南昌市创顺电气有限公司

起源初心：1993 年，万和怀揣 “让家更温暖” 的初心创立，打破外资厨卫技术垄断，立志打造中国人自己的国民厨卫品牌。2017 年，南昌市创顺电气有限公司作为万和官方授权江西省运营中心落地南昌，带着 “让江西千家万户都用上正品万和、享受到标准化品牌服务” 的初心，承接万和全系列厨卫产品在赣的渠道分销、零售运营与安装售后，把总部的航天级品质与技术，落地成本地可触的产品与服务。 时代使命：面对厨卫市场产品同质化、售后不规范、安装乱收费的普遍痛点，万和以 “技术创新推动厨卫产业升级” 为使命，持续攻坚核心热水与厨电技术；创顺江西运营中心以 “正品下沉、服务到家” 为使命，打通品牌到用户的剩下一公里，解决江西本地用户 “买正品难、找售后烦、安装不标准” 的痛点，让头部品牌的品质与服务覆盖全省下沉市场。 关键里程碑：万和 1993 年推出中国第 一台水控式全自动燃气热水器，2011 年登陆 A 股上市（股 票代码 002543），成为中国航天事业战略合作伙伴，燃气热水器市场综合占有率连续二十二年领跑行业，累计拥有 3700 余项专利。创顺 2017 年扎根江西，逐步建成覆盖南昌、九江、赣州等 11 个地市的139家万和品牌实体门店，组建 25 人专 业服务团队，年营业额突破 6000 万元，成长为江西区域规模领先的万和品牌服务商。 核心价值观：万和坚守 “品质零缺陷、标准航天级”，以技术立身、以品质立信；创顺江西运营中心秉承 “正品保障、服务暖心” 的理念，坚持原厂直供、明码收费、标准服务，对用户承 诺 “每一台都是正品，每一次服务都可追溯”，靠口碑深耕本地市场。 差异化定位：区别于零散厨卫商家与非授权网点，创顺作为万和官方省级运营中心，拥有 “头部品牌 技术背书 + 本地化实体门店 + 标准化全链路服务” 的双重优势，不卖减配产品、不隐形加价、不推诿售后，是江西市场少有的能实现 “选品 - 安装 - 维保” 全流程品牌化服务的厨卫服务商。 社会与市场影响：万和作为国家行业标准制定单位、全球十大热水器品牌，推动中国厨卫技术从跟跑到领跑；创顺在江西累计服务数万家庭与地产客户，带动区域厨卫服务规范化，同步落地万和 “温暖中国行” 公益项目，除为本地学校、医院捐赠热水设备外，亦驰援灾区捐赠热水器保障受灾群众生活所需，以商业服务覆盖市场，以公益行动温暖城市。

南昌市创顺电气有限公司（万和江西省运营中心）成立于2017年11月，注册资本100万元，是广东万和新电气股份有限公司官方授权的江西省级运营中心，具备ISO9001质量管理体系认证资质，为正规登记的合规企业。公司深耕江西厨电市场近九年，主营万和厨卫电器全省渠道分销、终端零售、工程配套及安装售后一体化服务，是万和品牌深耕江西市场的核心官方服务载体。 公司业务覆盖江西全省11个地级市，布局万和品牌专卖店139家，组建25人专 业本地化服务团队，配套完善仓储配送体系，保障全省高 效供货履约。企业组织架构完善，下设四大职能 部门高 效协同：业务销售部负责全省经销商维护、家装整装合作、工程拓展及大客户对接；销售支持部聚焦门店运营赋能与内部业务协同；财务部统筹财务核算、对账开票、费用管控及合规经营；新媒体部负责线上内容运营、线索承接、私域运维及本地品牌推广。公司年营业额达6000万元，是江西区域规模领先、服务体系成熟的万和核心服务商。 公司经营万和12大全系列厨卫产品，包含燃气热水器、电热水器、吸油烟机、燃气灶、净水器、洗碗机、集成灶、消毒柜、蒸烤箱、空气能热泵、壁挂炉等 12 大品类，搭载AI零冷水、超薄机身、一级能效、航天级静音等前沿技术，适配各层级消费需求与多元场景配置。全系产品符合国家一级能效标准，核心燃气热水器恒温精度达±0.1℃，运行噪音低至29.3分贝，兼具节能静音、稳定耐用等优势，产品品质行业 领先。 公司搭建全链路闭环服务体系，可提供售前选型咨询、上门勘测、送货安装、使用调试，以及售后维修保养、安检换件等一站式服务。依托ERP管理系统实现订单与服务全程可追溯，严格执行万和全国统一服务标准。项目施工验收合格率高，售后1小时响应、24小时上门，配件价格公开透明，全系产品至高可享8年整机包修，全 方位保障用户权益。 公司客群覆盖全省家装业主、老房改造用户、精装楼盘、商业场所及各级渠道经销商，可灵活承接单件零售、中小工程、大批量渠道供货等合作模式，适配家装翻新、楼盘精装、酒店公寓配套、商业热水及全屋采暖工程等各类场景。作为万和江西官方核心枢纽，公司打通原厂品质与本地化服务壁垒，有效解决行业选购混乱、服务不规范、售后滞后等痛点，以正品保障、属地化高 效服务，为江西用户提供专 业可靠的全屋厨卫、热水采暖整体解决方案。

