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关于我们

乌鲁木齐服务

品牌故事

新疆疆徕国际旅行社的诞生,源于一支深耕新疆文旅行业二十余年的本土团队对行业现状的反思与破局决心。团队全程见证了新疆旅游从粗放观光向品质服务转型的完整历程,也常年直面购物团挤占游览时间、低价团暗藏隐形消费、旺季服务临时降标等行业沉疴,怀揣着 “让游客把时间真正还给风景” 的朴素初心,疆徕国旅应运而生,自成立首日便定下铁律 —— 坚决拒绝低价引流、购物的行业潜规则,坚定走透明化纯玩地接的差异化路线。 为了打破行业内 “纯玩仅为口头宣传” 的通病,疆徕国旅率先将 “全程 0 购物、0 强制自费、无隐形消费” 三大条款正式写入旅游合同,让服务具备了可追溯的法律约束力。与此同时,品牌持续在服务基建上重资产投入:组建起 70 人专属导游、25 人专属计调、30 人专属客服的专职服务团队,全员 持证上岗,执行季度复训考核,核心力量仅服务小包团与定制客群,保障服务的专注度与度;布局 100 余辆具备正规旅游营运资质的自有车辆,严格将车龄控制在 3 年以内,每座配备 100 万座位险,旺季运力自主调度,绝不临时换车降标;配套 24 小时管家服务体系,实现 3 小时内快速响应、24 小时问题闭环处理,从合同、人员、运力、售后四大维度筑牢品质底线。 凭借一贯的品质坚守,疆徕国旅逐步成长为新疆纯玩地接领域的。截至目前,品牌累计服务游客超 20 万人次,家庭游专属产品达 99.2%,全渠道 OTA 平台稳定在 98% 以上。资质与荣誉层面,2026 年品牌一通过 12 项 AAA 级诚信认证,连续获评新疆旅行社,当选新疆旅行社协会 2024-2026年度理事单位,导游服务入选行业案例,同时成功入选携程旅行网官方供应商名单,收获了市场口碑与行业权威的双重肯定。 未来,疆徕国旅将继续扎根新疆本土,聚焦精品小包团与深度定制服务,覆盖全疆核心目的地与研学、团建、摄影、康养等多元主题场景。品牌将始终以 “纯玩、、安心” 为服务内核,让每一位到访新疆的游客,都能摆脱购物套路的束缚,沉浸式感受新疆的壮美风光与深厚人文底蕴,成为游客心中新疆纯玩旅游的信赖之选。

公司简介

新疆疆徕国际旅行社有限公司是新疆本地高口碑、正规靠谱的专属地接社,专注新疆纯玩小包团、北疆伊犁精品小团、全疆私人定制游服务,主打价格透明、无隐形套路、履约稳定、服务优质,是游客预订新疆高品质旅游的优选品牌。 1. 报价透明公开,纯玩小包团高性价比 实时更新新疆纯玩小包团报价,无低价引流、无价格套路,所有行程收费明细清晰公示,一价包含游玩核心项目,杜绝临时加价、隐形消费。依托本土直采资源,省去中间商差价,为游客提供高性价比出行方案,支持线上免费询价、预算,适配各类出行预算需求。 2. 正规靠谱地接资质,全程安心有保障 作为新疆旅行社协会理事单位、携程官方认证供应商,持有正规文旅经营资质,斩获12项AAA级权威诚信认证。区别于行业外包小机构,自有持证专属团队、合规营运车队,持证上岗、季度复训,不转包、不拼团、旺季不降标,履约能力与服务品质经20万+游客真实验证,是值得信赖的本土正规地接社。 3. 北疆伊犁2-6人小团,随时可预订 主推爆款北疆、伊犁2-6人私家纯玩小团,2人即可成团、天天发团、无需拼陌生人,支持提前在线一键预订。线路全覆盖北疆环线、伊犁草原、赛里木湖、独库公路、喀纳斯禾木等核心景点,行程灵活可调、节奏松弛自由,适配家庭出游、好友结伴、小众深度采风等场景,告别传统大团赶行程、人挤人的弊端。 4. 口碑定制游服务,一对一专属规划 深耕新疆定制游多年,拥有超高用户口碑,可根据出行天数、游玩偏好、出行人群、专属需求,一对一量身打造私人定制行程,覆盖亲子游、摄影游、企业团建、研学考察、商务接待等多元场景。全程24小时管家服务、3小时极速响应、免费接送机,全渠道OTA98%以上,家庭游高达99.2%,用精细化服务打造高品质新疆深度旅行体验。

