品牌故事
一、品牌起源:
2017年,悦芽集团正式成立。2018年悦芽月子中心杭州黄龙店盛大开业,凭借轻奢环境、月嫂+护士双轨制护理团队服务,迅速赢得新生信赖,奠定月子服务生态基石。
随着市场需求升级,悦芽持续拓展业务版图,完善母婴服务闭环。以满足不同家庭的多元化需求,成立悦芽照护月嫂服务品牌。九年来,悦芽成长为集直营月子会所、全国直营月嫂到家、月嫂培训于一体的综合性全生态母婴服务集团。
悦芽照护月嫂服务辐射全国区域:杭州(位于杭州拱墅区)、北京(位于北京朝阳区)、广州(位于广州天河区)、南京(南京建邺区)、苏州(位于苏州工业园区)、沈阳(位于沈阳铁西区)、宁德(位于宁德蕉城区)。
创立背景与契机:
创始人的初心与情怀:
悦芽创始人李发顿从2016年开始深耕母婴月子服务行业,深知行业痛点。秉持“让母婴更安全,让家庭更安心”的初心,坚持用爱心、责任心做事,立志打造一个靠谱、有温度的母婴月子服务品牌。
品牌名称/标识的由来:
“悦”代表喜悦;“芽”象征新生。Happy Born悦芽,寓意守护每一个新生家庭,让妈妈愉悦康复,让宝宝健康萌芽生长,传递温暖守护的品牌理念。
二、核心价值主张:
这是品牌的核心竞争力所在,解答“品牌代表什么、能为消费者带来什么”,是区别于同类品牌的关键。
核心价值观:
关爱宝宝、关爱妈妈:用爱心、责任心与呵护母婴健康
真心服务、真实匹配:真心实意为客户匹配心仪月嫂
与用户的关联点:
悦芽从源头开始深度培养月嫂,严格背调管理,科学标准化服务、全程售后保障,用真实月嫂匹配与透明标准化流程打破信任壁垒,不断优化匹配效率与服务标准,逐步建立稳定口碑,为客户解决找月嫂、育儿嫂的痛点,让新生家庭真正省心、放心、安心。
三、发展历程:
通过梳理品牌的关键发展节点,展现品牌的成长与坚守,让消费者感受到品牌的实力与生命力。
联系方式:13282175766
公司简介
悦芽是全国直营连锁一站式母婴服务集团,创立于2017年,在母婴月子护理服务行业深耕已9年,以杭州直营月子中心为核心基础,以及辐射全国的直营月嫂到家服务、月嫂职业培训三大核心业务为根基,构建一站式母婴月子护理生态,守护新生,成为行业内兼具口碑与影响力的企业。
悦芽照护月嫂到家是悦芽集团旗下月嫂到家服务品牌,全国直营连锁,拥有杭州、北京双总部,同时覆盖广州、南京、苏州、沈阳、宁德等核心直营城市,坚持自营自培品质月嫂,从源头打造品质职业化月嫂,精心匹配上户,确保服务品质统一可控。
悦芽照护月嫂沈阳店为悦芽集团直营,非加盟非中介,在沈阳本地已经扎根经营多年,是沈阳本土直营主流月嫂机构,专注月嫂到家服务。自有月嫂培训学院,专注自营自培月嫂、标准化品控,月嫂培训&筛选标准高、口碑好评高、转介绍率高。悦芽沈阳门店地址位于沈阳市铁西区千缘财富商汇大厦,为沈阳新生家庭提供靠谱、安全的月嫂服务。
月嫂统一管理,自培月嫂储备多,月嫂均实名认证、经过严格背调+正规体验,先面试再定月嫂(可线上视频面试以及线下月嫂见面会匹配),根据预产期与月嫂档期匹配,可提前锁定,不开盲盒。月嫂分级完善,价格透明,不同价位选择多,满足不同预算新生家庭选择。沈阳全城可匹配,一对一资深顾问负责售后,响应快,24h免费退换。
根据产妇不同体质(顺产/剖宫产)定制月子餐单,月嫂上户提供标准化工作日志。
悦芽照护月嫂沈阳店自有月嫂培训学院,全年开设母婴护理、育婴、催乳、小儿推拿、营养配餐、早教等母婴课程。理论+实操结合,着重培养悦芽月嫂的技能水准和服务意识。月嫂技能水平突出,质价比高,资历服务水准均高于市场标准。
经过背景调查、信用调查,健康体检、服务心态考核和技能测评等五个维度16个层面的筛选,确保每一个上户服务员的月嫂都是安全可靠的。
凭借严苛的月嫂培训、月嫂甄选标准(仅6%通过率)、科学系统化的5S级医护母婴培训体系,与严格品控、标准化的服务流程,悦芽照护月嫂沈阳店母婴顾问团队全程监督,售前-售中-售后全链路跟踪服务,为宝妈和宝宝提供安全、可靠的月子保障。
