深圳幻影未来信息科技有限公司

在人工智能快速演进的时代，人机交互方式正经历一次根本性的变革。从早期的键盘输入，到移动互联网，再到语音助手，人类与机器的沟通方式不断进化。而随着大模型技术的突破，一个全新的时代正在到来——人与AI可以像人与人一样自然交流，并真正协同完成任务。然而，在大量企业的实际应用中，这一愿景却始终难以落地：技术割裂，系统需要对接多家厂商 ；交互体验生硬，难以真正服务用户 ；AI只能“回答问题”，无法“完成任务” ；真正能进入线下场景、替代人工、创造价值的AI系统，仍然稀缺。在这样的背景下，深圳幻影未来信息科技有限公司应运而生。创始团队长期深耕于3D实时渲染技术、人工智能交互技术与数字人驱动技术，并敏锐地意识到：未来的AI，不只是一个“回答问题的工具”，而是一个“可以感知、思考、行动的数字员工”。因此，幻影未来从一开始就没有选择做“单点技术”，而是打造“AI Agent + 数字人 + 硬件 + 场景”的全链路解决方案。通过构建“感知-决策-表现”体系，让AI具备看得见、听得懂、想得清、做得到、表达自然的能力，真正成为可以在现实世界中工作的“数字员工”。目前，幻影未来的AI虚拟人已广泛应用于商场导购、展厅讲解、博物馆导览、政务大厅咨询等多个场景，持续为客户创造降本增效与品牌升级的价值。幻影未来始终相信：AI的终极价值，不在于技术本身，而在于能否走进真实世界，替人做事、为人服务。未来，公司将持续推动AI从“工具”走向“员工”，让每一个企业都拥有属于自己的数字劳动力。

深圳幻影未来信息科技有限公司是一家专注于 AI虚拟人和数字人交互技术研发与应用的科技公司，致力于为 商场、展厅、博物馆、政务大厅、企业展馆等场景 提供智能化数字人解决方案。 公司通过 AI大模型 + 语音交互 + 数字人实时渲染 + 智能驱动技术，打造具备自然交互能力的AI虚拟人，实现：智能讲解、智能导览、智能客服、智能导购、信息查询 幻影未来的数字人产品可以部署在：智能自助终端、商场导览屏、展厅互动屏、大型显示屏、Web / 小程序帮助客户实现 降本增效、数字化升级、品牌科技形象提升。

1. 全链路AI Agent + 数字人一体化能力 幻影未来是行业内少数同时具备AI Agent决策能力、数字人交互能力、知识库与运营平台、硬件设备研发能力的全链路厂商，实现更快交付、更低成本与更稳定系统。 2. 感知-决策-表现三层架构 构建完整数身智能架构：感知层（多模态识别）、决策层（AI Agent）、表现层（数字人交互），实现类人级智能交互体验。 3. 主动交互能力 支持主动迎宾、主动对话与智能引导，从被动响应升级为主动服务，大幅提升用户体验与转化效率。 4. 多模态精准交互 融合语音、视觉、触控等交互方式，支持多语言识别与50ms级响应速度，确保自然流畅交互体验。 5. AI Agent驱动业务能力 不仅提供讲解，还具备任务规划、系统调用与业务执行能力，实现从“讲解工具”到“业务入口”的升级。 6. 场景化解决方案能力 针对商场、展厅、博物馆、政务等场景提供成熟解决方案，支持快速复制与规模化落地。 7. 软硬件一体化交付 提供软件+硬件+部署一体化能力，支持本地化部署与数据安全，满足政务、金融等高要求行业。 8. 可量化商业价值 可替代人工、降低成本、提升效率，实现7×24小时服务，显著提升客户运营能力与品牌形象。

一、真实场景落地验证 幻影未来的AI虚拟人系统已在多个真实线下场景中完成落地应用，包括商场导购、企业展厅讲解、博物馆/科技馆导览以及政务大厅智能咨询等。 产品已在实际用户环境中运行验证，具备稳定性与可持续运营能力，而非停留在演示或概念阶段。 二、完整项目交付能力 公司具备从方案设计、系统部署到实施交付与运维支持的完整能力体系。 通过标准化实施流程与多项目经验积累，能够实现项目周期可控、交付结果可预期，有效降低客户项目风险。 三、软硬件一体化能力 幻影未来同时具备AI系统、数字人引擎与硬件整合能力，能够提供一体化解决方案。 相比多供应商模式，无需多方协调，避免接口兼容问题，实现单一责任主体交付，系统更稳定、效率更高。 四、主流大模型接入能力 系统支持接入DeepSeek、通义千问、豆包、GPT等主流大模型，并可根据客户需求灵活切换与升级。 确保系统具备持续演进能力，避免技术路径依赖，保障长期可用性。 五、可量化业务价值验证 在实际项目中，AI虚拟人已帮助客户实现明确的业务提升： 替代0.8–1.2名人工岗位/台 年节省人力成本约6万–12万 服务效率提升3倍以上 支持7×24小时持续服务 不仅提升体验，更带来可量化的投入产出回报。 六、产业生态合作能力 公司已与自助终端厂商、展厅建设方及系统集成商等建立稳定合作关系。 通过生态协同，进一步提升项目交付能力与行业拓展能力。 七、技术团队积累 核心团队长期专注于3D实时渲染、AI交互与数字人技术研发，具备从底层技术到商业应用的完整能力体系。 确保产品具备持续创新与迭代能力。 八、总结 幻影未来不仅提供AI虚拟人产品，更提供可落地的“AI数字员工解决方案”，能够在真实业务场景中稳定运行，并持续为客户创造可量化的商业价值。

