品牌故事
【起源与初心】常州红房子妇产医院创建于2010年。医院从成立之初就聚焦女性健康,让女性在妇科疾病、孕育、孕产及不同生命阶段的健康问题上,获得更专注、更便捷、更重视隐私的医疗服务。早期与复旦大学附属妇产科医院开展技术合作,将上海优质妇产医疗资源与本地专科服务连接起来。
【使命与愿景】当前品牌定位为“联接上海优质专家资源的女性全生命周期专病管理医院”。医院希望做的不是单纯“请专家来坐诊”,而是先把本地日常专病诊疗、复诊管理和病程追踪做好,让优质专家资源真正嵌入患者完整诊疗过程。
【发展历程与品牌积累】
医院经过16年发展,持续完善医疗体系:
2011年开展宫腹腔镜微创手术;
2013年产科、儿科应诊接产; 2014年成为常州市及武进区医保、农保、生育保险定点单位;
2017年常州公立医院与民营医院跨体制合作医联体单位;
2021年上海红房子医院汪清、孙翠翔教授定期来院坐诊;
2025年与内分泌诊治中心成立孙翠翔教授名医工作室;
2026年获得常州市产前筛查机构资质;
2026年建院16周年。
【核心价值观】客户至上 团队协作
【经营理念】诚信、规范、合理、满意
【情感共鸣点】女性疾病、孕育问题和孕产过程往往涉及隐私、不确定性和较大的心理压力。患者既担心疾病本身,也担心找不到合适的医生、反复奔波、就诊过程中缺少沟通和关注。尤其对于不孕、保胎、慢性妇科问题等需要长期管理的情况,患者更希望有人了解自己的情况,持续跟进诊疗过程。
红房子希望通过专病细分、便捷就医、隐私保护、贴心服务和持续管理,减少患者诊疗过程中的不确定感。从预约、就诊、检查到复诊随访,提供有人衔接、有记录、有跟进的医疗服务,让女性在本地也能获得更安心、更温暖的就医体验。
【差异化叙事】医院围绕女性健康需求建立了从专病诊疗、特色服务到专家资源支持的完整服务体系。医院首先通过专病细分帮助患者明确就诊方向,由本院团队持续负责日常诊疗和病程管理;针对复杂疑难问题,再根据疾病方向匹配相应领域专家资源,让患者无需自行寻找、比较和判断专家。
公司简介
【基础身份】常州红房子妇产医院创建于2010年,是现代化二级妇产专科医院,当前品牌定位为“联接上海优质专家资源的女性全生命周期专病管理医院”。医院以妇科、产科为核心方向,长期专注女性健康与孕育需求。
【核心服务】围绕不孕不育、个性化保胎、宫颈疾病、妇科微创、盆底健康、孕期检查与分娩管理等重点方向建立专病诊疗体系;产科提供产前超声筛查(四维/5D超声)、孕期管理、舒适分娩、LDR家庭化产房等服务;医院设有产科、妇科、新生儿科、不孕不育科、内科、外科、医学检验科、医学影像科、麻醉科、急诊科等十余个临床科室和医技科室,同时还开设月子中心和产后康复中心。
【服务逻辑】患者先按具体问题进行专病分诊,由院内医生完成评估、检查、治疗与复诊管理;对于复杂、疑难或需要更高层级意见的患者,再按疾病方向匹配相应上海细分领域知名专家,减少患者自己找专家、判断专家擅长方向的成本,客户长期管理,省心便利。
【资质与保障】具备常州市产前超声筛查资质;武进区民营医疗机构具备产前超声筛查资质。医院为医保、农保定点医疗单位。
【客群与场景】医院主要服务常州及周边地区有妇科、孕育及女性健康需求的人群。其中,妇科常见疾病、不孕不育、个性化保胎等特色专病,产科长期产检、分娩以及四维/5D产前超声服务主辐射常州市武进区及武进乡镇,其次天宁、新北、钟楼、金坛、溧阳、丹阳以及周边地区形成一定辐射。
核心客群主要包括重视医疗质量和服务体验、愿意选择专科医院进行诊疗的女性群体。这类患者通常关注就医是否便捷、诊疗是否连续、隐私是否得到保护,并对个性化服务、长期管理和更好的就医体验具有一定支付意愿。
其中,备孕困难、复杂妇科问题等患者,更关注专病诊疗能力和专家资源;孕产期女性则更关注产检便利性、分娩体验、服务陪伴以及母婴安全保障。
【风险与边界】疾病治疗方式、费用、周期及效果需根据患者个体情况和实际检查结果确定,不做疗效确认;上海专家坐诊时间需提前确认预约;医保/农保报销范围以当期政策及具体项目为准。
产品与服务特点
【核心功能特点】1、专病细分,不以“大妇科什么都看”为主要模式,围绕不孕不育、个性化保胎、宫颈、妇科微创、盆底等建立专病方向,让患者更容易“找对科、找对人”;2、形成院内日常诊疗+复杂问题专家升级支持的分层诊疗路径。
【体验特点】强调便捷、隐私和服务。预约、到院、检查、就诊做好衔接,减少重复沟通和等待;妇科、孕育、私密等就诊场景更加重视隐私保护。
【全程管理特点】从首次咨询、检查、治疗到复诊、随访有专人衔接;针对不孕、保胎、孕期管理等病程较长、复诊频次较高的患者,持续跟进检查结果、治疗进展、复诊节点及病程变化,降低诊疗中断和信息脱节。
【技术/服务特点】妇科持续发展微创腔镜技术,单孔腹腔镜形成特色;产科具备产前超声筛查(四维/5D超声)服务具有较强口碑,提供宝宝塑封照片;开展分娩、LDR家庭化产房及产后早下床管理,关注孕产妇体验与回复。
