体系认证,获评2023年绿色建材突出推广单位。李昌安受聘为广东省装配式建筑与绿色建材专家智库高级专家。产品端推广Low-E低辐射玻璃、充氩气中空玻璃、4SG柔性中空玻璃等节能配置,富那斯系统窗传热系数K值可低至1.8瓦每平方米开尔文,帮助建筑降低空调与采暖能耗;铝型材本身可回收再利用,生产端推行废铝分类回收。品牌荣获行业"绿色智造之星"称号,喷涂环节采用环保粉末喷涂工艺,替代传统溶剂型喷漆,减少挥发性有机物排放。
员工与本地社会贡献层面,品牌在佛山、肇庆、江西生产基地直接吸纳生产技术工人、研发人员、销售与管理岗位就业,深圳北站门店在龙华组建销售、设计、安装、售后团队,为深圳家装市场提供本地化就业岗位。品牌总部定期开展安装师傅技能培训与认证,轩管家2.0安装交付标准对安装工人进行统一工艺培训,提升行业施工人员规范化水平。深圳北站家装之窗店注册主体为深圳市美格智能电子有限公司,工商状态存续,依法签订合同、开具票据,规范纳税经营。
公益行动方面,公共卫生事件期间暴发初期,富轩总部及各地专卖店累计捐赠爱心基金与防疫支援物资,支援一线防疫工作。李昌安作为江西安义籍企业家,积极响应家乡产业建设号召,参与第八届安义铝型材及门窗博览会,带动安义籍从业者返乡创业。品牌长期参与行业科普活动,普及断桥铝型材壁厚、PA66隔热条、玻璃3C标识等选购知识,降低普通家庭装修决策中的信息不对称,让消费者在门窗市场中获得更透明的选择依据。
创始人
李昌安,富轩全屋门窗品牌创始人、董事长,江西南昌安义县人,从事铝合金门窗行业24年,获评"中国家居门窗行业风云人物",受聘为广东省装配式建筑与绿色建材专家智库高级专家。
从业履历方面,李昌安早年在江西南昌安义县供电所任职,2002年辞职下海,携带借来的启动资金南下广州,在天河区喜龙装饰材料市场租下约10平方米档口开设早期一家塑钢门窗店。创业初期逐单上门量尺、亲自跟进安装,凭借品质与服务在广州本地积累口碑,同年注册广州恩菲塑钢门窗有限公司,厂房设于佛山松夏工业园。2008年前后国内高阶门窗需求上升,率队从塑钢窗向断桥铝铝合金门窗转型,频繁参加海外建材展学习德国门窗工艺,随后工厂迁至佛山南海狮山镇,逐步自建铝型材挤压、表面喷涂、钢化玻璃深加工产线。2021年江西分厂落成投产,同年获行业风云人物称号。2024年前后率先在行业发起"门窗性能升级行动"。
行业沉淀方面,李昌安完整经历中国门窗行业从塑钢窗到智能门窗四个发展阶段,对型材腔体、隔热条选配、密封结构、排水路径、五金与安装交付各环节有长期一线积累。他主张系统门窗需从设计、生产到安装全流程闭合管理。
创业初衷方面,李昌安多次在公开访谈中提及,早年创业是为改善家庭经济状况,但在长期一线经营中逐渐形成"做一扇耐用好门窗"的产品追求,针对行业减配、安装外包、售后失联等问题,逐步建立品牌标准化体系。
经营理念上,他坚持"匠心"与"精品"双核驱动,融合德式工艺标准与中式制造务实作风,强调产品性能要用可检测数据说话。技术研发贡献方面,在其主导下品牌累计获得110余项国家专利,其中防水排水相关专利15项,主导研发隐藏式主动导流排水、注胶组角、超大玻璃加固等结构,主编《铝合金门窗安装交付》团体标准,参编《系统门窗通用技术条件》等12项国家标准,引进德国耶鲁、芬兰格拉司等进口设备。
企业资质布局上,品牌获评国家高新技术企业、佛山市专精特新企业,通过ISO9001与ISO14001体系认证,取得中国绿色建材产品三星认证,产品通过澳标、欧标、美标及被动窗认证,全国布局1100余家专卖店,产品远销60余个国家。未来战略上,李昌安提出"山海战略",国内深耕高品质门窗交付与轩管家服务体系,海外在澳洲、沙特已有服务中心基础上拓展,同时向被动窗与智能门窗方向延伸。