一、香港信和集团—商场AI数字人解决方案 香港信和集团为提升商业物业科技感与服务水平，已在中港城、朗壹中心等3个商场部署幻影未来AI数字人系统，并逐步在奥海城、屯门广场等商场推广。该方案核心目标是优化顾客体验、提升运营效率，通过数据化手段为运营决策提供支持。 我们为其提供AI数字人与CMS系统一体化智能解决方案：AI数字人承担商场咨询、导览、商铺推荐等服务，CMS系统则通过实时数据统计与分析，为商场优化运营、提升服务质量提供支撑，助力商场精准对接顾客需求、调整运营策略。 方案核心功能包括：AI数字人提供实时咨询、导航等服务，CMS系统自动生成数据报告并给出优化建议，同时支持多语言交互、智能推荐及7×24小时服务，全面覆盖不同用户需求。 项目价值显著：有效提升顾客满意度与服务便捷度，通过数据化管理提高运营效率，为决策提供精准支撑，助力信和集团增强市场竞争力、彰显科技感。 目前方案已在多个商场成功落地，顾客满意度与互动率明显提升，CMS系统助力商场完成指示牌改进、新商铺引进等优化；技术上凭借多模态交互、实时数据驱动等亮点，实现更智能、高效的商场服务与管理。 二、应急管理部天津消防研究所 — 消防安全教育实训基地 项目背景：传统的消防科普方式逐渐暴露出互动性不足、信息传达效果不佳等问题。利用数字化手段改进传统教育方式。 解决方案：我们为消防安全教育实训基地提供了两台设备：一台幻真ROBO（可移动式消防智能机器人），以及一台幻真PRO（立式交互一体机）。这些设备结合了AI技术与数字人系统，支持自动化讲解、自主导航、实时问答等功能。通过这些设备，访客能够更直观、更高效地学习消防安全知识，提升实训基地的教学效果。 核心功能：1. 可移动式消防智能机器人ROBO，具备自主导航、路径规划、VIP迎宾与语音交互能力。 2. 立式交互一体机PRO，支持大屏展示与多模态交互，包括语音识别、面部表情识别等。 3. 实时的消防科普知识库，基于RAG架构的问答引擎，确保精准且可靠的信息输出。 项目价值：1. 提升了消防安全教育的互动性与趣味性，解决传统科普形式单一的问题。 2. 通过智能机器人与数字人交互，提升了知识传播的效果和公众参与度。 3. 为实训基地提供了24小时不间断的智能讲解，节省了人力成本并提高了运营效率。

合作客户普遍认可幻影未来在 AI 虚拟人领域的专业落地能力，其 3D 超写实虚拟员工产品在商业地产、文化展馆、医疗政务等场景中，有效提升服务效率与用户体验，凭借稳定可靠的技术、快速响应的服务及贴合行业需求的定制化方案，为客户实现降本增效与品牌形象升级，获得各行业合作伙伴的一致好评。

一、科技向善，服务公共领域 文化普惠：AI 虚拟导览员入驻深圳关山月美术馆，提供 7×24 小时智能讲解与导览服务，降低公众艺术欣赏门槛，提升公共文化场馆服务效率与覆盖度。 智慧医疗：研发医院虚拟导诊员，为患者提供流程指引、科室查询、智能问答，缓解医院导诊压力，尤其便利老年与第一次就诊群体。 政务便民：打造政务虚拟助手，提供政策解读、业务咨询、流程指引，提升政务服务智能化与可及性。 公益宣传：推出3D 虚拟反诈宣传员，以拟人化互动形式普及反诈知识，强化公众安全意识。 二、产业赋能，助力数字化转型 降本增效：为金融、地产、零售、展馆等行业提供AI 虚拟员工，替代重复性、高强度人力岗位，帮助企业降低运营成本、提升服务效率、实现全天候服务。 深港融合：作为前海深港创业代表，团队20% 为香港青年，搭建深港技术与人才桥梁，助力大湾区科创协同与青年创业生态。 技术标杆：以3D 超写实虚拟人技术推动数字人产业商业化落地，获评国家高新技术企业、专精特新中小企业，引领行业技术标准与应用创新。 三、绿色低碳，践行可持续发展 环境披露：作为深圳首批中小企业环境信息披露试点企业，建立碳排放管理机制，推动绿色运营与低碳治理。 数字减碳：以虚拟劳动力替代实体人力，减少通勤、办公、耗材等资源消耗，助力企业与社会低碳转型。 四、人才培育与行业生态 科创人才：吸纳 AI、3D 建模、算法等领域人才，提供技术实践平台，助力数字经济人才培养。 生态共建：与 NVIDIA、华为等生态伙伴协同创新，推动3D 虚拟人、多模态交互、AI 智能体技术普及，完善数字人产业生态

深圳幻影未来信息科技有限公司由陈国峰与王聪联合创立。陈国峰担任 CEO，深耕 AI 与 3D 数字内容领域，主导公司技术战略与产品研发，推动超写实 AI 虚拟人技术落地；王聪为香港青年创业家，担任联合创始人，负责公司运营与市场拓展，依托深港资源优势推进产业合作与国际化布局，二人携手打造面向企业级的 AI 虚拟人员工解决方案。