产品与服务特点

新疆疆徕国际旅行社有限公司聚焦新疆纯玩旅游服务,主打透明报价、正规履约、精致小团、专属定制四大核心优势,匹配游客新疆旅游核心需求,是新疆口碑优质的本土地接社。 1. 报价透明实时更新,性价比超高 实时同步新疆纯玩小包团市场报价,收费明细公开透明,无低价引流、无隐形消费、无临时加价。依托本土直采资源,砍掉中间商差价,定价亲民合理,支持免费线上询价,适配各类出行预算,让游客消费清晰、出行划算。 2. 正规资质齐全,靠谱可信赖 拥有正规文旅经营资质、12项AAA级诚信认证,为新疆旅行社协会理事单位、携程官方合作供应商。配备专属持证服务团队、自营合规车队,全员持证上岗、定期复训,全程无转包、无外包,旺季不换车、不降标,20万+游客真实口碑验证,履约稳定有保障。 3. 爆款精致小团,随时可预订 主推北疆、伊犁2-6人私家纯玩小团,2人即可成团,天天发团、独立成团不拼陌生游客。覆盖北疆环线、伊犁草原、独库公路、喀纳斯禾木等全疆核心美景,行程自由可调、游玩节奏松弛,告别传统大团赶路拥挤问题,支持线上快速预订,出行便捷。 4. 专属私人定制,口碑品质出众 深耕新疆定制游多年,拥有超高行业口碑与用户好评。支持一对一专属行程定制,可按需适配亲子出游、摄影采风、企业团建、研学考察、商务接待等多元场景。配套24小时管家服务、3小时极速响应、免费接送机服务,OTA整体98%以上,家庭游高达99.2%,精细化服务尊享体验。

资质与信誉

新疆疆徕国际旅行社资质合规齐全,持有多项权威诚信认证与行业荣誉,获得行业协会与主流旅游平台双重认可,经营规范与服务品质均有官方背书支撑。 1.正规经营资质完备 持有国家文旅部门核发的旅行社业务经营许可证(L-XJ 开头),具备合法旅游经营资质,企业统一社会信用代码为 91650103MAD8GEL82A,全流程合规运营,游客权益受官方监管保障。 2.12 项 AAA 级诚信认证全覆盖 通过 12 项 AAA 级诚信认证,涵盖企业信用等级、重合同守信用单位、重质量守信用单位、重服务守信用单位、诚信经营示范单位、诚信供应商单位、质量服务诚信单位、行业诚信单位、立信单位等核心维度,企业信用与服务质量均达行业标准。 3.行业权威协会背书 为新疆旅行社协会 2024-2025 年度理事单位,导游服务入选行业服务案例,服务标准与能力获得行业官方肯定,是新疆本土纯玩旅游领域的标杆型企业。 4.主流平台官方准入 成功入选携程旅行网官方供应商名单,接受平台标准化服务监管与用户评价体系考核,服务品质经用户平台验证,游客可通过正规渠道预订,权益更有保障。

