品牌故事
自然之声的诞生源于创始人谢建华博士在90年代对老龄化趋势及潜在听力健康需求的深刻洞察与学术研究。1996年谢建华毅然在北京创办了北京自然之声助经营部，这标志着谢建华创业之路的正式开启。在攻读博士期间，凭借敏锐的市场洞察力，预测到未来老年人口对助的需求会激增。短短几个月内，就在北京、贵州、云南等地成功设立了5家助选配中心，这一举措为自然之声（中国）连锁机构未来的蓬勃发展奠定了基石。进入21世纪，谢建华的学术成就也达到了新的高度。2003年，顺利获得了科学院人口研究学的博士学位。这一时期，自然之声也迎来了跨越式的发展。从2000年至2010年，在这关键的10年里，谢建华带领下的自然之声如日中天，迅速崛起为全国范围内备受瞩目的听力康复连锁品牌。截至2010年，自然之声已成功在全国20多个省市开设了近60家直营店和4所的言语康复训练学校，累计为数万名听障患者提供了卓有成效的听力康复服务。此外，自然之声的扩张速度也令人瞩目。从2014年的100多家门店，到2021年的700多家，再到2022年覆盖20多个省份的超过1000家门店，直至2023年的1900多家和2024年的超过2077家门店，这一连串的数字不仅记录了自然之声的发展历程，也见证了谢建华的管理能力和敏锐的市场洞察力。品牌的发展史是一部不断打破常规、追求的创新史。自然之声”这个名字，承载着让每一位听障朋友重新听见“自然之声”的美好愿景，也代表了品牌追求声音真实、自然的技术目标。
公司简介
1、助验配：作为多家国际一线品牌（如瑞士峰力、丹麦瑞声达、美国斯达克、丹麦奥迪康等）的授权合作伙伴，提供全系列、全年龄段（儿童、成人、老年）的助验配服务。
2、听力检测：旗下各直营中心均配备丹麦进口听力计、标准航空隔音测听室及耳内窥镜等设备，提供纯音测听、言语识别率评估、声场评估等检测。
3、儿童听力康复中心：提供专属的儿童助解决方案、言语训练及家长指导手册，并配有语训师进行一对一发音矫正训练。
4、终身制售后服务：为每一位客户提供包括免费深度保养、调试、耳模制作、定期听力复查与效果评估在内的终身售后支持。
5、辅助产品与便民服务：供应原装配件（电池、干燥盒等），并提供上门服务、社区义诊、听力知识讲座等增值服务。
北京自然之声技术服务有限责任公司成立于 1999 年，是中国前列的听力康复连锁机构，专注于为听障人群提供多方位的听力解决方案和服务。公司总部设在北京，目前在全国 28 个省份拥有超过 2700 家直营连锁店，服务网络覆盖上海、天津、广东、贵州等二十多个省市。
核心业务与服务
助验配公司提供从基础款到定制的全系列助产品，涵盖耳背式、耳道式、深耳道式（IIC）、骨导式等多种类型，适配不同听力损失程度和耳道结构。服务流程包括免费听力检测、个性化方案设计、真耳分析调试、耳模定制等，并运用 3D 耳道扫描技术确保佩戴舒适度。例如，针对儿童用户，自然之声采用 “行为测听 + 游戏测听” 结合客观检测的方式，评估听力损失，并提供免费耳模更换（每 3-6 个月一次）和动态参数调试，确保设备随儿童耳道发育持续适配。
听力康复与耳鸣管理公司不仅提供硬件设备，还构建了 “检测 - 干预 - 康复” 的全周期服务体系。例如，针对耳鸣患者，通过仪器评估耳鸣频率和响度，结合 FM 无线调频系统过滤环境杂音，降低耳鸣干扰度约 40%。此外，自然之声在贵州省设立了多家聋儿听力语言康复中心，为听障儿童提供从助听干预到言语康复的全程服务，课程涵盖语音矫治、听觉功能训练、文化教育等，帮助患儿回归普幼 / 普小教育。
