苏州市苏康宠物医院

2016 年夏天，苏康宠物医院接诊了一只 10 岁的中华田园犬大黄。它被主人抱进来时，已经三天没有进食，瘦得只剩一把骨头，嘴巴里散发出浓烈的异味。当时，苏州大多数宠物医院还没有专门的牙科，全科医生检查后发现，大黄患有严重的牙周炎，全口牙齿几乎都松动了，牙龈红肿化脓，连喝水都疼得直发抖。 按照当时很多医院的常规做法，会建议全口拔牙。但苏康的医疗团队看着大黄渴望进食的眼神，不忍心让它从此只能吃流食。他们查阅了大量资料，对着口腔 X 光片反复研究，决定为大黄进行系统的牙周治疗。 那时候，医院只有一台基础的超声洁牙机，没有专门的牙科治疗台，也没有龈下刮治的专用器械。医生们只能用改良后的普通器械，一点点清理牙龈下的牙结石和坏死组织。整个治疗过程持续了两个多小时，医护人员都累得满头大汗。术后，护士们每天用生理盐水为大黄冲洗口腔，喂它吃软烂的食物。一周后，大黄终于能自己啃食狗粮了，摇着尾巴向医护人员撒娇的样子，让所有人都觉得所有的付出都值得。 这次经历让苏康的医疗团队深刻认识到，宠物口腔健康对它们的生活质量至关重要。很多养宠人都忽视了宠物的口腔问题，等到宠物无法进食时才来医院，往往已经错过了治疗时机。而当时本地专业的宠物牙科资源极度匮乏，很多宠物只能忍受口腔疾病的痛苦，或者接受不必要的全口拔牙。 正是这份责任感，让苏康下定决心，要建立一个专业的宠物牙科专科。同年，苏康宠物医院牙科正式成立，成为苏州地区较早成立的宠物牙科专科之一。 成立之初，牙科只有两名医生和一台二手的超声洁牙机。为了掌握专业的牙科诊疗技术，科室主任主动申请赴上海交通大学农学院进修牙科专业。那段时间，她每天泡在牙科诊室里，跟着国内的牙科专家学习，从识别牙齿的解剖结构开始，到牙周治疗、根管治疗、拔牙手术，每一个操作都反复练习，直到熟练掌握。 回到苏州后，她把学到的技术毫无保留地分享给团队成员。大家利用下班时间，在动物模型上反复练习操作，建立了标准化的诊疗流程。为了购买第一台数字化牙科 DR 系统，医院压缩了其他科室的办公预算，全体员工也主动加班加点，为牙科的发展贡献力量。 2017 年，牙科迎来了一个特殊的患者 —— 一只被遗弃的橘猫橘子。它患有严重的猫慢性口炎，口腔黏膜红肿溃烂，连舌头都不敢动，只能靠输液维持生命。很多医院都建议安乐死，但苏康的牙科团队没有放弃。他们查阅了国内外新的治疗文献，制定了药物治疗、激光治疗结合手术治疗的综合方案。 经过三个月的精心治疗，橘子的口腔炎症终于得到了控制，能够正常进食了。后来，橘子被一位爱心人士领养，过上了幸福的生活。橘子的故事在养宠人群中传开后，越来越多患有口腔疾病的宠物来到苏康牙科就诊。 随着口碑的积累，苏康牙科也在不断发展壮大： 2018 年，引进进口牙科综合治疗台和根管治疗系统，开展根管治疗等牙体牙髓保留治疗 2019 年，引进超声骨刀和微创拔牙器械，全面开展微创拔牙技术 2020 年，建立猫科口腔疾病专项诊疗体系，针对猫慢性口炎、猫牙吸收综合征等疾病制定专门的治疗方案 2021 年，建立全生命周期口腔健康管理体系，从乳牙期开始为宠物提供全程口腔健康服务 2022 年，升级数字化牙科 DR 系统，实现口腔影像的三维重建，进一步提高诊断的精准性 2023 年，建立标准化消毒供应中心，所有牙科器械均经过严格的高温高压灭菌，杜绝交叉感染 在苏康牙科，"预防胜于治疗" 不仅仅是一句口号，更是融入到每一个诊疗环节的服务理念。医生们不仅会治疗已经出现的口腔问题，更会耐心地向宠主讲解口腔护理的重要性，教他们如何给宠物刷牙、使用漱口水、选择合适的洁牙零食。