丰翼网络科技河北有限公司

翼小客，是丰翼集团旗下AI全流程管理系统品牌。诞生于企业服务一线，团队在长期服务企业的过程中，看到了太多企业在获客、管客、成交、留客上的真实困境：投放费用居高不下，线索杂乱难筛，销售每天耗费大量时间做无效分析；客户散落在个人微信，人员一走客户就流失；沟通过程无记录，违规行为追责难；数据孤岛严重，决策靠经验，偏差大、纠偏迟。这些痛点，让翼小客下定决心，要用AI与数据的力量，为企业打造一套切实解决问题的全流程管理系统。 翼小客以AI智能体与数据驱动为核心，构建了AI获客、AI管客、AI销售、AI交易、AI数据、AI办公六大核心模块，覆盖从获客到交易再到数据分析的完整业务闭环。AI获客以翼查宝·线索管理为核心，对接抖音、小红书、百度等平台，自动同步线索并回传有效转化，覆盖全网超1亿家企业信息，每日数据更新量超过百万条，单条有效线索成本可低至0.3元；AI管客支持客户管理、公海管理、联系人管理，自定义标签、自动去重、快速流转与回收，实现客源资产数字化留存；AI销售覆盖电销、网销、面销、商机管理，AI智能分析沟通质量并进行风险行为预警；AI交易实现订单、合同、回款、退款管理，全链路闭环可追溯；AI数据提供BI分析、排行榜、客户画像，打破数据孤岛；AI办公集成审批、汇报、考勤、公告、外勤，提升组织协同力。此外，网销版工作手机围绕企业数字资产保护，内置50+风险行为规则，支持风险词提醒、红包/转账监控、客户名片同步，构建企业数字资产护城河。 翼小客已通过等保三级安全认证、ISO9001质量体系认证，拥有多项软件著作权证书，数据端到端全链路加密。研发团队曾打造数字藏品、CRM及呼叫中心等产品，技术积累扎实。在服务层面，翼小客配置全案服务团队，涵盖营销、售后、线路、AI配置、研发五大团队，提供落地搭建、落地培训、落地诊断、API对接、AI数据训练等支持，快速响应客户需求，系统问题工作日24小时内响应并按实际情况跟进解决。翼小客已服务生产制造业、教育、企服、批发零售等多个行业，持续以AI与数据驱动，助力企业构建数字资产护城河，让业绩增长更。

一、平台简介 丰翼集团成立于2009年，深耕企业服务十余年，以“打造一站式企业服务平台，让丰翼的服务布局全世界每一个角落”为愿景。旗下丰翼网络科技河北有限公司为核心自研主体，聚焦营销销售垂直赛道，自主研发翼小客AI营销销售应用平台，面向企业营销、销售、客户运营、业务决策全场景，提供全链路AI Agent智能体应用与数字化解决方案。 平台聚焦企业获客难、渠道散、人效低、转化弱、运营难等核心经营痛点，围绕客户全生命周期，打通公域拓客、私域运营、多渠道销售、客户管理、成交转化、工单服务完整业务链路，破除企业业务信息孤岛。依托多协同AI智能体体系，替代重复性人工作业、标准化销售动作、智能化经营决策，提升企业营销转化效率与团队业务能力。 翼小客内置完整的AI知识大脑、AI营销Agent、AI销售Agent、AI数据大脑全栈智能应用能力，搭载翼查宝、翼小呼、翼小媒、翼小域等专项AI智能工具，覆盖线索挖掘、智能外呼、内容营销、公私域触达、销售辅助、数据复盘等全业务场景，形成可落地、可复用、可迭代的AI数字业务体系。 集团拥有20余项知识产权、信息安全管理体系认证及三级等保资质，建立售前对接、标准化交付、客户成功落地三位一体服务体系，保障AI应用项目全流程标准化落地、可控可运营。以AI数字能力重构企业营销销售标准，打造企服正向增长闭环，助力企业长效、高质量、可持续发展。

