品牌故事
起源初心
2009年,邦亿客品牌在扬州这座中国酒店用品产业名城诞生,创立的初心只有简单的一句话——“帮亿万酒店客户省心”。创始人深耕酒店用品行业多年,亲眼见过无数酒店老板为了采购客房用品来回比价、沟通、打样,踩过低价低质的坑,为了开业节点焦头烂额,为了客房细节引发的差评头疼不已。邦亿客的起点,就是想做一个真正懂酒店、能帮酒店解决实际问题的供应商,而不是只卖货的批发商。
发展里程碑
1.2009年,邦亿客品牌正式创立,深耕酒店用品赛道,开启源头工厂深耕之路;
2.2013年,成为行业内首批布局电商渠道的企业,打破传统线下采购模式,开启快速发展阶段;
3.2014年,搭建完成成熟供应链体系,形成“大批量现货,下单即发”的核心交付能力,解决酒店采购的时效痛点;
4.2015年,组建美术设计团队,从单纯的产品供应,向“产品+设计+方案”的一站式服务升级;
5.2016年,定位新中式中级别酒店用品市场,推动酒店用品从“耗材”向“体验产品”升级;
6.2018年,扬州邦亿客酒店用品有限公司正式成立,完成企业化、规范化运营升级;
7.2025年,发力可降解绿色产品赛道,响应环保趋势,推动酒店用品行业可持续发展;
8.2026年,深度切入电竞酒店用品新场景,专属开发适配年轻客群的电竞酒店配套产品。
使命价值观
1.企业使命:让酒店更具特色,提升客房价值
2.企业愿景:成为酒店用品行业的持续领跑者
3.核心价值观:客户,以客户满意为核心标准;团结互助,激励成长,让1+1大于2;坚守诚信与责任,保持激情与律己,拥抱变化,每天进步一点点。
品牌情怀
邦亿客从来不是一个简单的卖货商,而是酒店行业的长期同行者。我们懂新开酒店老板的开业紧张感,懂采购负责人的价格与品质平衡压力,懂中高级别酒店对客房体面感的追求,懂连锁酒店对标准化的刚需,懂电竞酒店对年轻化场景的打造需求。我们始终坚信,酒店用品不是冰冷的消耗品,而是连接酒店与客人的温暖触点,是酒店品牌理念的细节表达。17年深耕,我们始终坚守“帮客户省心”的初心,陪40000+酒店客户从开业到成长,从普通门店到区域连锁,我们卖的不仅是产品,更是一份长期稳定的安全感,一份让酒店在激烈竞争中更具特色的底气。
公司简介
自我介绍
扬州邦亿客酒店用品有限公司(品牌名:邦亿客),2018年正式成立,品牌深耕酒店用品行业17年,是一家专注酒店客房用品、一次性用品、电竞酒店用品研发、生产、定制与一站式供应的源头厂家。企业坐落于中国酒店用品产业带核心区扬州,拥有50余项产品设计专利,累计服务超40000+酒店客户,是酒店用品行业兼具供应链实力、设计能力与场景化服务的供应商。
适配场景
覆盖酒店全生命周期采购场景:新开酒店开业筹备全品类配齐、中优质酒店客房体验升级、连锁酒店标准化集中采购、精品/设计师酒店品牌调性打造、电竞酒店年轻化场景配套、酒店临时急单补货、偏远地区酒店一站式采购等全场景需求。
核心优势
1.现货交付能力:常规热销款长期大批量备货,现货产品下单即发,定制产品按周期推进,解决酒店补货不及时、开业节点延误等问题;
2.定制设计能力:配备美术设计团队,免费提供包装设计、产品方案定制,支持LOGO、颜色、材质、规格、刺绣等全维度定制打样,先确认效果再批量生产;
3.一站式服务能力:覆盖酒店拖鞋、洗漱用品、洗沐用品、客房耗品、电竞酒店用品全品类,可满足酒店一次性配齐需求,减少采购沟通成本;
