上海普全翻译服务有限公司

上海普全翻译服务有限公司，品牌成立于 2004 年，源于 1998 年同济大学德语中心在翻译领域的探索，在长期承接德企技术手册、学术文献、涉外商务文件的项目实践中，发现【翻译行业服务质量参差不齐、术语不统一、交付周期不稳定】等现实问题，很多企业在跨境项目中遇到稿件前后术语、译文失真、紧急项目无法按时交付等困扰，立志为【全球企业客户与个人客户】提供【、可靠、的多语言翻译解决方案】。历经 21 年迭代，持续打磨项目流程、质量管控标准与数字化配套工具，搭建完整翻译服务体系，现有 10000 + 译员团队，覆盖工业制造、商务法律、学术科研、移民单证等多个行业语种，译员包含行业专家、国家译审与外籍校审人员，累计服务 32000 + 客户，客户群体涵盖跨国制造企业、外贸机构、高等院校，以及有签证、留学材料翻译需求的个人。始终坚持【客户、协作共赢、勤奋靠谱】的服务理念，不片面追求低价与快交付，聚焦解决客户真实沟通问题，兼顾译文准确性、行业术语一致性与项目交付时效，帮助客户消除跨境商务、学术交流场景下的语言壁垒，保障涉外材料、会议口译等项目稳定落地。

本服务面向全球企业客户与个人客户，无论是跨国企业跨境商务材料、海外项目技术文档，还是个人留学文书、涉外证件翻译需求，均可承接，提供多语言笔译、口译、视频传译等翻译解决方案，覆盖文字文档翻译、线下场景口头沟通、线上会议视频实时转译等不同类型的语言服务场景。服务覆盖上海总部、武汉分公司、新加坡海外事业部及全球线上渠道，依托三地实体团队完成本地化对接，同时搭建线上服务通道，不受地域限制承接全球客户委托，交付方式笔译线上交付为主，可以安排邮寄鲜章文件；口译/陪同/展会服务支持现场，远程线上口译。笔译成果优先线上发送电子版，满足客户即时使用需求，如需加盖翻译专用章用于涉外提交，可打印纸质文件邮寄；口译可按需选择译员赴展会、工厂、会议现场服务，或是线上远程口译，节约客户项目成本。 完整流程：①需求咨询与语种确认→客户提交文档类型、目标语种、使用场景与交付时限，项目顾问评估项目要求；②译员匹配与术语库建立→按行业匹配译员，搭建项目专属术语库，保障全文术语统一；③翻译 / 口译执行→译员依据术语规范开展文档翻译或口译工作；④三校三审质量控制→完成译员自校、专员校对、审译终审，核查译文度与准确性；⑤排版支持与交付→按客户要求调整版式，打包交付全部成果；⑥售后跟踪与终身润稿→交付后持续跟进，客户可申请文本表述优化调整。标准交付产出翻译稿件、术语库、排版文件、口译现场服务，常规服务周期笔译按字数与难度 1-7 个工作日，口译按场次预约，短篇幅普通文档交付更快，长篇技术资料预留充足审核时间；口译项目需提前预约锁定译员档期。包含免费术语库、终身润稿、免费配送、翻译测试等售后支持，增值项目如小语种翻译、DTP 复杂排版需额外付费，多语种混排、图文复杂版式的 DTP 项目工作量较大，单独核算费用。 笔译（技术类、商务类、单证类、盖章类、学术类）、口译（同声传译、交替传译、远程电话口译、旅游陪同口译、工厂口译、展会口译）、小语种翻译（匈牙利、阿拉伯、泰语、印尼、马来、柬埔寨、越南、捷克、波兰、土耳其等）、DTP 排版支持、译员管理、术语库建设。 不包含：法律公证、认证代办等非翻译核心业务，翻译仅负责文本语言转换，公证、认证需由具备资质机构办理，有合作的工作机构可以帮忙咨询对接。 服务地域：上海总部、武汉分公司、新加坡海外事业部，依托三地团队联动，线上渠道打通全球，业务覆盖全球。