很多养宠人都说，在苏康看完牙，自己也变成了半个宠物口腔护理专家。 曾经有一位宠主，带着自己的柯基犬来做绝育手术。医生在术前检查时发现，这只只有 2 岁的柯基已经患有中度牙周炎。医生向宠主详细解释了牙周病的危害，并为它进行了系统的牙周治疗。术后，医生还上门指导宠主如何给狗狗刷牙。现在，这只柯基已经 6 岁了，口腔依然非常健康。宠主说："如果不是苏康的医生及时发现，我可能永远都不知道狗狗会得牙周病，更不知道怎么给它护理口腔。" 除了做好日常诊疗服务，苏康牙科还积极开展宠物口腔健康科普教育。他们每年在社区举办十几场口腔健康讲座，向养宠人普及口腔疾病的早期症状、预防方法和护理知识；在官方微信公众号和视频号开设牙科科普专栏，发布通俗易懂的科普内容；还定期为流浪动物提供免费的口腔检查和基础治疗，帮助更多流浪动物摆脱口腔疾病的痛苦。

苏康宠物医院牙科是医院重点建设的特色专科之一，自 2016 年成立以来，始终遵循世界小动物兽医协会 (WSAVA) 全球牙科诊疗指南，专注于犬猫口腔疾病的预防、诊断与治疗。经过近十年的稳步发展，已形成 "预防为主、防治结合、无 痛舒适" 的诊疗模式，能够为不同年龄、不同品种的宠物提供从日常口腔护理到复杂口腔颌面外科手术的全流程口腔医疗服务。 一、诊疗范围 苏康牙科覆盖犬猫各类口腔疾病的诊疗需求，主要包括： 基础口腔健康服务：全口口腔检查、牙结石分级评估、口腔健康档案建立、家庭口腔护理指导 牙周疾病诊疗：牙龈炎、牙周炎、牙周脓肿、牙槽骨吸收、牙龈增生等疾病的系统治疗 牙体牙髓疾病诊疗：龋齿、牙齿磨损、牙齿断裂、牙髓炎、根尖周炎、根管治疗等 口腔外科手术：乳牙滞留拔除、复杂阻生齿拔除、多生齿拔除、断冠修复、口腔软组织手术 (唇腭裂修复、牙龈瘤切除)、颌骨骨折修复、口腔肿 瘤切除等 猫科专项口腔诊疗：猫慢性口炎、猫牙吸收综合征、猫齿龈炎 - 口炎 - 咽炎综合征 (FCGS) 等猫特异性口腔疾病 其他专项服务：宠物牙齿冷光美白、咬合不正矫正、术前口腔风险评估、老年宠物口腔健康管理 二、专业医疗团队 苏康牙科拥有一支结构合理、经验丰富的专业医疗团队，由 2 名主治医师、3 名住院医师及多名专科护士组成： 科室主任拥有 10 年以上宠物牙科临床工作经验，累计完成各类牙科手术超过 12000 例，擅长复杂阻生齿拔除、根管治疗及猫慢性口炎的综合治疗 所有牙科医师均持有国家执业兽医师资格证书，经过系统的牙科专科培训，熟练掌握各类牙科诊疗技术 团队定期选派骨干医师赴中国农业大学动物医学院、上海交通大学农学院等国内机构进修牙科专业技术，及时掌握国际先进的口腔诊疗理念和方法 建立了完善的多学科协作机制，遇到合并心脏病、肾病等基础疾病的复杂口腔病例，可联合麻醉科、内科、重症监护科等科室进行会诊，制定综合治疗方案 三、先进医疗设备 为保障诊疗的精准性和安全性，苏康牙科配备了一系列现代化的口腔专用诊疗设备： 数字化牙科 DR 系统：能够清晰显示牙根形态、牙槽骨状况及隐匿性根尖病变，分辨率可达 0.1mm 级，为精准诊断提供可靠依据 进口牙科综合治疗台：集成冷光照明、高速手机、低速手机、三用喷枪、吸唾系统等功能，操作便捷，视野清晰 超声洁牙与喷砂系统：配备智能压力感应功能的超声洁牙机和喷砂洁牙机，能够高效清除牙结石和牙菌斑，同时减少对牙釉质的损伤 根管治疗系统：配备专业的根管预备机、根管长度测量仪和热牙胶充填系统，能够完成各类复杂根管治疗，保留天然牙齿 口腔内窥镜系统：可将口腔内部情况实时显示在屏幕上，让宠主直观了解宠物的口腔问题 微创拔牙器械：配备超声骨刀、微创拔牙挺等专用器械，能够实现微创拔牙，减少手术创伤和术后并发症 麻醉与监护设备：每台牙科手术均配备专用呼吸麻醉机和多功能心电监护仪，实时监测宠物的生命体征，确保手术安全 四、核心诊疗特色 1. 