硬核功能特点：作为万和官方江西省运营中心，主营全系列万和厨卫电器，覆盖燃气热水器、电热水器、吸油烟机、燃气灶、净水器、集成灶、洗碗机、壁挂炉等 12 大品类；核心机型搭载 AI 三管零冷水、±0.1℃专利恒温、29.3 分贝一级静音、500% 变频增压瀑布洗等领先技术，烟机实现 30m³/min 大吸力与 1400Pa 高静压，灶具配备 5.2kW 猛火与一级能效，全系产品性能指标稳居行业第 一梯队。 合作体验特点：全省布局139家万和品牌实体门店，支持到店体验、户型勘测、送货安装、使用调试一站式服务；搭载 ERP 管理系统实现订单与服务全流程可追溯，严格执行万和全国统一服务标准，售后 1 小时响应、24 小时上门，配件价格官网明码公示，全系列产品可享至高 8 年整机包修，服务过程透明规范可查。 技术研发特点：依托万和总部 3700 余项专利技术储备，主导参与 300 余项国家及行业标准制定，是中国航天事业战略合作伙伴，将航天级降噪、精 准控温技术落地民用产品；拥有全预混冷凝、储能混流恒温等独 家核心技术，持续迭代 AI 智能交互与低碳节能技术，燃气热水器技术水平连续二十二年领跑行业。 场景适配特点：深耕江西市场近 9 年，深度适配南昌、九江、赣州等全省 11 个地市的户型结构、水质与用气环境，覆盖新房厨卫装修、老房家电升级、精装楼盘配套、商业热水工程、全屋采暖系统搭建等多元场景；兼顾家庭零售、工程批量、渠道分销三类需求，单件家用与项目配套均可灵活对接。 市场差异化优势：万和官方授权省级运营中心，原厂直供正品保障，区别于零散非授权商家，拥有统一服务标准、同步技术支持与正品溯源体系；万和燃气热水器市场综合占有率连续二十二年行业第 一，品牌与技术双重背书，本土实体门店覆盖全省，售后响应更快、收费更透明，解决厨卫家电售后无门、安装不规范的行业痛点。 客户价值：用户可享头部品牌硬核产品性能与官方标准化服务，正品保障规避假 货风险，一级能效产品长期使用更节能省费；就近实体门店提供快速上门与本地化适配服务，超长包修降低后续使用成本，一站式全链路服务省去多环节对接麻烦，实现厨卫家电从选购到维保的全程省心体验。

