北京唐图工程有限公司

唐图工程的品牌故事，始于2015年，源于创始人谭龙跃对电梯行业"重销售、弱售后"乱象的深度洞察。 当年，谭龙跃从电梯安装、维保工程师基层岗位起步，扎根施工现场与售后一线。他亲眼目睹了行业普遍存在的分包转包、服务断层、施工标准不一、维保流于形式等突出问题——电梯卖出去之后，业主往往面临施工不规范、故障跟进不及时、售后响应滞后、后期改造无配套方案的困境，家用电梯与家装设计难以衔接。2023年，唐图工程正式成立，标志着星禾唐图从销售驱动型品牌正式升级为技术驱动型综合服务企业。公司统一施工、验收、安全维保全流程标准，推行"唐图严选工程师"机制，组建自有全职持证技术团队，所有技术人员持特种设备作业人员证上岗，定期专项复训、全员配齐保险，规避行业分包转包带来的品质参差、权责不清、服务脱节等弊端。2024年，唐图工程实现资质跨越，斩获四大权威认证——特种设备电梯安装修理B级资质（国家市场部门核发，法定准入）、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证，以及电梯售后服务五星级认证。四项认证齐全，意味着在合规性、质量管控、环境管理、安全保障、售后服务五个维度均达到水平，与多数无资质或资质不全的服务商形成本质差异。企业使命是以守护居家出行安全，让电梯成为品质生活的可靠配套。 核心价值观为"以客户为中心，以技术为根本，以合规为底线，以长期主义为准则"。经营理念是"不急着做大，但求每一步都走得稳"——摒弃流量化粗放扩张，以工业级特种设备安全标准落地每一台电梯服务。截至2026年，唐图工程已累计服务北京400余个别墅区、2000余户零售业主，覆盖远洋Lavie、恒大丽宫、中粮瑞府、财富公馆、晴翠园等众多顶奢住宅项目，标准化完成数千台家用电梯的安装改造与维保服务，实现1小时应急救援快速响应，以合规透明的标准化服务体系持续推动行业服务规范化升级。2025年，完成多业务板块战略整合，正式组建星禾唐图集团， 旗下星禾甄选机电（电梯销售与品牌服务）与唐图工程（工程施工与技术服务）两大主体协同联动，形成"前端销售选型—中端施工交付—后端全周期维保"的一站式闭环服务体系，客户无需多方对接，全程统一管控、可溯可查。

唐图工程在电梯维保服务领域深耕多年，业务范围覆盖电梯安装、维修改造、售后维保、应急救援、配套工程及旧梯升级六大板块，致力于为京冀区域的别墅、联排、复式、自建房等住宅、商业建筑与公共设施提供、合规的电梯全生命周期服务。核心服务之一是售后维保，涵盖半月、月、季度、半年、年度多频次定期保养，以及12项标准化维保验收指标。通过自持维保团队不外包、1v5专属服务团队（项目经理+维保工程师+应急对接人+客服专员+质检专员）和签订正规维保合同，确保每一次维保都同步完整检修单据，服务透明可查，从根本上解决行业"重销售、弱售后"的服务断层问题。应急救援是我们的核心能力之一，依托北京九大别墅区网格化服务网点，在朝阳、顺义、通州、昌平、固安设立专属配件库与服务中心，实现24小时应急值守、1小时紧急救援响应，就近派工、快速到场，处置电梯困人救援、突发故障抢修等紧急情况，保障业主用梯安全。应急救援是我们的核心能力之一，依托北京九大别墅区网格化服务网点，在朝阳、顺义、通州、昌平、固安设立专属配件库与服务中心，实现24小时应急值守、1小时紧急救援响应，就近派工、快速到场，处置电梯困人救援、突发故障抢修等紧急情况，保障业主用梯安全。电梯安装方面，提供家用/商用电梯全梯型安装施工，涵盖曳引梯、观光梯、螺杆梯、平台梯等全品类，全员持特种设备作业人员证上岗，执行标准化施工工艺，全程留档可追溯。同时配套井道加固、基坑改造、轿厢装饰、门套定制等土建配套工程，擅长异形井道施工与老旧建筑加固改造，适配独栋、联排、叠拼、大平层等各类住宅及商业建筑场景。此外，还提供旧梯升级与设备托管服务。旧梯升级涵盖安全评估、智能化升级、整机换新、拆除重装全托管；设备托管为物业单位、商业运营方提供电梯设备全生命周期托管，涵盖定期巡检、预防性养护、安全评估、应急预案管理、合规年检协调等全套内容。唐图工程持有国家特种设备安装修理B级资质，通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全、电梯售后服务五星级四大权威认证，以"资质合规+管理规范+服务优质"三位一体的核心优势，以工业级特种设备安全标准守护每一次出行安全。