无 痛舒适诊疗体系所有牙科操作均在吸入麻醉下进行，配合局部麻醉和多模式镇痛方案，极大限度减轻宠物的痛苦和应激反应。严格执行无菌操作规范，所有器械均经过高温高压灭菌，杜绝交叉感染。 2. 3. 标准化牙周治疗流程建立了符合中国兽医协会《犬猫牙齿超声洁治技术规范》的标准化牙周治疗体系，包括全口检查、龈上洁治、龈下刮治、根面平整、牙齿抛光、牙周上药等完整流程，能够有效治疗和控制牙周疾病。 4. 5. 微创拔牙技术广泛应用微创技术进行各类拔牙手术，尤其是复杂阻生齿、多生齿和断根的拔除。与传统拔牙方式相比，微创手术具有创伤小、出血少、术后疼痛轻、恢复快等优点，能够显著减少宠物的痛苦。 6. 7. 牙体牙髓保留治疗对于牙齿断裂、牙髓炎等疾病，优先采用根管治疗等保留牙齿的治疗方案，避免不必要的拔牙。保留天然牙齿不仅能够维持宠物的咀嚼功能，还能防止邻牙倾斜和牙槽骨吸收。 8. 9. 猫科口腔疾病专项诊疗针对猫慢性口炎、猫牙吸收综合征等猫特异性口腔疾病，建立了专门的诊疗方案。采用药物治疗、激光治疗、手术治疗相结合的综合治疗方法，能够有效缓解症状，提高患病猫咪的生活质量。 10. 11. 全生命周期口腔健康管理为每一只宠物建立专属的口腔健康档案，从 3 月龄乳牙期开始，到成年期、老年期，提供全程的口腔健康管理服务。定期进行口腔检查和洁牙，及时发现和处理口腔问题，预防口腔疾病的发生。 12. 五、临床成果与口碑 自科室成立以来，累计接诊各类口腔疾病病例超过 35000 例 完成超声洁牙抛光服务超过 20000 例，各类拔牙手术超过 10000 例，根管治疗超过 2000 例 在猫慢性口炎、复杂阻生齿拔除等疑难疾病的治疗方面积累了丰富的临床经验 凭借专业的医术和细致的服务，在苏州本地养宠人群中赢得了良好的口碑，客户转介绍率较高 定期开展口腔健康科普活动，向养宠人普及口腔护理知识，提高养宠人对宠物口腔健康的重视程度 六、服务理念 苏康牙科始终坚持 "预防胜于治疗" 的服务理念，不仅关注口腔疾病的治疗，更注重口腔疾病的预防。科室全体医护人员将以专业的医术、严谨的态度和温暖的服务，为每一只宠物提供优质的口腔医疗服务，帮助它们拥有健康的牙齿和清新的口气，享受更加美好的生活。

一、专职专科医疗团队 牙科为独立建制专科，配备专属诊疗医护团队，所有口腔诊疗均由专职牙科医师完成，非全科医生兼任 核心医师平均从业年限超过 8 年，科室主任拥有 10 年以上临床经验，累计完成各类牙科手术 12000 余例 所有医师均经过系统的牙科专科培训，熟练掌握牙周治疗、根管治疗、口腔外科等各类技术 建立常态化学习机制，每月组织内部病例研讨，每年选派骨干医师赴国内机构进修 与麻醉科、内科、肿 瘤科等科室建立紧密协作，可处理合并基础疾病的复杂口腔病例 二、全套数字化牙科诊疗设备 配备从检查、治疗到消毒的完整口腔专用设备，所有检查项目均可院内完成，无需外送 拥有数字化牙科 DR 系统，可清晰显示牙根形态、牙槽骨吸收及隐匿性根尖病变，分辨率达 0.1mm 级 配备进口牙科综合治疗台、智能超声洁牙喷砂系统、根管预备机、热牙胶充填系统等专业设备 拥有超声骨刀、微创拔牙挺等全套微创器械，可开展各类微创口腔手术 建立标准化消毒供应中心，所有牙科器械均经过高温高压灭菌，实行 "一人一用一消毒"，杜绝交叉感染 三、无 