【场景适配】女性可完成常见妇科、专病诊疗、产检、分娩等连续服务;周边城市患者可针对不孕、保胎、四维/5D等特色项目集中到院。
【差异化优势】1. 就医便捷、重视女性隐私;2. 专注女性专科专病,诊疗分工更细;3. 产前超声筛查(四维/5D超声)、舒适分娩、加速康复等产科特色;4. 客户全程管理与病程追踪;5. 按专病筛选专家,为患者做好上海专家匹配;6. 深耕妇产16年,专注女性全生命周期健康;7.剖宫产家属陪产,在严守院感及医疗安全规范基础上,实现家庭共同参与分娩过程;8.实行24小时医护在岗值守,团队全天候待命,随时处置临产及急症救治。
【客户感知价值】患者少走流程、少反复解释病情,长期治疗有人提醒和衔接;复杂问题无需自行到处筛选专家,可由医院根据疾病方向匹配相应专家资源;从客户角度出发的服务细节完善。
【动态迭代】持续优化专病分诊、客户随访、病程追踪和服务标准,并围绕女性不同生命周期需求完善专病内容与专家资源配置。
资质与信誉
【权威资质】现代化二级妇产专科医院;武进区民营医疗机构具备产前超声筛查资质。医院为医保、农保定点医疗单位。
【专家与合作资源】医院早期与复旦大学附属妇产科医院开展技术合作,并持续联接上海等地妇产专科知名专家。专家资源按不孕不育、个性化保胎、宫颈疾病等细分方向进行匹配,开展定期坐诊、会诊、技术指导及相关学术交流。
【团队与技术背书】院内长期建设妇科、产科及女性健康相关团队,重点形成不孕不育、个性化保胎、宫颈、妇科微创、盆底等专病方向;妇科微创腔镜尤其单孔腹腔镜形成技术特色;产科以产前筛查、四维/5D影像、舒适分娩及LDR服务、剖宫产陪产为特色。
【服务保障】红房子注重医疗服务过程中的陪伴感和连续性,不仅关注疾病治疗结果,也关注患者就医过程中的感受和需求。医院通过便捷预约、专人衔接、隐私保护、首诊负责、定期回访、健康提醒等方式,让患者从首次咨询、诊疗过程到康复随访都能获得持续关注。
针对不孕、保胎、孕产管理等需要长期关注的人群,医院建立持续跟进机制;针对孕产妇及女性健康需求,提供更加细致、温暖的服务体验,包括院内关怀、产后随访、健康指导等,让医疗服务不仅停留在一次就诊,而是延续到患者健康管理全过程。
【数据实证】2010年建院,至2026年已持续服务女性健康16年;产前筛查资质属于常州市武进区民营医疗机构(武进区公立有2家,连我院共3家)。
【行业认可/荣誉】至今已开展10场常州市妇产学术会议
合作客户
产科案例:孕妈妈孕期检查发现胎儿脐带绕颈2周,医院在孕期随访中持续关注胎儿情况并做好动态评估;顺利分娩。
妇科案例:
①多年备孕/不孕评估与治疗后成功怀孕分娩送锦旗;②复发性胎停后的个性化保胎管理后成功分娩;③HPV/宫颈病变规范诊疗后高危阳性成功转阴;④单孔腹腔镜微创手术与恢复;⑤孕期管理、四维/5D检查、舒适分娩及LDR分娩体验。
【客户评价素材】在美团、小红书等平台有“服务好、隐私好、有人全程衔接、四维清晰并有宝宝照片、舒适分娩体验、产后恢复快、上海专家在本地能看、复诊有人提醒”等高频好评。
客户评价
来常州红房子做5D四维体验感真的很棒,院内环境干净舒服,客服全程引导,服务特别贴心。医生检查做得很细致,一边操作一边耐心讲解宝宝的发育情况,5D画面清晰度很高,能清楚看到宝宝的小脸、小手小脚,宝宝打哈欠、蹬腿的小动作都看得清清楚楚。家属可以陪同一起观看,还能拿到宝宝的照片影像,留下特别珍贵的孕期回忆。整体过程轻松不压抑,一次顺利通过,非常推荐孕妈来这里做大排畸。
从挂号到排队,付费,检查的整体体验流程和舒适度都很不错。医生很有耐心,做检查时候也非常温柔,确实比公立医院感受更好些,第二天还有回访电话。
每次产检前一天,工作人员都会贴心发来提醒,防止遗忘,这点很好。医生很温柔,都是女医生,不会尴尬,有问题 也好意思大胆提问。
画面清晰度很不错,可以看清宝宝小小的神态,医生超有耐心,会耐心等待宝宝变换姿势,反复调整角度。
整个过程很放松,体验感很好把宝宝在肚子里的模样定格,是属于孕期独一份的浪漫纪念。
社会责任
常州红房子妇产医院长期深耕本地女性健康服务,核心社会价值在于把妇科、孕育、孕产等专科服务做得更靠近本地女性生活场景,并持续将上海等地优质妇产专家资源引入,减少部分患者跨城就医、反复筛选专家的时间与成本。医院围绕女性不同生命周期需求开展健康科普、孕产健康教育和疾病预防相关传播,推动不孕不育、复发性胎停、宫颈健康、盆底健康等专病知识普及。
【社会责任与公益实践】
常州红房子妇产医院在发展过程中始终关注社会责任,积极参与公益事业,通过爱心捐赠、公益义诊、健康科普等形式回馈社会。医院曾参与云南筑基小学等公益支持项目,为偏远地区儿童成长提供帮助;同时持续开展社区义诊、健康咨询等公益活动,将医疗服务延伸至更多有健康需求的人群。每年开展血站献血活动,组织医院职工积极贡献力量。