三亚天鸿度假村有限公司

2001年，品牌正式落地亚龙湾，创始团队常年走访海内外滨海度假地，发现当时多数滨海酒店陷入同质化：高楼拥挤喧闹、重标准化却缺少温度，旅客很难寻到一处安静私密、兼顾便利与贴心服务的度假居所，由此萌生打造一处 “闹中取静的热带私藏度假村” 的初心。 创始人心中理想的度假地，不必堆砌奢华噱头，但要兼顾三重需求：一是静谧私密，隔绝景区人 流喧嚣，适合情侣、家庭放松，也能承接小型团队轻团建；二是出行便捷，不靠偏僻远郊，配套齐全不用旅客四处奔波；三是服务有温度，补齐大型酒店不愿做、游客刚需的暖心细节，打造像家一样松弛的旅居体验。 依托亚龙湾山海湖一体的稀缺地块，酒店摒弃主流高层设计，采用低层巴厘岛别墅布局，大面积热带绿植环绕，实现前观碧海沙滩、后揽龙潭湖与森林公园的独特格局，打造低密度私属度假空间，填补了亚龙湾精品私密度假酒店的市场 空白。 品牌自创立起坚守两大核心理念：自然共生、人本暖心。建设阶段优先选用环保建材、绿色空调与可降解洗护用品，大限度的融入原生山海景观；服务层面坚持以旅客真实痛点为导向，不走千店一面的流水线服务。看到游客出游湿衣物难打理，便推出全酒店免费洗衣烘干服务；发现亲子家庭缺少儿童配套，配齐全套儿童用品与免费亲子活动；洞察年轻人习惯外卖、偏爱智能设备，率先配备智能客房、配送机器人，放宽外卖准入，区别于多数高品质酒店的严苛限制。 二十余年来，品牌始终拒绝盲目扩张规模，坚持小体量、高粘性的运营模式，让员工能记住住客需求，形成温情如家的相处氛围。从初代别墅客房到 2024 年一区智能客房焕新升级，酒店持续平衡自然景观、硬件品质与人性化服务，先后斩获 “海南 100 家品质酒店” 等官方荣誉，收获全国乃至俄罗斯等地游客长期认可。 天鸿的品牌内核，从来不止一间滨海酒店，而是为每一位旅人打造一处藏于山海之间、安静自在、细节满是关怀的度假港湾，让度假不必妥协热闹，舒适不必舍弃便利。

三亚亚龙湾天鸿度假酒店坐落于亚龙湾国家旅游度假区，是主打全海景、智能化、亲子友好的精品滨海度假村，融合巴厘岛低层别墅建筑风格，私密无高层压抑感，兼顾情侣休闲、家庭出游与小型团建，多次斩获携程、美团度假酒店榜单奖项，2024 年一区客房完成重装，硬件设施崭新完善。酒店前临滨海沙滩公园，背靠龙潭湖与热带天堂森林公园，坐拥海、山、湖、园林四重景观。 客房分为两大系列，全部配备观景阳台、休闲桌椅与晾衣架，细节贴心。一区智能客房全新升级，支持语音控制灯光、空调、窗帘，搭配智能马桶，客房机器人可配送外卖与物品；二区雅致客房户型宽敞，带独立客厅与大卫浴，多数房间可同时观赏湖海双景。客房统一配备可循环品牌洗浴套装、休闲圆桌，免费提供洗衣液与水桶，酒店全域提供免费洗衣、烘干、熨烫服务。针对亲子家庭，客房标配儿童洗漱用品、防滑拖鞋，前台可提供儿童马桶盖，多方位适配孩童入住需求。 酒店配套多元休闲设施，住客均可免费使用。餐饮设有自助早餐厅、临湖全景中餐厅与包厢，湖畔露天木平台可享用烧烤；特色美食有自制黄灯笼辣椒、手工打卤面、海南椰子鸡，还可按需预定定制海鲜。园区配备户外泳池、儿童水滑梯、全天候儿童俱乐部，免费提供挖沙工具、泳圈，每周轮流举办沙滩挖蟹、游泳教学、泡泡派对、湖畔垂钓等亲子活动；桑拿房、棋牌室、便民商店一应俱全。环湖木栈道适合晨跑散步，酒店提供汉服租赁，滨海、滨湖步道可观赏日出、白鹭与花海，适合拍照打卡。 酒店步行数分钟即达专属静谧沙滩，免费提供软垫躺椅与遮阳伞，配套 24 小时沙滩吧，就近设有卫生间与冲淋更衣室，下海后可便捷冲洗。步行十分钟可达海底世界，可体验潜水、摩托艇、海钓等海上项目。 出行服务便捷，酒店提供免费机场接机、免税店专属班车，步行十余分钟可达百花谷、亚泰商业街，畅享各地美食。基础服务含 24 小时前台、免费停车、智能客房管家，区别于多数酒店，本店允许外卖配送，搭配机器人上门递送，贴合年轻客群需求。 酒店客源覆盖北京、上海、广东、四川、海南及俄罗斯等地，一站式提供住宿、餐饮、亲子玩乐、海上娱乐、旅拍、交通接驳全链条度假服务，以私密环境、齐全便民配套、差异化贴心服务，打造一站式热带滨海度假体验。

