长沙市企业服务中心

长沙市企业服务中心是长沙市委、市政府为统筹加强全市企业服务工作，强化企业扶持政策落地力度，优化资源配置，切实促进实体经济发展而设立的公益性企业服务机构，是长沙市工业和信息化局所属正科级公益一类事业单位。中心负责长e企平台运营管理，平台汇聚政策解读、项目申报、融资对接、人才引育、财税指导、法律维权、市场拓展、数字化升级等全维度企业帮扶服务，面向长沙全域中小微企业、初创企业，打通政策落地末端一公里，常态化开展企业走访、线下宣讲、公益培训、难题协调等落地服务，助力本土企业降本增效、稳健经营，推动长沙实体经济与中小企业高质量发展。

一是贯彻落实国家和省、市有关发展企业的法律法规和方针政策，依法维护企业合法权益；二是牵头组织企业申报国家扶持企业发展的各类专项资金及专项基金；三是协调联系行业协会、相关部门及其他机构，推进为企业提供融资担保、市场开拓、人才培训、创业创新、科技孵化、信息化应用、技术支持、品牌培育、经营管理以及信息咨询等多方面、多层次的服务体系建设；协助搭建校企合作平台。四是牵头整合社会服务资源，建立企业共性需求和机构服务产品对接机制；五是配合有关部门做好优化营商环境相关服务工作，负责收集整理企业困难、问题咨询及投诉；六是完成市工业和信息化局交办的其他任务。

1. 政务公益属性，无商业强制营销，服务安全靠谱，企业可放心对接咨询； 2. 资源整合能力极强，直通各大政府职能部门，政策信息更新快、准确度高，一手掌握新行业扶持风向； 3. 服务覆盖全行业全品类，不分企业规模大小，初创小微企业、成熟实体企业均可享受对等普惠服务； 4. 线下落地服务完善，可上门走访调研企业实际需求； 5. 全程免费公益指导为主，仅提供正规合规办事路径，不增设额外收费项目，大幅降低企业经营服务成本； 6. 本地化深耕多年，熟知长沙本地产业行情、地方政策细则与区域营商环境，服务更贴合本土企业实际发展需求。

1. 国家中小企业公共服务示范平台资质 2. 长沙市官方指定企业综合服务运营单位 3. 湖南省中小企业核心服务机构 4. 长沙营商环境优化重点合作服务平台 长沙市企业服务中心是长沙市委、市政府统筹全市企业服务工作的官方公益性机构，为长沙市工业和信息化局所属正科级公益一类事业单位，经费来源为财政全额拨款，具备完全的政府公信力与政策执行能力长沙市工业和信息化局。作为长沙实体经济发展的 "助推器"，构建全链条企业服务体系，成为企业信赖的 "政企桥梁"。 在市工业和信息化局坚强领 导下，中心坚持“企业所需我有所为”服务宗旨，锚定企业全成长周期长效服务体系建设，统筹政策服务、纾困帮扶、企业培育、创新创业、产融服务、市场拓展、人才服务、出海服务、数字化转型、科技成果转化等“11+2”企业服务工作矩阵。形成“一平台、一队伍、一体系”帮扶格局。同步推进“长e企”平台迭代升级与线下阵地建设，打造“一站式”企业服务枢纽，今年5月，长沙市中小企业公共服务平台（长e企）成功入围国家中小企业公共服务示范平台创建公示名单。

