无锡景承设计工程有限公司

公司核心团队平均从业经历25年左右，具备丰富的行业管理经验，既具备丰富的行业经验，又具备丰富的管理经验；设计团队平均15年以上的设计经验，多名设计师在各级设计大赛中获奖；公司制度健全、流程顺畅、团队负责，形成了完整的优质服务保障体系。

不一样的工地管理：1、追求性价比，完善的工艺，极具性价比的价格；2、严格的过程管控，是完整交付的基础，没有良好的过程，就不可能有完善的结果；3、敢把隐蔽工程公至于施工群，客户关心的水电、防水、轻钢龙骨基础、底漆等隐蔽工程，必须严格与客户一起验收；4、透明线管的使用，杜绝了线管内电线的接头；5、特色成品保护，石膏板保护地砖，才能起到真正的成品保护；6、阳台木方加固的安全防护和楼梯的角钢加固，拒绝安全隐患。 不一样客户体验感：1、总经理驻群亲自监管各个工地，落实各项规范制度；2、三级服务体系，设计师和客户经理一级服务，项目管家和质检工程师二级服务，总经办全员参与维护为三级服务；3、售后无忧，售后部门归总经办管理，高效沟通、高效上门处理、及时回访处理结果

1、标准化：硬核国标，升级家装监理公司工艺标准，严格按监理公司标准验收；预算模板标准化，降低报价漏项，施工无增项；2、透明化：验收透明，全程验收视频或者图片报群，先给客户讲验收标准，再按标准逐项验收；3、敢对损害客户利益的行为零容忍，凡是公司自查或者客户投诉的一切违规行为零容忍，处理到客户满意为止，质检部归总经理直接管理，质检行为只对客户和总经理负责；4、对工地和工队数据化KPI考核，考核由总经理牵头，全程数据化，避免人情考核；5、及时处理客诉，客诉事件发生，第一时间客服经理及工程部负责人联系客户，了解事件缘由，客户合理的要求100%满足，客户较小的不合理要求尽量满足，客户明显的较大的不合理要求协商解决；6、流程顺畅，深度服务，强化客户装修良好的体验感，事事有人管，件件有着落，形成整体闭环。 公司核心企业文化 诚信：立身之本，一诺千金 公平：处事之道，一视同仁 高效：行动之标，精益求精 规范：管理之基，行稳致远 企业经营宗旨 客户满意：以客户为中心，创造价值 公司发展：稳健经营，持续成长 员工增收：共创共享，互利共赢 友商获益：诚信合作，生态共生

公司以家装业务为主，客户遍及无锡各个热门小区，无锡别墅装修，大平层小区装修。 施工案例高级小区：弘阳三万顷，江湾城，蠡湖瑞士花园、江阴暨阳府别墅区等

创始人郑章蔷，毕业于重庆理工大学，25年行业从业经验。在无锡腾达鸿图装饰、欧景装饰等公司从事工程管理12年，2014年起任欧景装饰总经理，凭一己之力，仅仅三年把一个年产值400万的家装企业做到了年产值过亿元，重要的是建立了一套独特的工地管理模式，让企业的好口碑深入锡城消费者人心，把客户满意率做到了98%以上，老带新业绩占比达到了50%以上；2025年夏天，离开欧景装饰，创建了自己的品牌“景承设计工程”，在欧景装饰的基础上，更完善了工地管理系统，目前客户满意率保持在100%，老带新客户业绩占比达到70%以上。郑章蔷在企业管理有着自己独特的想法，作为一个经营主体，必须同时做到“客户满意、员工增收、公司成长、友商获利”，四者缺一不可。他认为，企业的活力来自于坚定的执行力和敏锐的创新力，在家装存量时代，考验一个装企能否活下去，创始人必须具备良好的组织能力、卓越的管理能力、敏锐的发现问题的能力和高效的解决问题的能力。