品牌故事
杭州人民口腔医院集团有限公司由六位毕业于国内外专业口腔学府的华人博士，联合健康基金共同创立。六位创始人分别来自北京大学口腔医学院、首都医科大学口腔医学系、上海同济大学口腔医学院、浙江大学口腔医学院、新加坡国立大学牙科学院、香港大学牙学院。团队成员拥有深厚的学术背景和临床经验，致力于构建“医疗+管理+供应链+数字化”四位一体的产业生态，从单一诊疗机构成长为覆盖浙江全省的行业内优质机构。
创始团队怀揣着推动口腔医疗领域技术创新与服务改善的初心，秉持 “以患者为中心” 的核心服务理念，立志解决广大民众 “看牙难、看牙贵” 的行业痛点，以 “普惠厚道、医者仁心” 为根本，打造专业、温暖、可靠的口腔医疗服务体系，历经发展已成为区域内综合实力领先的口腔医疗集团，未来仍将向着国际化口腔医疗品牌持续迈进。
公司简介
杭州人民口腔医院集团是一家资质齐全的口腔专科医院，为大众提供全品类口腔医疗服务，科室设置完备，涵盖牙体牙髓科、颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、牙周科、儿童口腔专科、口腔种植科、口腔预防保健科、口腔放射科、医学检验科、药剂科及病房输液室等，覆盖从基础诊疗到专业口腔治疗的各个领域，满足各类口腔健康需求。
医院坚守严格的院感消毒管理流程，实施专人定岗定责，遵循 “一人一用一消毒” 原则，保障医疗器械无菌操作与患者诊疗安全。同时提供精细化专属服务，含车接车送、一对一专属陪诊、一对一专属医疗方案制定、一对一签署诊疗方案等，还签订全面医疗保障合同，以 “价格保价、品质退款、服务终身” 的三重承诺，为患者打造安心的口腔医疗体验。
截至 2025 年底，集团已实现杭州、金华、绍兴、温州、台州、丽水、衢州、宁波等浙江核心城市多城联动、全域覆盖的战略布局，拥有杭州萧山院区、临平院区、滨江院区等专业口腔机构，员工规模超 2300 人，综合实力与行业影响力位居前列。未来集团将立足国内领先口腔医疗集团定位，打造国际化、综合化、现代化的三级口腔专科总部医院，持续引领口腔医疗服务升级，打造国际化口腔医疗品牌。
产品与服务特点
服务理念暖心普惠：始终坚持 “以患者为中心”，秉承 “普惠厚道、医者仁心、技术至上、品质保障、服务周到、诚信口碑” 办院理念，切实解决民众 “看牙难、看牙贵” 的核心问题，以 “放心技术、放心材质、放心服务、放心价格、放心选择” 的五心经营理念，提供专业、温暖的医疗服务。
• 专属服务全程定制：提供车接车送、一对一专属陪诊、一对一专属医疗方案、一对一签署诊疗方案的全流程专属服务，贴合不同患者的个性化口腔诊疗需求。
• 保障承诺全面可靠：签订全面医疗保障合同，推出 “价格问题保价服务、品质问题退款服务、服务问题终身服务” 的三重承诺，保障患者诊疗权益。
• 诊疗安全严格把控：建立标准化院感消毒管理体系，专人定岗定责执行器械消毒流程，坚守 “一人一用一消毒” 原则，从源头杜绝交叉感染，保障诊疗安全。
• 科室齐全覆盖全域：科室设置完善，涵盖口腔诊疗全领域，且实现浙江多城院区布局，就近为患者提供全品类口腔医疗服务。
资质与信誉
1、资质权威保障
持有正规医疗机构执业许可证，为本地医保定点口腔医院，达到国家二级标准口腔医院资质，诊疗资质合法合规。
2、医师团队专业
邓飞龙教授担任医院学术指导教授；核心医师均持有国家执业医师资格证，平均从业年限 10 年以上，部分医师拥有三甲医院口腔科室工作经历；医师团队多次参与国内外口腔学术交流，擅长各类复杂口腔诊疗项目，可提供医师资质证书与诊疗案例查询。
3、设备技术先进
引进德国、韩国进口 CBCT、口扫仪、高压灭菌设备等诊疗及消毒设备，均通过国家医疗器械认证；与士卓曼、诺保科、奥齿泰等知名种植体厂家建立长期战略合作关系，保障诊疗材质与技术的专业性。
4、口碑案例扎实
自成立以来，累计服务患者超 30 万人次，拥有海量真实的患者好评，可提供各类口腔诊疗项目的诊疗前后对比案例，诊疗效果得到市场验证。
5、安全售后完善
建立标准化消毒体系，所有器械经 “清洗 - 消毒 - 灭菌 - 无菌存放” 四步流程处理，杜绝交叉感染；推行术后终身随访服务，为患者建立专属健康档案，术后不适可随时就诊，提供免费复查与护理指导；种植牙项目推出终身质量保证与终身维护，正畸项目提供完善的后期维护服务。
6、公益行业认可
常年开展口腔公益义诊活动，与本地社区、学校、慈善机构建立长期合作关系，多次获得公益表彰；为本地口腔医学会会员单位，积极参与行业学术交流，推动区域口腔医疗水平提升，获得行业与社会的双重认可。
合作客户
社区深度合作，赋能基层健康：医院积极探索 “医院 - 社区” 合作新模式，与浙江省内各社区开展民生结对共建，将优质口腔医疗资源精准延伸至基层，常态化在社区开展口腔义诊活动，为社区居民提供免费口腔检查、口腔健康科普、诊疗建议等服务，切实解决基层民众就近看牙的需求，让社区居民在家门口就能享受专业的口腔医疗服务。
• 企事业单位合作，助力员工健康管理：深入宁波银行、省级媒体及各大地方媒体等企事业单位，为企业员工开展系统化的口腔健康检查、口腔疾病筛查与口腔健康科普教育活动，根据员工口腔健康状况出具个性化的诊疗与保健建议，助力合作企业完善员工健康管理体系，提升员工口腔健康水平，赢得合作企业与员工的广泛信赖与好评。