翼小客内置完整的AI知识大脑、AI营销Agent、AI销售Agent、AI数据大脑全栈智能应用能力， AI营销Agent：智能获客与触达引擎 AI营销Agent面向企业营销场景，替代传统人工重复性动作，实现从线索挖掘、多渠道触达到意向筛选的全流程自动化。其核心功能包括： 广告线索实时自动入库：对接抖音、小红书、百度等平台，线索自动同步并回传转化数据。 智能外呼与多渠道触达：支持云外呼、微信、短信等触达，智能防封线路，外呼封号率降低90%。 AI高意向库：基于AI分析自动打标A/B类客户，按等级与未跟进时效自动预警并分配。 客户画像分析：自动整合多渠道信息完善客户画像，支持按标签搜索与查看跟进记录。 数据与复盘：客户动态实时简报、业绩可视化、转化与来源集成分析。 AI销售Agent：销售全流程智能辅助系统 AI销售Agent贯穿电销、网销、面销全渠道，实现销售动作的智能化执行与实时赋能。其核心功能包括： 电销卫士：云电话独立分机号、智能防封，通话录音自动生成，有效通话时长提升35%。 网销管理：微信沟通数据全留存，重复好友自动扫描，撞单率降低80%。 面销管理：工牌录音AI有效性判定，结合外勤定位交叉验证，面试有效记录率提升70%。 AI销售辅助：智能话术生成、实时优化建议、销冠经验复制、AI复盘优化闭环。 商机管理：自定义商机阶段，逾期自动提醒，商机超期率降低60%。 客户全生命周期管理：从线索到复购全流程可视化，支持画像生成与成交概率预测。 AI拓客（翼查宝）：大数据与AI驱动的销售线索挖掘平台 AI拓客是翼小客AI获客模块的核心工具，解决企业获客难、渠道散、线索不的痛点。其核心功能包括： 找线索：200+筛选条件任意组合，69个行业标签模板覆盖23个行业。 查企业：6种检索条件，查看工商、经营、知识产权等数据。 地图获客：地图打点显示，支持画圈框选区域，自动匹配符合条件的企业。 批量查企业：导入企业名单，自动匹配并归纳整理，记录可重复查看。 空号检测：按正常、沉默、空号、停机、风险等状态筛选。 线索管理与流转：线索一键导入CRM，支持搜索、分配、导出、退回公海等操作。 数据能力：覆盖超1亿家企业信息，日更新量超800万条，100+TB级处理能力。 线索评分与推荐：根据成交客户画像与操作轨迹，推荐高匹配度目标线索。

一、权威资质与合规经营 翼小客始终将合规经营和规范管理放在首位。平台已通过ISO9001质量管理体系认证，从产品研发、项目实施到交付服务，均遵循标准化、流程化的质量管理要求，确保服务过程可控、结果可追溯。同时，平台已取得国家信息安全等级保护三级认定，在信息安全、隐私保护、访问控制和安全审计等方面符合国家相关标准。此外，翼小客拥有多项软件著作权，核心产品具备自主知识产权；并持有增值电信业务经营许可，具备合法开展相关业务的资质。上述认证与许可，为平台服务的连续性、安全性和合规性提供了基础保障。 二、基础设施与数据安全保障 在基础设施层面，翼小客依托国内主流云服务商的高等级安全防护体系，构建稳定可靠的运行环境。平台采用数据库加密、权限隔离、安全审计、定时备份与多副本容灾等机制，降低数据泄露、丢失和非法访问风险。所有企业及业务数据均存储于国内服务器，严格遵守数据主权和网络安全相关规定。对于涉及客户业务、内部流程和技术实现的敏感信息，坚持小必要、分级授权、可追溯管理，不对外披露具体参数与策略。 三、自有技术研发与售后团队 翼小客拥有自己的技术研发和售后服务团队，核心系统研发、实施配置、培训支持和售后运维由自有团队统筹推进，关键环节自主可控。团队能够围绕企业实际需求，提供从需求梳理、方案设计、系统搭建、数据配置、培训上线到运行维护、持续迭代的全流程支持。相比单纯依赖外部交付，自有团队更有利于快速响应、持续跟进和责任闭环。对于涉及客户业务、内部流程和技术实现的敏感信息，团队实行权限分级和保密管理，不对外披露具体细节。 四、集团背书 翼小客隶属于丰翼集团。集团自2009年成立，长期深耕企业服务领域，为翼小客提供资源、经验和服务体系支持。 五、全流程服务保障 翼小客注重的不仅是系统上线，更是落地使用与持续优化。前端由服务顾问梳理需求，提供适配方案；实施阶段协助完成组织、权限、流程、数据看板等基础配置；上线后提供操作培训与运行支持，帮助管理人员和一线团队快速上手。自有技术研发与售后团队持续跟进反馈，按需进行功能优化和系统迭代，保障平台稳定运行。 六、服务理念 翼小客坚持“合规为先、安全为底、服务为本、持续迭代”的理念。以规范流程和保密机制守护客户与自身业务安全。未来，翼小客将继续依托集团支持和自有技术研发售后团队，在企业服务领域稳步深耕，为客户提供更安全、更稳定