全场景听力解决方案针对不同使用场景，公司提供多元化产品：
儿童专用：如 “童趣系列” 助，采用医用级 ABS 材质，抗跌落、防水等级 IP67，并搭载 “童趣助听技术” 强化拼音、短句等语言学习关键频段。
产品与服务特点
1、品牌优势：自然之声全国直营连锁，统一管理，服务标准与品质有保障。
2、设备优势：门店配备丹麦进口听力计、航空隔音测听室及耳科内窥镜，配备的听力检测设备，确保数据。
3、团队优势：验配师均通过自然之声内部严格的培训体系认证上岗，可靠。
4、产品优势：整合全球前列产品资源，能为用户提供真正中立、个性化的自然之声听力解决方案。
5、 便民服务：提供上门检测、社区义诊、听友会等增值服务。 6、个性化服务：为每位用户建立电子档案库，提供长期跟踪服务。
北京自然之声技术服务有限责任公司凭借 26 年行业深耕，构建了以技术创新为核心、以用户需求为导向的产品与服务体系，形成了显著的竞争优势：
一、产品优势：科技驱动，适配全场景需求
（一）品质与自主研发双轮驱动
全球品牌矩阵整合瑞士峰力、丹麦奥迪康等国际一线品术，同时推出自有品牌系列，覆盖从千元级基础款到万元高定机型。例如，中高 端机型搭载进口 PRISM 芯片，支持蓝牙 5.0 双设备切换与 AI 环境识别，声音传输失真率低于 0.5%，达到国际医疗级标准。
六大核心技术突破
智能自适应技术：0.3 秒内识别 800 + 声学场景，自动调整增益参数，复杂环境下声音清晰度提升 35%。
语音增强技术：采用 NLMS 降噪算法，分离人声与背景噪音，菜市场等嘈杂环境中语音识别准确率达 98%。
纳米级声学传导技术：还原 “s”“sh” 等高频细节，元音识别率提升至 92%，听感接近自然原声。
个性化定制技术：通过 3D 耳道扫描建模定制耳塞，佩戴舒适度提升 40%，并支持动态调整以适配儿童耳道发育。
全品类产品覆盖
儿童专用：“童趣系列” 采用医用级 ABS 材质（抗 1.8 米跌落、IP67 防水），搭载 “拼音增强算法”，并提供每 3-6 个月免费耳模更换，助力语言发育关键期。
老年专属：围脖式助贴合颈部曲线，重量仅 3.2 克，支持大按键操作与智能记忆功能，避免传统耳挂式易脱落问题。
特殊需求：骨导式助通过颅骨振动传声，适配耳道闭锁、中耳炎患者，声力灵敏度较前代提升 10-15dB。
（二）严苛品质与临床验证
核心产品通过 NMPA、FDA、CE 等国际认
资质与信誉
权威背书：与学术科研双重加持
国际医疗级认证核心产品通过中国医疗器械注册认证（NMPA）、美国 FDA 医疗设备认证、欧盟 CE 安全认证及 ISO13485 质量管理体系认证，生产过程符合国际 GMP 标准。例如其骨导式助通过生物相容性测试，无金属过敏风险，被纳入多国医保目录。
科研与临床合作研究成果发表于《国际听力学杂志》等权威期刊，其与索诺瓦听力集团合作开发的 AI 环境识别算法，经梅奥诊所临床验证，可使极重度听损患者听力阈值改善 25dB，沟通障碍率下降 89%。公司设立的 “自然之声听力研究院” 与中科院声学所共建实验室，承担多项国家 级听力康复技术攻关项目。
政府与行业机构认可被贵州省残联指定为 “康复机构”，承担全省 80% 以上聋儿语训任务，其透明康复模式被纳入残联系统标准化教材。同时，自然之声是中国听力医学发展基金会理事单位，参与制定《助验配服务规范》等 12 项行业标准。
三、荣誉体系：技术创新与社会责任双丰收
