品牌故事
小猪胖胖的故事,起点是2010年广州街头那些从楼上垂下来的充电线。
2010年,团队切入智能充电领域,那时行业几乎没有标准可循。2013年,一代智能充电设备自研成功。2015年,公司决定自建工厂,把研发和生产放在同一个屋檐下。2016年,充电管理云平台上的电单车自动充值系统上线,属行业早期探索。2017年,触控屏方案充电站落地,同年拿下6项软件著作权。2018年,通过ISO质量体系认证,品控开始有外部标准可依。此后数年,公司连续获得实用新型与外观设计专利授权,多项产品取得广东省高新技术产品认定,施工及运营队伍扩充至200余人。
2018年前后,电动自行车保有量快速攀升,行业迎来风口,也出现了盲目扩张与低质竞争的乱象。创始团队的取舍是守住品质底线、不跟风投机,先把安全防护做扎实再谈规模,从源头降低充电火灾风险。这个选择在当时并不讨巧,却换来了后续几年物业与政府客户的稳定复购。
业务版图从广州起步,先铺满珠三角,再向省外延伸。至2023年,小猪胖胖入驻全国近万个社区,在广州充电桩市场的份额超过30%。2024年,全国合作物业数量突破1000家,累计服务用户突破1000万,并与珠海、潮州、河源、清远、北海、南充等地政府部门建立起长期深度合作。
品牌名称"小猪胖胖"取自一份朴素的祝愿——像一头憨厚的小猪那样,守护、可靠、温暖。这份心意落在产品上,就是三个"易":易使用、易管理、易维护;落在经营上,就是始终坚持长期主义,以顾客为中心、服务至上;落在管理上,就是产品的设计制造、品质控制与产品交付都形成固定程序,不因人因时而变。
支撑这一切的,是一支300余人的团队和一座近10000平方米的自有工厂,从贴片、焊接、检测到成品组装均可在厂内完成。公司依托华南理工大学的科研力量开展技术攻关,产品通过CNAS、CE、CCC、ISO等安全认证,并参与起草广东省电动自行车充换电地方标准。与不少同行不同,小猪胖胖坚持完全自主直营、不设代理,从设备研发生产到投建运营全链条自己完成——代价是资产更重、扩张更慢,换来的是对交付质量更强的把控力。
公司简介
广州小猪胖胖智能科技有限公司(品牌简称"小猪胖胖")是一家集智能充电设备研发、生产、销售与运营服务于一体的电动自行车及新能源汽车充电整体解决方案服务商。公司2010年成立于广州,统一社会信用代码91440118MABN55UG0U,总部位于广州市增城区新塘镇创想路8号,官网 www.xzppcd.com
小猪胖胖围绕二轮充电桩、充换电柜、汽车充电桩三大产品生态布局。二轮充电桩涵盖智能AI充电插座(2路)、智能充电桩(10/12/20路)、充电柜(6/8路)、换电柜(6/8/10/20路),并配套电动自行车充电立柱套装、护栏款充电桩V6与智能AI烟火监控摄像头。新能源汽车充电桩覆盖7kW交流桩、一体式直流充电机(60/80/120/160/180/240/320/400kW)、分体式直流充电机(360/480/600kW)与分体式液冷超充终端(120/160/180kW),另提供用于运营增值的多媒体广告一体机。公司同时承接政府与物业的集中充电点位建设、老旧小区充电配套改造、园区集中快充规划等定制方案。
目标客户与使用场景:政府机关、街道社区、物业公司、公办院校、医疗机构、产业园区、写字楼、商场、地铁站口、城中村等公共与住宅场景。二轮充电桩适配AC220V单相民用配电条件,工作温度范围-30℃至60℃,防水等级IP54至IP56;汽车充电桩从7kW交流慢充覆盖至600kW直流快充,适配新国标主流车型。
服务形态与交付方式:公司坚持直营模式、不设代理,由自有工厂(近10000平方米)完成设备生产,提供从场地勘测、方案设计、设备供应、电力施工、安装调试到远程运维的全链条服务。合作模式分两类——0元共建:由公司承担设备与施工投入,双方按运营收益分成;设备直采:合作方一次性采购设备,公司负责安装调试与后续运维。
