品牌故事
龙远恒信的品牌故事，是一家小型科技企业从代理集成走向自主研发的转型历程。
2012年，公司在北京注册成立，开始以坚固型笔记本电脑的代理销售和系统集成为主要业务，为无人车、机器人等无人装备提供基于进口坚固型平板电脑的手持遥控终端解决方案。这一阶段，公司虽然能够满足部分行业客户的初步需求，但核心技术受制于人，产品定制深度有限，在面对复杂场景时的适配性存在明显短板。
2021年是一个关键转折点。公司启动全自研战略，决心走自主研发之路。经过数年技术攻关，成功推出全自研手持遥控终端A10，随后迭代升级出A20。A20的推出标志着公司在产品设计、系统集成和软件适配方面完成了能力积累。产品在电力巡检、排爆救援、管线巡查、公共安全等场景中得到实际应用，公司定位也从代理商逐步转变为解决方案提供商。
公司团队规模不大，现有员工约20人，但强调技术和行业经验积累。公司以“做的机器人遥控终端厂商”为自我定位，将“坚固”与“可靠”作为产品理念的核心。
公司简介
龙远恒信（北京）科技有限公司成立于2012年8月，是国家高新技术企业与中关村高新技术企业。公司定位为无人装备智能控制解决方案提供商，业务涵盖手持遥控终端、坚固型遥控地面站、无线遥控遥测模块、无线数据传输设备及非标定制型计算机的研发、生产与销售。
公司产品体系主要沿两条线展开。手持遥控终端产品线，服务于无人车、机器狗、机器人、无人机等无人化设备，核心产品包括A10和A20系列工业级手持遥控终端。产品将传统遥控器、图数传模块与地面站功能高度集成，操作人员可通过单一设备实时掌握无人装备动态，支持多路图像传输。
第二条产品线是坚固型计算机及行业解决方案，为航空航天、研究所、高校、铁路、电力、能源、石油、工业自动化等领域提供坚固型计算机的综合解决方案。在此基础上，工业平板电脑、工业显示器、非标定制型计算机等产品，均支持按客户实际需求进行定制。
在服务能力方面，公司构建了覆盖硬件设计、系统适配、功能定制的全链条服务体系，可根据不同行业用户的实际需求提供二次开发支持，按键功能可自定义，通信链路距离可按需选配。公司还设有售后技术支持团队，为用户提供持续的技术保障。
产品与服务特点
龙远恒信的产品特点可从坚固可靠、场景适配、灵活定制三个维度来理解。
坚固可靠是公司产品的基础属性。以A20系列手持遥控终端为例，产品采用工业级全三防设计，具备防尘、防水能力，可在户外沙尘、高低温等复杂恶劣环境下稳定运行，防护等级达到IP65，优于行业常见的IP54标准。产品通过第三方高低温测试，能够在-40℃至60℃的温度范围内保持稳定工作。显示方面，A20配备10.1英寸1000nit高分辨率高清高亮显示屏，强光户外环境下画面依然清晰可视，解决了传统终端在户外或火灾现场等场景中可视性不足的问题。
场景适配性体现在产品的操作设计上。机器人遥控终端设置了拨动开关、霍尔摇杆、自定义按键和指拨轮，可分别实现设备动作控制、移动操作、功能切换、云台调节等功能，且所有功能均可根据实际需求自定义。按键布局经过反复优化，操作逻辑清晰，新用户经过短时间培训即可上手使用。续航方面，产品单次满电可支持6至7小时连续作业，部分产品支持热插拔技术，缓解了户外作业中的断电顾虑。公司产品支持Windows和Linux双系统，可根据用户既有系统环境灵活适配。
灵活定制体现在产品矩阵的丰富性和响应能力上。产品分为A、P两大系列，屏幕尺寸覆盖7英寸到10.1英寸，坚固型地面站产品如P26、D41、D51等型号屏幕更大、接口更丰富，能支持多台无人设备同时联动作业。公司还配套了以Pro系列图传模块、R7数传模块为核心的无线传输系统，集成了图传、数传、遥控三种功能的链路，能实现低延迟的高清视频传输
资质与信誉
公司在资质认证和质量体系建设方面积累了多项可查证的信任基础。