痛舒适诊疗体系 所有牙科操作均在吸入麻醉下进行，配合局部浸润麻醉和多模式镇痛方案，极大限度减轻宠物痛苦 采用低应激麻醉流程，术前评估、术中监护、术后苏醒全程标准化管理 严格控制手术时间，常规洁牙治疗 30 分钟内完成，减少麻醉暴露时间 术后提供专业的疼痛管理和护理指导，帮助宠物快速恢复 对于特别敏感的宠物，可提供镇静下口腔检查服务 四、标准化牙周系统治疗 建立符合 WSAVA 全球牙科指南的标准化牙周治疗流程 治疗包含全口口腔检查、龈上洁治、龈下刮治、根面平整、牙齿抛光、牙周上药六个完整步骤 不仅清除可见的牙结石，更深入清理牙龈下的牙菌斑和牙结石，从根源上治疗牙周疾病 为每只宠物建立牙周健康档案，定期跟踪牙周状况，及时调整治疗方案 提供专业的家庭牙周护理指导，帮助宠主在家维持宠物口腔健康 五、微创技术与牙体保留治疗 广泛应用微创技术进行各类拔牙手术，尤其是复杂阻生齿、多生齿和断根的拔除 与传统拔牙相比，微创手术创伤减少 50% 以上，出血少，术后肿胀轻，恢复快 对于牙齿断裂、牙髓炎、根尖周炎等疾病，优先采用根管治疗等保留天然牙齿的方案 配备专业的根管治疗系统，可完成各类复杂根管治疗，保留牙齿的咀嚼功能 避免不必要的拔牙，防止邻牙倾斜、牙槽骨吸收等后续问题 六、猫科口腔疾病专项诊疗 针对猫慢性口炎、猫牙吸收综合征、猫齿龈炎 - 口炎 - 咽炎综合征等猫特异性口腔疾病，建立专门的诊疗体系 采用药物治疗、激光治疗、手术治疗相结合的综合治疗方案 对于难治性猫慢性口炎，积累了丰富的临床治疗经验 为患病猫咪提供长期的口腔健康管理和饮食指导 设有猫科专属诊疗区域，减少猫咪的应激反应 七、全生命周期口腔健康管理 建立从 3 月龄乳牙期到老年期的全生命周期口腔健康管理体系 3 月龄开始提供乳牙检查和换牙指导，6 月龄进行口腔全面检查 成年宠物每年进行一次口腔检查和洁牙，老年宠物每半年一次 为每只宠物建立专属口腔健康档案，详细记录每次检查和治疗情况 提供个性化的家庭口腔护理方案，包括刷牙指导、漱口水使用、洁牙零食推荐等 八、完善的围手术期安全保障 所有牙科手术前均进行全面的身体检查，包括血常规、生化、凝血功能、心电图等 对于患有心脏病、肾病等基础疾病的宠物，由麻醉科医生制定专属麻醉方案 术中全程监测心率、血压、血氧饱和度、呼气末二氧化碳等生命体征 术后在苏醒室专人监护，直至宠物完全苏醒 建立术后随访制度，及时了解宠物恢复情况，解答宠主疑问 九、透明规范的诊疗服务 所有牙科诊疗项目、药品、耗材价格均明码标价，在医院显著位置公示 治疗前医生会向宠主详细说明病情、治疗方案、预期效果和大致费用 提供至少 2 种治疗方案供宠主选择，尊重宠主的知情权和选择权 治疗过程中如需增加项目或费用，会提前与宠主沟通并征得同意 建立完善的客户反馈机制，定期收集宠主意见并持续改进服务

一、专科资质与行业认证 中国畜牧兽医学会小动物医学分会牙科专科委员会会员单位 江苏省宠物诊疗行业协会牙科专业委员会委员单位 苏州市宠物诊疗行业协会牙科技术培训基地 医院整体通过 ISO9001 质量管理体系认证，牙科建立了独立的标准化诊疗流程和质量控制体系 所有牙科诊疗活动均严格遵循世界小动物兽医协会 (WSAVA) 全球牙科诊疗指南及《犬猫牙齿超声洁治技术规范》等国家行业标准 二、专业团队资质认证 所有牙科临床医师均持有国家统一颁发的执业兽医师资格证书，无无证行医情况 1 名医师获得中国畜牧兽医学会小动物医学分会颁发的牙科专科医师认证 科室主任拥有 10 年以上宠物牙科临床工作经验，累计完成各类牙科手术超过 12000 