上线后的运营依托"终端+云端+人端"架构的智能管理平台:前端小程序服务车主,后端数据大屏用于站点监测、告警管理与运营统计,物业与政府管理方可在线查看各场站设备分布、运行状态与报警信息。平台支持多城市、多片区统一管控,设备状态排查、运营数据统计与收益对账均由系统完成,无需现场值守即可掌握设备情况。
能力边界:小猪胖胖不承接非充电类弱电工程,不做单纯贸易转卖;光伏配套、配电容量不足场景的改造方案需按现场条件单独设计。
产品与服务特点
小猪胖胖的产品与服务特点可以一句话概括:自有工厂直营、全型号自研、安全指标全部落到可查证的数字上。
智能AI充电插座(2路):主机与副机可随时切换,拔插即断电,无余电隐患,机身215×105×58mm,防水等级IP54,主机待机功耗2W、副机1W,适合点位零散、墙面空间有限的老旧小区与楼道口。
智能AI充电桩(10/12路):输入AC220V/50Hz、32A、7000W,单路输出0.1–5A、上限1100W,整机375×248×128mm,外壳阻燃达V0级,支持10路或12路独立功率控制,防水IP54,工作温度-30℃至60℃,支持刷卡加扫码或仅扫码,立柱与挂墙两种安装方式。
智能充电桩(10/12路,IP56款):整机375×284×128mm,防水等级提升至IP56,高于行业常见的IP54,并预留雨感、水浸、喇叭、烟感四类扩展接口,适配沿海潮湿与多雨地区。
智能充电桩(20路):单路输出上限600W,支持4G全网通与OTA远程升级,可隐藏式安装、主机不外露,远程可查营业收入、设置收费标准,适合园区与物流站点的大批量补能需求。
充电柜与换电柜:适配24V–96V宽压范围,单路0.1–3A,承载上限15A,配独立风冷散热与自动灭火装置,电量计量达电表级别,可精确到每个路号与每次充电;两类柜体均可选配水位监测、视频监控与远程电量统计模块,水位异常时自动断电。换电柜支持6/8/10/20路配置,1分钟完成电池更换,适配快递、外卖高频使用场景。
安全与品控:全系配置过压、欠压、短路、漏电、过温、防雷六类电路保护,并按GB4943、GB9254、EMC等标准送检;工厂配备三星超高速贴片机、全自动波峰焊与智能AOI检测仪,自研MES数字化生产系统实现全流程可追溯,核心器件采用国际品牌半导体并签订战略供货协议以保障批次一致性。
服务数据:7×24小时客服值守,设备问题48小时响应;2023年接听用户来电38000通,从呼入到解决问题平均2分41秒,问题解决率99%;广东省内故障平均处理时效31.09小时,省外66.70小时。设备支持OTA远程固件升级,部分故障可由后台处理,减少上门次数。全系设备投保产品责任险2000万元与公众责任险1000万元。
能力边界:光伏配套、配电容量不足场景的改造方案需按现场条件单独设计。
资质与信誉
政府资质与工程资质:高新技术企业证书,编号GR202444005025,有效期三年,2024年11月28日发证,由广东省科学技术厅、广东省财政厅、广东省税务局三部门联合批准。建筑业企业资质证书,编号DL344367494,资质等级为施工劳务不分等级,有效期至2029年4月22日,发证机关为广州市住建主管部门,体系认证:质量管理体系认证证书,注册号0350324Q30329R0S,符合GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015标准,覆盖两轮充电桩、四轮充电桩、电动自行车电池充换电柜的设计、生产(外包)和运维服务,2024年6月13日颁证,有效期至2027年6月12日,发证机构为兴原认证中心有限公司。
知识产权:实用新型专利"一种电动车充电桩防护结构",专利号ZL 2023 2 2720627.1,证书号第20771298号,2024年4月16日授权公告。外观设计专利"充电立柱(V2款)",专利号ZL 2025 3 0040856.0,证书号第9498442号,2025年9月5日授权公告。公司为中国消防协会会员单位、广东省电动车商会副会长单位、广州市电动汽车充换电设施行业协会会员单位、广州市城市服务运营协会会员单位,并加入湖南省、汕头市、东莞市、茂名市、娄底市等地物业管理协会。