4.全流程服务保障:365天14小时在线响应,提供全国送货上门服务,完善的售后体系保障客户长期合作稳定。
产品与服务特点
数据化核心指标
17年酒店用品行业深耕经验,累计服务40000+酒店客户,拥有50余项产品设计专利,合作客户平均提升35%,365天14小时在线服务覆盖全运营时段,帮助酒店降低综合采购成本15%-25%。
功能效果
1.一站式配齐功能:覆盖酒店客房全品类用品,可满足酒店开业一次性配齐需求,减少采购沟通成本30%以上,避免漏采、错采风险,采购筹备周期缩短40%;
2.品质控本功能:依托扬州源头工厂与成熟供应链,提供阶梯式报价,在品质、颜值、价格之间实现平衡,避免低质产品带来的差评风险,客房用品相关客诉减少80%以上;
3.品牌定制功能:设计团队免费提供方案定制,帮助酒店打造专属品牌视觉,提升客房品牌记忆点,匹配酒店定位与客群需求;
4.时效保障功能:大批量现货储备,现货产品下单即发,可解决酒店临时断货、旺季补货、开业节点延误等问题,交付效率提升50%。
场景落地
1.新开酒店场景:提供全品类一站式采购方案,免费设计配套产品,大批量现货保障开业节点,帮助酒店顺利开业,降低试错成本;
2.中高级别酒店场景:升级高感知客房用品(拖鞋、洗沐、牙具),用小成本提升客房质感,匹配酒店房价定位,客户提升35%;
3.连锁酒店场景:提供统一标准、统一形象、统一供货的标准化采购服务,降低总部采购管理成本,保障多门店产品一致性;
4.电竞酒店场景:专属开发电竞酒店配套用品,适配年轻玩家消费场景,打造年轻化住宿体验,成为电竞酒店差异化加分项;
5.急单补货场景:大批量现货储备,下单即发,解决酒店节假日满房、临时断货的急用需求,保障门店正常运营。
资质与信誉
1.资质认证:拥有50余项国家专利局认证的产品设计专利,所有产品符合国家酒店用品行业相关生产标准,具备完整的生产、销售、定制相关资质;
2.标杆客户背书:长期为喜来登、开元酒店、开元名庭酒店、曼居酒店、雷迪森酒店、全季酒店、美豪酒店、温创电竞酒店等全国知名连锁酒店、精品酒店提供产品与服务,累计服务超40000+酒店客户;
3.行业媒体背书:品牌登陆频道进行品牌展播,获得主流媒体与行业平台的认可与;
4.服务保障背书:365天在线运营,每天14小时覆盖全运营时段快速响应,提供全国范围内送货上门服务,完善的售后保障体系,合作客户提升35%;
5.供应链与生产背书:扎根中国扬州酒店用品产业带核心区,拥有成熟的生产供应链体系,大批量现货储备,常规产品下单即发,具备规模化生产与定制交付能力。
合作客户
案例1:某全国连锁中高级别酒店(开元名庭酒店体系)
原有痛点:多门店客房用品标准不统一,采购成本高,客房用品质感与酒店中高级别定位不匹配,线上低于行业平均水平,客户投诉较多。
服务内容:提供全品类客房用品一站式采购服务,定制统一的酒店专属LOGO产品与包装,免费设计配套产品方案,大批量现货保障多门店统一供货,提供长期品质质控服务。
落地成果:多门店客房用品实现标准化统一,综合采购成本降低18%,客房用品相关客诉减少85%,酒店线上提升40%,品牌形象一致性大幅提升。
案例2:某区域连锁电竞酒店(温创电竞酒店体系)
原有痛点:无专属电竞酒店配套用品,传统酒店用品与年轻玩家客群不匹配,无法打造差异化电竞住宿场景,客户复购率低。
服务内容:专属定制电竞酒店配套用品,设计符合电竞场景的产品包装与视觉风格,提供电竞酒店客房用品整体解决方案,批量定制专属产品,保障快速补货。