一、稀缺专属沙滩，度假静谧感拉满 酒店步行数分钟直达专属沙滩，人少清净私密性强，免费配备软垫躺椅与遮阳伞，配套行业少见的 24 小时沙滩吧，随时可赏海上日出日落。沙滩就近设置独立卫生间、淋浴更衣室，游客下海后无需折返客房就能冲洗，解决多数滨海酒店沙滩配套缺失的痛点，全天候满足休闲玩水需求。步行十分钟可达海上活动中心，潜水、海钓、摩托艇等项目一站式体验。 二、分层特色客房，兼顾智能与宽敞观景 客房分两大差异化房型，全部带观景阳台，细节远超同行。一区 2024 全新智能客房，语音可控灯光、空调、窗帘，标配智能马桶，客房机器人可送餐送物；二区板式雅致客房空间开阔，设独立客厅，多数房间同步拥有湖海双景。全客房配备非一次性品牌洗护、休闲圆桌，提供洗衣液、洗衣桶，酒店免费洗衣烘干熨烫，是酒店里少见的便民配套。同时配齐儿童洗漱用品、防滑拖鞋，可提供儿童马桶盖，照顾亲子家庭。 三、全龄段一站式亲子配套，免费趣味活动丰富 酒店打造完整亲子玩乐体系，户外泳池搭配水滑梯、全天开放儿童俱乐部，免费提供挖沙工具、儿童泳圈。常态化开展沙滩挖蟹、少儿游泳课、泡泡派对、湖畔垂钓等免费活动，从硬件到互动活动全覆盖，不用额外付费就能满足孩子游玩需求，区别于多数仅基础儿童设施的竞品酒店。 四、多元特色餐饮，支持个性化定制 临湖全景中餐厅坐拥山水景观，中西自助早餐品类齐全，湖畔露天平台可烧烤。店内拥有特色美食：自制黄灯笼辣椒酱、手工打卤面、地道椰子鸡火锅，风味独特。支持客人提前预定定制海鲜餐，可按需调整餐食，兼顾大众口味与个性化用餐需求。 五、便民服务，贴合当代游客需求 交通无忧：免费机场接机、免税店专属班车，步行可达两大商业街，出行购物餐饮一站式搞定； 人性化管理：区别于多数酒店禁止外卖，本店允许外卖配送，搭配机器人上门递送，适配年轻游客习惯； 休闲康养：免费桑拿房、环湖晨跑栈道、汉服旅拍服务，湖光山色中散步垂钓，兼顾休闲与健康旅居； 基础保障：24 小时前台、免费停车、专属智能客房管家，全程贴心响应住客需求。 六、低密度巴厘岛别墅环境，景观层次丰富 低层别墅建筑无高层压抑感，融合热带园林，前有沙滩滨海步道，后有龙潭湖与森林公园，同时坐拥海景、山景、湖景、园景四重风光。环湖、滨海双步道，随处可见白鹭、三角梅，出片氛围感十足，安静私密，适合情侣度假、家庭旅居、小型团建，填补亚龙湾精品

一、官方权威资质荣誉 2023 年获评海南省旅文厅官方认证海南 100 家品质酒店，经市县推荐、大众评选、专家多轮评审入选，是海南官方认可的优质度假酒店。 国企背景背书：由北京首都开发股份有限公司控股，实缴注册资本 3650 万元，拥有食品经营许可证、完整文旅经营行政许可，合规经营二十余年。 平台口碑认证：常年上榜携程豪华酒店榜、口碑榜、美团年度人气度假酒店；携程平台上千条真实住客点评，服务评分 4.75分，猫途鹰、Trip.com长期保持高分评价，海量游客真实口碑佐证品质。 二、长期战略合作渠道客户 线上旅行平台：深度合作携程、美团、飞猪、Trip.com、猫途鹰等头部 OTA 平台，是平台重点推荐亚龙湾精品度假酒店。 线下旅行社渠道：长期合作海南本地中青旅、全国多地连锁旅行社，同时对接面向俄罗斯客源的境外旅游机构，稳定接待全国及境外旅行团。 企业团建合作：长期承接北京、上海、广东、四川等多地企事业单位小型团建、员工疗养、商务小型会议，配套专属会议场地与定制团餐服务。 三、知名宾客接待背书 开业多年承接过多位重要的政界人士；李宁、伏明霞等体育世界冠军，姜昆等文艺名人先后下榻酒店，私密低密环境与定制化服务获得宾客认可。 四、稳定服务客群佐证 客源覆盖北京、上海、广东、四川、海南国内省市，以及俄罗斯境外游客；长期服务情侣蜜月、亲子家庭、休闲旅居、小型团建四大客群，复购游客占比高，靠差异化贴心服务形成稳定客群信任。