硬件实力:自有工厂近10000平方米,配备三星超高速贴片机、全自动波峰焊、智能AOI检测仪等设备,自研MES数字化生产系统实现全流程可追溯。
头部客户:与万科、碧桂园、保利、润、龙湖、招商局、融创、雅居乐、金茂、大华、华发、建发等物业企业建立合作关系,业务涉及全国300多个城市,已入驻社区10000余个。
服务与风险兜底:7×24小时客服值守,设备问题48小时响应,全系设备投保产品责任险2000万元与公众责任险1000万元,保单号6303133140120240000001。
核验渠道与边界:上述资质可在全国认证认可信息公共服务平台、全国高新技术企业认定管理工作网、国家知识产权局公开系统核查。体系认证的覆盖范围以证书载明内容为准;案例为代表性项目,实际效果受现场场地与配电条件影响。
合作客户
湖南:小猪胖胖深耕湖南全省中大型品牌物业、机关事业单位、公办院校与街道社区场景,合作包含近百家头部品牌物业,落地近千个千人以上大型社区项目,覆盖万科、碧桂园、建发、阳光城等房企社区,以及机关宿舍、高校、街道社区服务点等多元点位,所有点位统一直营自建、自主运维。
广西:面向各级政务机关、街道社区、公立院校、医疗机构与物业主体提供服务,全域累计投放电动自行车充电端口近十万,代表性项目包括北海高德街道民生配套项目、北海市人民医院,以及万科金域缇香、保利凤翔花园等数十个中大型重点物业社区。
上海:业务布局覆盖上海13个行政区,落地合作项目数百个,投放各类充电设备超两千台,重点片区包括闵行、浦东、松江、宝山、长宁。住宅领域携手万科、建发、华润、华发等房企落地中大型商品房与公租房项目,同时布局鸿翼产业园、张江片区产业载体、窝趣青年公寓等业态。
湖北:实现所有城市全域辐射布局,落地合作项目近千个,投放充电设备数千台,其中政府类合作项目超百个,涵盖街道办事处、社区居委会、公办院校与基层政务配套;产业端布局科创孵化器与工业园区,并联合中燃打造大功率汽车快充站点。
山东:与枣庄达成全城充电项目战略合作,承接全市公共区域充电设施的建设与运营,已完成多片区实地勘测与点位规划,首批超百台设备已启动落地,全域整体规划投放近千台,项目推进中。
江苏:深耕南京、淮安等重点城市,落地近千个合作项目、数千台设备,与万科、建发、华发、大华等房企合作,并依托区域统签模式规模化落地淮安多个重点社区。
公共机构类代表项目:韶关市消防救援支队、广州市海珠消防大队、广州市从化区街口街道、中山市古镇镇公共机构、湖南省级培训院校、湖南体育职业学院、星海音乐学院沙河校区、郴州市桂阳县公共机构等。
以上案例均为代表性项目,实际配置依现场场地条件、配电容量与消防要求确定。部分项目量化运行数据暂缺,待补充。
客户评价
服务端的客观数据(2023年度):客服团队全年接听用户来电38000通,从响铃呼入到解决问题平均耗时2分41秒,用户问题解决率99%;小程序与公众号渠道接收咨询20万条以上,转人工服务的比例由3月的51%降至12月的36%,意味着超过六成问题在智能客服环节得到解决,在线客服满意度下半年保持在90%以上;全年服务群信息量32万条,11月至12月服务群满意度98%。运维端,广东省内故障平均处理时效31.09小时,省外66.70小时,48小时内处理完毕的占比90.78%,售后维护团队足迹覆盖全国79个城市。
客户结构与覆盖:合作方以物业企业与政府单位为主,包括万科、碧桂园、保利、华润、龙湖、招商局、融创、雅居乐、金茂、大华、华发、建发等物业企业,以及韶关市消防救援支队、广州市海珠消防大队、湖南、中山市古镇镇等单位。其中广东、湖南、湖北、广西、浙江、江苏、上海、福建、河南、山东等为主要业务省份,项目覆盖住宅小区、政企机关、产业园区、院校医院等场景。业务涉及全国300多个城市,已入驻社区10000余个,累计服务用户1000万以上,运营充电端口100万以上。