1. 帮扶长沙制造类中小企业完成数字化转型指导。 2. 协助企业完成人才招聘、用工政策对接，缓解企业用工短缺难题。 3. 精准推送适配性惠企政策，依托企业画像分类匹配、靶向宣讲，破除政策信息壁垒，保障惠企红利直达快享。 一是智能匹配全域覆盖。依托“长e企”平台实现政企智能适配，累计精准推送政策超6.2万次；定向推送培训通知、法治宣传近5万次。二是政策宣讲多点触达。围绕优质中小企业梯度培育、“人工智能+”行动等核心政策，开展专题宣讲7场，服务企业700余家。三是申报辅导全程跟进。按月发布申报月历，提供全流程咨询指导；向省工信厅报送优质项目206个，推动减税降费、财政补贴红利直达市场主体。 牵头6部门出台《民营企业帮扶长效机制改革方案》，构建“收集—交办—办结—回访”全流程机制，上半年全市受理诉求2261个，办结2017个。“长e企”平台“帮扶通”线上受理诉求712条、办结703条，解决率达98.7%。 一是品牌活动效应凸显。举办第二届名优工业品供需对接会暨长株潭好物乐购汇，三天展期线上线下吸引15万人次，线下交易超2万笔，达成大宗采购意向超1000单，活动被省工信厅在全省推广。二是产业链对接精准高效。聚焦生物医药、智能家电、绿色低碳等重点产业链，开展精准对接活动15场次，推动上下游企业在原料供应、渠道共建、技术合作等方面达成多项合作意向。 一是专精特新培育领跑全省。建立四级培育体系，上半年新认定专精特新中小企业579家、复核通过528家；拟推荐国家 级专精特新“小巨人”87家、复核53家，核心指标均居全省 第 一。281家企业纳入后备培育库，梯队储备持续夯实。二是初创企业底数全面摸清。完成全市20959家大学生初创企业摸排核查，梳理有帮扶需求企业391家，归集诉求680个，已办结175个，其余全部转办跟进。三是产学研融合纵深推进。举办先进制造技术总师交流活动，征集技术需求26项，促成2家企业与高校团队达成合作意向；协助开展校企对接、成果路演等活动3场，加速科技成果产业转化。四是出海服务开局起步。举办海外资源对接专场，邀请13个国家和地区客商来长洽谈，百名中外企业代表现场对接交流。

六）金融服务下沉，融资渠道拓宽 一是政银企对接常态化开展。以“金融赋能・益企同行”为主题，上半年开展投融资对接活动24场次。二是精准融资服务直达主体。为10余家重点企业提供上门股债权融资对接，定制化匹配优质资本资源。三是财政杠杆效应持续放大。配合运营市中小微企业信贷风险补偿资金，上半年带动银行授信18.36亿元，服务企业1640家；累计带动授信538.53亿元，在贷余额69.76亿元。 （七）数字转型升级，动能持续增强 一是转型服务多元供给。聚焦四大重点产业领域，打造“培训普及、对接促进、诊断辅导、标杆引领”组合服务模式，举办各类活动14场，服务企业超1280家次；完成184家试点企业现场核验评测，企业满意度实现全覆盖。二是示范引领效应凸显。编制四大行业数字化转型典型案例集与经验报告，摄制转型成果宣传片，放大试点示范辐射效应。 （八）体系骨架成型，服务基础夯实 一是制度框架率先搭建。正式印发《长沙市企业服务工作站和企业服务专员管理办法（试行）》。二是站点布局有序推进。征集12个区县（市）及园区建站意愿，试点扩面条件基本成熟。三是双创成果持续亮眼。中心连续两年获国家、省级优 秀组织奖，构建“赛事选拔－跟踪培育-成果转化”全链条双创服务体系。 一是专精特新培育领跑全省。建立四级培育体系，上半年新认定专精特新中小企业579家、复核通过528家；拟推荐国家 级专精特新“小巨人”87家、复核53家，核心指标均居全省 第 一。281家企业纳入后备培育库，梯队储备持续夯实。二是初创企业底数全面摸清。完成全市20959家大学生初创企业摸排核查，梳理有帮扶需求企业391家，归集诉求680个，已办结175个，其余全部转办跟进。三是产学研融合纵深推进。举办先进制造技术总师交流活动，征集技术需求26项，促成2家企业与高校团队达成合作意向；协助开展校企对接、成果路演等活动3场，加速科技成果产业转化。四是出海服务开局起步。举办海外资源对接专场，邀请13个国家和地区客商来长洽谈，百名中外企业代表现场对接交流。