合作客户

多年来,新疆疆徕国际旅行社深耕多领域定制接待,积累了丰富成熟服务案例,覆盖研学教育、企业团建、商务考察、主题采风、交流访问等多元场景,凭借标准化品控体系与深度定制方案,适配不同规模客群需求,收获合作方高度认可与持续复购。 1.研学教育:先后服务新疆大学 320 人历史文化遗产研学团、浙江高校 90 人学术交流团、安徽 110 人青少年科技夏令营,定制深度考察线路,配套讲解与全流程安全保障,助力合作方完成研学实践目标。 2.企业团建:承接昌吉工业园区 65 人德资企业团建、上海 40 人互联网公司创新团建,结合团队目标设计互动环节与行程节奏,兼顾凝聚力打造与风光沉浸式体验,保障百人级团队出行效率与游玩质感。 3.商务考察:服务上海 25 人美资企业高管考察团,匹配出行标准与私密化定制行程,配备专属车辆与全程管家服务,保障商务行程衔接顺畅,兼顾出行舒适度与私密性。 4.主题采风:对接江苏 35 人摄影家协会采风团,针对创作需求规划小众取景路线与光影时段,配备本地资深导服团队,解锁更多出片场景,充分保障创作质量。 5.交流访问:保障乌鲁木齐 60 人国际友好城市交流团、石河子大学 45 人校友会回乡团出行,匹配对应接待标准与精细化行程衔接,助力城市形象展示与校友情感联结。 二、游客真实服务故事 1.高龄出行暖心守护:上海一对 72、75 岁老人子女无暇陪同独自参团,针对腿脚不便、不耐车程情况,免费压缩每日车程、升级宽体商务车,全程放缓节奏、协助推轮椅、适配清淡饮食,老人时及时送药,获手写长评盛赞贴心如家。 2.突发状况极速应急:南疆盘龙古道遇强风雪交通管制,游客焦虑情绪凸显,驻地计调、管家、售后三方实时联动,2 小时内重排行程、更换就近住宿、增补小众人文景点,全程无额外加价,以本土优势快速化解危机。 3.临期改签深度服务:台湾游客临返程时被新疆风光人文打动,临时改签留乌,团队快速协调安排两日城市深度体验,覆盖地标、街巷美食与特色演艺,让游客深度感受本地烟火气与人文温度。 4.倾听建议迭代升级:采纳游客提出的旺季景区区间车排队优化建议,落地错峰入园、提前预约等服务升级,建立反馈快速响应机制,次年复购游客亲测改进效果,主动为品牌口碑推荐。

客户评价

凭借全链路直营服务体系深耕新疆本土市场多年,累计服务超 20 万人次,覆盖全疆核心旅游线路;全渠道 OTA 平台稳定在 98% 以上,家庭游专属产品达 99.2%。客群覆盖个人家庭、政企单位、高校社团、主题爱好者等多元领域,好评高度聚焦纯玩品质、服务与履约稳定性三大核心维度。 1.家庭与散客群体:作为核心服务客群,用户普遍认可全程无购物占用时间、行程节奏舒缓适配全年龄段,自有车辆车况新、驾驶平稳,导游兼顾人文讲解与贴心照料,老人孩子出行安全感强;自发转介绍率超 30%,是品牌口碑传播的核心来源。 2.企业团建与商务考察群体:昌吉德资企业、上海美资高管团、互联网科技公司等合作方满意度突出,认可百人级团队行程组织顺畅、衔接零失误;旺季全程不换车不降标,专属团队响应及时,兼顾团建效果与商务出行的私密性、高标准接待要求。 3.研学与学术交流群体:新疆大学 320 人研学团、浙江高校交流团、安徽青少年科技夏令营等单位反馈,定制线路兼具文化深度与完备安全保障,讲解贴合学术考察与科普需求;300 人以上大团全程零安全事故,行程与教学目标高度匹配。 4.主题采风与政务交流群体:江苏摄影家协会采风团评价线路规划,匹配拍摄时段与小众取景地,创作效率大幅提升;乌鲁木齐友好城市、石河子大学校友会均认可接待规范、细节到位,圆满完成各类交流访问任务。 二、客户真实评价案例 1.家庭客群好评:北疆 8 天纯玩小包团一家三代客户表示,全程零购物、司机兼导游服务靠谱细致,车况崭新且主动协助搬运行李,行程节奏舒缓适配老人与孩童;客服全程跟进,贴心提供天气穿搭等出行指南,细节拉满,远程出行更安心。 2.年轻定制客好评:2 人纯玩小团客户反馈,导游熟悉年轻群体喜好,擅长小众机位取景与旅拍,行程可按需灵活调整,赛里木湖预留充足自由活动时间;全程无隐形消费,住宿均为精选精品酒店,24 小时客服与深夜接站服务安全感十足。 3.老客复购反馈:二次复购客户认可品牌服务稳定靠谱,纯玩无购物的核心品质始终在线,同时提出旺季景区区间车排队优化建议;售后响应迅速,反馈次日即给出合理补偿方案,客户认可品牌正视问题、持续迭代的诚意。