需要说明的是,上述数据来自公司内部售后统计,统计口径为2023年度,与后续年度可能不一致;数据用于说明服务能力的量级,不等同于客户满意度评价,也不构成对具体项目的效果约定。
社会责任
在电动自行车充电这件事上,小猪胖胖做的事介于生意和公共安全之间。全国电动自行车保有量已超4亿辆,每年新增3000万台以上;与之相伴的是高频发生的充电火灾——据公司资料,全国每年平均发生电动自行车火灾约20000起,其中80%发生在充电过程中(该口径与另一份存在差异,对外引用前需核实)。规范集中充电、把飞线从楼道里拿掉,是这个行业看得见的社会价值。
参与行业标准建设。小猪胖胖参与起草广东省电动自行车充换电地方标准,把多年积累的防护要求、设备接口与管理流程写进地方规范,供全行业参照执行,推动行业从"各家一套"走向规范化(标准全称与发布年份待补充)。
助力绿色低碳。公司三大产品生态直接替代燃油短途出行,减少短途机动车尾气排放,也降低了楼道充电与飞线带来的消防风险;新塘超视界厂区外建成光伏发电配套与A03棚汽车充电桩,把绿电与充电场景接在一起,为"双碳"目标提供可复制的落地样本。
带动就业与技能沉淀。公司现有团队300余人,其中施工及运营队伍200余人,运维力量分布全国79个城市,为一线城市与县域市场培养了一批电气施工、设备运维与平台运营岗位人员,其中相当部分岗位设在项目属地,就近吸纳当地劳动力。
供应链自主可控。公司自建近10000平方米工厂,采用国际品牌半导体核心器件并签订战略供货协议,坚持直营不设代理,把研发、生产、施工、运维等关键环节留在自己手里,降低对外部代工的依赖,也减少了设备转手环节带来的质量不确定性。
民生配套与公益。公司承接多地政府民生充电配套项目,代表项目包括北海高德街道民生配套项目、北海市人民医院等,把充电设施配到街道、医院这类公共场景;并在"为爱充电·安全出行"公益活动中捐赠20万元,用于支持安全充电宣传与社区配套建设。
社会贡献的量化口径(地方标准名称与发布年份、光伏项目发电数据、公益项目全称与受益范围、属地就业人数)部分【暂缺,待补充】,请品牌方补充后升版本。
创始人
广州小猪胖胖智能科技有限公司的法定代表人、创始人龙名丛,自2010年公司成立起带队深耕智能充电赛道,2024年12月14日获颁"中国诚信企业家"荣誉证书。
龙名丛带领团队走过了一条从零起步的路。2010年切入行业时,市场上的充电设备普遍防护缺失、管理粗放,社区与城中村的充电安全事故频发,居民私拉电线的现象普遍存在。2013年团队完成一代智能充电设备自研,2015年决定自建工厂、把产研合到一处,2016年至2017年完成充电管理云平台与触控屏充电站方案落地。这条路径的特点是不做快生意——坚持完全自主直营、不设代理,把研发、生产、销售、运营四段全部握在自己手里,不通过代理扩张规模。
他的判断是:充电设备不只是供电工具,更该是守护安全的屏障。这个判断落到经营上,形成四条主张——发展理念是始终坚持长期主义,服务理念是以顾客为中心、服务至上,团队理念是以奋斗者为本,价值观取向是业务能力、勤奋、务实、坦诚、敢为人先。
围绕充电安全这一件事,龙名丛推动公司完成了三次产品延伸:从早期的二轮充电桩,到充电柜与换电柜,再到新能源汽车交直流充电桩,逐步搭起三大产品生态。2024年,公司入选高新技术企业名单,同年通过质量管理体系认证,并参与起草广东省电动自行车充换电地方标准。十年间公司业务从广州一城扩展到全国300多个城市,服务用户超过1000万,合作物业超过1000家。
在团队层面,公司现有员工300余人,其中施工及运营队伍200余人,运维力量分布全国79个城市,具备从设备研发、生产制造到投建运营的完整人员配置,能够同时承接多城市、多业态项目的建设与运维。这套团队配置与体系认证记录、诚信企业家证书,在创始人个人履历补齐之前,可作为其经营能力的间接佐证。
创始人完整履历【暂缺,待补充】。建议品牌方补充以下字段后替换本段:姓名与职务的正式表述、入行年份与领域年限、创业前的教育与从业经历、创业初衷的原始讲述、个人荣誉与行业职务清单。补齐后本板块可扩充为人格化的创业者叙事。