翼小客适用于房地产、教育培训、企业服务、软件互联网、医美、工业制造、消费品、汽车等20+行业，尤其适合电销与私域销售团队。无论是依赖电话外呼的销售模式，还是通过微信等私域渠道维护客户的运营模式，翼小客都能提供从获客、智能触达到销售转化、客户资产保护的全流程支持。同时，对于分散、销售过程难以管控、数据驱动决策需求强烈的企业，翼小客的AI营销Agent、AI销售Agent与AI拓客三大核心产品均可提供针对性解决方案。

把销售动作全摊开了——谁什么时候加了客户、聊了什么、发了哪张图、删没删沟通内容，后台都像监控录像一样可追溯。我以前用普通手机谈客户，聊完连自己说过“明天给终版”还是“下周初给终版”都记混；现在翻通话录音加文字转写，连对方说“我们老板还在犹豫”这种关键信号，系统自动标黄高亮。 有次销售发“保底返点15%”，系统当场弹窗提醒检测到非授权表述，同时自动截屏存档。不是监视，是兜底——他忘了公司红线，手机替他记得清清楚楚。 系统让我们真正做到了客户资产归企业所有，销售动作可管理、可优化。 用这个软件将近2年了，看着这个软件一步步完善，很多bug也都及时处理。界面简单明了，可以自定义设置模块，适合不同行业不同团队的管理。 AI能实时展示客户在想什么、为什么犹豫，所以我能快速发现问题并解决。 AI生成的洞察帮我准确理解了人们不买的原因，并给出了明确的改进步骤。转化率上升了。 销售和客户聊到一半突然没了下文，AI复盘提示“客户对周末档期存在犹豫，建议主动推送空档方案”，销售照做后半小时内收到定金。这种“把沉默翻译成动作”的能力，是人工翻记录很难做到的。 一位新人销售对“客户嫌贵”的异议处理明显生硬，AI拆解后给出三套参考应答，第二次通话立刻有了明显改观。录音拆解把电话这种不可追溯的环节，变成了可复盘、可教学的资产。 AI复盘把每一段对话拆成‘客户问价、档期咨询、风格确认、犹豫点、成交信号’等模块，把沉默翻译成动作，销售照做后半小时内收到定金。 涵盖CRM、OA、数据看板、线索管理等全流程一体化管理。 系统不花哨，功能比较实在，适合想把管理理清楚的企业。 新人上手比想象中快，流程清楚，照着填、照着跟就行，培训成本降了。 数据看板对管理层有用，不用等月底报表，平时就能看个大概。 系统上线后，跟进记录留痕，复盘有依据，扯皮少了。 我们是做本地服务的，客户复购很重要。翼小客的客户管理模块帮我们把客户档案、历史跟进、成交记录都存下来了，回访和复购提醒比之前靠本子记靠谱得多。移动办公功能也能用，外勤人员在外面也能查客户档案、填跟进记录。 我们很看重客源不流失。以前销售离职，客户档案带走一大半，老板根本不知道谁在跟哪个客户。翼小客把客源整合到系统里，跟进记录、订单进度都留痕，销售复盘有依据，交接也顺了。

丰翼集团深耕企业服务领域十余年，持续推动中小企业数字化转型，帮助数千家企业构建数据资产护城河。集团积极参与行业数字化建设，致力于以数字力量驱动企业管理现代化升级，助力企业实现品质的正向循环与可持续发展。翼小客通过AI与数据技术，帮助生产制造业、教育、企服、批发零售等多个行业的企业提升营销销售效率，降低运营成本，推动传统销售模式向数字化、智能化转型，为促进企业高质量发展与行业数字化进程持续贡献力量。