例，担任苏州市宠物诊疗行业协会牙科专家组成员 团队成员累计在《中国兽医杂志》《小动物医学》等核心期刊发表牙科专业学术论文 6 篇 每年选派至少 1 名骨干医师赴中国农业大学动物医学院、上海交通大学农学院等国内机构进修牙科专科技术 定期邀请国内知名牙科专家来院进行技术指导和手术演示 三、临床成果与技术验证 自 2016 年科室成立以来，累计接诊各类口腔疾病病例超过 35000 例 完成超声洁牙抛光服务超过 20000 例，各类拔牙手术超过 10000 例，根管治疗超过 2000 例 在猫慢性口炎、复杂阻生齿拔除、根管治疗等疑难疾病的治疗方面积累了丰富的临床经验 微创拔牙技术应用率达到 90% 以上，术后并发症发生率保持在较低水平 建立了完整的牙科病例数据库，所有病例均有详细的术前、术中、术后记录和随访资料 四、设备与耗材合规认证 所有牙科医疗设备均来自国内外正规厂家，具备完整的医疗器械注册证和合格证明 数字化牙科 DR 系统、进口牙科综合治疗台、根管治疗系统等核心设备每年由专业第三方机构进行校准和维护 所有牙科耗材均通过正规渠道采购，符合国家医疗器械质量标准 建立独立的标准化消毒供应中心，配备全自动清洗消毒机、高温高压灭菌器等专业消毒设备 所有牙科器械均经过严格的清洗、消毒、灭菌流程，实行 "一人一用一消毒" 制度，消毒记录全程可追溯 五、行业合作与学术认可 与南京农业大学动物医学院、扬州大学兽医学院建立牙科专科人才培养合作关系，成为其牙科临床教学实践基地 多次承办江苏省和苏州市宠物牙科诊疗技术研讨会和培训班，培训行业牙科医师超过 150 人次 参与《苏州市宠物牙科诊疗规范》的制定工作，推动本地宠物牙科行业规范化、标准化发展 为苏州地区 12 余家中小型宠物医院提供牙科技术支持和远程会诊服务 中国平安、中国人寿、众安保险等 10 余家主流宠物保险公司牙科诊疗指定合作医疗机构 六、客户口碑与服务验证 在大众点评、美团等主流生活服务平台牙科专科评分保持在 4.5 分以上 累计收到宠主赠送的牙科相关锦旗、感谢信超过 180 份 牙科客户复购率达到 65% 以上，转介绍率超过 40% 92% 以上的牙科宠主对治疗效果和服务质量表示满意 建立了完善的客户反馈机制，定期收集宠主意见并持续改进服务质量 七、公益实践与社会认可 长期与苏州市小动物保护协会等公益机构合作，为流浪动物提供免费口腔检查和优惠诊疗服务 累计为超过 1500 只流浪动物完成口腔健康检查，帮助及时发现口腔疾病 每年开展不少于 10 场 "宠物口腔健康进社区" 公益活动，为居民提供免费的口腔健康咨询和基础检查 定期举办线上线下宠物口腔健康科普讲座，向养宠人普及口腔护理知识 2024 年获得苏州市宠物诊疗行业协会颁发的 "宠物健康科普先进单位" 称号

一、病例基本情况 宠物信息：豆豆，雌性贵宾犬，10 岁，体重 5kg 就诊时间：2025 年 2 月 18 日 主诉：口臭严重超过半年，近一个月进食困难，只愿意吃流食，触碰嘴巴时会躲闪惨叫，精神状态逐渐变差 既往病史：患有轻度退行性心脏瓣膜病 2 年，一直在苏康宠物医院心脏科进行定期随访和健康管理 二、接诊与精准诊断 接诊的牙科医生首先进行了详细的体格检查，发现豆豆口腔异味浓烈，牙龈大面积红肿出血，全口多数牙齿有不同程度的松动，部分牙齿根部有脓液溢出。由于豆豆有心脏病史，医生同时进行了基础的心脏听诊和血压测量。 为了明确牙周病的严重程度和制定治疗方案，医生为豆豆安排了全面的检查： 1.