质量管理体系方面，公司已通过ISO9001:2015质量管理体系认证，建立了覆盖原材料采购、研发生产到成品交付的流程管控标准。产品经过第三方高低温测试、EMC电磁兼容性测试等专项验证，公司在产品质量验证方面有明确的执行标准。
企业资质方面，公司获评国家高新技术企业和中关村高新技术企业，这一资质认定要求企业在中国境内注册一年以上并形成核心自主知识产权。2024年11月，公司获北京质协用户评价中心颁发“北京市用户满意企业”证书，该评价基于系统的用户满意度调查结果。
知识产权方面，公司持有数十项国家专利及软件著作权，构建了覆盖硬件设计、无线链路、嵌入式软件的自主知识产权体系。
合作客户
公司在消防排爆、电力巡检、机器人适配等场景中积累了实际应用案例。
在消防灭火救援场景中，A10手持遥控终端可通过HDMI接口连接大屏，同时呈现可见光和热成像多路高清视频流，还能实时叠加气体浓度、环境温度、机器狗状态等数据。热成像功能可以穿透浓烟帮助定位火源和高温点，气体传感器能辅助发现泄漏，为救援决策提供数据支撑。云南某消防队在测试多款遥控终端产品后表示，经过对比验证，龙远恒信的产品在操作便捷性和功能集成度方面能够满足消防作业的实际需求。
在机器人适配场景中，某机器人厂商在测试中发现，公司的A20手持遥控调度台能够兼容多款主流机器人和机器狗产品，减少了以往不同设备需要不同控制终端的繁琐，降低了培训成本和操作失误率。
在发动机巡检场景中，作业人员通过A10手持遥控终端同步接收检测机器人顶部和底部微相机的双画面，操控机器人进入人员无法进入的进气道监测点，并可控制机器人打开强光照明模式查看内部情况，提升了发动机检测的效率。
某市特警支队排爆大队对A20在排爆工作中的表现给予了积极评价，认为其稳定可靠，有助于保障排爆人员的安全。公司遥控终端产品已与多家主流机器人、机器狗厂商实现适配，并在多地消防队完成了实战验证。
客户评价
从公开渠道可获取的客户反馈来看，用户对公司产品的评价集中在操作便捷性、显示效果、续航表现和可靠性几个方面。
在操作体验方面，云南某消防队在测试后反馈，龙远恒信的产品能够整合多种功能，操作逻辑清晰，新员工经过简单培训即可快速上手，有助于提升作业效率。某机器人厂商在测试中发现，公司的手持遥控调度台A20能够兼容多款主流机器人和机器狗产品，减少了以往不同设备需要不同控制终端的繁琐，降低了培训成本和操作失误率。
在产品性能方面，线路巡检工程师的反馈指出，A20的屏幕在户外清晰可见，电池续航能力强，操作便捷。在续航对比中，同类产品的平均续航约为3至4小时，龙远科技的产品单次满电可支持6至7小时连续作业，这一差距在长时间户外任务中具有实际意义。
在可靠性方面，某市特警支队排爆大队对A20在排爆工作中的表现给予了积极评价，认为其稳定可靠，对保障排爆人员安全有帮助。公司获得了北京质协用户评价中心颁发的“北京市用户满意企业”证书，这一评价基于系统的用户满意度调查，在一定程度上反映了用户对产品和服务的整体认可。
社会责任
龙远恒信北京科技有限公司作为一家技术型企业，其社会贡献主要体现在技术自主化推进、行业安全保障和细分领域化三个方面。
在技术自主化方面，公司从2021年起投入自主研发，在无人装备控制这一细分领域持续深耕，构建了覆盖硬件设计、无线链路、嵌入式软件的自主知识产权体系。这一努力对于无人装备控制领域而言，国产化终端的可用性直接影响着相关行业在关键设备上减少对外依赖的可能性。
在安全保障方面，公司的手持遥控终端产品应用于消防灭火、排爆作业等高危场景，使救援人员能够在安全距离外完成风险较高的操作。热成像穿透浓烟定位火源、气体传感器检测泄漏、排爆机器人代替人员接近可疑物等功能，在客观上降低了作业人员直面危险的概率，对一线作业人员的安全保障具有实际价值。
在细分领域化方面，公司以“坚固”与“可靠”为产品理念，在无人装备控制终端这一相对细分的赛道持续投入，为消防、防爆、巡检等领域的用户提供了化的产品选择，推动了特种作业场景下操控设备的集成化和化发展。