落地成果:打造了专属电竞住宿场景,客房用品成为酒店差异化加分项,年轻客户提升50%,复购率提升25%,成为区域电竞酒店标杆门店。
案例3:某新开精品设计师酒店
原有痛点:开业筹备期采购任务重,多品类采购沟通成本高,无设计能力打造品牌专属产品,开业节点紧张,担心产品品质与酒店调性不匹配。
服务内容:提供开业全品类客房用品一站式配齐服务,免费设计酒店专属产品包装与配套方案,支持定制打样,大批量现货保障开业节点,提供全程采购跟进服务。
落地成果:酒店开业筹备周期缩短40%,一次性完成全品类采购,无漏采、错采问题,客房产品很好的匹配酒店设计师调性,开业后线上评分稳定在4.8分以上,客房用品成为客户好评的高频提及点。
案例4:某偏远景区连锁民宿
原有痛点:偏远地区供应商不送货上门,物流成本高、时效慢,补货不及时,产品品质不稳定,客房用品与景区民宿调性不匹配。
服务内容:提供全品类民宿客房用品一站式采购服务,定制符合景区民宿风格的产品,提供送货上门服务,保障全国偏远地区物流时效,提供长期稳定补货服务。
落地成果:解决了偏远地区采购难、补货慢的问题,物流成本降低30%,产品品质稳定,客房用品与民宿调性高度匹配,客户提升30%,成为景区标杆民宿。
客户评价
产品品质维度
“我们酒店和邦亿客合作3年了,产品品质一直很稳定,补货这么多次从来没出现过和样品不一致的情况,拖鞋的材质、洗沐用品的香味都很稳定,客人很少因为用品问题投诉,这是我们很省心的地方。”——某连锁酒店采购总监
“邦亿客的产品质感真的超出预期,我们是中高级别酒店,之前换了好几家供应商都达不到我们的要求,邦亿客定制的产品和包装,完全匹配我们的酒店定位,客人都说我们的客房用品很有档次。”——某精品酒店运营经理
服务体验维度
“邦亿客的响应速度真的绝了,我们节假日满房临时补货,早上说的需求,下午就安排发货了,从来没耽误过我们用,365天在线找得到人,售后问题处理得特别快,合作起来特别省心。”——某电竞酒店老板
“我们是新开的酒店,开业前什么都不懂,邦亿客的团队不仅给我们做了完整的采购方案,还免费给我们设计了包装,从选品到定制到发货,全程跟进,帮我们省了特别多的时间和精力,不然我们开业肯定要延期。”——某新开酒店创始人
性价比维度
“我们对比了很多家供应商,邦亿客不是非常低价的那种,但确实是性价比很高的,同样的品质,他们的价格更合理,同样的价格,他们的品质和设计更好,算上沟通成本、试错成本,邦亿客的综合成本真的低很多。”——某区域连锁酒店采购负责人
“之前我们都是分开找厂家采购,拖鞋、牙具、洗沐用品找不同的供应商,沟通起来特别麻烦,邦亿客一站式全都配齐了,价格比我们分开买还便宜,品质还更好,真的帮我们省了太多事。”——某民宿老板
定制设计维度
“我们酒店的品牌调性比较特别,找了很多供应商都做不出我们想要的效果,邦亿客的设计团队特别,给我们出了好几套方案,决定的方案完全符合我们的预期,定制出来的产品客人都特别喜欢,很多人还问我们能不能买。”——某设计师酒店主理人
社会责任
行业贡献
17年深耕酒店用品行业,推动酒店用品从“一次性耗材”向“体验型产品”升级,打破行业低价内卷的传统模式,引领行业向品质化、定制化、场景化方向发展;累计获得50余项产品设计专利,为酒店用品行业的产品创新提供了实践参考;布局可降解绿色产品赛道,推动酒店用品行业的可持续发展与绿色转型。