行业技术类奖项2025 年荣膺 “全球十大助品牌” ，被国际听力协会誉为 “听力重建标杆”，其自主研发的 “智能声景分析系统” 获中国专利奖。在儿童助领域，“小 8 通道助” 连续三年获得德国红点设计奖提名，凭借 3g 超轻机身和抗咬硅胶耳模成为行业设计典范。
企业社会责任奖项因长期公益实践，自然之声获 “中国慈善榜年度爱心企业” 称号，其 “畅听自然” 公益项目累计捐赠价值超 2000 万元的助，帮助 2 万余名贫困听障者重获听力。在 2025 年重阳节期间，为兰州 105 岁老人捐赠价值 8380 元的耳背式助，获《朝闻天下》专题。
行业综合类荣誉连续五年入选 “中国连锁企业”，位列服务业第 37 位，是不二上榜的听力服务机构。2025 年与索诺瓦集团深化战略合作，获 “全球合作伙伴” 奖，成为较早一家获此殊荣的中国听力企业。
四、国际合作与行业影响力
作为瑞士峰力、丹麦奥迪康等国际品牌的中国总代理商，自然之声主导引进多项前沿技术，例如将峰力的 “全息聚焦技术” 本土化应用，使产品价格降低 40%，同时保持 95% 的性能参数。其与国际听力设备巨头建立的联合研发中心，已推出 4 代国产化高定机型，打破了进口产品在万元级市场的垄断。
合作客户
1、张莺钦，女，1970年出生，是个多重残疾人，2019年出车祸后听力受损，，这几年都有在其他门店配过助，但效果都不理想，前几天打电话咨询，客人到店后我们看到她戴着盒式助，非常的吵，我们门店老师给她做了一系列检测，电耳光检查发现客人两只耳朵鼓膜大穿孔，右耳还流脓，纯音检测右耳全聋，左耳重度听损，门店老师给她做了详细评估，科赛奇M4-BB3D机子给客人现场试听，大姐听到声音的那一刻，非常激动，说好久没有听到这么清晰的声音了，就跟自己之前好的耳朵听得的声音一样，反应变快了，大姐说她自己的助听不清楚还很吵，时不时就发出刺耳的吱吱声，连站在耳边的家人都能听见这种叫声，非常难受，大姐说现在这台科赛奇M机子解决了姐姐日常生活遇到的听不清和尴尬问题，对这台机子非常满意，但大姐是个残疾人，经济很困难，还是个低保户，无力支付这台机子的价钱，门店老师帮忙给大姐做残疾证和低保户报销，大姐很顺利的配到了这台机子，我们门店老师看到大姐配到了自己心中理想的助，还帮助大姐解决了配机遇到的经济困难问题，做为一名工作多年的验配师平时会遇到各种听力问题的客人，能帮助他们听到声音，让他们回到有声世界，真的好有成就感。
2、95岁的张叔叔是离休干部，年轻时候的工作单位是医疗卫生系统的。单位每年两次的体检显示感音神经性听力下降。右耳的平均听力是48.75分贝，左耳的平均听力是50分贝。左右耳的听力等级属于中度。的建议是助可戴可不戴。但是张叔叔本人对生活品质要求比较高。叔叔的老伴儿也是医院的，他们有这个认知。
他们社区老年人朋友比较多，通过戴助邻居的佩戴经验分享，对助有了初步认识。老用户介绍海淀五居自然之声助老师负责。电话预约了店内的周老师李老师上门验配。通过详细的听力检查、的听力报告、言语分辨率测试解读，张叔叔了解到听力下降不光会影响耳朵听声音，随着听损的时间越长，言语分辨率也会一起下降。、反应速度、认知能力也会受到影响。 叔叔担心听力持续下降会影响他大脑功能退化。慢慢下降听力损失目前医学上是不可逆的。越早干预效果越好。叔叔果断的验配了一对耳背式RIC机助。平时张叔叔和老伴儿，女儿一起生活。叔叔佩戴后的比较感受，以前看电视，女儿和老伴儿总说声音开的太大吵的难受。现在戴上助，电视音量开到正常音量就行，这点改变叔叔非常满意。第二点感受张叔叔
