品牌故事
自2003年起开始创业,创始人赵元起扎根西宁开启创业之路,西宁市鼎暖鑫暖通设备服务中心就此诞生。门店落座城北区万佳家博园核心商圈,依托完善供应链与全域网点布局,服务覆盖西宁全市及周边各区县,是本地一站式综合暖通与家居配套服务商。
我们主营暖通设备、建材五金、水电安装、家电及燃气器具维保等业务,同时作为广东瑞马热能官方授权合作商,负责瑞马全系壁挂炉、模块炉、全预混冷凝炉的销售、安装与售后。
瑞马身为国标起草单位,产品历经海量工程检验,兼具节能、恒温、多重安全防护与智能操控优势。鼎暖鑫始终恪守质量为本、安全优先、效高、售后无忧的理念,以团队、规范施工、全流程服务,为西宁万千家庭打造安心、舒适的温暖生活,用实力赢得全城客户信赖。
公司简介
西宁市鼎暖鑫暖通设备服务中心,是广东瑞马热能设备有限公司官方授权合作商,承接瑞马全系列热能设备的销售、安装与售后一体化服务。公司主营产品涵盖瑞马燃气壁挂炉、燃气模块炉、全预混冷凝炉等多款暖通设备,依托品牌核心技术与成熟产品体系,搭配的落地服务能力,可为各类客户提供靠谱、省心的暖通整套解决方案。全系瑞马暖通设备节能、运行稳定、安全耐用,适配家庭住宅、商铺门店、办公场馆、中小型厂区等多种采暖供热场景,凭借优异的制热效果与节能优势,广受市场认可。同时我们全程提供上门安装、设备检修、故障运维、保养维护等一站式售后服务,保障设备长期稳定运行,让客户使用更安心、更省心。
产品与服务特点
我司为瑞马热能设备青海区域授权合作商,专属负责瑞马燃气壁挂炉、燃气模块炉、全预混冷凝炉等全系核心产品的区域销售、安装与售后服务,货源正规、渠道专属,从源头杜绝,保障客户购机权益。瑞马作为国内知名民族暖通品牌、行业国家标准起草单位,技术底蕴深厚,产品经过多年市场打磨与各类大型取暖工程实战检验,品质稳定可靠。旗下全系暖通设备搭载行业先进燃烧技术,解决传统采暖设备能耗高、温控不均、噪音大、安全性低等痛点,具备节能效高、恒温舒适、运行低噪的核心优势;设备标配三十重安全保护装置,规避使用风险,居家、商用采暖更安心。其中全预混冷凝系列产品节能环保属性突出,适配家庭住宅、商铺、办公场地等多元化采暖场景,通用性与实用性强。
家庭住宅:冬季供暖 + 日常洗浴、厨房热水,适用于 南方无集中供暖家庭、北方补充采暖、别墅/大平层全屋供暖;
餐饮场所:餐厅、咖啡厅、酒吧供暖及厨房热水,适用于营造舒适用餐环境,满足热水需求;
酒店/度假村:客房供暖、公共区域热水,适用于大流量恒温热水使用需求,提升住宿体验;
办公/商业:会议室、接待区供暖,适用于灵活控温,节能环保需求;
学校/医院:集中供暖 + 大量生活热水,适用于稳定可靠采暖和热水供应,满足卫生与舒适需求;
体育设施:健身房、游泳池热水供应,适用于大水量持续供应;
工厂/生产设施:工艺加热水 + 员工供暖,适用于工业级持续供热、供水;
资质与信誉
西宁市鼎暖鑫暖通设备服务中心,是瑞马壁挂炉青海地区官方授权代理商。瑞马作为国内知名民族供暖品牌、国家标准主要起草单位,深耕暖通领域多年,产品凭借过硬品质与前沿技术,收获全国百万用户信赖,也是多地清洁取暖、煤改气项目的优选设备。
我们主营瑞马全系列燃气采暖热水炉、商用模块炉等产品,机型覆盖家用常规款、冷凝款、智能语音款以及大功率商用机型,可适配不同户型、商铺与集中供暖场景。全系产品搭载比例燃烧技术,燃烧充分、热效率高,兼顾采暖与生活热水双重需求,恒温出水体感舒适;配备30重安全防护,涵盖防干烧、防过热、防冻、燃气监测等多重保护,日常使用安全无忧。同时产品支持WiFi智联与远程操控,搭配静音运行设计,居家使用更便捷、更静谧。
依托瑞马完善的产品体系与原厂技术支持,我司提供产品销售、上门安装、定期维保、故障维修一站式服务。整机享有长周期质保与终身维护服务,团队响应迅速,坚持以靠谱的产品、公道的价格、细致的服务,为西宁及青海周边家庭、商户打造安全、节能、舒适的全屋采暖热水解决方案,是本地用户选购暖通设备的放心之选。
