品牌故事
1997年，上汽大众的服务网络还未铺到桂林，东明的前身——上海大众汽车桂林特约维修站率先在穿山东路挂牌，早只做一件事：让桂林路上跑的桑塔纳，在家门口就能按厂家标准修好。1999年公司正式注册，成为桂林较早一批标准4S店，立下"零公里，力争零缺陷"的经营宗旨。
从桑塔纳到帕萨特，从POLO、朗逸到家喻户晓的途观L，三十年间，东明的维修工位上接待过一代代桂林家庭的台车，也送出过一批批新车钥匙。2013年拿下全国汽车维修行业诚信企业，同年10月在桂林首创夜间车市，把营业时间延长到晚上8点——让下班的上班族也能安心看车、保养。2014年成为上汽大众首批全功能经销商，获评五星级门店；2021年起跟进电动化战略，ID.系列纯电车型陆续到店。
今天，东明仍守在七星区穿山东路39号。变的是从燃油到纯电的车型，不变的是把德系工艺标准从造车延伸到卖车、修车的每一个环节——这是一家桂林本地老店，对车主三十多年的。
公司简介
桂林市东明汽车销售服务有限责任公司（上汽大众桂林东明4S店），是上汽大众官方授权的全功能4S经销商，位于桂林市七星区穿山东路39号（高新万达旁），1999年注册成立，主营上汽大众整车销售与售后全链条服务。
【产品品类】燃油车：朗逸家族、帕萨特家族、凌渡、途观家族、途岳家族、途昂家族、威然、途安；纯电：ID.3、ID.4 X、ID.6 X及ID.ERA系列。配套：原厂配件、维修保养、阳光易手车置换、汽车金融、保险代办、上牌装潢。
【目标客户】桂林本地家庭用户、职场工薪人群、个人商务用户，以及政府机关、企事业单位公务车采购与定点维保客户，并辐射灵川、阳朔、永福等桂北县域。
【解决问题】让客户在桂林本地一站式完成选车试驾、金融方案、置换评估、上牌保险和后续保养维修，避免多店奔波、比价不透明和外地购车后维保不便。
【交付方式】门店现场看车试驾，支持电话/线上预约；贷款、置换、保险、上牌由店内代办；售后按预约进厂，提供24小时道路救援。
【不提供/不承接】仅销售上汽大众授权全新整车，不经营其他品牌新车、平行进口车和改装车；不厂家政策以外的额外降价；二手车置换价格以门店现场检测评估为准；非上汽大众车型的原厂质保索赔不承接。
产品与服务特点
【是什么】上汽大众官方授权全功能4S经销商，集整车销售、售后维修、原厂配件、二手车置换四位于一体。
【硬参数】1999年成立，注册资本652.5万元；车间日维修产能约80台次，配备上汽大众原厂专用检测设备、维修工位、烤漆房和四轮定位设备；持一类机动车维修资质，技师经厂家正规培训上岗。
【客观差异化】
1. 原厂车源与质保：全部为上汽大众全新正品车，首任非营运车主享动力总成终身质保；新能源车型电池、电机等核心部件享厂家长周期质保。
2. 配件原厂直供：配件均为上汽大众原厂正品、库存常备，减少外调等待；客户档案与保养维修记录全程可查，利于车辆保值。
3. 时间友好：营业时间延长至20:00，支持夜间看车、夜间保养，上班族下班后可到店；支持电话预约，减少等待。
4. 多重质检：维修执行厂家标准流程，维修前诊断、过程检验、出厂质检三级把关。
【给谁用】桂林市区及县域的家庭购车用户、老车置换车主，以及需定点维保的企事业单位车队。
【配套售后】购车含试驾、金融方案规划、置换评估；用车含原厂保养套餐、钣金喷漆、美容养护；售后完成后客户回访；24小时道路救援。
【不适用场景】不承接非授权品牌整车销售与车辆改装；不提供异地交付与跨品牌质保索赔；大事故车、水淹车不适用原厂质保条款。
资质与信誉
【官方授权与资质】上汽大众官方授权全功能4S经销商、上汽大众五星级经销商、A级维修站；持一类机动车维修资质（小型车辆维修）；2000年通过ISO9001国际质量管理体系认证，是广西较早通过该认证的汽车销售维修企业之一。