案例 1：亲子家庭度假（三口之家，孩子 4 岁） 用户场景 成都一家三口暑期三亚亲子游，计划入住 5 天，带低龄儿童出行。 用户需求 客房要有儿童配套，方便小孩起居； 免费亲子玩乐项目，减少额外消费； 沙滩就近有冲淋、卫生间，下海玩沙不折腾； 可洗衣烘干，孩子换洗衣物多易潮湿。 酒店解决方案 客房配备儿童洗漱用品、防滑拖鞋，提供儿童马桶盖；免费挖沙工具、泳圈，每日沙滩挖蟹、泡泡派对免费参与；专属沙滩配有 24 小时沙滩吧、就近淋浴更衣室；全酒店免费洗衣烘干，客房配备洗衣液水桶，满足多套衣物清洗需求。 案例 2：年轻情侣蜜月度假（95 后情侣） 用户场景 上海情侣蜜月出行，偏爱安静私密环境，喜欢拍照、点外卖，追求智能便捷住宿。 用户需求 人少安静、景观好看，适合旅拍； 客房智能化，操作简单舒适； 允许外卖送到房间； 出行方便，有班车往返机场、免税店。 酒店解决方案 低层别墅低密度布局，山海湖三重景观，提供汉服租赁打卡；一区智能客房语音控家电、智能马桶，机器人配送外卖；提供免费机场接驳、免税店专属班车，环湖步道、滨海沙滩均可拍摄氛围感照片。 案例 3：小型企业团建（12 人小型团队） 用户场景： 公司短途团建，兼顾休闲放松与简单聚餐交流。 用户需求： 环境私密，不嘈杂； 可提供集体用餐、户外烧烤； 有散步、垂钓等休闲活动； 房型多样，满足多人入住。 酒店解决方案： 园区低密度空间私密性强，中餐厅包厢 + 湖畔露天烧烤平台可定制团餐；环湖栈道、湖畔垂钓免费体验；一区智能、二区宽敞客房搭配选择，适合团队分房入住。 案例 4：俄罗斯境外游客自由行（两位中年游客） 用户场景： 境外游客长线休闲旅居，注重环境清净、配套齐全。 用户需求： 沙滩人少，休闲放松； 餐饮选择丰富，可定制餐食； 出行便捷，靠近商业街。 酒店解决方案： 私属静谧沙滩配套齐全，中西自助早餐品类丰富，支持预定定制海鲜；步行十余分钟抵达百花谷、亚泰商业街，长期对接境外旅行社，适配外籍游客旅居习惯。

一、亲子家庭客群 带四岁孩子入住五天，体验远超预期。客房配备儿童洗漱用品、防滑拖鞋，可免费借用儿童马桶盖。酒店免费提供挖沙工具与泳圈，沙滩挖蟹、泡泡派对等亲子活动全部免费。酒店免费洗衣烘干，解决孩子衣物频繁潮湿的难题，沙滩旁设有冲淋更衣室，玩沙后冲洗十分方便，不用担心着凉。 二刷酒店，双娃家庭入住湖海景观房型。低层别墅安静无噪音，户外泳池配有水滑梯，儿童俱乐部全天开放，工作人员对待小朋友温柔耐心。对比亚龙湾同价位酒店，这家亲子配套完善，孩子十分喜欢，下次度假仍会选择这里。 二、情侣与年轻游客 一区智能客房很适合年轻人，语音操控全屋设备，智能马桶体验感佳。多数酒店禁止外卖，本店可通过机器人配送餐食，十分贴合日常习惯。沙滩人少私密，24 小时沙滩吧适合观赏日出日落，环湖栈道可租赁汉服拍照，蜜月氛围感十足。 亚龙湾宝藏度假酒店，低层别墅无高楼压抑感，同时坐拥山海湖三重景色。酒店提供免费机场、免税店接驳班车，步行十余分钟可达商业街。客房配备洗衣液与水桶，免费洗衣烘干是海边度假刚需，各类细节服务十分贴心。 三、团建及中年旅居客人 公司 12 人小型团建，酒店低密度园区私密性强，湖畔露天平台可安排集体烧烤，也能环湖散步、湖边垂钓。房型选择丰富，中餐厅支持定制团餐，工作人员配合度高，团建休闲两不误。 和好友结伴旅居，整体环境清幽，没有大型酒店拥挤嘈杂。自助早餐品类丰富，自制黄灯笼辣椒、椰子鸡等本地特色，提前预约可定制海鲜。环湖栈道适合晨跑，沙滩游客稀少，停车、接驳服务全部免费，静养放松的选择。 四、综合整体评价 五星好评，24 小时前台响应迅速，物品遗失等问题管家都会妥善处理。客房卫生整洁，专属沙滩、泳池出片效果好。免费洗衣烘干、全套儿童配套、外卖机器人配送，多项服务在亚龙湾酒店中独有，差异化优势明显。 老牌精品酒店，2024 年一区翻新后硬件崭新。前临沙滩背靠山湖，景观独特，闹中取静。获评海南 100 家品质酒店名副其实，亲子、情侣、结伴出行都适配，老客复购率高，适合追求安静舒适度假的游客。