品牌故事
顶呱呱洗护·陈荣初｜十七年，一布一衣见初心
1982年，我生于柳州柳江白沙村一个清贫农家，兄妹六人，自幼与农活相伴。1994、1996年，两场特大洪水先后吞没村庄，庄稼尽毁、鱼塘被淹。少年时跪在岸边望水的我，懂得"靠天吃饭何其被动"，也立下靠双手改写命运的念想。
2000年，我遇见相伴一生的爱人。22岁身怀六甲，仍不愿安于现状，与二姐合伙开了花店——父亲找村委担保、向信用社贷款一万元为我凑启动金。2004年儿子降生，那段恋爱、成家、生子的时光，是我人生温暖的岁月。
2008年，变故骤至：爱人确诊鼻咽病。一边是门店接连拆迁、投入付诸东流，一边是病榻前的昼夜陪护，我独自扛下所有。2011年5月9日，他离世，年仅33岁；那年我29岁，孩子六岁多。离世前两天，他放不下孩子与婆婆。我含泪说："你安心走，我转行做干洗，撑起这个家。"
爱人离世第九天，我带着姐姐变卖房产与保险理赔凑出的十八万元，远赴上海求学，两个月啃下干洗、水洗、皮革护理、精工熨烫全套技术。2011年7月，GEP干洗店在谷埠街开张。
创业从不是赚快钱，只为兑现诺言。我走遍全国进修考证，2021年站上全国洗涤行业总决赛，拿下全国污渍去除第 一名、店长大赛铜奖，获"全国技术能手"称号。八旬行业大师齐大同叮嘱："荣誉不是终点，是一份新的责任。"这句话，我时刻铭记。
2022年，顶呱呱洗涤服务有限责任公司注册成立。从600平米小厂到如今1500平米智能中央工厂，从一家门店到柳州九家连锁、第十家筹备中——十七年逆风起步，我对家人的责任、精益求精的匠心与不肯认输的韧劲，严守洗护标准，日积月累攒下全城口碑。
如今顶呱呱双线布局：一端做街坊日常便民洗护，一端主攻奢侈品精护；自有大型工厂全流程自主品控，团队持证上岗。我没把生意只当生意。日常爱喝熟茶、清茶，温润静心，也以茶会客、以诚相交；加入柳州个私协后，我结识各行企业家，扛起社会责任，投身公益。
送给创业的年轻人：创业没有捷径，短期靠机遇，中期靠能力，长远拼人品、诚信与长期主义。
我是陈荣初，深耕洗护十七年。顶呱呱洗护，我愿用一生坚守匠心、真诚与责任——不负岁月，不负信任，不负余生。
公司简介
衣物问题救治：针对日常洗护过程中较难处理的衣物问题，提供皮/毛缩水救治、衣物搭色/洇色救治、衣物发霉、发黄及特殊污渍处理救治等服务，针对不同衣物材质及问题情况进行相应处理。
皮革翻新与修补：针对皮革类衣物及物品出现的磨损、老化等情况，提供皮革翻新、修补等护理服务，满足消费者对受损或状态不佳物品的处理需求。
标准化洗护支持：依托1500㎡智能中央工厂，按照6S洗护标准开展相关服务，由持证技师参与操作，对不同衣物及问题进行相应处理。
售后服务：建立相应售后处理机制，洗护服务不满意可按照相关规则退还洗涤费，遇到投诉问题72小时内响应处理。
产品与服务特点
针对特殊衣物问题进行救治：区别于普通衣物清洗，主要解决缩水、搭色、洇色、发霉、发黄及特殊污渍等已经出现问题的衣物。
皮/毛缩水救治：针对皮、毛类衣物出现的缩水问题提供相应救治服务。
搭色、洇色处理：针对衣物在洗护过程中出现的搭色、洇色等情况进行处理。
发霉、发黄及特殊污渍处理：针对衣物存放或使用过程中出现的发霉、发黄以及普通洗护较难处理的特殊污渍提供相应救治服务。
皮革翻新与修补：针对皮革类物品提供翻新、修补等服务，满足消费者对受损皮革物品的护理需求。
中央工厂与技术人员支持：依托1500㎡智能中央工厂，由持证技师参与相关操作，并按照6S洗护标准进行流程管理。
售后处理机制：针对消费者在洗护过程中产生的服务问题设置相应售后机制，投诉问题72小时内响应处理。
资质与信誉
顶呱呱洗护注册商标，荣获第十二届全国洗染业职业技能竞赛污渍去除技能竞赛第 一名荣誉证书，全国技术能手称号，职业（工种）及等级洗衣师技师 等
客户评价
街坊老客户：家里的床品、校服、衣服这些基本都会送过来洗，一家人用了很多年，十几年下来已经比较习惯了，日常需要洗护的时候第 一时间就会想到这家。
忠实顾客：觉得这里价格比较实在，而且是真干洗，衣服交过来比较放心。柳州洗衣店不少，但既在意价格、又比较看重干洗方式的店不太好找，所以一直愿意回来。
高级奢护客户：大牌皮衣、皮包这种东西本身价值比较高，不敢随便找店处理，更在意洗护工艺和对材质的处理。能放心把大牌皮衣、皮包交给这里做护理，洗完之后整体状态比较好，所以这类客户对门店的奢侈品精护服务认可度较高。
社会责任
陈荣初始终将企业视为一份社会责任。从一家小店发展到 1500 平米中央工厂、九家连锁门店，她优先吸纳本地邻里、宝妈与务工人员就业，用稳定岗位和合理收入托起一个个普通家庭。她立足柳州深耕实体经济、诚信纳税，并面向社区推出便民洗护福利，在工艺上兼顾绿色环保。她主动扛起社会责任，发挥连锁标准化优势，推动区域洗涤行业走向透明、诚信，重塑本土洗护规范。她常以茶会客、以诚相交，与同行交流经营、带动行业正向发展。对她而言，做洗护不只是一门生意，更是一家本土民生企业应有的温度与担当。
创始人
陈荣初，1982 年生于广西柳州柳江白沙村，顶呱呱洗护品牌创始人。少年时两度经历特大洪水，磨砺出不认输的韧劲。22 岁经营花店，2008 年爱人确诊鼻咽病；2011 年离世前，她含泪转行做干洗、独自撑起全家老小。爱人离世第九天，她带着 18 万元远赴上海求学，两个月学全干洗、水洗、皮革护理与精工熨烫全套技术，2011 年 7 月开出一家干洗店。十七年来她走遍全国进修考证，2021 年斩获全国洗涤行业污渍去除项目首名、店长大赛铜奖，获"全国技术能手"称号，并将行业大师齐大同"荣誉不是终点，是一份新的责任"铭记于心。2022 年她注册成立顶呱呱洗涤服务有限责任公司，建成 1500 平米智能中央工厂，发展至柳州九家连锁门店。她以匠心与诚信深耕本土洗护，双线布局便民洗护与奢侈品精护，是一位逆风而行、以诚信立业的女性创业者。