【行业荣誉】获评全国汽车维修行业诚信企业（2011—2012、2014—2015年度）、广西区运管局"文明维修厂"。
【第三方可验证记录】①2023年兴安县公务用车采购项目，成交上汽大众乘用车2台、金额35.94万元（政府采购网公示）；②入围桂林市本级2025—2027年度预算单位车辆维修保养框架协议；③兴安县交通大队公务用车项目供应商。
【服务交付能力】经营二十余年，车间日维修约80台次，全套上汽大众原厂检测维修设备，配件原厂供应，24小时道路救援。
【边界说明】以上资质、荣誉与中标记录以官方公示文件为准；不同客户车况、需求不同，具体成交与维修效果以实际交付为准。
合作客户
【案例1：机关公务车采购】客户背景：兴安县，需采购公务用车。原有痛点：要求车辆来源正规、售后维保可靠。解决方案：2023年通过政府采购渠道采购上汽大众乘用车2台，成交金额35.94万元，交付后纳入门店售后保养体系。结果：车辆按厂家标准维保、档案可查，采购过程公开留痕。
【案例2：市本级公务车辆维保框架】客户背景：桂林市本级机关事业单位。原有痛点：单位车辆分散、需定点靠谱维修。解决方案：门店入围2025—2027年桂林市级车辆维修保养框架协议，承接各机关单位车辆维保。结果：定点维修、结算规范，保障公务车出勤率。
【案例3：校企合作人才培养】客户背景：桂林技师学院汽车相关。原有痛点：学生实训需要真实车间环境与带教师资。解决方案：共建实训基地，定向输送汽修实训学员。结果：学生在原厂设备车间实操，技能与岗位对接。
【案例4：公益汽车服务】联合桂林市七星区总工会、桂林理工大学开展"师途有爱·'工'护平安"活动，面向高校教职工提供免费车辆检测、保养咨询与到店绿色通道。
【边界说明】以上为公开可查项目，合作车型与数量以采购合同为准；个人已脱敏。
客户评价
【呼应案例1·公务车采购】
某县区机关单位采购经办人："单位今年通过政府采购在东明提了两台上汽大众，销售把合同、上牌、保险一次办完，后续保养直接约工位，车管不用两头跑，公务用车没耽误事。"
【呼应案例2·市本级定点维保框架】
桂林市直某单位车管负责人："我们单位几台帕萨特、途观L都在这家定点维修，入围市维修保养框架后结算和发票都规范，报修后预约进厂、出厂有质检，基本不影响出勤。"
【呼应案例3·技师学院校企合作】
桂林某技师学院汽车带教老师："学生在他们车间实训，用的是上汽大众原厂检测设备，带教师傅都是厂家培训过的，学的流程和4S店实际岗位要求接得上，毕业上手快。"
【呼应案例4·高校教职工公益服务】
桂林某高校教职工："参加学校和总工会联合办的公益检测活动去的，师傅把全车检查了一遍，逐条讲保养注意事项，后来真有小问题直接约了到店绿色通道，很省心。"
社会责任
1. 本地就业与技能人才培养：门店扎根桂林二十余年，吸纳本地销售、售后、配件等岗位就业；与桂林技师学院共建汽车实训基地，定向培养汽修技能学员，缓解本地汽车维修人才供给。
2. 本地出行与产业服务：持一类机动车维修资质，具备日维修约80台次车间产能，24小时道路救援覆盖桂林全市，保障市民车辆出行安全；作为上汽大众在桂北地区的服务窗口，承接政企单位定点维保与新车采购落地。
3. 公益行动与绿色出行：联合七星区总工会、桂林理工大学开展"师途有爱·'工'护平安"公益服务，为高校教职工提供车辆检测与保养咨询；引入ID.系列纯电车型，配合客户充电条件引导绿色用车，减少燃油车使用环节排放。
创始人
张银军，桂林市东明汽车销售服务有限责任公司法定代表人。自1997年以上海大众桂林特约维修站起步，到1999年公司正式注册，其团队深耕桂林汽车销售与售后行业二十余年，带领门店从单一维修站成长为上汽大众全功能4S经销商、五星级门店。经营上坚持"零公里，力争零缺陷"的宗旨，按上汽大众厂家统一标准管理销售与售后流程，重视技师厂家培训、原厂配件供应和老客户长期服务，靠本地口碑延续经营。