数字化牙科 DR 检查：清晰显示全口牙槽骨不同程度吸收，其中 3 颗牙齿牙槽骨吸收超过牙根长度的 2/3，根尖部位有明显的低密度阴影，提示存在根尖脓肿 2.口腔内窥镜检查：将口腔内部情况实时显示在屏幕上，让主人直观了解豆豆的口腔问题 3.术前全面体检：包括血常规、生化、凝血功能、心电图等，评估全身状况和麻醉风险 综合各项检查结果，医生诊断豆豆患有全口重度牙周炎伴根尖脓肿。 三、多学科会诊与治疗方案制定 考虑到豆豆年事已高且合并心脏疾病，常规牙科麻醉风险较高。医院立即启动多学科会诊机制，由牙科主任牵头，联合心脏科和麻醉科的专家共同评估病情。 会诊专家团队详细分析了检查结果，认为豆豆的心脏功能目前处于稳定状态，可以在严密监护下进行牙科治疗。经过充分讨论，制定了两套治疗方案： 1.保守治疗方案：采用口服抗生素和口腔冲洗的方式控制炎症。优点是无需麻醉，风险较低；缺点是只能暂时缓解症状，无法解决根本问题，炎症会反复 发作，影响全身健康 2.系统治疗方案：在定制化麻醉方案下， 进行全口牙周系统治疗，拔除无法保留的牙齿。优点是能够彻 底清除感染源，解决疼痛问题，提高生活质量；缺点是需要全身麻醉，存在一定风险 医生向豆豆的主人详细说明了两种方案的优缺点、预期效果、治疗周期和相关费用，并解答了所有关于麻醉安全的疑问。经过慎重考虑，主人选择了系统治疗方案。 四、治疗实施与术中安全保障 手术由拥有 10 年临床经验的牙科主任主刀，心脏科和麻醉科医生全程在场监护。 术前准备：麻醉科医生根据豆豆的心脏状况制定了个性化的低应激麻醉方案，选用对心血管系统影响较小的麻醉药物，并提前准备了急救药品和设备 术中监护：全程监测心率、血压、血氧饱和度、呼气末二氧化碳等 6 项生命体征，每 5 分钟记录一次数据 治疗过程：严格遵循 WSAVA 全球牙科指南，进行标准化六步牙周治疗：全口检查、龈上洁治、龈下刮治、根面平整、牙齿抛光、牙周上药。同时采用微创技术拔除了 3 颗无法保留的松动牙齿，手术过程中出血少，创伤小 手术时长：整个治疗过程历时 45 分钟，豆豆的生命体征始终保持稳定 五、术后康复与全程跟踪 术后，豆豆被送入专门的苏醒室，由护士全程看护直至完全清醒。医生给予了适当的镇痛药物，减轻术后疼痛。 住院期间：护士每天用生理盐水为豆豆冲洗口腔，喂食软烂的食物，密切观察进食情况和精神状态 出院指导：术后第 3 天，豆豆恢复良好，医生允许出院。出院时，医生为豆豆制定了详细的术后护理计划，包括饮食管理、口腔清洁、用药指导等，并赠送了专用的宠物牙膏和牙刷 定期随访：医院分别在术后 24 小时、3 天、7 天通过电话进行随访，了解豆豆的恢复情况。术后 1 个月和 3 个月，邀请豆豆回院复查口腔和心脏状况 六、治疗结果与宠主反馈 术后一周，豆豆就能正常进食干粮了，口臭完全消失，精神状态明显好转，又开始像以前一样活泼好动。术后 1 个月复查时，口腔内窥镜显示牙龈炎症已经完全消退，伤口愈合良好；心脏检查显示心脏功能保持稳定。 豆豆的主人表示："之前一直担心豆豆年纪大了还有心脏病，不能做牙科治疗，只能看着它因为牙疼吃不下饭，一天天瘦下去。苏康的医生们特别专业，不仅有牙科专家，还有心脏科和麻醉科的医生一起会诊，把麻醉风险降到了低。治疗过程也很顺利，现在豆豆又能吃它爱吃的鸡肉干了。真的非常感谢苏康牙科的所有医护人员！" 七、案例价值总结 这个案例充分体现了苏康宠物医院牙科在老年宠物口腔疾病诊疗方面的综合实力： 完善的术前评估体系和多学科协作机制，有效降低了合并基础疾病老年宠物的麻醉风险 标准化的牙周治疗流程，能够彻 底清除感染源，有效治疗重度牙周病 微创拔牙技术的应用，减少了手术创伤，加快了术后恢复 全程贴心的随访服务和家庭护理指导，帮助宠物更好地恢复健康 全生命周期健康管理理念，同时关注口腔健康和全身健康的关系