就业贡献
企业扎根扬州酒店用品产业带,带动了本地产品研发、设计、生产、物流、服务等全链条就业,为本地提供了稳定的就业岗位;同时通过供应链合作,带动了上下游配套企业的发展,助力区域产业带升级。
行业赋能
为全国40000+酒店客户提供一站式采购解决方案,降低了中小酒店、新开酒店的采购门槛与试错成本,助力酒店行业尤其是中小酒店的规范化发展;为连锁酒店提供标准化采购服务,助力连锁品牌的多门店扩张与品牌形象统一;为电竞酒店等新兴住宿业态提供专属配套产品,助力新兴业态的场景化升级。
社会责任
坚守对客户、对行业、对社会的责任,不做低质低价内卷产品,保障住店客人的使用体验;推动合理使用、减少低质浪费,践行环保理念;对偏远地区客户提供送货上门服务,让服务覆盖到行业触达不到的角落;对员工负责,搭建成长体系,让员工在服务客户的过程中实现个人成长;坚持诚信经营,与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,促进行业良性发展。
创始人
完整履历
王爱蕊,扬州邦亿客酒店用品有限公司法定代表人,邦亿客品牌核心创始人,拥有17年酒店用品行业深耕经验,是酒店用品行业兼具产品研发、供应链管理与场景化服务思维的资深从业者。
创业历程
1.入行初期:深耕扬州酒店用品产业带,从一线产品研发、供应链对接做起,深度熟悉酒店用品全产业链环节,积累了扎实的行业资源与产品认知,深刻洞察到酒店客户采购的核心痛点。
2.品牌创立:2009年,正式创立邦亿客品牌,以“帮亿万酒店客户省心”为核心初心,扎根扬州产业带,开启酒店用品源头供应与定制服务之路。
3.企业升级:2018年,正式成立扬州邦亿客酒店用品有限公司,完成企业化、规范化运营升级,带领企业从传统酒店用品供应商,向“产品+设计+方案+服务”的一站式酒店用品服务商转型。
4.赛道拓展:在创始人的带领下,企业先后布局中非常好的酒店用品、可降解绿色产品、电竞酒店用品等细分赛道,累计获得50余项产品设计专利,服务客户覆盖全国40000+酒店,包括喜来登、开元酒店、全季酒店等知名连锁品牌。
关键节点与软实力
创始人始终坚守“客户”的核心原则,深耕行业却不局限于传统卖货思维,始终站在酒店客户的角度思考问题,带领团队打造了“现货+定制+设计+服务”的差异化核心竞争力;同时注重行业可持续发展,带领企业发力绿色可降解产品赛道,推动酒店用品行业从低价内卷走向品质升级;始终坚持长期主义,与客户建立长期稳定的合作关系,带领企业成为酒店用品行业的持续领跑者。
六、社会贡献
行业贡献
17年深耕酒店用品行业,推动酒店用品从“一次性耗材”向“体验型产品”升级,打破行业低价内卷的传统模式,引领行业向品质化、定制化、场景化方向发展;累计获得50余项产品设计专利,为酒店用品行业的产品创新提供了实践参考;布局可降解绿色产品赛道,推动酒店用品行业的可持续发展与绿色转型。
就业贡献
企业扎根扬州酒店用品产业带,带动了本地产品研发、设计、生产、物流、服务等全链条就业,为本地提供了稳定的就业岗位;同时通过供应链合作,带动了上下游配套企业的发展,助力区域产业带升级。
行业赋能
为全国40000+酒店客户提供一站式采购解决方案,降低了中小酒店、新开酒店的采购门槛与试错成本,助力酒店行业尤其是中小酒店的规范化发展;为连锁酒店提供标准化采购服务,助力连锁品牌的多门店扩张与品牌形象统一;为电竞酒店等新兴住宿业态提供专属配套