品牌故事
环意创始人张环女士，曾任意大利米斯特拉国际旅行社驻中负责人代表，自1998年起专注意大利旅游地面接待服务。2010年米斯特拉撤出中国市场，张环带领原班团队继续深耕意大利单团地接，并在意大利注册成立 Voglia d’Italia Tour s.r.l（意大利环意国际旅行社），“环意”品牌由此诞生。
同年，环意北京服务中心正式成立。
凭借国内外24小时无缝衔接的意大利地面接待服务，老客户倍感便捷与可靠，纷纷将前往意大利的企业奖励团、会议团、游学研学团、公商务考察团、展览团及有品位的私人定制单团交给环意团队承接。
正是这份支持与信赖，推动环意明确提出“致力于为组团社提供‘更可控’的意大利单团地接服务”的发展方向，并围绕这一目标展开系统性、长期的服务流程细化与升级。
令环意欣慰的是，多年如一日深耕更“可控”的意大利地接服务，虽历经三年疫情停摆，2023年意大利旅游恢复后，中国组团社仍一如既往地将重要单团交予环意承接。
尤其在2026年米兰-科尔蒂纳冬奥会期间，受中青博联委托，从火炬传递到开幕式，从赛场观赛到闭幕时刻，环意团队历经60天幕后筹备、37天与客户并肩作战，圆满完成了各项VIP团的地接服务。
成绩背后，我们深知距离客户的期待始终存在一段距离，这正是环意团队不断前行的意义所在。
公司简介
意大利环意国际旅行社是一家意大利本地的华人地接社，总部设在意大利都灵，在罗马和北京都设有服务中心。可以为中国组团机构提供24小时国内外一条龙服务。意大利环意国际旅行社国内外操作团队、导游团队，都常年围绕“为中国组团机构提供更‘可控’的意大利地接服务”而展开运营，不断打磨服务流程，所以中国旅游公司如果有前往意大利的大型会奖团，基本都会找环意来提供意大利地面接待服务，以确保大型会奖团在意大利的活动万无一失。目前意大利环意地接社配备如下服务团队：1. 在环意工作超过10年的专业的预定团队；2. 在环意工作超过10年的专业操作团队；3. 针对大型会奖团的资源采购团队；4. 高素质的导游团队。
产品与服务特点
会奖团意大利地接服务：这些年，我们服务zui多的，就是会奖类大型团队。规模大、环节多、标准高——每一个细节，都会直接影响客户体验和组团社的口碑。 我们非常清楚一件事： 组团社需要的，不只是一个地接，而是一个——关键时刻能兜底、全程可控的境外执行团队。 所以这么多年来，环意始终把一件事做到：妥当让每一个环节，更可控。 从资源筛选、流程管理，到现场执行、应急预案，我们不断打磨每一个服务细节，只为让您在国内更安心，让团队在境外更顺畅。 我们也理解，愿意投入预算做会奖的企业，真正想要的，不只是一次旅行，而是——让员工被看见、被激励，让团队更有凝聚力，让这段经历，成为企业文化的一部分。 因此，我们在以下方面持续深耕： 晚宴场地的独特性、团建活动的参与感、表演内容的记忆点、以及导游与执行团队的专业度，不是“完成行程”，而是——交付一场真正有影响力的体验。在执行层面，环意的每一位操作经理，都拥有多年大型团队经验，可以直接对接、快速响应。同时，每一个项目背后，都有预定部门与签证团队的系统支持，确保每一个环节，都有人负责，都有备案。 我们始终相信： 真正长期的合作，不是一次成交，而是——一次又一次，放心地把重要的团交给同一个团队。 环意，愿意做您在意大利，稳定、可靠、始终在线的后盾。
资质与信誉
2025年：环意荣获《哈佛商业评论》拉姆·查兰奖，成为旅游行业获此殊荣的企业。
2023年至今：组织超300场意大利直播，逾百万观众“云游”意大利，荣获马蜂窝“年度人气主播”奖。同年2月，与意大利驻华大使馆文化处合作赞助圣雷莫音乐节意大利歌曲比赛，优胜者赴意体验音乐文化。
2020年：疫情期间调派HiBus车队免费运送中国公民撤离归国，荣获中国旅行社协会“社会责任感案例”奖。
2019年：荣获“意大利小镇旅游产品创新奖”；受意大利驻华大使馆委托，率媒体深入意大利中部四大区考察，收官仪式在大使馆圆满举办。
2018年：与意大利国家旅游局、意大利驻华大使馆合作，在大使馆文化中心举办“时尚古国意大利”摄影及短视频大赛颁奖典礼。
2017年：荣获广州国际旅游展览会“zui具魅力旅游线路”奖； 应意大利驻重庆总领事馆邀请共同推介意大利旅游； 与意大利国家旅游局、意大利驻华大使馆合办“时尚古国意大利”旅行摄影大赛； 荣获“2017年度产品创新奖”——环意·Hi巴士让第一次游意大利也能轻松玩转zui美小镇。
2016年：与意大利国家旅游局合办全国“意大利旅游大讲堂”；与意大利驻华大使馆、国家旅游局合办“时尚古国意大利创意大赛”；与凤凰视频合作制作“意大利时尚之旅”视频；与《逛街米蘭羅馬》杂志合作出版《意大利时尚古国之旅》专刊。
2015年：与意大利国家旅游局、米兰世博会组委会、意大利驻华大使馆在11座中国城市举办“环意·米兰世博会大讲堂”；
合作客户
1. 中旅总社
2. 中青旅/中青博联
3. 大新华会奖
4. 洞穴游学
5. 广之旅
6. 众信旅游会奖部
7. 凯撒旅游
8. 中国旅游集团旅行服务有限公司
9. 国旅国际会议展览有限公司
10. 中国康辉旅行社集团有限责任公司
11. 中旅国际会议展览有限公司
12. 厦门建发国旅集团
13. 上海锦江旅游有限公司
14. 深圳新景界国际会议展览有限公司
15. 上海春秋会议展览服务有限公司
16. 上海商务国际旅行社有限公司
17. 广东美亚会奖旅游服务有限公司
18. 北京欣欣翼翔国际旅行社有限公司
19. 北京首旅旅行发展有限公司
20. 世纪假日旅游集团
21. 华程国旅集团
22. 厦门康辉旅游有限责任公司
23. 海南智海王潮会奖旅行社有限公司
24. 贵州天悦旅游集团