合作客户
青海某某小区
项目概况:大型居民社区采暖配套工程,采购瑞马壁挂炉1500台,服务全小区业主。
核心痛点:西北冬季寒冷,防冻是核心需求;燃气气源特性特殊,外来设备易“水土不服”。
解决方案:设备双重防冻保护,低温环境下自动启动防冻程序;针对青海当地燃气参数专项调校,燃烧充分、工况稳定。
项目成果:历经多个寒冬稳定运行,无管路冻裂、燃烧异常等问题。节能效果突出,业主采暖用气成本可控,口碑持续向好。
客户评价
我们的我们是西宁本地自建房住户,早在两年前选择西宁市鼎暖鑫暖通设备服务中心安装燃气壁挂炉。西宁冬季漫长寒冷,采暖设备稳定运行至关重要,经历完整供暖周期的使用以及多次售后维保,鼎暖鑫的售后服务让我们十分认可。
在选购阶段,很多外地品牌只负责销售设备,后期维修需要跨区域调配人员,故障报修普遍等待 24 至 48 小时。鼎暖鑫属于西宁本土暖通服务商,拥有全职本地技术团队,从一开始就建立完整客户档案。安装阶段师傅规范施工,严格检查燃气密封性、烟道安装、管路防冻处理,完工后逐项调试设备,手把手教会老人基础操作、水压查看、冬季防冻设置,耐心讲解高原环境壁挂炉使用注意事项,现场清理施工杂物,安装体验干净省心。
更让我们满意的是突发故障的应急响应。去年寒潮期间,夜间壁挂炉出现报错无法点火,气温骤降屋内快速降温。凌晨拨通鼎暖鑫报修电话,客服及时沟通初步排查问题,市区范围内 4 小时内维修师傅上门检修,快速定位换热器积碳问题,清理调试后设备正常启动。对比身边邻居选择的外来品牌,同等故障等待两天才能安排人员上门,寒冷天气长时间停暖十分煎熬。扎根西宁本地的快速上门服务,是外地品牌无法相比的核心优势。
不同于简单修好故障就离场的维修模式,鼎暖鑫维修人员不只处理表面问题,还会详细检测整套供暖系统。每次上门维保,同步检查燃气管路密封性、循环水泵、排烟管道、防冻保护功能,预判潜在隐患。我们的壁挂炉连续使用两年,定期参与中心提供的换季免费检测保养,设备故障率降低 70%,燃烧持续充分,没有出现频繁启停、水温忽冷忽热等问题。针对西宁高海拔气候特点,技师可以准确调校壁挂炉燃烧参数,适配本地气压环境,有效避免燃烧不充分、积碳加快等常见问题。
售后收费透明规范,所有配件价格、工时费用提前沟通,无隐形消费,不会夸大故障胡乱收费。每年采暖季来临前,工作人员主动回访提醒设备预检;非采暖季节有任何使用疑问,线上客服随时答疑指导,很多简单故障通过远程沟通就能自行处理,省去上门等待时间。
两年合作下来我们真切感受到,购买壁挂炉不能只看重产品价格,靠谱的本地化售后才是长久保障。鼎暖鑫暖通响应及时、技术、诚信实在,充分考虑西宁高寒、高海拔的使用场景。不管是家庭住宅、民宿还是小型商铺,想要燃气壁挂炉稳定过冬,不用担心冬季停暖无人维修,鼎暖鑫值得信赖,我们也愿意介绍给身边亲友。
社会责任
西宁鼎暖鑫暖通设备服务中心,深耕青海暖通领域,是集壁挂炉销售、安装、售后维保于一体的服务商。自成立以来,中心始终秉持“给客户创造价值,用实干回馈社会”的理念,立足高原寒冷地域需求,以技术、暖心服务与,在民生保障、助残就业、绿色环保、行业赋能等方面主动作为,为西宁乃至青海的民生改善与社会发展贡献坚实力量。从守护万家温暖的民生担当,到助力残障就业的公益情怀;从践行绿色低碳的生态责任,到推动行业进步的深耕实干,西宁鼎暖鑫暖通设备服务中心始终以实际行动诠释本土企业的社会责任与使命担当。未来,中心将继续扎根高原、深耕暖通,以更的技术、更暖心的服务、更坚定的,为西宁民生改善、社会和谐与生态保护贡献更多力量,书写企业与城市共成长、共发展的暖心篇章。
创始人
本人赵元起青海乐都人,2003年一个偶然机会开始接触壁挂炉安装和销售工作,2004年自己开店销售壁挂炉、燃气灶等相关产品,2017年携手瑞马,成为瑞马壁挂炉青海地区授权代理商,依托瑞马品质与技术,获得青海用户信赖,我们将再接再厉,再创辉煌。