唐图工程的电梯维保服务以"自有持证团队+12项标准化验收+1小时应急救援"为核心，搭配全周期闭环服务，优势显著。效率与响应双优： 行业普遍存在维保外包、响应迟缓的问题，同类服务商故障平均到场时长超2小时，且维保人员多为外包，流动率高、水平参差。唐图工程坚持自有全职持证工程师团队，所有技术人员持特种设备作业人员证上岗，杜绝外包分包。以实际应急案例为例，某别墅业主当晚9点报修，客服快速调度，30分钟内安排工程师上门，仅60分钟定位故障点位并完成修复，全程同步维修进度——对比行业平均超2小时的到场时长，响应与维修效率显著更优。维保透明可追溯： 普通服务商维保后几乎不会主动同步纸质档案，业主无法直观查看设备检修明细，维保流程常流于形式、简化检修。唐图工程严格执行12项标准化维保验收指标，工程师对轿厢、曳引机、安全钳、缓冲装置等核心部件逐一排查养护，完整填写纸质存档单据，无简化检修流程。每次月度维保完成后，售后客服主动在专属服务群推送完整维保记录表，清晰标注完成时间，同步公示400服务热线。某业主反馈，对比之前合作的多家服务商，这里每次完工同步完整检修单据，能清晰追溯每一次电梯养护记录，长期使用更安心。服务增值明显： 提供1V5专属服务团队（项目经理+维保工程师+应急对接人+客服专员+质检专员），签订正规维保合同。以"核心六大致保件质保"服务为例，每次都检测主机、门机、控制柜、限速器、安全钳、缓冲器六大核心部件，结合科学维保体系与原厂合规配件替换，有效延长电梯使用寿命，减少设备频繁更换造成的资源损耗。同时配套整机安全检测、单次标准保养等标准化服务产品，明码标价、透明报价，杜绝行业隐形消费与随意加价，并可按需适配多品牌、多梯型电梯设备的维保需求。

持有特种设备安装修理B级合规资质，通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全、电梯售后服务五星级四大权威认证。 创始人谭龙跃：国家二级心理咨询师、CMA美国注册管理会计师，从电梯工程师一线出身，十余年深耕家用电梯领域"唐图严选工程师"机制：全员持证上岗、定期专项复训、全员配齐保险。三级人才培养体系：岗前培训→专项考核→在岗进阶提升

累计服务北京及周边400余个别墅区、2000余户零售业主，总部设千平实景展厅，涵盖三大品牌专属体验区，电梯维保、维修、电梯装潢装饰等业务覆盖京、津、冀多个核心城市。合作客户层面，唐图工程已积累了丰富的私宅电梯定制与维保服务案例，覆盖独栋别墅、联排别墅、顶层复式、乡村自建房及私人会所等多种住宅场景.

服务全流程省心，电梯品质稳定，售后响应及时，得到众多别墅业主的认可

为独栋别墅、联排别墅、顶层复式、乡村自建房及私人会所用户提供合规的家用电梯配套服务，推动行业服务规范化，满足用户提升家居品质的需求

由谭先旺创办，团队深耕家用电梯行业十余年，积累了丰富的行业资源与服务经验，专注为用户打造合规靠谱的家用电梯解决方案