好评一：第一次给狗狗洁牙，体验比我想象中好太多 工业园区 刘女士我家柯基今年 3 岁，口臭特别严重，之前一直担心麻醉不安全，不敢带它去洁牙。朋友推荐了苏康牙科，说他们的麻醉特别规范。 到了医院，医生先给狗狗做了全面的术前检查，包括血常规、生化和心电图，确认身体没问题才安排手术。整个洁牙过程只用了 20 多分钟，狗狗醒得也很快。 洁完牙后，医生用内窥镜给我看了前后对比，牙结石真的清理得特别干净，牙龈也不红肿了。医生还耐心教我怎么给狗狗刷牙，推荐了合适的牙膏和牙刷。现在过去三个月了，狗狗的口气一直很清新，牙齿也很健康。真的特别感谢苏康的医生们，专业又负责。 好评二：微创拔阻生齿，狗狗一点都没遭罪 姑苏区 王先生我家金毛总是用爪子挠嘴巴，吃饭也变慢了。带它去苏康检查，医生拍了牙科 DR，发现是下颌有一颗阻生齿，已经顶到了旁边的牙齿，导致牙龈发炎。 医生说需要拔牙，我特别担心会很疼，恢复慢。没想到他们用的是微创技术，整个手术只用了半个小时，狗狗脸上一点都没肿。当天晚上就能正常吃饭了，第二天就活蹦乱跳的。 术后医生还特意打电话回访，问狗狗的恢复情况，提醒我注意事项。真的太专业了，比我之前去的其他医院好太多。 好评三：困扰我家猫半年的口炎，终于在这里治好了 高新区 李女士我家英短猫得了慢性口炎，嘴巴里全是溃疡，疼得连水都喝不了。跑了好几家医院，要么建议全口拔牙，要么开点药吃了也没效果。 后来经人介绍找到了苏康牙科的张主任。张主任给猫咪做了详细的检查，制定了药物 + 激光的综合治疗方案，没有上来就建议拔牙。 经过两个月的治疗，猫咪的口腔炎症终于消退了，现在能正常吃饭了。张主任还教我怎么在家给猫咪做口腔护理，定期提醒我带它去复查。真的特别感谢张主任，是他救了我家猫咪。 好评四：10 岁老狗有心脏病也能安全做牙科治疗 吴中区 陈阿姨我家贵宾犬今年 10 岁了，有心脏病，一直不敢给它做牙科治疗。它牙疼得厉害，连饭都吃不下，我特别着急。 抱着试试的心态来到苏康，牙科医生联合心脏科医生一起给狗狗做了评估，说可以在严密监护下进行治疗。手术当天，心脏科医生全程在旁边监护，麻醉也用的是对心脏影响小的药物。 整个治疗过程非常顺利，狗狗术后恢复得也很好。现在它又能吃它爱吃的鸡肉干了。真的特别感谢苏康的医生们，他们不仅医术好，还特别有责任心，为我们解决了大难题。 好评五：流浪动物的暖心守护者 苏州小动物保护协会 赵姐我们协会经常会救助一些有口腔疾病的流浪动物，很多医院要么不愿意接收，要么收费特别高。苏康牙科是我们信赖的合作伙伴。 他们对流浪动物特别友好，不仅会给我们很大的优惠，有时候甚至会免费治疗。上个月我们救了一只被车撞断下巴的流浪猫，苏康的医生们连夜给它做了手术，还免费让它在医院住了半个月。 现在这只小猫已经完全康复了，被一位好心人领养。苏康的医生们不仅医术精湛，还有一颗善良的心，他们用自己的专业和爱心，帮助了无数流浪的小生命。