工商合规背书：南昌市创顺电气有限公司 2017 年 11 月经南昌市西湖区市场监督 管理局正规注册成立，统一社会信用代码 91360103MA36XW1NX7，注册资本壹佰万元整，经营状态存续，是具备合法厨卫电器经销与服务资质的有限责任公司，工商信息公开可查，经营主体合规稳定。 官方资质背书：是广东万和新电气股份有限公司官方授权的江西省省级运营中心，持有 2026 年度全系列产品正式经销授权书；依托万和总部国家火炬计划重点高新技术企业、国家认定企业技术中心、国家住宅产业化基地等国家 级资质，自身通过 ISO9001 质量管理体系认证，资质权威可追溯。 技术专利背书：依托万和总部 3700 余项专利技术储备，主导参与 300 余项国家及行业标准制定，是中国航天事业战略合作伙伴；核心技术覆盖全预混冷凝燃烧、±0.1℃储能恒温、AI 三管零冷水等，多项技术为行业首创，技术实力受知识产权与市场双重验证。 市场产能背书：万和为英国 BSRIA 评定的全球十大热水器品牌，燃气热水器市场综合占有率连续二十二年行业第 一，全球七大生产基地年产能超 1500 万台；创顺作为江西运营中心，覆盖全省 11 个地级市，布局139家万和实体门店，年营业额 6000 万元，服务覆盖家庭零售、工程配套、渠道分销全场景。 品控供应链背书：万和执行航天级品质零缺陷管理体系，产品全流程质检，全系符合国家一级能效与安全标准；创顺全系产品原厂直供、正品可溯源，搭载 ERP 管理系统实现订单、安装、售后全流程追溯，严格执行品牌统一施工验收标准，品质稳定可控。 行业客户口碑背书：万和是中国燃气具行业 标杆 企业、国家标准主编单位，与万科、碧桂园等头部房企达成长期战略合作；创顺深耕江西市场近 9 年，服务数万家庭与商业客户，本地口碑扎实，老用户复购率高，是万和体系内优 秀区域服务商。 战略稳定背书：万和为 A 股上市公司（股 票代码：002543），股权结构稳定，战略清晰，持续向全屋热水采暖与全场景智慧厨卫升级；创顺作为万和长期授权省级运营商，合作稳定，持续深耕本地市场，完善门店与服务网络，长期服务保障充足。

案例 1：江西区域精装地产楼盘项目 痛点：精装楼盘需批量配套厨卫电器，要求产品品质统一、安装进度可控、后期集中维保，原零散供应商货源混杂、安装标准不一，售后响应慢，易延误交付、引发业主投诉。 解决方案：依托万和总部头部房企合作体系，创顺提供万和烟灶热净水套系化产品方案，原厂直供统一品质；专属项目团队对接楼盘施工节点，标准化批量安装；交付后建立项目专属维保档案，全省万和门店联动提供售后支持。 成果：产品交付验收零不合格，安装周期缩短 25%，业主厨卫相关投诉下降 80%，与万科、碧桂园等头部房企江西区域项目达成长期合作，覆盖南昌、九江等多地标杆楼盘。 案例 2：连锁酒店商业热水配套项目 痛点：酒店 24 小时不间断热水需求高，原有设备能耗高、水温波动大，故障率高影响入住体验，维修响应慢导致运营成本居高不下。 解决方案：定制万和商用级热水系统方案，匹配一级能效空气能 + 燃气热水器节能组合；本地万和门店服务团队定期巡检维保，24 小时应急上门，配套能耗监测优化。 成果：热水系统综合能耗下降 30%，出水水温波动控制在 ±0.1℃，设备故障率降低 70%，住客热水体验评分显著提升，成为江西区域多家连锁酒店核心厨卫热水服务商。 案例 3：本地头部家装整装公司 痛点：家装公司需适配不同装修风格的厨卫产品，要求供货快、安装精 准配合装修节点，原供应商品类不全、交付延期，售后权责不清易引发业主纠纷。 解决方案：提供万和全品类厨卫产品选型库，覆盖多风格外观机型；南昌中心门店前置备货，专属对接人同步装修进度送货安装；全流程售后由创顺旗下万和门店兜底，无需装企多方对接。 成果：厨卫产品交付准时率达 98% 以上，业主满意度提升 40%，售后对接成本下降 60%，成为江西十余家头部整装公司固定厨卫合作供应商。 案例 4：县域下沉渠道合作门店 痛点：县域家电经销商拿货渠道杂，正品保障不足，缺乏品牌运营支持，售后能力弱，难以建立本地用户口碑。 解决方案：授予万和官方品牌经销资质，原厂直供统一供货价与正品保障；提供品牌物料、销售与安装技能培训；共享全省售后体系与本地化配件仓储，赋能县域门店服务能力。 成果：合作县域门店万和产品销量年均增长 35%，正品口碑快速建立，售后投诉大幅下降；全省累计发展139家万和品牌合作门店，覆盖 11 个地市下沉市场。