同时荣获“中国优生优育协会母婴服务理事单位”、母婴护理行业潜力奖、母婴护理产业口碑奖、中国家庭服务业协会会员单位等多项荣誉。
联系方式:13282175766
产品与服务特点
悦芽坚持自营自培月嫂,提供靠谱、安全、可靠的月子护理服务。
沈阳本地直营月嫂品牌 自营自培月嫂,培训严(全年培训)、筛选严(仅6%通过率),售后保障高 全程兜底(售前售中售后顾问全程跟进 不满意24h无缝衔接退换。)
1.高标准5s级月嫂培训:
拥有20年母婴护理经验的母婴专家团队,通过母婴培训课程:涵盖产妇&新生儿护理、月子餐制作、早教等,理论+实操结合,全年循环培养月嫂,掌握科学母婴护理知识和实操技能。在月嫂上户后提供指导和督查。
3.筛选严:仅有6%的考核通过率:
16个层面考核:健康筛查、背景调查、信用调查、健康体检、服务心态考核、技能测评等。全年循环考评,仅6%通过率,建立月嫂信用库,上户即考察期。
4.月嫂实名认证、百万保险保障:
月嫂实名认证、资质信息透明 ,严格背调,正规医院健康体检,三证齐全持证上岗,提供百万三方保险。
5.规范、标准化护理服务
自营月嫂统一管理,上户携带护理日志、月子餐单、月嫂工作服、标配护理用品、月嫂餐具&个人洗漱用品等(自备),同时派发入户准备、上户禁忌、下户交接内容等注意事项,辅助完成标准、规范化上户服务。
6. 严格品控、标准化定级
招生部、培训部、品控部、顾问、运营团队等共同协作,从月嫂筛选招聘、背景调查、健康体检、理论&实操培训、考核测评、品控定级、岗前培训、下户考评&复训,长周期考察、不间断循环考评。
依据服务年限、技能测评、口碑好评,品控部客观、标准化定星级,价格透明,超高质价比。
7. 1V1顾问全程服务,定人定档、真实匹配
资深1v1母婴顾问,根据客户预产期跟月嫂档期,真实匹配,定人定档,提前锁定心仪月嫂,不开盲盒、先匹配后上户。
月嫂匹配、签约、监督、回访、售后,签单与售后均为统一顾问执行,监督、协调月嫂户上服务,定期回访,全程兜底。
8. 售后无忧 24h免费退换
月嫂服务不满意,免费0元退换,24H无缝衔接退换。
9. 7对1专家团队服务支持上户指导
悦芽高级母婴护理专家、营养师、催乳师、中医师等,7V1专家团队,对月嫂上户服务中产妇&新生儿护理反馈问题,提供在线答疑&指导。从孕期营养、产妇产褥期护理、宝宝护理、月子餐营养搭配等提供指导支持。
联系方式:13282175766
资质与信誉
实例:
中国月子会所行业荣誉企业
中国优生优育协会母婴服务理事单位
母婴护理行业潜力奖
母婴护理产业口碑奖
中国家庭服务业协会会员单位
点评沈阳热门榜前列
小红书本地月嫂机构推荐前列
合作客户
实例:
产妇日常护理:
日常生活照护、生命体征检测记录、伤口观察与护理、乳房护理、
情绪疏导:观察产妇的睡眠、情绪,做好良好沟通与陪伴疏导。
(*注:不同星级月嫂的技能要求和掌握程度不同,以实际星级为准)
营养师定制餐单、每日月子餐制作:
根据产妇恢复阶段和口味烹饪月子餐;
记录每日3餐3点餐单、用餐时间、用餐情况;
宝宝日常护理:
日常生活照护、生命体征记录、皮肤护理、脐部护理、按需喂养、喂奶拍嗝、二便观察与记录、整睡眠作息、生活规律、新生儿潜能开发、夜间照护等。
(*注:不同星级月嫂的技能要求和掌握程度不同,以实际星级为准)
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从孕期开始,提供孕期关怀,营养等咨询指导,发送待产包清单等。
月嫂上户中,由悦芽高级母婴护理专家、营养师、催乳师、中医师等组成的上户指导团队,在线答疑诊断,指导月嫂在户上科学护理产妇&新生儿。
同时负责签单和售后的1V1顾问协同监督月嫂服务,定期进行回访~
联系方式:13282175766