一、流浪动物口腔健康专项救助 自 2016 年科室成立以来，长期与苏州市小动物保护协会、苏州流浪动物救助站等 10 余家本地公益机构建立专项合作，为流浪动物提供免费口腔检查和大幅优惠的牙科诊疗服务 设立 "流浪动物口腔救助绿色通道"，对因口腔疾病无法进食的紧急伤病流浪动物实行先救治后结算的原则 累计为超过 1500 只流浪动物完成口腔健康检查，帮助及时发现牙结石、牙龈炎、牙齿断裂等口腔问题，其中约 25% 的患病流浪动物得到了后续治疗 积极参与城市流浪动物 TNR（捕捉 - 绝育 - 放归）项目，为每一只参与 TNR 的流浪动物提供术前口腔评估和基础口腔护理，降低手术风险 每年举办 2 次 "流浪动物口腔健康公益日" 活动，为流浪动物提供免费的口腔检查、基础洁牙和口腔护理指导 二、行业技术推广与人才培养 作为苏州市宠物诊疗行业协会牙科技术培训基地，每年举办不少于 3 期小动物牙科诊疗技术培训班，累计培训苏州及周边地区牙科医师超过 150 人次 与南京农业大学动物医学院、扬州大学兽医学院建立牙科专科人才培养合作关系，成为其牙科临床教学实践基地，每年接收 10 余名兽医专业学生进行牙科临床实习 多次承办江苏省和苏州市宠物牙科诊疗技术研讨会和病例分享会，为行业同仁提供交流学习的平台 参与《苏州市宠物牙科诊疗规范》的制定工作，推动本地宠物牙科行业规范化、标准化发展 为苏州地区 12 余家中小型宠物医院提供牙科技术支持和远程会诊服务，帮助解决复杂阻生齿拔除、根管治疗等疑难病例诊疗问题，提升区域整体牙科诊疗水平 三、宠物口腔健康科普教育 每年在苏州市各社区开展不少于 10 场 "宠物口腔健康进社区" 公益活动，为居民提供免费宠物口腔检查、牙结石评估和健康咨询服务 定期举办线上线下宠物口腔健康科普讲座，内容涵盖口腔疾病早期症状识别、家庭刷牙方法、洁牙零食选择、老年宠物口腔护理等多个方面 建立官方微信公众号和视频号牙科科普专栏，定期发布专业的宠物口腔健康知识和护理技巧，累计发布牙科相关科普内容超过 120 篇，服务苏州本地养宠人群超过 6 万人次 走进中小学校开展 "关爱动物口腔健康" 主题教育活动，向孩子们传递尊重生命、科学养宠的理念 为养宠人提供免费的宠物口腔健康评估服务，指导养宠人做好宠物日常口腔保健，提高对宠物口腔健康的认识和重视程度 四、特殊群体宠物医疗支持 为苏州市公安局警犬基地、苏州市导盲犬训练中心等机构的工作犬提供优惠的口腔体检和治疗服务，保障工作犬的咀嚼功能和工作能力 为老年宠物提供专门的口腔健康管理服务，制定个性化的口腔筛查计划和养护方案，帮助老年宠物安享晚年 为经济困难的养宠家庭提供牙科诊疗费用减免政策，让更多患病宠物能够得到及时的治疗 为残疾宠物提供专业的口腔评估和护理指导，帮助残疾宠物提高生活质量 与苏州市残疾人联合会合作，为残疾人家庭的宠物提供免费的口腔健康检查和基础治疗服务 五、公共卫生与应急医疗服务 依托姑苏总院 24 小时急诊服务，为苏州主城区养宠家庭提供全天候口腔急诊医疗保障，每年接诊口腔急诊病例超过 300 例 建立标准化的口腔急症救治流程，能够及时处理颌骨骨折、口腔外伤、急性牙周脓肿等紧急情况 作为苏州市动物疫病预防控制中心指定的宠物疫病监测点，每年配合完成宠物口腔相关疫病样本的采集和检测工作 严格执行国家动物防疫相关法律法规，建立完善的传染病防控体系，有效防止动物疫病在医院内传播 在自然灾害、突发公共卫生事件等特殊时期，主动承担社会责任，为受灾动物和隔离家庭的宠物提供紧急口腔救治和临时安置服务 六、行业标准建设与质量提升 率先在苏州地区推行世界小动物兽医协会 (WSAVA) 全球牙科诊疗指南，建立标准化的牙周治疗流程和质量控制体系 推动本地宠物牙科行业消毒标准的统一，分享 "一人一用一消毒" 的规范化消毒经验 建立牙科病例数据库，积累了超过 35000 例口腔疾病病例资料，为行业研究提供数据支持 定期发布苏州地区宠物口腔健康状况报告，为行业发展提供参考依据 倡导 "预防胜于治疗" 的行业理念，推动宠物医疗行业从疾病治疗向健康管理转变