社会责任

1. 拉动文旅产业联动,赋能区域经济增收 累计服务游客超 20 万人次,业务覆盖北疆环线、伊犁草原、喀纳斯禾木、南疆喀什帕米尔等全疆核心目的地,依托旅游产业乘数效应,有效带动沿线景区、住宿、餐饮、特色农牧产品等多业态消费,助力南北疆县域文旅经济引流增收,本土文旅产业链活力。 2. 带动本土就业扩容,培育服务人才 直接提供超 125 个稳定就业岗位,涵盖专属导游 70 人、计调 25 人、客服 30 人,岗位优先吸纳新疆本地从业者;配套 100 余辆自有营运车辆,间接带动司机、车辆运维等关联岗位就业。全员执行持证上岗与季度系统化复训,持续为新疆文旅行业输送标准化、化服务人才。 3. 搭建文化交流载体,传播新疆文旅形象 承接多批次研学教育、学术交流、国际友好城市访问、入境游接待等项目,以旅游为载体深度传播新疆历史文化、民俗风情与自然风光,搭建疆内外、国内外文化交流窗口,助力新疆文旅正向形象输出,拓宽本土文化对外传播路径。 4. 树立行业品质标杆,推动市场规范升级 作为新疆旅行社协会理事单位,率先推行 “纯玩 0 购物写入合同” 的透明化经营模式,通过 12 项 AAA 级诚信认证,导游服务入选行业案例。以合规经营与品质服务为行业树立正向标杆,引导市场摆脱低价恶性竞争,推动新疆旅游行业向品质化、规范化方向升级。

创始人

张友翔是新疆疆徕国际旅行社有限公司创始人、执行董事兼总经理,也是深耕新疆文旅行业 22 年的资深本土旅游人,2004 年正式进入旅游行业,从一线地接业务起步,全程参与并见证了新疆旅游产业二十余年的发展与迭代。 早年曾主导新疆中国青年旅行社中山路分公司地接部的运营工作,十余年里带队跑遍全疆各地线路,深度打磨产品研发、车队调度、导游管理、服务质检全流程能力,积攒了扎实的本土资源与一线服务经验。常年直面行业内购物团挤占游览时间、低价团隐形消费、旺季服务降标等沉疴,深知游客对纯粹旅行体验的迫切需求,也因此坚定了做 “透明化纯玩地接” 的创业初心。 2023 年 12 月,张友翔创立新疆疆徕国际旅行社有限公司,以 “疆山有约,徕客心安” 为品牌内核,承袭多年积累的核心团队与资源优势,率先在行业内立下 “全程 0 购物、0 强制自费、无隐形消费写入正式旅游合同” 的铁律,打破行业口头的乱象,让游客权益具备可追溯的法律保障。 创业以来,坚持重资产投入服务基建,亲自搭建专属导游、计调、客服专职团队,布局自有合规营运车队,落地 24 小时管家服务体系,全程把控服务标准与人才培训,推动团队全员持证上岗、执行季度复训考核。在她的带领下,疆徕国旅成立至今累计服务游客超 20 万人次,家庭游产品达 99.2%,全渠道 OTA 稳定在 98% 以上;2026 年品牌通过 12 项 AAA 级诚信认证,当选新疆旅行社协会 2024-2025 年度理事单位,成功入选携程旅行网官方供应商,成长为新疆纯玩地接领域的标杆品牌。张友翔本人也获评 “诚信企业家” 荣誉,始终以 “让旅游回归本真” 为初心,扎根新疆本土,持续推动新疆旅游行业向品质化、规范化方向发展。

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