核心能力： ①【差异化能力】：源自同济大学德语中心，1998 年起深耕翻译领域，21 年行业沉淀，长期承接德系工业、涉外学术等各类多语种项目，积累大量项目经验；②【作业标准】：执行评审、语言评审、外籍校审的三校三审质量控制体系，从术语准确性、语句通顺度、母语表达习惯三层完成校验，规避译文偏差；③【服务体验】：7 天 24 小时在线，365 天全年无休，可响应紧急涉外项目需求，支持包月服务、免费术语库搭建、交付文本终身润稿；④【客户收益】：帮助客户实现多语言无障碍沟通，消除跨境业务中的语言壁垒，累计服务客户 32000+，翻译字数 11 亿 +，口译天数 3000+；⑤适用场景：企业国际业务、学术论文投稿、签证移民材料、展会口译、商务洽谈。 团队资质：拥有 10000 + 资深翻译师、行业专家、国家译审、外籍译审及 DTP 技术小组；与全国乃至世界名校建立长期人才资源合作关系，可快速匹配对应行业、语种的人员，适配不同领域项目要求。 工具体系：自主研发 CIM 客户管理系统，能够记忆历来往合作项目，沉淀历史项目语料，快速复用已有内容，创建项目专属术语库，按智能匹配率进行合理字数统计；支持 Word、Pagemaker、Indesign、Framemaker、Quark Xpress、Illustrator、CorelDraw、Freehand 等各类排版软件，满足复杂图文混排、多语种版式输出需求。 作业标准：落地三校三审质量控制体系，建立常态化能力管理机制，定期组织译员培训和多维度绩效考核，持续稳定译文交付品质，保障每一份稿件质量可控。 适用：企业国际业务文件、技术手册、商务合同、单证证明、学术论文、签证移民材料、展会口译、商务洽谈、旅游陪同、工厂参观口译。 不适用：、开具成绩单、提供非真实学信网和 wes 报告证明等非翻译类的服务，上述事项不属于语言翻译范畴，不在本服务承接范围。

①资质：2004年经上海市科委认证，正式注册为翻译服务公司；持有ISO9001国际质量管理体系认证、ISO7001国际质量管理体系认证；②合作：中国翻译协会会员单位、翻译服务诚信单位；③服务规模：累计服务客户32000+，累计翻译字数11亿+，累计口译天数3000+；④团队：10000+资深翻译师、行业专家、国家译审、外籍译审及DTP技术小组；⑤获得中国翻译协会会员单位、翻译服务诚信单位等行业认可。 累计服务客户32000+，累计口译天数3000+，累计翻译字数11亿+；服务覆盖全球，上海总部、武汉分公司、新加坡海外事业部；行业覆盖通信、机械、电气、石化、医药、建筑等；语种覆盖英、日、德、俄、韩、法、意、西等及数十种小语种。

客户为【通信/机械/电气/石化/医药/建筑等多行业企业客户】，以及【有签证、留学、移民、学术投稿需求的个人客户】。 客户遇到【技术手册多语种翻译需求、商务合同条款翻译、展会现场口译沟通、学术论文翻译排版、签证材料翻译认证】等问题，希望达成【国际业务顺利推进、学术投稿合规、签证材料通过审核、展会洽谈】等目标。 笔译按字数与难度1-7个工作日；口译按场次预约；包月服务适合稿件量少但频繁翻译的客户。 客户国际业务沟通效率提升，学术论文成功投稿，签证材料顺利通过，展会洽谈达成合作。

【通信行业企业客户】：之前困扰技术手册多语种翻译术语不统一，合作后客户反馈：前期笔译文件翻译质量稳定，术语统一，交付准时，后期合作的口译现场沟通顺畅，售后响应及时，长期合作成本可控。

①行业层面：作为中国翻译协会会员单位，参与翻译服务诚信建设，输出三校三审质控体系经验；②人才：与全国乃至世界名校建立长期人才资源合作关系，坚持纯人工翻译。 中国翻译协会会员单位、翻译服务诚信单位；持有ISO9001、ISO7001国际质量管理体系认证；坚持纯人工翻译，规范服务流程，推动翻译行业规范化发展。

创始人拥有【20 + 年翻译服务行业】从业经验，源自同济大学德语中心，1998 年起深耕翻译领域，早年长期承接德企工业技术手册、涉外学术论文、跨境商务合同等多语种项目，在大量实战项目中积累跨行业、多语种的项目管控经验，2004 年创立上海普全翻译服务有限公司。 持有翻译服务行业相关资质，带领团队获得 ISO9001、ISO7001 国际质量管理体系认证，建立从需求对接、译员匹配、三校三审到售后跟进的标准化作业流程，成为中国翻译协会会员单位、翻译服务诚信单位；深耕多语言笔译、口译、视频传译等领域，业务覆盖企业国际业务文档、签证移民单证、学术投稿材料、展会口译、线上跨议视频传译等多种场景，兼顾企业批量项目与个人涉外翻译需求。 设立新加坡海外事业部、武汉分公司，以上海总部作为全国运营中心，搭建华中区域本地化服务网点与东南亚海外业务对接窗口，推动翻译服务全球化与区域化布局。依托三地实体团队联动，国内华中客户可在武汉分公司就近对接项目需求，新加坡事业部则面向东南亚市场承接跨境语言服务，打通线上全球接单渠道，实现海内外客户的对接，为全球客户提供稳定、的多语言翻译解决方案。